大连金慧融智科技股份有限公司
| 企业全称 | 大连金慧融智科技股份有限公司 | 企业简称 | 金慧融智 |
| 企业英文名 | Dalian Kingwisoft Technology Co., Ltd. | ||
| 实际控制人 | 胡仕龙,刘莹莹 | 上市代码 | 871759.NQ |
| 注册资本 | 3130 万元 | 上市日期 | 2017-08-04 |
| 大股东 | 上海藤树企业管理有限公司 | 持股比例 | 21.87% |
| 所属行业 | 商务服务业 | ||
| 会计师事务所 | 中汇会计师事务所(特殊普通合伙) | 注册会计师 | 赵亦飞、刘成龙、王建华 |
| 律师事务所 | 上海市瑛明律师事务所 | ||
| 注册地址 | 辽宁省大连高新技术产业园区黄浦路537号09层07单元 | ||
企业介绍
| 注册地 | 辽宁 | 成立日期 | 2013-11-27 |
| 组织形式 | 中小微民企 | 统一社会信用代码 | 91210231079483753N |
| 法定代表人 | 胡仕龙 | 董事长 | 胡仕龙(HU Shilong) |
| 电话 | 0411-62631065 | 传真 | 0411-62631060 |
| 企业官网 | www.kingwisoft.com | 企业邮箱 | market@kingwisoft.com |
| 办公地址 | 辽宁省大连高新技术产业园区黄浦路537号09层07单元 | 邮编 | 116023 |
| 主营业务 | 商务服务外包、 IT 服务外包、呼叫中心建设及运营、 IT 系统建设与运维、互联网推广及运营等多项服务。 | ||
| 经营范围 | 计算机软件、电子产品的技术开发、技术咨询、技术服务;社 会经济咨询;计算机系统集成;代办移动基本业务、代办移动公话业务、手机销售(凭授权书经营);国内一般贸易;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务;经济信息咨询、企业管理咨询;计算机综合布线;安全防范系统工程、室内外装饰装修工程设计、施工;计算机数据处理;互联网信息服务;人才中介服务; 劳务派遣。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。) | ||
| 企业简介 | 公司为国内具有一定优势的综合性服务外包提供商。公司业务涵盖了服务外包的多个领域,包括呼叫中心建设及运营、商务服务外包、互联网推广及运营等BPO业务,以及IT系统建设与运维、 IT服务外包等ITO业务。 公司致力于成为全国性、综合性以及具有创新意识的服务外包提供商。作为高新技术企业,公司业务兼顾传统服务外包业务及信息技术前沿业务,各项业务之间在客户、地域、业务等方面的协同效应明显,形成了以商务服务外包等BPO业务为基础,以IT系统建设及运维和IT服务外包等ITO业务为手段,以呼叫中心业务为核心,以互联网推广及运营业务为创新的较为完善的业务体系。 | ||
| 商业规划 | 2018年,公司持续布局“互联网整合营销、互联网后台综合服务、智能数据解决方案”三大业务板块,在公司管理层的带领下,通过持续的服务升级与技术创新,在2017年已形成的大连为中心,北京、深圳、成都、上海、武汉、乐山为支撑的业务布局体系基础上,新增了泸州、襄阳等子公司,进一步扩充公司服务能力的全国覆盖,公司已进入高速发展快车道。截至本报告期末,公司共拥有12家下属控制企业,其中8家一级子公司,2家二级子公司,2家三级子公司。报告期内,在面临外部经营环境没有得到明显改善,行业内竞争日趋激烈以及人力和运行成本上行的经营压力下,围绕长期发展战略和年度经营目标,公司积极推进“线下国际化,线上流量化,技术场景化,同心多元化”发展策略的实施,通过已有客户价值挖掘与积极拓展海内外客户渠道,扩大收入规模,加大研发力度构建核心竞争力,有序并积极组织各项经营活动的开展。随着资产整合的有效完成以及市场拓展的不断深入,公司各项业务的协同效应逐步凸显,整体业务的规模优势继续强化,在互联网整合营销、互联网后台综合服务、智能数据解决方案三大业务板块均取得了良好的经营成果,实现了公司业务规模快速增长。2018年,公司累计完成营业收入38,778.70万元,较上年同期增长40.33%,实现归属于母公司股东净利润4,139.52万元,较上年同期增加8.03%,实现每股收益1.32元。在互联网后台综合服务领域,凭借多年项目经验积累和技术研发的持续投入,发挥互联网推广业务的支撑作用,公司持续为新老客户提供包括客服软件开发和系统建设以及多语种、全渠道、全时客户服务解决方案,并积极与海外客户与合作伙伴交流。主要客户有:北京嘀嘀无限科技发展有限公司、浙江天猫技术有限公司、中移在线服务有限公司、东峡大通(北京)管理咨询有限公司、东软集团股份有限公司等。同时,在为客户提供卓有成效的客户服务过程中,公司也根据COPC客服中心顾客体验标准、信息安全管理等先进的行业标准建立了一系列全方位、高效率的运营管理系统及流程规范,以持续提升整体运营管理的能力和服务水平。2018年,公司完成了ISO27001、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等管理体系认证复审,同时COPC顾客体验标准体系的国内首家多地点同时认证工作已经进入结构化支持阶段,为后续健康可持续发展提供了有力保障。报告期内,客户服务软件及运营板块实现营业收入35,773.37万元。截至本报告签署日,公司客户服务运营职场已覆盖东北、华北、华中、华东、华南、西南等国内大部分地区,并正在积极开拓海外职场。在智能数据解决方案领域,公司除了继续向证券领域提供系统运维服务业务,持续构筑从规划咨询、方案设计、建设实施到系统运维管理的全流程、一体化数据中心运营外包服务能力外,在“技术场景化”发展策略的驱动下,聚焦人工智能技术、打造人工智能基础引擎,加速了场景创新,公司的语音识别、语料标注等人工智能技术已经在智能客户机器人、智能质检、SmartCRM电销系统、SmartOne智能硬件等智能客服领域有了很好的应用。报告期内,该板块实现营业收入1,300.75万元,除了向证券老客户,如平安证券股份有限公司、华宝证券有限责任公司、中泰国际证券有限公司等持续提供服务外,在人工智能技术的场景创新方面也有了新的业务拓展在互联网营销推广,通过“数字整合传播、新媒运营、数字广告、电商托管运营、公关活动、移动互联应用开发、大数据营销”等一站式互联网整合营销服务手段,致力于追踪最新传播环境,以融智互动T-H-I-N-K体系为产品营销丰富使用场景及品牌联想,依靠出色的业务水平及服务能力,深度挖掘客户并满足用户的期待,通过产品力+创想力+共情达成品牌与消费者之间的深度信赖,帮助客户进行品牌借势传播+跨界整合营销传播。本年度凭借“君子之品,东方习酒—贵州习酒数字化营销专案”和“聊不下去就hehe—新希望hehe奶社交传播广告”案例再次问鼎“金蜜蜂奖”的“最佳品牌营销金奖”和“最佳策划银奖”,充分展示了金慧科技在互联网整合营销领域的实力。报告期内,该板块实现营业收入1,704.59万元,为蚂蚁金服、新希望集团、神马专车、三星、新网银行等多家国内外知名品牌持续提供“360°一站式互联网整合传播与营销”服务,新增了恒信玺利实业股份有限公司、贵州习酒销售有限公司等客户,并通过“同心多元化”策略实施,向公司其他业务板块客户也输出了本领域的服务内容或客户资源。在公司业绩高速增长的同时,公司管理层充分重视研发投入,各项研发活动积极稳健推进。报告期内,公司研发投入2,036.15万元,占报告期营业收入的比重为5.25%。在全体研发人员的不懈努力下,取得了一系列研发成果,2018年新增3项计算机软件著作权。未来,公司将继续推进“线下国际化,线上流量化,技术场景化,同心多元化”发展策略,通过不断改善和优化现有人员和业务结构,积极拓展业务渠道,加大研发力度与技术创新,提高服务能力和水平,合理配置资源,坚持降本增效,严格控制风险,不断提升公司核心竞争力,保证企业持续快速稳定发展,努力实现更佳的成绩。 | ||
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
主要股东
| 序号 | 股东名称 | 持股数（股） | 持股比例（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 大连智睿企业管理合伙企业(有限合伙) | 12906666 | 41.24 |
企业发展进程
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