主营业务：医药零售连锁和医药配送业务
经营范围：许可项目:药品批发;药品零售;第三类医疗器械经营;食品销售;消毒器械销售;药品互联网信息服务;医疗器械互联网信息服务;互联网信息服务;食品互联网销售;呼叫中心;第二类增值电信业务;互联网直播技术服务;国家重点保护水生野生动物及其制品经营利用;出版物零售;中药饮片代煎服务;第三类医疗器械租赁;足浴服务;食品经营管理;生活美容服务;兽药经营;药品进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;第二类医疗器械租赁;食品销售(仅销售预包装食品);保健食品(预包装)销售;婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售;特殊医学用途配方食品销售;消毒剂销售(不含危险化学品);诊所服务;中医诊所服务(须在中医主管部门备案后方可从事经营活动);卫生用品和一次性使用医疗用品销售;日用百货销售;日用品销售;日用杂品销售;化妆品批发;化妆品零售;眼镜制造;眼镜销售(不含隐形眼镜);互联网销售(除销售需要许可的商品);单用途商业预付卡代理销售;中国体育彩票代销(仅限分支机构经营,且按其代销证核定的经营范围及时限开展具体经营);销售代理;农副产品销售;成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械);母婴生活护理(不含医疗服务);养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);家政服务;游乐园服务;居民日常生活服务;健康咨询服务(不含诊疗服务);商务代理代办服务;票务代理服务;个人互联网直播服务;远程健康管理服务;企业会员积分管理服务;外卖递送服务;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物)等。
一心堂药业集团股份有限公司(以下简称“一心堂”)成立于2000年11月8日。
成立20多年来,深耕云南、布局全国,已遍及滇、黔、桂、琼、川、渝、晋、豫、津、沪等10个省、直辖市,是全国知名、规模前列的上市药品零售连锁企业。
一心堂当前已发展成为集药房零售、生物医药、医养服务为一体的大健康平台企业,主业涵盖:连锁零售、商业批发、中药研发生产、生物药材种植、加工以及医养产业,一直以来,一心堂秉持“一心为民,全心服务”的服务宗旨,坚持用“爱心、关心、诚心、精心、恒心”服务每一位消费者。
“健康中国”战略的宏伟蓝图已绘制,一心堂以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,保持长期价值战略定力,迎难而上,锐意进取,以客户为中心,坚守服务本质,变革求新,精益求精,勇立潮头,再造巅峰!
（一）行业发展情况2026年是全面实施“十五五”规划的开局之年,国务院总理在2026年政府工作报告中再次强调强化基本医疗卫生服务,实施健康优先发展战略,健全医疗、医保、医药协同发展和治理机制,深化以公益性为导向的公立医院改革,加强县区、基层医疗机构运行保障,同时提出健全多层次医疗保障体系,优化医药集中采购和价格治理,深化医保支付方式改革,加快发展商业健康保险；与此同时,商务部、国家发展改革委等九部门联合发布《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,围绕完善药事服务、创新健康服务、强化应急服务、优化行业结构、规范行业秩序五方面提出18项具体举措,首次明确将药店定位为贴近社区、服务百姓的“健康驿站”,推动药店从“药品销售终端”向“综合性健康服务载体”跨越。
公司坚定以客户为中心,围绕“目标对齐、战略聚焦”的总基调,从规模扩张转向存量优化与提质增效,以门店调改、品类创新、智慧物流、新零售和生态共同体建设为五大战略支柱,持续提升经营质量与盈利能力,致力于在大健康领域深耕细作、创造更多价值。
（二）公司所处市场地位公司主营业务为医药零售连锁和医药分销,其中医药零售连锁是公司的核心业务。
目前已成为国内直营连锁规模领先的药品零售连锁企业之一。
现阶段重点发展区域在西南、华南地区,同时兼顾华北地区的门店发展。
药品零售业务涉足云南、四川、重庆、广西、贵州、海南、山西、河南、上海及天津,旗下控股子公司四川本草堂药业有限公司,以药品配送及零售药店加盟业务为主。
公司荣获中国药店2025—2026年度价值榜百强榜第五名。
（三）公司经营模式1.公司采购模式公司实行集团集中采购为主、区域补充采购为辅的采购模式。
公司充分发挥规模化连锁终端优势,由集团统一谈判、规模化管理、统筹资源调配从而降低综合采购成本。
各区域公司在集团统一商品目录基础上,结合当地居民用药习惯、消费偏好开展本地化商品补充采购,丰富区域适销品类。
公司建立完善的供应商准入、资质审核、动态评价及退出机制,严格落实药品质量管理相关规定,从源头把控商品质量。
针对中药材、中药饮片品类,积极拓展产地直采渠道,减少中间流通环节,保障原料品质与成本优势。
同时公司借助信息化系统实现需求预测、库存监控、商品生命周期管理,持续优化商品结构,合理控制库存规模,提升供应链周转效率。
2.公司销售模式公司采用线下实体门店零售为核心,线上渠道为延伸,医药分销为补充的全渠道销售模式。
线下以直营连锁药店作为核心经营载体,执行统一品牌形象、统一商品管理、统一质量管理、统一服务标准的标准化运营体系。
门店除销售处方药、非处方药、中药饮片、医疗器械、保健食品等产品外,持续拓展健康相关品类。
依托专业药师团队,为顾客提供用药咨询、慢病健康管理、血压血糖检测等专业药学服务,不断提升顾客粘性。
公司持续推进门店优化调整,优化门店网络布局,改善门店经营结构。
同时,公司搭建了线上业务体系,一方面运营自有线上购药平台,另一方面入驻主流第三方外卖及电商平台,开展O2O即时零售、B2C线上售药业务,实现线上下单、门店履约、配送到家或到店自提。
推动线上线下会员互通、权益打通,依托线下门店网络实现就近履约,满足消费者多元化购药需求,线上渠道持续赋能线下门店客流增长。
依托自有仓储物流与供应链资源,面向区域内医疗机构、中小药店等客户开展药品、医疗器械批发分销业务。
分销业务与零售主业实现供应链资源共享,丰富收入来源,公司持续优化客户结构,加强应收账款管控,提升业务盈利水平。
（四）公司主要业务进展情况1、门店经营情况分析（1）报告期内,公司深耕细作坚持核心区域门店高密度布局,形成城乡一体化的门店网络布局结构,持续强化在核心发展区域的竞争力提升。
公司重点发展区域在西南、华南地区,同时兼顾华北地区的门店发展。
形成区域深度覆盖、深度服务的经营模式。
注：西南地区包括：云南省、四川省、重庆市、贵州省；华南地区包括：广西壮族自治区、海南省；华北地区包括：山西省、天津市；华东地区包括：上海市；华中地区包括：河南省；报告期内,公司拓展团队持续推进降租增效的发展思路,通过前后台日常性费用的预算控制,实现运营成本的全面降低,不断优化和控制各项经营管理费用,加强后台管理水平,持续提升人效实现前后台高效协作,从而综合提升公司运营管理能力。
（4）营业收入排名前十名的门店情况销售前十门店累计营业收入占公司整体营业收入的比例为1.97%。
2、非药业务发展情况2026年上半年,公司非药品类业务高质量发展成效显著,经营数据稳步攀升。
上半年销售占比同比提升11.8%,品类结构精细化调整成果落地见效。
非药业务由“规模扩张”迈向“质量提升”,助力企业从“卖药”向“经营大健康”转型,目标是打造用户首选的健康生活服务场所,推动70%门店升级为泛健康全品类药房。
我们持续搭建“医+养”健康生态,以保健食品、医疗器械为根基,拓展美妆、个护、母婴等泛健康品类；线上线下双轮融合,线下打造健康生活空间,依托一心到家与即时零售拓宽线上服务边界。
后续我们将围绕“从治病到治未病”重塑品类布局,落实顾客全生命周期管理、门店模型升级、供应链优化、精准营销等系列策略,致力于成为顾客身边健康与美丽的专业顾问,持续构筑差异化竞争优势。
3、中药业务发展情况报告期内,公司中药业务坚持全产业链稳健运营,以“工业智造升级、渠道结构优化、产品创新迭代、存量提质增效”为四大主线,主动调整业务结构,统筹内部零售配套与全国市场化分销,持续夯实云药链主企业的优势地位。
（1）上游种植与原料保障：道地溯源,强化资源掌控在种植端,公司持续推进云南特色中药材的GAP种植规划与布局,从源头锁定优质道地原料。
针对医疗机构中药配方颗粒零加成新政,主动调整品种策略,将资源向云南优势品种集中,着力培育大单品,做优做强单品规模。
同时,公司完善产地初加工布局,推进天麻等道地品种的原产地工厂建设,进一步向上游延伸,保障原料品质与成本可控。
（2）工业端产能与研发创新：智能制造+破壁饮片双轮驱动在工业端,公司聚焦产能升级与技术突破,全资子公司鸿翔中药数字化智能制造基地按计划有序建设,投产后将大幅提升标准化饮片产能、第三方检验及大健康产品生产能力,同时呈贡中药饮片数字化生产基地亦持续推进,为产能升级提供支撑。
此外,研发端持续加码药食同源产品,推出酒黄精、五黑粉、五行粉、八珍粉、鸡内金等多款新品,进一步丰富了零售终端的差异化产品矩阵。
（3）存量优化与质量管控：门店调改、追溯全覆盖与集采应对在存量优化与质量管控方面,公司以动销率为核心考核指标,对全国过万家直营门店系统开展滞销饮片、效期品类及冗余传代商品的清理优化,显著提升门店中药坪效与周转效率,并同步实现全部定装中药产品追溯码全覆盖,从库存端强化质量合规管控；在此基础上,公司积极应对中药饮片集采政策,以集采为导向,全面推进中药材种植、加工、GAP、溯源以及饮片生产、追溯、成本优化等全链条管理,同时大力推进外省特色地方标准中药饮片的生产和销售,补充和完善饮片品类,以满足多元市场需求,形成从门店精细运营到全产业链协同的存量优化与质量管控闭环。
（4）全国销售渠道体系升级：中台赋能,双线并进在全国销售渠道体系升级方面,报告期内公司完成了中药销售组织架构的重构,搭建起权责清晰的“中台+业务线”运营模式。
公司主动开展风险排查,系统收缩部分中小连锁、基层医疗及原料贸易类低效、高风险订单,优化业务结构,统筹内部零售配套与全国市场化分销双线并行发展,构建起覆盖全域、高效协同的销售与配送体系。
未来,公司将多维度推进中药业务的结构性提质：加速智能制造基地的投产落地与标准化饮片产能释放,同步保障产地加工及仓储基地的建成运营；在此基础上,扩大破壁饮片及药食同源新品的市场推广力度,着力提升高毛利产品营收占比；同时,依托全新销售架构稳步扩大全国渠道销售规模,并持续深化门店中药专业调改、提升专业药房中药服务能力,推动中药业务从规模扩张向高质量盈利增长转型；最终,通过持续完善从GAP种植、产地加工、智能制造到终端溯源的现代化中药业务体系,以集采和成本优势为抓手做优大单品,不断巩固并扩大公司在云药领域的核心竞争力。
4、新零售业务发展情况一心堂新零售业务围绕集团整体战略目标,通过数字化与智能化技术赋能零售业务,为消费者提供更加精准、便捷的服务。
在线上线下协同发展中,不断强化对消费者需求的理解,强化新零售运营组织建设,在增加渠道销售规模的同时,提升利润水平,最终实现公司经营高质量发展。
未来,新零售板块将坚持以顾客为中心,通过"专业服务+技术赋能"双轮驱动,基于大数据与人工智能技术,完善消费者健康需求预测模型,联合上游供应商建立选品协同机制,扩大B2C自有品牌市场。
同步推进全渠道经营融合模式的跨区域复制推广,以门店网络为支点,探索前置仓店、健康驿站等创新业态与本地健康服务生态的协同模式,为消费者提供更加便捷、专业、多元的健康消费选择,为零售主业开辟新增量空间。
5、医养业务发展情况云南一心堂医养服务有限公司以医养融合为核心,以长期护理保险业务落地为重要抓手,进一步完善机构医养—社区康养—居家养老三级服务体系,业务规模与服务品质同步提升,板块发展势能持续增强。
机构医养方面,依托金鼎老年病医院专业医疗资源,金鼎山院区“楼上养老、楼下看病”的医养结合模式运行成熟,护理型床位占比达80%,上半年平均入住率保持95%以上,运营效率与服务质量持续优化。
社区与居家养老方面,依托公司线下门店网络优势加快网格化布局,上半年居家养老服务覆盖昆明37个社区,提供精神寄慰、休闲活动、爱心助餐、上门照护、慢病管理、用药指导、陪诊代办等综合服务累计1万余人次,客户满意度稳定在较高水平。
公司持续推进医养服务标准化建设,顺利通过省级养老机构等级评定复核；多渠道引育医疗、护理、运营专业人才,深化校企合作,搭建人才输送通道,板块长期发展能力持续增强。
下半年,公司将全力推进重点项目建成投运,加快长护险服务资质跨区域覆盖,深化医养融合服务内涵,强化与公司现有零售药房、慢病管理体系的业务协同,持续完善全场景医养服务生态,助力公司大健康产业协同发展。
6、一心便利业务发展情况2026年1-6月,一心便利公司遵循高质量发展,精细化运营工作指针,围绕拓店发展、店铺经营提质、商品供应链增效、组织力升级四条主线,聚焦已进入市场,采取直营示范、翻牌为主、新开为辅的拓展策略,继续提升公司规模和经营质量,坚持对存量店铺进行单店经营调优,销售收入同比大幅增长。
目前一心便利与一心堂药店实现信息与资源的整合与高效利用。
随着一心便利连锁网点在各市场的不断增加,将逐步实现两种业态的协同运营,相互赋能增效。
未来,商品供应链将围绕本土化、餐饮化、差异化、健康化“四化”原则,持续优化品种结构,开发自有品牌。
聚焦小分类,营采配销协同提升商品运营效率。
继续推动单店经营调优,改善经营质量。
全渠道发力,推动外卖即时零售增量。
坚持坐商变行商,做透300米,深耕店铺周边,精细化运营会员和社群,提升顾客服务粘性,实现客流稳健持续增长。
7、一心手作业务发展情况2026年上半年,一心手作在持续打磨单店模型的基础上,核心经营数据保持稳健。
出杯量保持稳定,门店运营效率良好,平均客单价与一季度持平,产品价值与定价策略保持连贯,会员复购率进一步提升,用户粘性持续增强,表明“药食同源”的健康理念与产品口感已获得核心客群深度认可。
在门店拓展方面,第二家门店已于7月正式开业,选址位于昆明核心居住社区,与首店的商圈模型形成差异化。
该店将作为社区门店模型的测试样本,重点验证社区场景下的客群结构、消费频次及单店盈利模型,为后续不同店型的差异化拓展积累数据基础。
在业务模式探索上,于2026年第三季度正式启动门店合作业务,面向市场开放品牌授权与合作通道,目前相关合作政策、运营支持体系及招商资料正在加紧筹备,将依托两家直营门店的运营数据与样板效应,向合作方输出可验证的单店模型。
整体来看,上半年一心手作在淡季环境下守住了经营底线,用户复购稳步提升,验证了产品的长期消费价值。
下半年,随着新店开业、社区模型测试及合作业务启动,品牌将进入规模化发展的新阶段,公司将继续以“区域密度+单店盈利”为核心,稳步推进年度战略目标。
8、彩票业务发展情况截至2026年6月,一心堂已在云南、海南、四川、广西、山西五省（市）共开设“药店+彩票”合作门店4,236家,面向广大居民提供购药之外的便捷购彩服务。
此跨界合作,既是对药品零售与彩票销售场景的有机融合,也是提升门店客流、丰富消费体验的积极尝试。
通过将彩票服务引入日常购药场景,不仅为购彩者提供了更为便利的购买渠道,也进一步拓宽了国家公益事业的公众参与路径,让更多人在生活中便捷地支持公益。
同时,该模式既有利于一心堂与体彩/福彩品牌协同发展、扩大社会影响力,又为消费者创造了“一站式满足健康与娱乐需求”的实用价值。
作为资源整合与渠道创新之举,该项目有效引导公众通过合法渠道参与公益彩票购买,顺应了新时代公益传播与责任消费的发展趋势,具备良好的社会意义和示范效应。
公司系由成立于2000年11月8日的云南鸿翔药业有限公司整体变更设立。
2009年5月10日,经股东会批准,鸿翔药业整体变更为股份有限公司,并以鸿翔药业截至2008年12月31日的净资产176,666,248.19元为基准折成股本175,680,000.00元,其余净资产转为资本公积。
2009年6月18日,公司取得云南省工商行政管理局颁发的注册号为530000100018401的《企业法人营业执照》。
2019年6月26日,一心堂药业集团股份有限公司已完成工商变更登记并取得由云南省市场监督管理局核准换发的《营业执照》,将公司名称由“云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司”变更为“一心堂药业集团股份有限公司”,英文名称由YunnanHongxiangYixintangPharmaceuticalCo.,Ltd.改为YixintangPharmaceuticalGroupCo.,Ltd.