深圳市集时通讯股份有限公司
| 企业全称 | 深圳市集时通讯股份有限公司 | 企业简称 | 集时股份 |
| 企业英文名 | Shen Zhen Just Communications Co.,LTD | ||
| 实际控制人 | 孙景涛 | 上市代码 | 836754.NQ |
| 注册资本 | 1200 万元 | 上市日期 | 2016-04-13 |
| 大股东 | 深圳市润科网络技术有限公司 | 持股比例 | 29.57% |
| 董秘 | 周萍 | 董秘电话 | 0755-33301919 |
| 所属行业 | 软件和信息技术服务业 | ||
| 会计师事务所 | 上会会计师事务所(特殊普通合伙) | 注册会计师 | 杨小磊、李宏明 |
| 律师事务所 | 北京市大成(深圳)律师事务所 | ||
| 注册地址 | 深圳市南山区高新区中区科研路9号比克科技大厦19层1901-A室 | ||
企业介绍
| 注册地 | 广东 | 成立日期 | 2005-11-30 |
| 组织形式 | 中小微民企 | 统一社会信用代码 | 91440300782774683K |
| 法定代表人 | 孙景涛 | 董事长 | 孙景涛 |
| 电话 | 0755-29598000 | 传真 | 0755-86371888 |
| 企业官网 | www.justcall.cn | 企业邮箱 | zhaol@justcall.cn |
| 办公地址 | 深圳市南山区高新区中区科研路9号比克科技大厦19层1901-A室 | 邮编 | 518035 |
| 主营业务 | 呼叫中心系统软件开发、系统集成、销售及相关服务业务 | ||
| 经营范围 | 通讯产品、计算机软硬件产品的技术开发、销售,系统集成(不含限制项目及专营、专控、专卖商品)、通信信息网络软件系统集成工程(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外)、货物及技术进出口业务。 | ||
| 企业简介 | 公司是专业提供呼叫中心(企业联络中心)全线软件产品和整体解决方案的供应商,是中国从业历史最长、最稳定、最可靠的软交换系统开发商之一,在快递物流行业、营销型和客服型呼叫中心三大领域里产品、技术和服务全国领先。集时通讯创建于2005年,在中国深圳、上海、北京、厦门、郑州、长沙等地设有分公司或办事机构,是“国家高新技术企业”、双软认证企业和商务部认证的“诚信企业”。 集时通讯拥有自主知识产权的呼叫中心系统软件产品,包括软交换机系统(PBX)、计算机电信集成系统(CTI)和业务应用系统。经过多年的持续积累,集时通讯的通信系统软件产品已经在分布式布署、大容量、高可靠性、高稳定性等方面不断取得突破,成为少数能实现高性价比分布式组网、大容量企业联络中心系统的厂商之一;集时通讯不断追求技术进步,在固话、移动电话整合等统一通信领域和多媒体交换领域持续推陈出新。 至2013年初,集时通讯已经服务了超过1100家优质机构和企业客户,承建的企业联络中心、呼叫中心系统遍及全国32个省级行政区域。服务的客户群有全国分布式组网的大型企业客户,也有坐席规模大、专业化程度要求高的单点呼叫中心客户;有营销型、快递物流型超过10000座席的大型呼叫中心,也有地产、金融行业专业水平极高的高端呼叫中心。客户覆盖电信运营商、快递物流、工程机械制造、旅游票务、酒店行业、电视购物、政府、税控服务等众多行业领域,包括广西电信、柳工集团、三一重工、中国邮政储蓄银行、圆通快递等众多知名企业机构。集时通讯也是中国电信,中国移动,中国联通三大电信运营商的长期合作伙伴。 | ||
| 商业规划 | 报告期内,公司继续聚焦于主营业务,为广大企事业用户提供呼叫中心系统建设,软件开发及呼叫中心云服务。公司在重点行业如物流快递行业、金融服务行业大力拓展业务,发展了大量的企业客户,进一步积累了行业经验和客户案例。公司在产品研发上持续加大投入,报告期内研发投入金额829.53万元,占营业收入的比例高达40.43%,研发投入较去年下降13.42%,主要是公司出售了两家控股子公司,聚焦主营以及智能项目的研发投入。报告期内公司的主要产品及服务与上年度保持一致,未发生重大变化。2018年,公司实现营业收入2,051.61万元,比上年同期减少1.18%,实现净利润-219.49万元,比上年同期上升45.74%;截止2018年12月31日,公司资产总计1,548.59万元,比期初下降15.73%;净资产1,203.77万元,比期初下降11.21%。本期净利润的增加主要是出售子公司产生了投资收益。1、需求井喷,企业联络中心的市场面临重大的发展机遇随着互联网应用不断深入到我们的生活中,企业与其终端客户的关系变得越来越紧密,企业与客户之间的沟通渠道变得更多元,更直接。企业建立客户的精准数据库,在与客户的联络互动及服务当中,不断的完善对客户的画像,成为企业的核心竞争力。建立在大数据分析基础上的营销、服务成为未来企业经营的主要业态,与客户保持高效的联络,成为企业必须具备的基本能力。因此,联络中心系统,将成为未来企业运营的基本工具。企业联络中心的市场面临重大的发展机遇。2、技术升级,行业竞争格局将出现变化从单一的语音为主体的应用,转变为以电话、webchat、APP、微信等全媒体联络平台。呼叫中心行业的产品正在进行重大的技术升级。过去已经完成呼叫中心建设的银行、证券、保险、运营商等行业大企业客户,纷纷将原来的电话呼叫中心升级为全媒体联络中心。互联网、新金融企业、物流快递等新的行业也从起步阶段就直接选择了全媒体的联络中心。因此,技术的升级换代,直接带来了行业竞争格局的改变。以软件为核心,在互联网、新媒体方面有积累的厂商,其产品将会具备更大的竞争优势。 | ||
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
主要股东
| 序号 | 股东名称 | 持股数（股） | 持股比例（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 赵亮 | 2400600 | 20.005 |
企业发展进程
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