主营业务：以数字内容运营为主轴,布局数字内容、数智应用、实体场景、数字权益及数字创意五大业务板块,通过"文化+科技"双轮驱动,积极构建数字文化新业态,打造数字内容产业创新高地
经营范围：一般项目:数字内容制作服务(不含出版发行);互联网数据服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息系统集成服务;软件开发;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机及办公设备维修;会议及展览服务;专业设计服务;社会经济咨询服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);广告设计、代理;摄影扩印服务;票务代理服务;旅客票务代理;旅游开发项目策划咨询;互联网销售(除销售需要许可的商品);第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;工程管理服务;租赁服务(不含许可类租赁服务);非居住房地产租赁;住房租赁;物业管理;劳务服务(不含劳务派遣)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:互联网信息服务;互联网游戏服务;互联网直播技术服务;网络文化经营;第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;信息网络传播视听节目;广播电视节目制作经营;电子出版物制作;出版物互联网销售;出版物零售;出版物批发;演出经纪;营业性演出;保险代理业务;旅游业务;酒类经营;食品销售;餐饮服务;建设工程施工;建设工程勘察。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
新国脉数字文化股份有限公司是中国电信旗下A股上市公司,成立于1992年4月1日,并于1993年4月7日在上海证券交易所挂牌上市(股票代码为600640),是我国邮电系统第一家上市公司。
作为中国电信数字内容领域的专业公司,国脉文化深入践行中国电信"云改数转"战略,积极弘扬"红色电信精神",聚焦数字内容、数智应用、元宇宙、实体场景、数字资产五大板块业务,持续打造国家文化和科技融合示范基地,致力于成为文化和科技融合型领军企业,让全民共享文化数字化科技成果。
2025年是“十四五”规划收官之年,更是公司深化转型、提质增效的关键之年。
面对复杂多变的市场环境与行业变革浪潮,公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实中国电信“云改数转智惠”战略,锚定“文化和科技融合型企业”核心定位,深化“一体两翼”战略布局,攻坚克难、锐意进取,在经营发展、科技创新、改革治理、风险防控等领域取得全方位突破,发展质量与效益实现双提升。
报告期内,公司紧紧围绕年度经营目标,统筹发展与安全,聚力改革与创新,各项工作取得显著成效。
2025年,国脉文化在ESG治理、科技创新与产品服务领域成果丰硕,屡获殊荣。
公司凭借在ESG领域的扎实实践与创新探索,获评WindESG评级AA级,综合得分位居互动与媒体服务细分行业第一位,并荣膺“ESG科技引领金牛奖”,成为传媒行业ESG实践的标杆典范。
在核心业务与服务能力方面,“基于MaaS的天翼出行智能体”入选人民网“人民匠心产品”案例,并获“2024年信息通信行业企业诚信案例”。
旗下天翼视讯在“华彩杯”算力大赛、“光华杯”千兆光网应用创新大赛、“绽放杯”5G应用大赛等国家级赛事中屡获奖项,AIGC内容创作接连斩获2025北京动画周“最佳AI超级创作者”、第二届湾区国际微短剧大赛“AIGC微短剧单元二等奖”等多项殊荣。
尊茂酒店集团连续十二年蝉联“中国饭店集团60强”,并连续6年入围“中国酒店集团规模TOP50”,获中国文旅星光奖“2025年度卓越酒店管理集团”称号,旗下酒店获评“五叶级绿色饭店”等行业奖项。
(一)经营业绩稳中有进,质量效益同步提升公司坚持以价值创造为核心,深化主责主业聚焦,优化业务结构布局,核心经营指标全面达成,经营基本面实现根本性改善,归母净利润、净资产收益率(ROE)、全员劳动生产率大幅提升,股东回报能力持续增强;公司市值排名稳居行业前列,资本市场认可度与投资者信心显著提升。
五大业务板块纵深推进:1.数字内容板块融合AI技术纵深推进,实现“采制播观”全流程智能化升级。
全年制作AIGC内容超1000集(包含AI短剧、新闻等),累计播放量达千万级。
天翼超高清智屏版(天翼智屏“看电视”服务)落地全国多省,会员规模与月活跃度表现突出。
紧密围绕家庭场景,重点适配老少群体需求,推出人声增强、少儿模式等特色功能,通过多模态AI语音实现节目智能操控与场景化推荐;生态互联层面实现多终端投屏与跨设备协同,进一步强化“AI+终端”场景联动能力。
天翼云游戏深耕车载场景生态,合作拓展与深化取得突破,年内先后与上汽奥迪、广汽丰田、一汽丰田、广汽集团达成车载云游戏合作;天翼云游戏车载版覆盖车辆数突破100万台,规模化效应持续凸显;车载服务积极亮相2025数字生态科技大会、世界人工智能大会等重大展会。
2.数智应用板块“天翼出行”打造出行垂类大模型与国内首发出行类生成式AI智能体,构建覆盖个人与企业客户的全链路智能服务体系,获评中国电信集团AI标杆应用。
天翼出行PLUS服务深度融合语音交互、行程规划及出行管家等功能,初步构建全场景智能化出行生态。
天翼会展以AI导览、元宇宙展厅、数字人为核心技术抓手,高质量承办“天翼数字科技生态大会”等标杆项目,展现“科技+会展”的深度融合实力。
通过技术赋能展会全流程,提升了会展服务的品质与效率,树立数智化策展的新标杆,品牌声量持续放大。
3.实体场景板块聚焦客房与餐饮核心业务,聚力创新驱动与生态构建。
客房板块创新打造“翼次元电竞”客房,深化新媒体运营,依托抖音直播实现销售额超千万元;餐饮板块主动应变、创新外摆经营,下沉社区服务民生,有效提升客流与品牌口碑。
持续推进产品创新与资产盘活,打造杭州龙井茂居“茶山美学”网红目的地、余姚辰茂河姆渡“阳明宴”文化IP并完成市级非遗申报;积极布局新零售,联合京东开设七鲜咖啡旗舰店,以“尊茂优品”携手多家知名品牌构建“茂”系产品矩阵,推出“尊茂朵朵”等住宿场景产品,探索“酒店即卖场”新模式,持续深化数字化转型,加快形成“住宿+餐饮+空间运营”生态闭环。
4.数字权益板块以数字赋能驱动运营升维,聚焦积分商城、星级权益与供应链管理三大能力建设,打造智慧化运营闭环。
通过构建涵盖客户服务、商品巡检、平台运维、供应链管理及测试分析的积分数字员工矩阵,实现核心业务流程自动化与智能化;供应链体系实现自研自建突破,依托智能仓储与AI采购助手,建立货位动态管理与库存智能预警机制,同步实现客诉工单自动化流转与时效管控。
商品端坚持品牌直签与精品策略,持续丰富优质供给,全年兑换规模同比大幅增长,形成“战略协同-价值共创-成果共享”的良性生态;“心翼专区”完成商品全面焕新,引入多家行业知名品牌,商品池规模大幅提升,全年兑换金额再创新高,品牌影响力与用户吸引力同步增强。
5.数字创意板块自研“云生3D视觉大模型”,突破云端实时2D转3D技术,打造实时处理平台,支持批量离线转换与低延迟直播转换双模式,完成机顶盒3D解码渲染及主动式眼镜蓝牙同步方案开发,启动上海3DIPTV服务试点。
深化AIGC技术应用,依托“云生”“云治”“云擎”三大工作室协同发力,分别聚焦内容生产革新、治理数字化转型及平台能力赋能,孵化AI学习屋、AI数智人等应用,有效提升公司核心竞争力与智能化水平。
(二)科技赋能深度融合,产品创新成果丰硕公司坚持科技创新核心地位,深化在岗研发、重大科研课题、科技创新工作室三驾马车协同机制,推动AI技术与业务深度融合,研发效能与成果转化能力持续提升。
科技创新工作室构建视觉识别+多模态交互+端云协同一体化技术体系,攻克跨应用协同等痛点,落地GUI智能体;在企业治理领域新增多项高价值AI原子能力,完成“云治”专区建设,孵化云治大模型、董事履职AI服务等应用,上线党建、经营、合规等数据可视化看板,以AI赋能精细化管理与科学决策。
重大科研课题方面,深化与北京通用人工智能研究院、西安电子科技大学、上海音乐学院、上海科学院等多家高校及科研院所产学研协同创新,实现了《人工智能音乐疗愈垂类大模型的研发和应用》《基于AI+数据的智能文旅产业SaaS服务平台》等政府性科研课题成功立项,并按期验收结题,产业赋能能力进一步彰显。
在岗研发方面,全年研发投入8322万元,研发投入强度4.58%;在2D转3D、AI智能出行、合规风控等领域实现技术突破,赋能核心业务发展。
同时完善科研合规管控体系,保障研发工作规范高效推进。
(三)改革创新持续深化,治理效能显著提升公司以深化国企改革为契机,全面推进体制机制创新,优化资源配置结构,完善公司治理体系,激发组织内生动力与发展活力,治理能力与现代化水平迈上新台阶。
在公司治理方面,坚持“一个国脉文化”发展理念,深化管操分离,优化组织架构与“三定”方案,明晰各主体权责边界,完成多家法人单位吸收合并与注销,修订公司章程并落地监事会改革,法人治理结构更加规范高效;ESG社会责任治理实现突破,可持续发展能力得到行业高度认可;同时稳步推进合资公司资本运作,翼镜科技成功引入外部融资并试点员工持股,硅燃科技完成增资,且实现分红收回投资成本,资本运作水平持续提升。
在三项制度改革方面,干部、员工、薪酬市场化改革走深走实,全面落实干部“能上能下”、员工“能进能出”、薪酬“能高能低”,通过公开竞聘、优化人才引进结构、落地“优才计划”、深化岗薪体系改革,推动人员结构持续优化、收入分配向一线及价值创造岗位倾斜,市场化激励约束机制更加成熟。
在资源配置方面,围绕年度经营目标构建差异化预算管理体系,实施精准分类管控与预算刚性约束,深入推进降本增效与集约运营,有效管控各项费用,同时聚焦科技创新等核心领域保障关键资源投入,叠加法人主体压减,推进管理架构扁平化集约化,资源配置效能与整体运营效率稳步提升,为公司长期高质量稳健发展奠定坚实基础。
(四)风险防控坚实有力,合规经营筑牢底线公司坚持统筹发展与安全,持续完善全方位、全流程风险防控体系,严守合规经营底线,有效防范化解经营、服务、网络、数据等各类风险,为高质量发展提供坚实保障。
一是筑牢安全运营防线,压实安全生产主体责任,强化隐患排查与专项整治,实现安全生产零重大事故、零伤亡,持续提升云网与网信安全防护能力,完成重大活动保障任务,加快安全运维数字化智能化升级,风险预警与应急处置效率显著提升。
二是强化服务质量与风险管控,严格落实监管要求,规范服务流程与信息披露,健全客服标准化体系,推进客服集约化、智能化转型,服务质效与客户满意度持续提升,有效申诉量明显下降,服务风险可控在控。
三是健全合规管理与审计监督体系,深化法律、合规、内控、风控协同联动,完善制度体系与重大风险预警整改机制,提升合同全生命周期管理水平,聚焦重点领域开展专项审计并实现整改闭环率100%,以数字化合规与审计赋能内控提升,保障公司规范稳健运营。
(五)党建统领凝心筑魂,双融互促成效显著公司坚持以党的政治建设为统领,以高质量党建引领保障高质量发展,推动党建与生产经营、改革创新深度融合,纵深推进全面从严治党,持续营造风清气正的政治生态。
严格落实中央八项规定精神,深化作风建设,纠治“四风”、为基层减负;强化警示教育与监督执纪,扎实做好巡视整改“回头看”,健全长效机制,夯实合规经营与风险防控基础。
持续夯实基层党建,严格落实“四同步四对接”,规范基层组织建设与换届,推动党委班子下沉指导,创新党建与业务融合模式,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用;推进智慧党建建设,打造AI党建应用,提升党建数字化、智能化水平。
大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,强化思想政治引领和统战群团工作,守好意识形态阵地,做好品牌宣传与传播,不断提升企业品牌形象与行业影响力,凝聚干事创业的强大合力。
公司前身系上海通信开发总公司,1992年8月始进行股份制改组,上海国脉通信股份有限公司1992年11月24日注册成立,公司于1992年在境内发行人民币普通股(“A股”),并在上海证券交易所挂牌上市。
于2012年5月17日公告实施完成重大资产重组发行股份购买资产相关工作,2012年8月15日,公司召开2012年第二次临时股东大会,审议通过了“关于变更公司名称的议案”等议案。
2012年8月20日,公司完成了工商变更登记和备案手续,并取得了上海市工商行政管理局换发的《企业法人营业执照》。
公司名称由“中卫国脉通信股份有限公司”变为“号百控股股份有限公司”。
2021年8月19日,公司完成了相关工商变更登记手续及《公司章程》备案手续,并取得上海市市场监督管理局换发的《营业执照》,公司名称由号百控股股份有限公司变更为新国脉数字文化股份有限公司,英文名称由BesttoneHoldingCo.,Ltd.变更为NewGuomaiDigitalCultureCo.,Ltd。