红星美凯龙家居集团股份有限公司

• 企业全称: 红星美凯龙家居集团股份有限公司
• 企业简称: 美凯龙
• 企业英文名: Red Star Macalline Group Corporation Ltd.
• 实际控制人: 厦门市人民政府国有资产监督管理委员会
• 上市代码: 601828.SH
• 注册资本: 435473.2673 万元
• 上市日期: 2018-01-17
• 大股东: 厦门建发股份有限公司
• 持股比例: 23.95%
• 董秘: 邱喆
• 董秘电话: 021-52820220
• 所属行业: 商务服务业
• 会计师事务所: 容诚会计师事务所(特殊普通合伙),先机会计师行有限公司
• 注册会计师: 邱小娇、李平
• 律师事务所: 北京市金杜律师事务所上海分所,高伟绅律师行
• 注册地址: 上海市浦东新区临御路518号6楼F801室
• 概念板块: 商业百货 上海板块 破净股 低价股 标准普尔 富时罗素 中证500 沪股通 融资融券 预亏预减 股权激励 AH股 进口博览 新零售 央国企改革

• 注册地: 上海
• 成立日期: 2007-06-18
• 组织形式: 地方国有企业
• 统一社会信用代码: 913100006624816751
• 法定代表人: 李玉鹏
• 董事长: 李玉鹏
• 电话: 021-52820220
• 传真: 021-52820272
• 企业官网: www.chinaredstar.com
• 企业邮箱: ir@chinaredstar.com
• 办公地址: 上海市闵行区申长路1466弄2号/5号红星美凯龙总部
• 邮编: 201106
• 主营业务: 主要通过经营和管理自营商场、委管商场、特许经营商场和战略合作商场,为商户、消费者和合作方提供全面服务。同时还提供包括互联网零售、家装、设计等泛家居消费服务
• 经营范围: 为所投资企业提供管理服务,企业管理咨询,商品信息咨询;为经营家居卖场提供设计规划及管理服务;家具、建筑材料(钢材除外)、装饰材料的批发,并提供相关配套服务;展览展示服务。(涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理)。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
• 企业简介: 红星美凯龙家居集团股份有限公司(原名:上海红星美凯龙家居家饰品有限公司、上海红星美凯龙企业管理有限公司,以简称「本公司」),是由红星美凯龙控股集团有限公司(以下简称「红星美凯龙控股」)和红星家具集团有限公司(以下简称「红星家具集团」)于2007年6月18日在中华人民共和国(「中国」)上海市共同出资成立的有限责任公司。2011年1月6日,本公司依法整体变更为外商投资股份有限公司并更名为红星美凯龙家居集团股份有限公司。本公司于2015年6月26日完成了首次公开发行境外上市外资股即H股并在香港联交所上市,并于2018年1月17日完成了首次公开发行境内上市内资股即A股并在上海交易所上市。本公司的经营范围包括为所投资企业提供管理服务,提供企业管理咨询,商品信息咨询;为经营卖场提供设计规划及管理服务;家具、建筑材料(钢材除外)、装饰材料的批发,并提供相关配套服务。(涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理)。本公司及其子公司(以下简称「本集团」)的主营业务为家居装饰及家具商场的经营、管理和专业咨询服务。红星美凯龙深入落地“轻资产、重运营”战略,强势发展一号店、至尊Mall、标杆商场三大店态,夯实市场领导地位。加速智能电器、国际进口、设计客厅、高端定制、软装陈设等九大品类主题馆打造,构建起了横跨建材、家具、电器的高端流量生态,打造“高端电器第一流通渠道”,以快速抢占中高端市场的消费者心智。根据弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)数据显示,2022年红星美凯龙零售额占家居连锁商场份额的比重为19%,持续位列第一,其市场份额几乎是第二名至第五名的总和。我们积极践行“轻资产、重运营”的经营策略,通过扩大委管商场、战略合作经营商场和特许经营商场业务的方式降低自营商场比例,加快开店效率和提升市场占有率,启动全新“增长极”。截至2022年12月底,我们共经营94家自营商场,284家委管商场,通过战略合作经营8家家居商场,以特许经营方式授权开业57家特许经营家居建材项目,共包括476家家居建材店/产业街。此外,公司有19家筹备中的自营商场;筹备的委管商场中,有315个委管签约项目已取得土地使用权证/已获得地块。我们未来将围绕“轻资产,重运营”稳步推进主营及扩展性业务,通过轻资产模式继续在下沉市场进行网络扩张,夯实红星美凯龙的行业龙头地位。此外,公司将着力推进扩展性业务加速发展,深度运营十大主题馆,聚焦线上线下同城零售,深耕家装业务,以线上线下同城零售的变革提振主业竞争力,以家装业务打造公司的第二增长曲线。
• 发展进程: 公司系由红星有限以截至2010年6月30日经审计的净资产折股后,于2011年1月6日整体变更设立的股份有限公司。 2010年12月23日,商务部出具《关于同意上海红星美凯龙企业管理有限公司变更为外商投资股份有限公司的批复》(商资批【2010】1266号),同意红星有限整体变更为外商投资股份有限公司。根据有关红星有限整体变更为股份公司的相关决议及协议,全体发起人一致同意根据德勤华永于2010年8月17日出具的《审计报告》(德师报(审)字(10)第P1577号)所审计的财务报表,将截至2010年6月30日红星有限经审计的全部净资产3,260,932,367.04元中的3,000,000,000.00元计入实收资本,其余260,932,367.04元计入资本公积。整体变更后的股份公司的注册资本和实收资本均为3,000,000,000.00元,原红星有限各股东将按其截至2010年6月30日的出资比例相应地持有股份公司的股份。 2010年12月29日,经德勤华永出具的《验资报告》(德师报(验)字(10)第0101号)验证,截至2010年12月23日,股份公司全体发起人的注册资本已经按发起人协议及《公司章程》之规定足额缴纳。2010年12月30日,股份公司召开创立大会。 2011年1月6日,股份公司在上海市工商局完成工商变更登记,取得注册号为310115001019076的《企业法人营业执照》。根据换发后的《企业法人营业执照》,公司的注册资本和实收资本均为300,000万元;公司类型为股份有限公司(中外合资、未上市;外资比例低于25%)。
• 商业规划: 2024年,受国内经济形势和地产家居后周期消费的震荡调整,行业加速出清,商场出租率同比阶段性下降；同时,公司作为家居零售领域的领军企业,对部分商户减免了部分租金及管理费；此外,公司积极调整战略与商场品类布局,引入家装、新能源汽车等品类,使得短期内公司的相关收入呈暂时的下降态势。随着国家多部委出台的一揽子刺激政策扎实落地,如下调房贷利率等税费、进一步加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策等,公司所处行业的高质量发展获得持续支撑,相关消费需求迎来筑底反弹,公司将把握行业发展机遇,致力提升运营效率,改善经营业绩。截至2024年12月31日,公司经营77家自营商场,平均出租率为83.0%,257家不同管理深度的委管商场,平均出租率为82.5%,通过战略合作经营7家家居商场,此外,公司以特许经营方式授权33家特许经营家居建材项目,共包括405家家居建材店/产业街。覆盖全国30个省、直辖市、自治区的202个城市,总经营面积20,325,659平方米。附注1：公司持有山东银座家居有限公司46.5%股权,与山东省商业集团有限公司并列为山东银座家居有限公司第一大股东。截至2024年12月31日,山东银座家居有限公司及其下属控股子公司在中国境内合计运营7处家居商场。战略合作经营商场是指公司基于战略目的考虑,通过与合作方共同投资、共同持有物业并且共同经营的家居商场。附注2：特许经营家居建材项目指公司以特许经营方式开业经营的家居建材店、家居建材产业街。对于该类特许经营家居建材项目,公司部分参与项目开业后的日常经营管理。附注3：家居建材店/产业街指公司在综合考虑经营物业物理形态、经营商品品类等情况下,从便于经营管理角度出发,将拥有独立场馆标识的家居建材店及街区称作家居建材店/产业街。（一）3+星生态战略推进,业态融合与场景创新公司以“家”为核心,从家居延伸到家电、家装,三者互为外延、互为入口、互为增量,共同创造好产品、好服务和创新的场景价值。报告期内公司大力拓展智能电器主题馆,M+高端设计中心,推进餐饮品类全覆盖,汽车品类招商入驻,同时鼓励休闲娱乐、超市、教培等生活业态品类引进,释放潜力品类经营面积,完善业态内品类组合,提升商场综合竞争力。高端家电方面,2024年3月,公司在厦门举办“中国高端电器行业生态大会”,正式发布“3+星生态”战略,明确高端电器为“智慧生活场景芯片”,提出“高端电器智选最优渠道”目标,并与海尔智家、海信、美的等头部品牌深化合作,通过以旧换新、设计师运营等举措,共同挖掘存量市场的增量机会。上半年,高端生活电器馆潮电荟在红星美凯龙郑州中原全球家居1号店正式开业。未来两年,公司将在全国布局100家高端生活电器馆,馆内集合厨房小家电、清洁电器、个护产品、咖啡休闲、儿童娱乐等品类,与原有的大家电形成互补,让消费者实现真正的全屋家电一站购。家装业务方面,2024年1月,公司在河南郑州主办中国家装设计生态大会暨红星美凯龙M+高端家装设计中心百MALL发布会,在首批16家M+高端家装设计中心落成的基础上,正式启动第二批84家中心的打造,预计到2025年实现M+高端家装设计中心全国百MALL覆盖,截至报告期末,已完成规划出租率81.3%。同时,公司还发布了“533”优租长租免装期政策,力邀全国更多家装设计专业力量进驻。2024年9月,上海M+高端设计中心开业,10月沈阳揭幕M+高端设计中心,面积3.6万平方米,入驻60家设计工作室,成为全国最大设计中心,推动东北三省家装业务升级,11月,北京全球家居1号店M+高端设计中心启动。截至报告期末,公司在全国打造的M+高端设计中心总面积已超70万平方米,覆盖上海、北京、成都、重庆、武汉、哈尔滨、沈阳、昆明等数十个城市。新业态业务方面,2024年公司着力于研究适合美凯龙体系的新业态品类,制定规划指引,建立跨业态合作典型品牌阵营。新业态品牌合作上,挖掘休闲娱乐、教育培训、体育运动、婚纱摄影、酒店、超市品类中的头部企业,并达成密切合作。通过总对总推荐、对接品牌资源在全国红星美凯龙商场进行选址,落地开店。2024年拓新对接40个新品牌,合作落地品牌12个,如《你好酒店》入驻成都佳灵商场,《小铁台球》入驻武汉汉阳商场等。指导完成25家试点商场新业态规划方案,并共同推动招商,探索泛家居的创新模式,同时牵头调研新业态各品类发展情况,全年制订4版新业态引入指导书,并完成全国宣导10场,帮助各地招商人员更好的洞悉市场变化。截止报告期末,新业态（含汽车、餐饮等）经营面积为91万平方米,同比提升28.6万平方米。其中新能源汽车业态方面,公司成立了上海建美智慧汽车服务有限公司,负责新能源汽车的板块的招商和运营,发布汽车业态的“3100规划”,即3年内孵化出汽车业态的新赛道,汽车业态总经营面积突破100万平方米的规划。截至报告期末,公司已与25家车企品牌合作,布局26个城市,经营面积16.4万平方米,同比面积增长6万平方米。报告期内,红星美凯龙凭借“打破家电家居家装边界,‘3+星生态’再造商业现场”上榜中国连锁经营协会（CCFA）2024“CCFA金百合时尚零售与时尚消费”最佳实践案例名单。未来十年,美凯龙家居卖场将形成建材家具占比经营面积60%,电器占比15%,家装占比15%,新业态10%的业态新格局。（二）以旧换新成效显著,凸显运营实力2024年国家及各地“以旧换新”政策密集出台,公司积极响应,拉动终端消费需求。2024年3月,公司在全国15城32店成功跑通“以旧换新”全链路流程,针对多元场景深度挖掘,构建标准化流程体系,同时积极对接品牌工厂资源,形成以旧换新的广泛合力,确保消费者各环节体验顺畅。3-9月,电器拖旧量达8,162单,转化订单量38,359单,销售订单总金额3.34亿；家居品类拖旧量2,450单,转化订单量3,488单,订单总金额2,816万元。2024年第四季度,全国范围开启大规模家电家居以旧换新消费补贴活动,公司充分利用龙头线下渠道红利,展现卓越的组织行动执行力,积极对接政府、行业协会,组织帮助商户完成资质申请,政策、流程宣讲等工作,同时及时向政府反馈政策推进中遇到的问题和改进建议,有效推动地方补贴政策的细化和顺利执行。截至报告期末,实现全国249家商场覆盖,多地商场跻身政府指定企业名录,北京、上海、黔贵区域更是率先成为省内国补首批线下试点企业,公司线下超150家高端电器馆成为线下家电“以旧换新”政府补贴主渠道之一。报告期内国庆、双十一商场联合商户大促,叠加政府“以旧换新”补贴,把真正的实惠让利给消费者,促进消费升级,改善居家品质。随着人口老龄化进程加快,家居适老化改造逐渐成为老人家庭的刚需。2024年7月,北京、上海等城市率先出台居家适老化补贴项。公司依托“适老化家居体验中心”的试点打造,上海、北京两地13家商场成为首批适老化改造补贴商场,率先开展适老化补贴,打造行业适老化家居样板。2024年11月,以厦门红星美凯龙商业营运管理有限公司为主体,建立“美凯龙焕新”小程序,11月22日上线32家商场,当日4小时销售额突破1,000万大关,实现政府补贴200万。此项目荣获国家商务部授予的“以旧换新推荐单位”及三大协会联合颁发的“2024年建材以旧换新行动重点推广企业”荣誉。2024年第四季度公司全国卖场以旧换新订单数72.4万单,销售额66.9亿,中央补贴金额11.5亿,补贴占销售额17%左右,龙头聚集效应显著,切实拉动消费,充实商户营收。（三）数智化赋能业务运营,降本增效提升转化2024年,公司数智化升级聚焦于“战略业务支撑”与“系统整合”两大领域,确保核心业务战略的有效实施。商户端,推出“招商扣点合同”、“商户通”及“M+臻选设计师”三大产品。扣点合同推动了租赁业务从单一租金模式向租金与扣点并行的转变,共计覆盖26家商场、121家商户,累计收缴租金超492万元；商户通构建了品牌/商户专属服务平台,实现了2.52万商户合同签署、对账、缴费及日常服务的一站式管理,打造了商户全生命周期服务体系；M+设计师系统则服务于设计师群体,已上线81家商场。消费者端,推出了“红星美凯龙小程序”、“SCRM系统”,并为“全国以旧换新业务”提供系统支持。红星美凯龙小程序为全国各商场提供了统一的流量运营阵地,自上线以来,新增注册会员66万条,新增客户留资45万条,消费者服务工作从各自为阵到统一标准、统一入口；SCRM系统整合了各渠道数据超140万条用户线索,生成80万用户oneID,新客户25万条；成功支持了北京、上海和厦门的以旧换新业务,其中北京带动销售2.21亿元,获取政府补贴3,859万元,上海带动销售超5亿元,获取政府补贴7,500万元,厦门带动销售额978万元,获取政府补贴190.8万元。面向管理端,完成了“招商电子合同”优化升级,2024年度累计签署招商合同25,233份,其中电子签约8,470份,招商电子合同签约率为33.57%,确保了续签工作的高效稳定进行,提高了合同签订效率。在系统整合方面,通过对龙翼管理系统的迭代升级,实现发展、招商、营运、物业系统的全面融合；将同质化的合同和订单能力打造为中台,有效避免了未来新业务开展时的重复建设。（四）线上线下全平台营销升级,助推战略转型商场经营首倡「3+星生态」战略,围绕业务策划高端家装生态大会、高端电器行业大会、千商大会等大事件,助力业务转型升级；推动并传播昆明、沈阳等落地成功的标杆商场案例,构建全新招商模版；借助行业大咖资源,链接主流媒体发声,全年传播量高达2.2亿,夯实美凯龙业务转型战略主张。聚焦公司主营业务,打造M+高端家装设计中心用户心智,围绕“设计生意”核心主题,协助重点商场策划设计师论坛、设计游学、16城M+大赛等高质量活动；同步开发设计师小程序,利用服务权益增加设计师粘性,以数据量化设计师的贡献度,助推设计师的入驻和运营。紧跟汽车业态发展,成功推动π空间首发及成都落地,积极参与广州车展前论坛,高频产出原创内容,累计获媒体报道60余次,内容曝光超5,000万,视频播放量超百万,成功打响“家居+汽车”新业态布局的第一枪。推动一线与建发房产、联发房产的楼盘深度合作,带动超9,000万销售增长。紧跟国家“以旧换新”、“国补”政策热点,借势主流媒体,抢占“以旧换新”、“适老化”等业务先机,策划发布系列内容,增强品牌工厂感知,实现业务传播曝光,赋能大促开展。锁定S级大交通传播渠道,与品牌共建高曝投放。精准定位主营品类,锁定S级大交通传播渠道,如上海双机场和京沪线和谐号专列,实现高浓度商务差旅人群全覆盖。其中,虹桥T1到达定制包柱和上海双机场国内数码矩阵化累计曝光超1.056亿。同时跑通品牌联合冠名高铁专列模式,推动两辆定制品类专列（睡眠专列、沙发专列）发车,免费获得价值400万以上的优质曝光资源。积极拓展线上流量运营矩阵,赋能商场经营,构建起“天猫同城站”+“抖音本地生活”双主阵地为核心的线上流量运营矩阵,跑通家居行业小红书运营链路,打造可复制的成功案例,并梳理小红书家居行业运营操作手册1.0,为后续全国商场小红书运营提供可快速上手的操作指导和可复制案例。“抖音本地生活”作为新晋重点运营平台,合计上线252家商场,其中平台优秀商场98家,占比39%。继续深化运营KA品牌聚合项目,从一盘货、联合营销2个维度支持淘天、抖音双平台深度运营；在品牌侧,完成海尔、美的、海信、小天鹅、奥克斯、左右沙发等35个品牌签约合作,一盘货SKU达到600个以上；在联合营销侧,北京同城五店A.O史密斯案例、东北三省多城多店海尔卡萨帝案例、天津、郑州喜临门联合营销案例,通过一盘货支撑,好礼、特价,引流到店,单场客资获取达到100个以上,实现赋能转化目的。主导88vip深度合作和金牌内容创作大赛落地,完成淘天、字节抖音、腾讯视频号等多平台大促运营,获得客资同比增长。内容运营方面,万人直播项目全年通过营发、商场、导购培训超80场,超5000人次,建立起完整的账号矩阵和体系。公司已拥有线上最大的职人账号体系,拥有活跃账号2万个,全年短视频发布72万条,直播超6万场,是家居行业唯一入选抖音S级IP企业。新平台抖音本地生活带来券销售达30万张,全年共计开展有效直播52581场,累计获取1728万流量。（五）强化扶商力度,提振商户经营经销商是家居行业重要单元,为经销商提供更广阔的发展空间,始终是红星美凯龙使命责任所在。报告期内,公司在广州首次发布“亿元新店补贴”政策,提出发挥红星美凯龙“展店联动”优势,以提供新店补贴的方式,帮助主流品类的更多优质品牌的渠道布局落地。在天津举办全国十佳诚信青年商户颁奖典礼,并正式宣布商户经营提振六大政策,包括“统一收银速捷返款”“亿元新店补贴”“生态融合+流量赋能”“聚质优价,质控价优双护航”“家居家电以旧换新”“服务到家上门维保”。