广州点动信息科技股份有限公司

• 企业全称: 广州点动信息科技股份有限公司
• 企业简称: 点动科技
• 企业英文名: Guangzhou Touchpoint Information Technology Co., Ltd
• 实际控制人: 陈科斌
• 上市代码: 833476.NQ
• 注册资本: 11979.1 万元
• 上市日期: 2015-09-02
• 大股东: 陈科斌
• 持股比例: 24.4282%
• 董秘: 胡红梅
• 董秘电话: 020-62661588
• 所属行业: 软件和信息技术服务业
• 会计师事务所: 中兴财光华会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 肖志军、洪赟祺
• 律师事务所: 广东连越律师事务所
• 注册地址: 广东省广州市荔湾区逢源路128号14层自编1465房

• 注册地: 广东
• 成立日期: 2005-11-17
• 组织形式: 中小微民企
• 统一社会信用代码: 9144010178123145X2
• 法定代表人: 陈科斌
• 董事长: 陈科斌
• 电话: 020-66810989,020-62661588
• 传真: 020-37266513
• 企业官网: www.touchpoint.cn
• 企业邮箱: hongmei.hu@touchpoint.cn
• 办公地址: 广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园
• 邮编: 510520
• 主营业务: 提供企业数智类的信息技术服务
• 经营范围: 软件和信息技术服务业,经营范围为:互联网信息服务;劳务派遣服务;职业中介活动;技术进出口;呼叫中心;第二类增值电信业务;第一类增值电信业务;基础电信业务;家居用品销售;单用途商业预付卡代理销售;眼镜销售(不含隐形眼镜);工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);智能无人飞行器销售;针纺织品销售;皮革销售;服装服饰批发;服装服饰零售;鞋帽批发;鞋帽零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);物业管理;社会经济咨询服务;财务咨询;法律咨询(不包括律师事务所业务);专业保洁、清洗、消毒服务;工程技术服务(规划管理、勘察、设计、监理除外);网络技术服务;信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);图文设计制作;专业设计服务;平面设计;市场营销策划;会议及展览服务;企业形象策划;商务代理代办服务;咨询策划服务;广告制作;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);广告设计、代理;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务(不含金融信息服务);住房租赁;非居住房地产租赁;软件外包服务;软件销售;信息系统集成服务;创业投资(限投资未上市企业);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;工程和技术研究和试验发展;软件开发;工业设计服务;市场调查(不含涉外调查);通讯设备修理;销售代理;健康咨询服务(不含诊疗服务);广播电视节目制作经营;数据处理和存储支持服务;云计算装备技术服务;云计算设备销售;工业互联网数据服务;人工智能基础资源与技术平台;互联网销售(除销售需要许可的商品);大数据服务;互联网数据服务;食品销售(仅销售预包装食品);接受金融机构委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行提醒通知服务(不含金融信息服务)。
• 企业简介: 广州点动信息科技股份有限公司成立于2005年,并于2015年在新三板挂牌。通过打造企业数字服务平台,致力于为全国央企、国企、政府提供综合服务。点动科技目前已构建算力服务/数字营销服务/物联网服务/联络中心服务等为核心的多场景数字化企业服务,并输出一站式互联网+行业服务解决方案,打造了从点到线到面的数字化企业综合服务体系。十余年来,点动科技坚持以客户需求为核心,获得了众多行业知名企业认可。未来将继续不忘初心,深耕自身服务产品,致力成长为企服领域全国领先的数字化综合型服务商。
• 发展进程: 广州点动信息科技股份有限公司前身是广州点动信息科技有限公司,系由自然人林明和吴启刚以货币形式分别出资50万元、50万元于2005年11月17日共同设立的。2005年11月8日,广州华天会计师事务所有限公司出具了华天会验字【2005】第HT0878号《验资报告》,验证上述出资已到位。2005年11月17日,广州市工商行政管理局核发了注册号为4401042006841的《企业法人营业执照》,法定代表人为:林明,执行董事兼经理为林明,监事为吴启刚,注册地址为:广州市越秀区环市中路231号广州广播大厦8楼。经营范围为:计算机软、硬件研究开发、计算机软、硬件技术咨询、网络信息咨询、商品信息咨询。2015年1月21日,有限公司召开临时股东会,全体股东一致同意点动公司由有限公司依法整体变更为股份有限公司;全体股东一致同意以2015年1月31日为公司变更基准日,聘请审计机构对变更基准日点动公司净资产进行审计,聘请评估机构对变更准日点动公司净资产进行评估。根据中审亚太会计师事务所(特殊普通合伙)于2015年2月27日出具的中审亚太审字[2015]010626号《审计报告》,确认点动有限公司截止于2015年1月31日经审计的账面净资产值为人民币24,273,685.34元。2015年3月1日,北京亚超评报字(2014)第A043号《评估报告》确认,截止评估基准日2015年1月31日,点动公司的资产评估总额为6,247.04万元,负债评估值为3,746.06万元,净资产评估值为2,500.98万元。2015年3月16日陈科斌、叶贯强、梁俊琼、郑文杰作为发起人签署了《发起人协议》,同意共同作为发起人,以发起设立方式将点动有限公司整体变更为股份有限公司。股份有限公司设立后,原有限责任公司的资产、负债和权益全部由股份有限公司承继。根据中审亚太会计师事务所(特殊普通合伙)于2015年3月18日出具的中审亚太验字(2015)010712验资报告》,确认公司已收到全体发起人以其拥有的广州点动信息科技有限公司的净资产折合的股本15,010,000.00元整。2015年4月14日,公司召开创立大会暨第一次股东大会,全体股东审议通过按公司净资产折合股份设立股份有限公司的议案;全体股东审议通过了股份公司章程,并选举陈科斌、梁俊琼、叶贯强、郑文杰、朱敬为公司第一届董事会成员,选举李东海、高自力为公司第一届监事会股东代表监事,与职工代表监事姚朝组成公司第一届监事会。2015年5月8日,股份有限公司取得了广州市工商行政管理局核发注册号为440104000071871的《企业法人营业执照》,股份公司正式成立。公司注册资本为1,501万元,法定代表人为陈科斌,住所为:广州市荔湾区龙溪东路48号1604B房,公司类型:股份有限公司(非上市);经营范围:软件开发;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;贸易咨询服务;企业管理咨询服务;企业形象策划服务;策划创意服务;投资咨询服务;市场调研服务;商品信息咨询服务;软件服务;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;软件测试服务;无线通信网络系统性能检测服务;电子工程设计服务;通信工程设计服务;通讯设备修理;广告业;预包装食品批发;预包装食品零售;呼叫中心;电信呼叫服务;电信信息服务;增值电信服务(业务种类以《增值电信业务经营许可证》载明内容为准)。 自2019年8月26日起,公司证券简称由“点动股份”变更为“点动科技”。
• 商业规划: 报告期内,公司实现营业收入31,468.15万元,较上年同期增长25.72%;公司净利润为609.16万元,较上年同期降低16.58%。经营活动产生的现金流量净额-540.10万元。截至2018年12月31日,公司股本3,361.8万股,总资产为21,183.75万元,总资产增长率17.81%,归属于母公司净资产为11,456.01万元,净资产增加5.65%。报告期内,公司管理层按照年度经营计划,一方面坚持以市场需求为导向,加强主营业务的稳健发展,进一步完善经营管理体系,加大研发及技术创新投入,稳步实施各项技术研发和市场拓展工作;另一方面积极展开金融、电商及其他行业业务拓展,充分把握市场机会,加强市场业务开发,丰富和优化现有经营项目,进一步增强公司竞争力,公司内部管理和品牌形象都得到了较大提升,公司总体发展保持良好势头,并得了较好的经营成果。2018年公司共新增近十七个新项目,业务范围包括了多个行业和多种互联网线上和移动端的联络互动模式,公司将进一步贯彻打造成为全行业全媒体信息流服务商的龙头发展定位,将公司云平台云坐席业务做大做强:1、通信行业,公司在与通讯运营商合作方面新中标多个项目,与中国移动的合作从广东扩大到全国,在广东移动合作上也继续深挖潜力增加业务量。同时,联合深度合作伙伴继续扩大通信行业其他运营商的业务合作,进一步扩大收入的规模。公司取得的主要成绩包括:承接浙江、河北在线呼入项目,除积极拓展呼入众包类业务外,公司更积极拓展营销类项目,成功拓展河北在线属地控包项目,为下阶段成功拓展周边省份的电话营销业务提供了扎实的基础。另新增中标获得中国移动通信集团广东有限公司广州分公司2018-2020年电话客户经理公开招标项目。中标获得中国移动通信集团广东有限公司阳江分公司2018-2020年电话客户经理公开招标项目。成功入围广东、广州BPO项目,通过BPO的入围可承接更多更优质的业务资源。2、传媒行业,成功续标广东省广播电视网络股份有限公司合作,省内合作地市累计达14个,其中新增佛山广电、中山广电等客服外包项目,公司将持续保持和广东广电强化挖掘潜力的态势,并另外积极开拓移动互联网的新传媒企业的业务。3、金融行业,上半年公司成功续标南京银行渠道与客户服务部客服业务外包服务合同,同时广发银行信用卡业务合作规模也在增长。公司积极拓展互联网金融类业务,成功开拓万达金融集团消费金融公司运营坐席外包项目、小牛在线运营坐席外包项目、厦门趣店金融分期项目等。公司在金融行业上进入快速发展的阶段,逐步面向全国领域的业务扩张。4、电商行业,公司积极拓展电商产业,成功中标阿里巴巴飞猪商旅业务及阿里巴巴CCO消费者热线项目,并借助点客产品开拓电商代运营业务,曾先后获得欧莱雅、谢瑞麟珠宝、辛有志、虎牙直播等在线客服坐席。公司将持续重点拓展电商外包服务业务,促成电商行业的业务规模大突破。5、其他行业,公司还取得了知名教育行业龙头企业倍乐生巧虎电话营销邀约项目,也获得了时代地产呼入支撑项目,代表了联络中心的专业化外包越来越为各行业大型龙头企业所重视,使公司的业务开拓领域又得到了更大范围的扩张可能性。同时,公司在核心技术、竞争能力和行业创新方面,公司2018年继续投入建设更完善的经营管理体系,内部管理量化指标体系研发建成,将云管理的六大模块进一步深化导入到公司运营管理工作中,使公司在联络中心云平台的建设上形成了规范和建立了体系。该体系将使公司能在未来全国地域扩张上奠定快速壮大的基础。公司也持续增加研发及技术创新投入,继续完善微信坐席和增加机器人智能客服和大数据的研究,促使公司形成先进的微信云坐席应用,并实现人机结合的高效低成本的未来发展趋势。在资质竞争方面,公司具有高新技术企业证书、4PS联络中心国际标准管理体系认证、IS09001:2008国际质量管理体系认证、ISO27001:2013信息安全管理体系认证等,公司内部管理和品牌形象都得到了较大提升,也促使公司在未来投标中继续保持领先优势。在行业创新方面,公司投资建设的点动星宇创意园已全面投入使用,该产业园成为行业创新的信息流云坐席主题产业园,也是行业独特的集成微信云坐席和公寓云坐席两大创新的园区。点动星宇园区还获得中国移动在线公司认证,成为可全面开展全部业务的指定园区。总体而言,2018年公司集中精力扩大主营业务生产规模,实现多个行业和地域的业务扩张,该成果为公司的快速发展和业务领先性上形成了坚实的基础,公司还将不断改良管理体制和投入技术开发力量,通过全体员工的努力,实现利润加速增长,并推动点动综合业务能力的进一步升级。公司整合了信息流主题园区和客联云坐席的业务的紧密发展,促成公司具备了打造信息流服务平台的能力,将极大地促进公司快速发展成为优秀信息流服务商的目标。