主营业务：旅游景区、旅游服务和旅游文创
经营范围：许可项目:旅游业务;道路旅客运输经营;住宿服务;演出经纪(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)一般项目:旅游开发项目策划咨询;酒店管理;组织文化艺术交流活动;广告设计、代理;针纺织品销售;日用化学产品销售;工艺美术品及礼仪用品制造(象牙及其制品除外);销售代理;企业管理咨询;游览景区管理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);票务代理服务;市场营销策划;会议及展览服务;土地使用权租赁;住房租赁;非居住房地产租赁;劳务服务(不含劳务派遣);商务秘书服务(以上经营范围以登记机关核定为准)。
西藏旅游股份有限公司(以下简称“公司”)成立于1996年,是西藏自治区第一家,也是唯一一家旅游业上市公司。
公司主要从事旅游景区运营、旅游服务和旅游商业运营业务,是区内拥有多家A级景区的行业领军企业。
公司下辖西藏林芝、阿里5大核心景区资源,自然景观、历史文化内涵丰富,年游客接待量超过200万人次。
公司雅鲁藏布大峡谷景区作为世界最大峡谷,与布达拉宫、珠穆朗玛峰并列为西藏三大世界级旅游资源,于2020年成功挂牌国家5A级景区;巴松措5A景区集雪山湖泊、水上运动、轻奢徒步、民俗村寨等资源于一体;阿里神山、圣湖景区是自治区政府确定培育的世界知名旅游区,自然资源和人文资源组合性优良;苯日、鲁朗花海牧场景区户外休闲旅游资源丰富,是本地周边游、康养旅游的重要目的地。
通过二十多年的运营发展,公司在运营管理、资源整合、智慧能力建设等方面形成了适合自身发展的核心能力,通过不断打磨、重塑,公司经营能力和数字化治理能力不断增强,市场竞争力逐步提升。
2025年,全面对全区旅游市场结构性调整与专项治理深化的复杂环境,公司主动应对林芝地区传统业务收缩的挑战,同时积极调整业务重心,聚焦高增长的出入境游接待,并以拉萨为核心构建东西线生态联盟,借助“通达无忧”等生态产品引流,实现收入结构不断优化,盈利能力持续巩固。
报告期内,公司主要经营情况如下:1、构建区域生态圈,实现行业引领与共创自治区成立60周年之际,公司积极参与自治区、林芝市、阿里地区组织的文旅品牌推介活动,并协办林芝半程马拉松、巴松措环湖赛等,企业品牌深入“文旅+”场景,品牌公信力与市场曝光度快速提升;公司与携程、小红书等线上平台联合开展主题营销,并链接“乐游西藏”本地资源,有效促进流量转化;公司与松赞旅行等本地优质生态伙伴合作,实现客源共享与体验互补,通过积极的生态互动与业务合作,公司区域性共赢共建机制得以进一步完善。
2、沉淀核心业务能力,拓展出入境游市场增量公司下属圣地国际旅行社借助专业资质和市场资源,及时把握出入境政策机遇,全面拓展东南亚、欧洲出境游业务并取得积极成效;2025年印度香客赴阿里旅行恢复,公司通过5A创建全面升级冈仁波齐-玛旁雍错景区基础设施,提供专业救援、共创徒步黑科技等服务,阿里景区入境游接待效率、服务品质大幅提升;“通达无忧”产品在连接拉萨客流枢纽与阿里景区的同时,以优势产品组合促进线上流量转化,加速东西线生态联盟建设。
3、深化数字智能应用,驱动游客体验和运营效率革新公司自主打造的“乐游西藏”智慧旅游服务平台在2025年完成重要迭代,升级为具备AI行程规划、智能伴游、全链路服务能力的“智慧旅游中枢”。
平台不仅深度整合了门票、住宿、交通等本地服务,还与头部OTA共建“西藏深度体验”专区,成为游客规划进藏行程的重要入口。
同时,公司数字化平台不断健全,已逐步覆盖业务财务一体化管理、景区现场管理等业务,实现流程和成本精细管控,驱动运营效率迭代。
4、创新产品与营销,培育深度体验价值面对游客从观光向深度体验需求的转变,公司大力推动产品创新与场景化营销。
在产品端,公司着力打造高附加值体验,如冈仁波齐景区合作推出的“直升机救援+外骨骼装备”等高端保障服务;雅鲁藏布大峡谷景区新增打造多个互动体验场景,并升级生态露营产品,强化情绪链接与即时消费。
在营销端,公司构建了“四季有主题”的线上传播矩阵,并通过达人分享、直播带货等方式,将产品创新内容转化为市场吸引力。
5、筑牢智慧安全防线,保障运营稳定基石公司将安全管理视为高原特殊环境下业务开展的根本生命线。
2025年,公司持续加大投入,构建“人防+技防”融合的立体化智慧安全防控体系。
技术层面,旅游车辆全面安装主动安全智能监控系统,在景区关键点位部署AI视频分析与游客安全提示,实现安全管理前置;体系层面,冈仁波齐重点区域布设固定及移动医疗点,并建立三级应急响应机制,健全的安全保障能力正逐步转化为品牌信任资产。
6、践行可持续发展理念,助力生态保护与乡村振兴公司立足西藏,发展西藏,将可持续发展理念融入战略运营。
环境保护方面,公司严格遵守西藏生态保护红线要求,将产品开发、旅游活动对生态环境的干扰最小化。
社会贡献方面,公司各景区直接带动周边村民就业、本地大中专院校毕业生就业、本地协同参与旅游经济,实现增收致富,以产业发展助力乡村振兴。
文化传承方面,公司提炼民族文化精髓,推出“文成公主簪花”、“牦牛迎宾舞”等互动项目,以旅游发展延续文化传承。
公司已连续两年获得“上市公司乡村振兴实践案例”荣誉。
本公司是经西藏自治区人民政府藏政字(1996)第1号文批准,由西藏国际体育旅游公司、西藏天然矿泉水公司、西藏交通工业总公司、西藏信托投资公司、西藏农牧业机械(集团)总公司发起,采用募集方式设立的股份有限公司,公司于1996年9月28日正式成立,公司股票于1996年10月15日在上海证券交易所挂牌交易。