广州塔旅游文化发展股份有限公司
| 企业全称 | 广州塔旅游文化发展股份有限公司 | 企业简称 | 广州塔 |
| 企业英文名 | Canton Tower Cultural Tourism Development Co.Ltd | ||
| 实际控制人 | 广州市人民政府国有资产监督管理委员会 | 上市代码 | 870972.NQ |
| 注册资本 | 61895 万元 | 上市日期 | 2017-02-13 |
| 大股东 | 广州市城市建设投资集团有限公司 | 持股比例 | 90% |
| 董秘 | 陈凯燕 | 董秘电话 | 020-89338210 |
| 所属行业 | 公共设施管理业 | ||
| 会计师事务所 | 信永中和会计师事务所(特殊普通合伙) | 注册会计师 | 唐玲、张玉华 |
| 律师事务所 | 北京大成(广州)律师事务所 | ||
| 注册地址 | 广州市海珠区阅江西路222号 | ||
企业介绍
| 注册地 | 广东 | 成立日期 | 2004-05-18 |
| 组织形式 | 地方国有企业 | 统一社会信用代码 | 914401017619249299 |
| 法定代表人 | 李洪涛 | 董事长 | 李洪涛 |
| 电话 | 020-89338210 | 传真 | 020-89338259 |
| 企业官网 | www.cantontower.com | 企业邮箱 | liuchunyan@cantontower.com |
| 办公地址 | 广州市海珠区阅江西路222号 | 邮编 | 510310 |
| 主营业务 | 旅游景区规划设计、开发管理,主要为游客提供广州塔特色观光旅游服务及配套休闲、高端餐饮及纪念品销售服务,并依托广州塔独特的旅游资源及卓越的品牌吸引力开展包括商铺租赁、高端会展、广告、婚庆等在内的各类增值服务。 | ||
| 经营范围 | 企业管理;以自有资金从事投资活动;广告发布;会议及展览服务;工程管理服务;游览景区管理;物业管理;非居住房地产租赁;日用百货销售;停车场服务;食品销售(仅销售预包装食品);组织体育表演活动;酒店管理;洗烫服务;票务代理服务;文艺创作;文化娱乐经纪人服务;文化用品设备出租;组织文化艺术交流活动;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);互联网销售(除销售需要许可的商品)【仅限分支机构经营】;文具用品零售【仅限分支机构经营】;玩具销售【仅限分支机构经营】;玩具、动漫及游艺用品销售;珠宝首饰零售【仅限分支机构经营】;服装服饰零售【仅限分支机构经营】;日用品销售【仅限分支机构经营】;日用百货销售【仅限分支机构经营】;玩具、动漫及游艺用品销售【仅限分支机构经营】;玩具销售【仅限分支机构经营】;办公用品销售【仅限分支机构经营】;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外)【仅限分支机构经营】;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外)【仅限分支机构经营】;许可经营范围:住宿服务;歌舞娱乐活动;高危险性体育运动(游泳);演出经纪;营业性演出;互联网直播技术服务;演出场所经营【仅限分支机构经营】;餐饮服务【仅限分支机构经营】;酒类经营【仅限分支机构经营】;食品经营【仅限分支机构经营】;烟草制品零售【仅限分支机构经营】;食品互联网销售【仅限分支机构经营】;食品互联网销售(销售预包装食品)【仅限分支机构经营】;出版物零售【仅限分支机构经营】;互联网销售(除销售需要许可的商品)【仅限分支机构经营】。 | ||
| 企业简介 | 公司的主营业务为旅游景区规划设计、开发管理,主要为游客提供广州塔特色观光旅游服务及配套休闲、高端餐饮及纪念品销售服务,并依托广州塔独特的旅游资源及卓越的品牌吸引力开展包括商铺租赁、高端会展、广告、婚庆等在内的各类增值服务。 | ||
| 商业规划 | (一)经营计划2018年,广州塔共接待登塔游客230.4万人次,同比上年增加7万人次,增幅3%。全年实现营业收入62,729万元,同比上年增加7,220万元,增幅13%;实现利润总额19,375万元,同比上年增加6,819万元,增幅54.31%。归属于母公司股东的净利润13,895万元,同比上年增加2,082万元,增幅17.63%。具体经营管理情况主要体现在:1.强化党建工作,坚持党对国有企业的领导不动摇。2018年,广州塔的党建工作毫不动摇地坚持党对国有企业领导,抓党建促发展、抓发展强党建,充分发挥企业党组织的领导核心、政治核心作用和党员先锋模范作用,实现党建工作与经营工作双促进。通过亲自讲授党课,带领大家学习习近平总书记赴广东考察调研等重要精神,分享学习心得。围绕领导班子好、发挥作用好、工作保障好、展示效果好的“四好”创建标准,广州塔党总支积极开展创建基层党建示范点工作,高标准制定了《关于开展基层党建示范点创建活动的实施方案》,成立了广州塔基层党建示范点创建工作领导小组,力争把广州塔党总支建成硬件达标、特色鲜明、发挥作用强、党建工作促进企业发展成效显著的基层党组织。同时,广州塔以“建成高效能组织、高标准定位、高质量落实”为目标,通过制订基层党建“1+N”制度文件,打造“123”智慧党建移动学习平台,规划“一廊三室”打造“六有”的党建新阵地,广泛开展“戴党徽、亮身份、做表率”活动等,不断创新思路和活动载体,多措并举推进基层党组织建设。2.加大宣传推广力度,塑造地标品牌形象。广州塔公司积极参与各级政府、行业组织机构等活动,通过活动载体的宣传推广,着力塑造广州塔的品牌形象,提升品牌价值。2018年,广州塔首次联合帝国大厦、莫斯科奥斯坦金诺塔、东方明珠、郑州中原福塔、黑龙江龙塔等世界高塔,在中国春节点亮红色灯光,向世界人民发出“广州过年,花城看花”的邀请。承办了“2018欢乐跑中国10公里锦标赛”、“广州塔登高公开赛”、“广州塔圣帕特里克节”、“恒大斯诺克国际锦标赛发布会”、“Creamfield奶油田电音节”、“羊城之夏”等商业、公益活动100余场次;以及“英国女王生日庆典”大型外事活动及亮灯仪式;亮相“2018广州国际旅游展览会”,并获得组委会颁发的“最受欢迎景点景区”奖项;被全球著名美食指南《米其林指南》出版商列为“米其林指南广州发布官方合作伙伴”,并展开一系列品牌间的联动宣传。此外,投放灯网商业、公益广告190余项,其中商业广告涵盖10多个不同行业,包括广汽传祺、广汽丰田、中国平安、华为、天猫等知名企业。3.跨界品牌联袂打造特色IP商品,大力开拓旅游商品市场。以市场为导向、以顾客为中心,广州塔不断延伸和丰富旅游商品产品类型和文化内涵,逐步形成以景区品牌为核心、地方文化特色突出的产品体系,总产品种类达190类,经营业绩稳步提升。2018年,广州塔旅游商品实现营业收入2,760万元,同比增长23%。为进一步丰富品牌内涵,广州塔在今年携手享誉中外的“英红九号”开发了“广州塔茶”,以有机生态和健康的品牌特色一跃成为茶叶界的佼佼者,成为传播中国传统茶文化的旅游特色纪念品。这不仅是广州塔旅游商品与中国传统茶文化的完美融合,也是继“广州塔酒”后企业IP形象运用的又一力作。除此以外,广州塔积极贯彻落实习总书记关于扶贫开发工作的重要指示精神,通过全力推进产业扶贫,激发贫困地区内生动力,打好精准脱贫攻坚战。在广州对口帮扶组、广州市旅游局的指导下,广州塔携手广州市对口帮扶地区黔南州,共同开启“黔货入广,引客入黔”新征程,设立“广州塔·黔南州旅游商品专柜”,引入40余种黔南特色旅游商品,将旅游商品与精准扶贫工作紧密结合,助力实现旅游扶贫、群众脱贫致富的目标。4.进一步优化分时段观光,实现与游客双赢的局面。广州塔2017年10月15日实行分时段观光,成为全国乃至全世界第一个实行分时段观光的高塔景区。经过一年来的摸索与不断总结,持续宣传与数字化技术升级,在2018年国庆黄金周通过按时段预约来塔的游客比例高达53%,超过了半数。广州塔通过该运营管理模式提升了管理效能,将粗放式的门票售卖模式转化为精细化预约制管理,实现了景区管理的安全可控、票量可控、客流可控的数字话运营,有效引导游客错峰登塔,达到削峰填谷的效果,以提高游客的旅游体验度,降低了游客投诉率,游客满意度持续提高,客流及营收均保持稳定性增长,实现与游客双赢的局面。广州塔精细化管理走在全国景区的前列,为同行提供了经验和案例。5.健全和完善内控管理体系,加强风控监管。广州塔公司以制度建设为抓手,持续加强和优化审计风控、纪检监察等内控管理体系,夯实推动企业高质量发展的基础。2018年,完成了150项制度的修缮、汇编工作,新增8项管理制度,不断提升内控管理水平,为广州塔经营发展保驾护航。下半年,广州塔标准化制度体系及4A级景区运营管理工作高分通过广东省WTO/TBT通报咨询研究中心、广东省景区评定委员会的复评,并得到了专家一致认可和高度赞扬。广州塔公司通过标准化管理制度和体系建设,进一步强化内控和风险管理。6.从小处着手,发挥地标影响力推动厕所革命。为落实习近平总书记关于“厕所革命”和“文明旅游”的一系列指示精神和国家旅游局推动“旅游厕所革命”的工作部署,广州塔高度重视厕所日常管理,致力为游客提供“干净无味”的如厕环境。2018年6月15日,中国经济周刊刊登文章《广州塔罗玖总经理谈厕所革命:厕位不能放垃圾篓》,引发社会关注和热烈讨论,得到媒体朋友和市民的支持和赞赏。目前,广州塔所有厕所都取消了垃圾篓,并参照酒店做法在女厕所放置小塑料袋。广州塔发扬钉子精神,从小处着眼,从实处着手,采取有针对性的措施推动厕所革命,为厕所革命贡献广州塔管理经验和智慧。7.引进国际一流高空游乐项目,持续保持广州塔观光游乐吸引力。为保持广州塔市场关注度与景区旅游吸引力,2017年8月,广州塔启动在C、D区域引进新的高空游乐项目筹备工作,积极研究引进国际一流高空游乐项目,丰富和完善广州塔游乐资源和旅游体验度。该项目于2018年11月1日在广州公共资源交易中心公开招标,我司于2018年12月13日收到广州公共资源交易中心的中标通知书,中标单位为环球瑞都(北京)文化传播有限公司。8.积极寻求开拓新业务投资机遇,推动企业做强做大。为助推实现资本化运营,广州塔以“轻资产、重运营”的发展模式,优先开拓轻资产项目,今年我司完成曲靖218项目管理输出首次驻场支援任务,同时成功赢得银川塔咨询服务项目,迈出品牌管理对外输出第一步,有效提升广州塔品牌影响力。目前,广州塔还积极调研南沙、河源、惠州等地旅游产业项目,为下一步资本运营做好充分的项目准备。9.全面提升地标餐饮业态、盘活码头资源,深化“水陆空”枢纽景区发展格局。过去一年来,广州塔餐饮板块不断强化管理,提高服务品质,开源节流,降本增效,同时利用互联网平台加大营销推广力度,逐步提升品牌影响力。两家餐饮子公司的整体经营效益稳步提高。2018年3月3日海心沙2号餐厅正式对外营业,成功承办“2018全球治理高层政策论坛暨‘一带一路’金融投资论坛”欢迎晚宴等接待活动,广州塔餐饮品牌凭借规范管理和优质的出品及服务得到社会各界的广泛认可。为加快广州塔“水、陆、空”联动发展战略实施,促进“通江达海”游览业务发展,广州塔依托下属广州城港旅游发展有限公司不断务实创新、勇于开拓。一是盘活亚运遗产,开拓码头资源。经过一年多的艰苦努力,海心沙东区码头正式完成工程总体验收,变为永久性码头,广州塔财富码头投入试运行,为城港公司未来全力开拓广州塔·珠江游旅游业打下坚实的基础。二是精心经营“红船”项目。为加强红船项目的市场竞争力,城港公司对船身灯光进行升级改造,提升《船说》节目品质,在2018“演艺中国”博览会上,珠江红船《船说》节目荣登“2017年中国戏曲票房十强榜”榜首。10.成功申办2019年世界高塔联盟年会。广州塔积极响应市委、市政府关于扩大旅游开放发展、主动对接承办国际性高端会议、加快建设国际交往中心的城市发展战略目标,在2018年世界高塔联盟年会上,广州塔正式向世界高塔联盟递交了关于申请承办2019年年会的函,世界高塔联盟对广州塔的经营业绩和办会能力予以高度认可,同意由广州塔承办2019年世界高塔联盟年会。时隔13年,广州成为继天津、上海后第三个举办这一国际盛会的中国城市,广州塔成为中国第三座承办世界高塔联盟年会的知名高塔。11.高度重视安全生产管理工作,全年零事故安全运营。2018年是广州塔自2010年开塔以来,保持连续八年无发生重大安全生产事故,无发生重大突发性治安刑事案件的一年。公司安全生产四项控制指标均为零(死亡重伤事故为0,重大设备事故为0,重大爆炸事故为0,火灾事故为0),工作指标达到:生产事故隐患查出率为100%,安全隐患整改率达100%,员工安全生产培训教育持证率达100%。公司始终坚持“安全第一”的管理原则,加强对塔区用电安全、消防安全、燃气安全、特种设备安全和施工安全的巡查督促,严格落实易燃易爆危险品进塔审批手续,做到“有登记、有跟踪、有检查、有保管”。保障塔区治安秩序,广州塔配合公安部门成立广州塔联勤指挥部,保障塔区周边人流及车流秩序管控,配合驻塔城管中队建立联合巡逻机制,共同对广州塔外围小商贩、黄牛党、派传单等行为进行监管,积极落实“扫黑除恶”专项工作。12.企业文化丰富多彩,履行企业社会责任感,团队向心力和战斗力不断增强。为提升员工技能水平,夯实业务技能,广州塔通过举办员工技能大赛、讲解员比赛、组织专题培训等,营造全员学习的良好氛围,增强团队战斗力与创造力。同时,为丰富职工文化生活,构建和谐企业文化,广州塔积极开展形式多样、内容丰富的企业文化活动,包括员工卡拉OK大赛、圣诞合唱团、趣味运动会、志愿者服务、组织广马啦啦队,积极组织职工参加城投集团“广州塔酒”杯歌唱比赛、“城投集团2017年度帽峰山登山拓展竞赛”,有效提升员工归属感与地标荣誉感,增强广州塔企业文化软实力。(二)行业情况2018年,我国国内旅游人数预计达55亿人次,同比增长10.8%,国内旅游收入预计将达到5.13万亿元,同比增长12.3%。2017年,我国旅游业对GDP的综合贡献为9.13万亿元,占GDP总量的11.04%,旅游业对经济增长的拉动作用不断增强。1.品质游需求增加行业持续健康发展2018年,我国居民收入和消费支出均良性增长,消费信息持续增强。以教育文化娱乐(含旅游)、交通通信、医疗保健和生活用品及服务为代表的品质消费占比均有所提升,居民消费结构不断升级,对文娱、服务性消费有较高需求,品质消费不断提升,在旅游方面则表现为游客对高品质旅游需求的不断提升。2.数字化服务助力推动智慧旅游转型近年来,随着物联网、移动互联网技术的普及发展,物联网、大数据、云计算等技术的兴起,智慧旅游已经从概念进入到实际应用层面。3.休闲度假游在国内旅游市场的比重提升在国内旅游市场中,以休闲度假为目的的城镇居民为30%,以观光旅游为目的的城镇居民为22%,与以往相比,以观光游览为目的的旅游比重降低,以休闲度假为目的的旅游比重降低。上述资料来源于:腾讯文旅《2018年旅游行业发展报告》。 | ||
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
主要股东
| 序号 | 股东名称 | 持股数（股） | 持股比例（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 广州市城市建设投资集团有限公司 | 557055000 | 90 |
| 2 | 广州市广播电视台 | 61895000 | 10 |
企业发展进程
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