惠达卫浴 - 603385.SH

主营业务：卫浴产品的设计、研发、生产和销售.

经营范围：一般项目:卫生陶瓷制品制造;卫生陶瓷制品销售;建筑陶瓷制品销售;建筑陶瓷制品加工制造;卫生洁具销售;卫生洁具制造;家具销售;家具制造;建筑装饰材料销售;建筑材料销售;纸和纸板容器制造;纸制品制造;纸制品销售;厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品研发;地板销售;地板制造;五金产品零售;五金产品批发;五金产品制造;日用玻璃制品销售;日用玻璃制品制造;照明器具销售;照明器具制造;家用电器制造;气体、液体分离及纯净设备销售;家用电器销售;衡器销售;衡器制造;建筑用金属配件销售;建筑用金属配件制造;通用设备制造(不含特种设备制造);机械设备销售;玻璃纤维增强塑料制品销售;玻璃纤维增强塑料制品制造;电子元器件制造;电子元器件零售;电力电子元器件制造;电力电子元器件销售;智能家庭消费设备制造;智能家庭消费设备销售;气体、液体分离及纯净设备制造;日用杂品销售;日用杂品制造;金属制品销售;金属制日用品制造;非金属矿物制品制造;非金属矿及制品销售;电子(气)物理设备及其他电子设备制造;技术玻璃制品销售;技术玻璃制品制造;玻璃、陶瓷和搪瓷制品生产专用设备制造;搪瓷制品制造;搪瓷制品销售;非电力家用器具制造;非电力家用器具销售;家居用品制造;家居用品销售;燃气器具生产;新型建筑材料制造(不含危险化学品);建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造;塑料制品制造;塑料制品销售;制镜及类似品加工;建筑用石加工;门窗销售;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物);互联网销售(除销售需要许可的商品);模具制造;模具销售;卫生洁具研发;五金产品研发;日用化学产品销售;消毒剂销售(不含危险化学品);日用百货销售;化妆品零售;化妆品批发;日用品销售;高性能有色金属及合金材料销售;新型陶瓷材料销售;电子产品销售;厨具卫具及日用杂品零售;涂料销售(不含危险化学品);化工产品销售(不含许可类化工产品);企业管理咨询;专业设计服务;工业设计服务;家具安装和维修服务;金属制品修理;电子、机械设备维护(不含特种设备);货物进出口;进出口代理;技术进出口;第二类医疗器械销售;太阳能发电技术服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:包装装潢印刷品印刷;住宅室内装饰装修;建筑智能化系统设计;道路货物运输(不含危险货物)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。

惠达卫浴股份有限公司始创于1982年,以满足消费者对高品质卫浴家居产品的需求为主要目标,通过相关卫浴产品的设计、研发、生产和销售,为全球消费者提供一站式卫浴产品综合解决方案。

2017年4月,公司于中国上海证券交易所成功上市。

作为唐山陶瓷文化的传承者,惠达凭借不断创新的商业模式,全球化的发展视野,实施全球化运营战略,构建了完善的销售和服务体系营销网络遍及中国30多个省、自治区和直辖市,国外销售遍布美国、加拿大、英国、澳大利亚等100多个国家和地区,成为享誉国内外的综合卫浴品牌,连续21年入选“中国500最具价值品牌”。

惠达拥有行业首个博士后工作站、国家级工业设计中心、国家5部委联合认定的“国家认定企业技术中心”。

公司还积极参与国家、行业标准的制定,成为多项卫浴行业的国家和行业标准的起草单位。

目前拥有国家专利数百项,填补行业内多项技术空白,并获得了多项国家科技进步奖及德国红点大奖、美国IDEA工业设计奖、意大利A‘Design设计奖、中国红星奖、红棉奖等国内外权威设计奖项。

强大的产品大规模交付和服务能力,得到了2008北京奥运会、上海世博会、2019北京世园会以及国家外交部、雄安新区等众多标志性项目的认可,并成为万达、中信等知名房地产商的战略合作伙伴。

惠达把健康作为品牌的差异化价值主张,确定了“健康卫浴定制专家”的品牌定位,使命是“让人人享有健康舒适的卫浴空间”,愿景是“成为最值得信赖的健康卫浴专家”,全面围绕消费者的卫浴健康需求展开行动。

一直以来,惠达致力于推进全球化品牌战略,成为中国卫浴打造全球化品牌的推动者和实践者。

未来,惠达卫浴将以“整体、智慧、生态、数字”为核心理念,努力打造世界级综合卫浴家居品牌。

2025年,在地产萎缩、消费疲软、价格内卷、渠道巨变、产能过剩、贸易壁垒等外部环境影响下,行业竞争加剧,传统品类增长承压,企业普遍面临从增量拓展向存量竞争转型的压力。

报告期内,公司以“聚焦、提效、转型”为经营关键词,坚持“四化”战略不动摇,在严峻的市场形势中,纵深推进变革转型,为高质量发展夯实基础。

具体情况如下：（一）对组织及管理机制进行持续变革1.以“效率”与“活力”为首要原则,不断提升科学管理水平及组织管理能力面对不断变化的市场环境,公司引进先进运营管理体系,持续提升科学管理水平及组织管理能力。

报告期内,公司引入BLM模型、完善DSTE流程,构建涵盖战略制定、战略解码、年度经营计划、全面预算、组织绩效、经营分析与监控、绩效管理、激励兑现、战略复盘与调整等流程管理体系,让战略规划更贴近产业趋势,资源配置更精准高效。

同时,公司实现AI本地化部署,通过AI与日常基础性工作结合,提高支持类部门服务的质量与广度,不断提升工作效率。

同时,公司积极推进研产供销各个环节的数字化进程,通过整合内外部资源、重构业务流程、创新管理模式,全面提升运营效率。

公司运用MRP+APS+MES系统科学编排生产计划与物料供应节奏,确保交付时效性与客户满意度持续提升。

同时,深化智慧物流网络布局,整合OMS+TMS+WMS系统,推动出入库效率提升与物流成本优化。

此外,公司通过企业文化升级、创新大赛、组织参加马拉松比赛等活动持续激发组织活力,稳步推进组织优化及人效提升；坚持外部引进和内部竞聘上岗相结合,不断优化人才结构、提升人员效能；搭建完善任职资格体系,为公司持续健康发展提供坚实支撑。

同时,持续优化绩效考核机制,强化价值创造和增量业绩导向,聚焦数字化升级、AI辅助办公、流程优化与组织协同,全面推动管理效能提档升级。

2.传统零售渠道管理体制改革报告期内,公司传统零售渠道营业收入下降19.64%,成为影响零售渠道目标达成的关键短板,基于此,公司针对性地进行了渠道变革与深耕：首先,为进一步提升市场响应速度与整体执行力,组织架构由原“渠道管控区域”模式,向“渠道+区域”双线协同模式转型；其次,试点设立运营中心,强化区域权责配置,全面提升运营效率和客户服务。

3.工程渠道管理体制变革近年受房地产行业的深度调整及公司对应收账款管控趋严的影响,公司地产板块业绩持续承压,酒店等细分市场拓展及核心客户培育仍需周期积累,综合导致2025年度工程渠道营业收入同比下降45.97%。

报告期内,工程渠道向“自建能力+经销商协同”的新型业务模式积极转型,持续强化项目获取能力,实现能力沉淀；通过引入行业经销商,从“应收驱动”向“主动转型”转变。

公司通过强化数字化赋能、有效整合公司及经销商资源、优化资源配置效率等事项,显著提升客户响应速度与项目管理的精细化水平,为工程业务高质量发展奠定了坚实基础。

4.供应链管理体制变革公司持续完善供应商全生命周期管理与全流程协同,稳步推进供应链体系建设,逐步由传统采购职能,向主计划统筹、产研销协同、订单履约等综合供应链能力升级。

期间搭建并落地产销协同（S&OP）、需求预测、库存监控、供应商全生命周期管理及采购成本模型等机制,推动工作从被动响应转向主动统筹、从分散运行转向系统协同。

依托产销协同机制,初步形成内销订单管理规范与外销差异化供应策略,整体运营效率与协同水平稳步提升。

（二）聚焦主营业务,深耕专业领域,提升用户体验报告期内,公司坚持内需主导,深耕主业,乘“以旧换新”之东风,以“整体化”“场景化”“生态化”为具,挖存量市场及局改市场之井；借“消费升级”“好房子”之势,以智能马桶为舰,以智能浴室柜、智能淋浴系统为翼,以传统陶瓷产品为基石,聚公司之资源,投研发之费用,拓产品之品类,不断提升公司核心竞争力。

1.产品力报告期内,公司紧扣行业发展脉搏,确立了以“智能升级、绿色创新、场景体验、存量换新”为核心的产品发展战略。

通过构建高效的集成产品开发体系,公司持续优化研发资源配置与产品上市机制,将技术积淀与市场洞察深度融合,打造差异化的产品竞争壁垒,夯实全线产品核心竞争力。

（1）智能升级：深化核心能力,树立行业标杆公司坚定不移地深耕智能卫浴赛道,持续强化自主研发与制造底蕴,以卓越的品质管控与创新实践赢得市场广泛认可。

报告期内,多款旗舰产品凭借在健康安全、交互设计等维度的突出表现,荣获多项认证及行业奖项。

公司更在行业高峰论坛中屡获殊荣,进一步巩固了作为智能卫浴领军企业及科技创新先锋的品牌地位,彰显了公司在智能化领域的深厚积淀与引领实力。

（2）绿色创新：筑牢健康防线,践行可持续发展公司积极响应国家绿色发展战略,在健康环保领域取得突破性进展,致力于为用户构建全方位的卫生安全屏障。

健康守护：通过多维度的杀菌净化技术布局,实现了极高的卫生标准,全方位保障用户用水安全及接触界面的洁净无忧。

生态循环：持续引领节水技术迭代,拥有深厚的专利技术储备；同时在资源循环利用领域取得行业领先成果,荣获多项权威大奖,充分展现了公司的社会责任担当与技术硬实力。

（3）场景体验：重构空间价值,精准匹配需求公司在巩固核心品类优势的基础上,积极推动从单一产品向整体空间解决方案的战略跨越。

通过整合多维感官体验,公司致力于为客户提供听觉、视觉、嗅觉一体化的沉浸式卫浴空间方案,满足多元化生活方式需求。

同时,公司深入实施差异化渠道策略,针对不同客群的消费特征定制专属的产品组合与营销方案,实现产品供给与场景需求的精准契合,最大化释放渠道潜能。

公司实施“一渠一策”的产品策略,针对不同渠道客户的消费特点,指定专属的产品策略及营销策略,从而实现产品与场景的完美契合。

（4）存量换新：破解改造难题,开辟新增长极面对存量市场机遇,公司创新推出卫生间局部改造业务,聚焦老旧小区焕新场景。

依托成熟的供应链整合能力与标准化服务体系,公司实现了从空间设计、材料供应到施工安装、售后保障的全链路闭环,实现3-7天快速完工交付,大幅缩短交付周期,为用户提供高效、标准化的全空间解决方案。

针对旧改中的兼容性问题,公司推出了具备高度适配性的创新产品系列。

此外,公司通过承诺“快速焕新”与“长效质保”的服务标准,有效解决了传统旧改周期长、流程繁琐的行业痛点,力求将存量市场转化为驱动业绩增长的新引擎。

报告期内,公司新申请专利214项（含发明专利24项）,新获授权专利214项（含发明专利43项）。

截至2025年12月31日,公司有效专利1,241项,其中发明专利126项,专利储备质量持续提升。

2.渠道力公司始终坚持全渠道深耕和数字化转型的双向赋能,多渠道联动布局并创新整合营销,加速拓展增量市场,不断提高市场覆盖率。

具体情况如下：（1）零售渠道报告期内,公司持续落地“千商万店”与“千县万镇”计划,加速重点城市渠道布局,持续深耕KA卖场,升级8.0门店形象,建立总部与区域联动的营销机制,通过定制化推广方案和线上线下培训体系,持续提升终端销售能力。

新签卫浴经销商5家,新建专卖店228家。

截至2025年12月31日,公司拥有境内专卖店总数为1,762家,总面积30.19万平方米。

“惠达”品牌卫浴专卖店总店数同比提升9.73%,其中一二线专卖店数量同比提升9.75%；三四五线专卖店数量同比提升4.47%。

具体专卖店情况如下：在保留专卖店、社区店、专卖区等核心门店,满足消费者日常进店体验与购买需求的同时,公司与装饰公司联合打造家装店,嵌入家装全流程,精准触达装修需求用户,新签家装渠道商4家,新增装企338家；与旧改公司合作拓展局改店,聚焦局部改造场景,挖掘存量房市场需求。

此外,公司携手京东、天猫等头部平台,开设京东小店、天猫小店以及京东MALL等门店,借助平台流量与品牌优势,扩大线下触点,从而构建覆盖全消费场景的门店矩阵。

同时,公司持续强化电商渠道建设,深化与京东、天猫等核心电商平台的战略合作,并积极布局抖音、快手等新兴直播电商渠道,触达不同消费习惯的线上用户,扩大品牌线上影响力。

报告期内,电商渠道智能马桶品类收入同比增长33.87%；分平台来看,京东平台收入同比增长9.05%,天猫平台收入同比增长16.95%,充分彰显公司在多元化电商渠道布局的战略成效。

最后,公司打通线上线下链路,强化引流转化。

以线上平台为流量入口,通过发放线下体验券等活动,引导线上用户前往线下门店体验、成交；同时,线下门店同步引导消费者关注线上账号,形成“线上引流-线下体验-复购转化”的闭环。

（2）工程渠道报告期内,公司成功与融通文旅、越秀地产、中建五局等行业头部企业达成合作；同时,持续深化与保利地产、中交集团、中建八局、中国绿发、华为集团和小米集团等客户的战略合作,业务范围全面覆盖精装住宅、保障性住房、医疗康养建筑、教育配套设施及星级酒店等多个专业领域。

（3）海外渠道2025年,国际业务围绕“稳基本盘、调结构、控风险、提效率”的经营主线,持续优化管理体系,强化对外部环境变化的研判与应对,推进重点市场和重点客户的稳健经营,公司在外部压力加大的背景下保持了相对稳健的业务韧性。

报告期内,面对海外市场波动,公司对核心客户实施差异化支持策略,并同步推动业务结构调整,保持了北美市场经营的整体稳定；同时,公司在战略客户拓展方面取得阶段性突破,形成以项目制为牵引,贯通销售、产品、制造与供应链的协同推进机制,为后续大客户拓展提供可复制的方法与经验。

同时,公司强化经营风险管控,围绕应收账款、库存与交付节奏等关键指标建立分级监控与复盘机制,提升风险预警与过程纠偏能力,增强经营稳定性。

此外,公司围绕跨境电商业务模式开展持续探索与试点,2B电商业务同比增长较为突出,成为业务结构优化的重要增量来源,为后续国际业务的可持续发展奠定良好基础。

公司亦推进完成了品牌国际化相关项目的评估,在目标市场选择、渠道模式、产品规划及本地化运营等方面开展前期验证,为后续品牌国际化发展路径的持续探索提供参考。

3.服务力2025年,公司持续深化“售前-售中-售后”全流程一体化服务战略,通过总部与区域高效协同赋能及数字化系统闭环管理,构建高效、精准、无缝衔接的用户服务机制,全面提升用户体验。

售前赋能：标准化培训夯实服务根基。

公司建立标准化培训体系,围绕产品知识、营销策略、销售技巧及运营管理等核心模块,采用“线上直播+线下实训”相结合的模式,面向全国经销商及终端工程师开展系统性培训。

2025年,累计开展终端赋能培训25场,覆盖工程师2,923人次,一线工程师认证合格率95%,服务专业化与标准化水平显著提升。

售中服务：差异化模式提升服务效率。

针对不同业务场景,公司推行差异化服务模式：零售端推行“安装-回访-保养”全生命周期服务模式,将单次交易转化为长期用户关系；定制化业务依托C2F（用户直连工厂）模式,实现“体验-设计-生产-交付”全流程数字化闭环管理,显著提升服务效率与客户满意度；工程端构建“项目前-中-后”全价值链服务体系,通过专业团队指导、交底培训及定期巡检,确保重大项目高质量交付。

售后升级：数字化系统重塑服务体验。

公司以“专业、迅速、热情、周到”为服务宗旨,持续优化售后服务体系。

报告期内,全新上线“惠达售后服务系统（HDCS）”,依托智能知识库与“诊修分离”机制,结合技术专家座席团队支持,实现服务流程数字化重塑。

系统上线后,工程师一次维修完成率提升至91%。

增值服务：挖掘全生命周期用户价值。

在持续优化售后服务的基础上,公司进一步探索用户全生命周期内的增值服务机会,基于用户需求洞察,构建“服务+产品”组合方案。

报告期内,面向已服务用户推出过滤器、滤芯、泡沫液、便盖水件等增值产品,在保障服务体验的同时满足差异化保养与升级需求,有效激活存量用户价值。

通过服务场景内的精准触达,挖掘用户二次转化潜力,实现从服务到销售的良性引流,为公司创造可持续的增量贡献。

1982年5月黄各庄经联社做出《办厂决议》,决定出资30万元开办黄各庄陶瓷厂。

1983年11月24日,黄各庄陶瓷厂领取了丰南县工商行政管理局颁发的《企业法人营业执照》,法定代表人为王惠文,注册资金为30万元,企业类型为集体所有制企业。

1990年4月,黄各庄陶瓷厂注册资金由30万元增加至78万元。

1990年4月19日,丰南县审计事务所出具《验资报告书》,对投入的资金进行验证。

1990年4月28日,黄各庄陶瓷厂领取了变更后的《企业法人营业执照》。

1995年5月1日,黄各庄陶瓷厂更名为唐山惠达陶瓷(集团)厂,同时注册资金由78万元增加至2,848万元。

1995年5月9日,丰南市审计事务所出具《新开办企业验资报告书》,验证集团厂实收资本总额为2,848万元。

1995年5月11日,集团厂领取了变更后的《企业法人营业执照》。

1997年12月3日,黄各庄经联社、宣庄管理区经联社、集团厂、集团厂分厂和工会委员会签署《唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司发起人协议书》,约定发起人以集团厂等企业经评估的净资产投资入股,共同组建唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司。

1997年12月5日,经唐山会计师事务所出具的《验资报告》(唐会验字[97]218号)验证,截至1997年12月4日,惠达股份已收到各股东投入的资本人民币8,943.60万元。

1997年12月11日,惠达股份取得了河北省工商行政管理局签发的《企业法人营业执照》,成立时注册资本为8,943.60万元,法定代表人为王惠文。

2015年2月6日,唐山市人民政府出具《唐山市人民政府关于确认惠达卫浴股份有限公司历史沿革相关事项的请示》(唐政呈[2015]8号),认为惠达股份设立行为合法合规,设立结果真实有效,不存在侵害国有及集体资产的行为,不存在侵害职工权益的行为,不存在争议和纠纷。

设立时各发起人用于出资的资产权属清晰且均已交割完毕。

2015年2月15日,河北省人民政府出具《河北省人民政府关于对惠达卫浴股份有限公司历史沿革相关事项进行确认的函》(冀政函[2015]13号),同意唐山市人民政府对惠达股份的上述确认意见。

2012年2月13日,惠达股份召开股东大会,审议通过将公司的名称更改为“惠达卫浴股份有限公司”,并经工商管理部门核准。