主营业务：商业零售、物流和商业物业出租业务,零售业务主要涉及百货商场、综合购物中心、超市连锁、电器及通信连锁。
经营范围：许可项目:食品销售;小餐饮、小食杂、食品小作坊经营;烟草制品零售;酒类经营;第二类增值电信业务;餐饮服务;餐饮服务(不产生油烟、异味、废气);药品零售;出版物零售;生活美容服务;理发服务;电影放映(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。一般项目:日用百货销售;日用品销售;玩具销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);文具用品零售;游艺及娱乐用品销售;办公用品销售;服装服饰零售;鞋帽零售;鞋帽批发;劳动保护用品销售;化妆品零售;个人卫生用品销售;互联网销售(除销售需要许可的商品)皮革制品销售;电子产品销售;家用电器销售;停车场服务;仓储设备租赁服务;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;针纺织品销售;保健食品(预包装)销售;餐饮管理;母婴用品销售;珠宝首饰零售;新能源汽车整车销售;图书管理服务;金银制品销售;食用农产品零售;农副产品销售;礼品花卉销售;宠物服务(不含动物诊疗);宠物食品及用品零售;会议及展览服务;数字创意产品展览展示服务;非居住房地产租赁;广告制作;广告发布;广告设计、代理(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)
银川新华百货商业集团股份有限公司(Yinchuan Xinhua Commercial (group) Co.,ltd.),成立于1997年;位于宁夏回族自治区银川市,是一家以从事餐饮业为主的企业。
董事长为曲奎。
业务范围包括商业零售和商业物业出租业务,商业零售业态涉及百货商场、超市连锁、电器连锁等。
报告期内,公司在董事会的带领下,以变革创新为引领,积极应对市场挑战,各业态围绕新质零售调改,不断优化业态布局,强化供应链与品质升级,坚持以“增长是解决一切问题的基础”为主抓,通过各业态协同运作和强化预算精准管理,推动公司整体经营平稳发展。
全年实现营业收入597,209.03万元,同比降低2.36%,因受诉讼赔偿等事项影响,实现归属于上市公司股东净利润7,448.93万元,同比下降44.79%,扣除非经常性损益净利润8,477.14万元,同比下降17.72%。
（一）积极构建新质零售调改新格局,精准定位提效,以全渠道一体化服务匹配消费者需求,力求降本增效和价值提升。
1、公司百货业态围绕增长目标,以系统性降本增效和提升经营能力为主抓,以提升效率、品质升级及改善用户体验为着眼点,深入研究提升经营力、商品力、管理力、服务力和创新力,全力提质增效保增长。
（1）构建“购物+体验+服务”多元生态,积极探索店铺转型和体验化改造,百货老大楼店打造宁夏首家银发经济一站式消费首选,西夏店确定“正价+折扣+奥莱”混合模式,首批14家核心品牌进行奥莱模式切换,依托社区优势,构筑便民商圈,实现客流重塑与市场声量的扩散；（2）聚焦城市核心商圈,以时尚聚引力,以品质筑生活,持续提升商品力,强化首店品牌引进,汰换低效品牌并深化与头部品牌合作,引进包括“萨洛蒙”等在内首店品牌共62家（其中西北区首店2家,宁夏首店27家,区域外阜首店33家）。
同时以“精准定位、高效招商、品效升级”为核心,强化首店与特色商品优势,构建差异化竞争壁垒,推动门店业绩与品牌价值双提升；（3）线上线下全渠道抢占流量,私域引流加公域获客,强化场景赋能与品牌联动,消费券、抖音、美团、多点小程序+核心商品力融合赋能销售,在做好线上促销的同时,持续为线下引流获客。
全年实现线上GMV合计2.36亿元；（4）会员数字化全链路赋能,联动品牌、银行等异业资源,持续打造“权益+体验”融合会员活动,不断增强会员黏性与归属感,推动会员体系从“流量运营”向“长期关系运营”转变,持续为业态经营积累客户资源。
2、公司超市业态围绕新质零售+品质升级,快速启动双品牌调改工作,“一店带资源,一店带形象,一店带变”的调改思路,在品类、商品、环境、服务、员工管理、公众形象等方面不断总结提升,全面升级消费者购物体验和店铺改造。
（1）以新质零售旗舰店调改为引领,坚持好品质、好环境、好服务,全力打造有温度的购物场景,围绕消费者需求,夯实服务根基,实现“顾客幸福感”与“员工归属感”双提升；（2）持续推动商品经营提质增效,以品质深耕品牌价值,从价格转向价值,从HL（促销）模式全面转向EDLP（天天低价）模式,建立可持续的合理定价体系,让经营回归效率本质；围绕“商品是入口、用户是资产、口碑是壁垒”的核心逻辑,构建营销变革体系；以生鲜3R（即食、即热、即烹）撬动基础客群,以网红/高颜值商品破圈市场,打造用户增长核心引擎。
年度内完成7家新质零售调改和8家门店轻调改,为年度经营发展和业绩增长奠定基础；（3）围绕社区居民核心需求,推进轻改升级；采取“重点强化+全面提升”的分类策略,聚焦核心需求优化经营结构,引入烘焙自营、主力熟食现制加工业务,丰富鲜食产品矩阵,满足商圈客群即时性、品质化消费需求；扩大3R（即食、即热、即烹）产品经营面积,强化场景陈列,提升门店烟火气与体验感；依托社区商圈优质流量,通过高附加值鲜食品类来打造差异化,客单与盈利能力提升成效明显；（4）积极拓展第三方平台合作,不断强化线上履约提效,通过商品力提升及夯实和优化商品线上呈现,全年线上销售额突破3.06亿元,连续五年实现线上业务的持续增长。
报告期内,超市业态新开20家门店,其中大卖场1家,生超便利店19家。
3、公司电器业态围绕“品质为本、场景融合、服务直达”深耕渠道,突出智慧管家定位,打造家居家装一体化解决方案,借力国补及异业资源加持,实现业绩新突破。
（1）从供应链、渠道、营销、服务等多维度优化经营策略,聚焦“优化产品+服务组合”压实外拓获客等关键举措,深耕目标用户运营,强化服务触达,提升最后一公里用户服务体验及转化,力促消费购买实现；（2）全面整合内外部资源,赋能全渠道销售提升,以“动态策略调整、核心资源匹配、目标群体精选、精准获客触达、起量品类重推”五大维度制定精准策略,将品牌资源优势转化为实际销售业绩,从品牌资源整合和分销网络布局两方面着力,满足消费者关键需求来带动销售提升；（3）年度签约家装合作公司近50家,月均开工近150户,年累计开工突破1,543户家庭用户,年度销售突破2,350万；通过强化客户关系维护实现用户的精准触达,打通"新房交付+驻点+集采+圈层"全场景营销通路,年累计实现挖潜销售9,230万元。
报告期内,电器业态新开10家各类电器及通讯产品销售门店。
4、公司现代物流坚持“内延外拓”发展战略,不断提质增效,依托经开供应链管理公司,紧扣国家物流产业导向,聚焦核心业务、深化协同合作,在项目运营、模式创新、业务拓展上实现突破,全年实现配送额34.19亿元。
（1）通过系统性变革,实现了供应链效率的跨越式提升,成功配合超市业态完成降库存、降周转、降缺货、降成本、去库房、去收货、提效率的核心目标。
实现门店库存即为前端销售库存,物流每日配送,显著提升了商品周转效率；（2）经开物流园一期项目竣工并常态化运营,该项目是公司与经开区国企混合所有制合作创立,项目区域辐射及产业链整合优势凸显,并契合国家物流枢纽建设要求。
年度内仓库入驻率超80%,既拓展了增长空间,也彰显了招商运营与资源整合能力。
（二）深化圈层营销,强化精准转化,从促销驱动到价值驱动实现运营转型。
1、构建持久的消费者信任、深化消费者关系、传递真实价值、塑造值得尊敬和信赖的区域品牌形象；2、依托“节庆借势+场景精细化+折扣穿透力+会员提质运营”运营策略,结合消费趋势把控营销脉络,聚焦重点商品,夯实价格信任,公域私域多渠道宣发,形成城市级营销话题,激活消费动能,驱动业务提升；3、紧扣营销节点一体化,强化爆款、新品、礼券引流赋能,着重强调品类商品力优势,保存量提增量,持续拓客锁客,发挥多业态多店铺集群联动优势,持续热炒城市消费话题,抢抓节日流量,提升销售转化。
（三）以变革为契机,加强融合和互信,提升集团整体工作协作性。
以细节传递真情,共同打造有温度的经营氛围,“开心新百人、快乐消费者”,全面提升员工幸福感和归属感,构建企业和员工共赢的良性发展新格局。
公司是1997年1月3日经中国证券监督管理委员会以中证监会发字<1996>392、393号文件批准,由银川市新华百货商店作为主要发起人,联合宁夏长城机器制造厂(现更名为宁夏共享集团有限公司)、宁夏制药厂(现更名为宁夏启元药业有限公司)、宁夏糖酒副食品总公司(现股权转让给宁夏华联商厦股份有限公司)、银川市电信局顺达开发公司(现更名为宁夏通信服务公司)五家单位,公开向社会发行股票成立的股份有限公司。