思特奇 - 300608.SZ

主营业务：数智化技术平台与服务、运营商数智化领域产品与服务、城市数智化领域产品与服务、产业和企业数智化领域产品与服务等

经营范围：技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机系统服务;计算机维修;销售电子产品、计算机、软件及辅助设备、仪器仪表;货物进出口、技术进出口、代理进出口;经营电信业务。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;经营电信业务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

北京思特奇信息技术股份有限公司(以下简称:思特奇;股票代码:300608.SZ)成立于1995年,是中国IT行业发展和变革的积极参与者和贡献者,是国内领先的ICT(信息通信技术)基础设施及软件产品、行业解决方案和服务提供商。

思特奇致力于自主研发、科技创新、场景应用、价值运营的融合发展,打造开放、共赢的生态合作体系,助力行业客户与合作伙伴实现数字化转型、智慧运营和价值提升,旗下子公司有北京思原帕斯信息技术有限公司等。

思特奇以成为云、大数据、万物互联、人工智能和智慧运营时代,产品、技术、服务、运营的可信赖专家为宗旨。

立足行业,持续创新,掌握并充分应用5G、AI、云计算、大数据、物联网、区块链等新一代信息技术,为政府、企业、消费者提供包括电信业务支撑、智慧城市建设、数字经济转型、中小企业云和智能服务、智能制造和工业互联网运营与支撑、AI-PaaS、云和大数据一体化运营等系列产品服务和解决方案,并广泛应用于政府、电信运营商、制造业、商业、金融、能源等行业,以科技助力数字化转型,创造美好生活。

持续领先电信业务支撑领域坚实智慧运营与支撑服务思特奇作为电信行业运营与支撑领域的开拓者和引领者,始终与电信运营商保持友好合作关系,并携手推动中国的信息通信产业发展。

凭借二十余年对行业的准确把握,以及卓越的研发能力,思特奇已形成完整、成熟的产品服务体系,为中国电信、中国移动、中国联通、中国广电等电信运营商提供包括系统咨询与规划、产品研发与升级、业务运营与服务的全业务综合服务,涵盖电信运营商业务支撑服务域(BSS)和网络支撑服务域(OSS)的全面核心关键领域。

依托完整成熟的PaaS和IaaS产品,以及在5G、AI、区块链等新技术领域的研究探索,思特奇在原有产品优势的基础上,创新性提出智能计费、5G网络切片服务运营、全网业务支撑集中化、智慧中台、全分布式云架构等最新研发成果与业务应用,进一步提升客户体验,实现价值运营。

目前,思特奇作为核心业务支撑供应商以及智慧运营服务提供商,与电信运营商总部集团及全国多省市、地区公司客户建立深厚的合作关系,服务全国超十亿用户。

构建合作伙伴生态体系打造共赢生态圈思特奇凭借领先的技术实力,深厚的资源积累及前瞻性的产品布局,以市场需求为导向,围绕5G、人工智能、云计算、大数据、移动互联网、物联网等加紧布局新基建,积极构建合作伙伴生态体系,以平台+数据+运营为推动,为产业链上下游企业客户构建5G应用开发平台,提供产品、服务、软件、硬件的广泛接入和融合支持,实现技术、产品、服务、运营的端到端打通。

目前,思特奇在智慧经济、智慧城市、智慧园区、智慧旅游、智慧气象、智慧农业、智慧物联、智能制造、智能焊接等行业领域已拥有深厚的技术积淀和成熟的市场布局。

思特奇不仅提供全面、系统、丰富、成熟的技术和应用,实现降本增效;同时提供智慧运营,通过物联网业务和大数据价值挖掘,为经营保驾护航;更为政府、产业、企业、消费者提供整合运营服务,赋能于生产、造福于人民。

为科技创新、产业转型、信息化建设、数字经济发展提供坚实可靠的综合支撑。

提升核心技术能力锻造科技原动力思特奇始终坚持以科技创新为本,准确把握国家战略规划,进一步加大在5G、5G+、大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术方面的研发投入与探索突破,现已拥有行业领先的自主知识产权产品服务和技术能力。

思特奇与国内多所高校建立联合研究院、科研工作站,以创新的理念模式,积极推进技术和科研成果转化,服务行业产业发展。

近年来,思特奇陆续获得CMMI5级(软件能力成熟度集成模型)国际认证、TMF(国际电信管理论坛)杰出创新催化剂大奖及TMF卓越奖,北京市企业技术中心等荣誉资质,标志着思特奇的过程组织能力、软件研发能力、质量管理能力处于国际优秀管理级。

作为以科技创新为核心的高新技术企业,思特奇始终以“为客户创造价值,成为客户长期、最佳、可信赖的合作伙伴”为核心目标,积极布局5G行业市场,强化拓展力度,形成技术和资本的双轮驱动战略。

未来,思特奇将持续专注核心科技研发,巩固电信运营商核心业务,不断构建合作伙伴生态体系建设,打造智慧运营和谐生态,以科技创新驱动经济高质量发展,助力“数字中国”建设,创造美好未来。

(一)业务概述思特奇作为ICT领域产品、技术、服务与智慧运营的引领者及长期合作伙伴,致力于融合自主研发、科技创新、场景应用与价值运营,构建开放共赢的生态合作体系。

公司具备数字经济基础设施支撑能力,不仅是运营商值得信赖的长期合作伙伴,更是城市、产业及企业数智化转型的核心赋能者,围绕“东数西算”、人工智能、信创等国家战略进行深度布局。

第一,业务维度:公司业务广泛覆盖运营商、城市、产业与企业以及算网基础设施与数据安全等核心市场,为各领域提供深度数字化支撑:运营商领域:基于最新研发成果,以云原生、AI原生方式,围绕运营商的生产服务、网络运营和政企产品提供系统支撑。

涵盖个客/家客支撑,政企支撑,政企数字产品,网络域,IaaS、PaaS、数据-PaaS,AI原生等技术和产品,协助运营商夯实数智化底座,提升服务质量和水平。

同时也为虚拟运营商提供业务支撑,并积极扩展国际化市场。

城市领域:围绕数智经济和数字经济,同频《数字中国建设整体布局规划》等国家战略和指南,打造城市级的数智经济基础设施和应用生态。

包括协助城市建设数字经济平台和生态,提供AI公共服务和赋能一、二、三产服务,建立城市级数据要素流通和运营平台,并提供持续的运营服务。

产业与企业领域:依托自主创新企业平台,与产业链主企业合作,搭建和运营该产业的产业互联平台和企业数智化转型服务,提供AI公共基础赋能和服务,建立产业可信数据空间,推动产业链协同创新与数字化转型。

算网基础设施与数据安全领域:与国家战略同频共振,为“东数西算”工程提供从数据中心的云管、监测到算力网调度的系统平台和运营服务。

构建可信数据空间,提供云边端的系统和一体机。

尤其在安全领域,根据“东数西算”国家标准和规范,正在打造和实施。

致力于构建“数、算、网、安”一体化的算力生态,成为领先的算力运营商。

第二,技术维度:公司以自主创新为基石,在AI大模型与信创领域形成核心技术体系,全面赋能业务发展:人工智能:公司持续投入,已形成完整的AI在行业及企业场景应用的方法论和对应的体系架构和运营,协助客户以AI原生的方式转型升级。

自研的九思大模型已通过国家双备案。

基于AI原生的开发者服务也为众多开发者提供了搭建自己的智能体服务的工具和环境,通过端到端AI开放体系,深化AI与百业融合。

信创国产化:公司研发持续投入,已掌握全栈信创产品体系与全生命周期服务。

依托自主能力,可以为客户构建安全自主可控的系统和产品,助力关键行业实现安全可控的数字化转型。

在2025年,业务方面,思特奇持续为运营商、城市、产业及企业、东数西算国家战略等提供全方位的数字化转型服务;技术方面,作为全栈AI原生的创新实践者,公司将继续坚持以开放、包容的AI原生体系架构和方法论为基础,结合安全自主可控的挑战。

以客户为中心,深化“AI原生+百业”融合,助力客户实现可持续的价值提升。

1、运营商数智化领域思特奇作为运营商行业核心生态合作伙伴与数字化转型赋能者,2025年持续深化与电信运营商的战略协同。

公司客户全面覆盖中国移动、中国联通、中国电信、中国广电,并在虚拟运营商支撑及运营商国际化业务领域持续深耕。

重点面向运营商网络、政企及支撑三大核心维度,以云原生、AI原生为技术底座,助力运营商构建数智化基座,此外业务核心支撑方面,聚焦个客/家客支撑、政企支撑、政企数字化、云网、IaaS、云PaaS、数据PaaS及AI应用等领域,为运营商提供全栈数智化服务,全方位助力运营商数字化升级与核心竞争力提升。

1.1移动行业公司围绕“云原生、AI原生”构建新一代数智化底座,全面支撑B/O/M三域系统上云,夯实灵活高效的IT架构基础。

在关键核心支撑层面,公司重点赋能政企战、商客数智化转型,提供商客/战客数智运营与全流程管理能力;深化市场全息作战指挥,构建覆盖市场洞察、策略封装、协同指挥、复盘评估的全流程体系;推动网络智能化创新,实现AI+网建、AI+网优的智能调度与调优;加强技术及平台型产品国产化适配,深化信创生态建设;并以大数据赋能CHBN全向发力,强化算力支撑与运营服务能力,全面助力中国移动数智化转型与高质量发展。

1.2联通行业公司通过AI底座与应用全面支撑B/O/M域,夯实智能算力资源池与容器化管理,贯通算力资源、模型研发到运营服务全流程,加速大模型赋能一线生产作业。

在关键支撑层面,聚焦公众市场二级运营,打造工号数字化运营、舆情预警、智能审单等应用;围绕网络侧资源提效提质,通过智能选址、一键智能诊断等能力,实现“网络能力提升”与“运营成本下降”双重目标;在国产化PaaS替代方面,推动国产软硬件深度适配,推出国产数据库、日志安全管控等产品,高效助力中国联通数智化转型与高质量发展。

1.3电信行业2025年,思特奇与中国电信集团及多省分公司深度协同,全面助力数智化转型。

在信创合作方面,公司作为首批“中国电信信创产业联盟”会员单位,全域产品通过信创适配认证,形成成熟迁移方案与实施路径;在AI数字员工及一线服务方面,依托易问系统打造超级AI助手与数字人入口,落地系列数字员工应用,推动业务支撑提质增效;在昆仑生态联盟方面,公司面向电信政企市场深度赋能,基于AI大模型与行业数字化能力,打造行业智能解决方案,政企产数合作覆盖范围持续扩大。

1.4广电行业2025年围绕中国广电5G市场支撑与拓展,构建统一、敏捷的业务支撑体系,如实现5G与家客门户统一接入,提升了系统灵活性与市场业务快速配置能力;以轻量化小屏应用促活用户,通过互动功能反哺大屏业务,形成“大屏沉浸+小屏联动”的融合服务生态,实现运营提效与用户价值双提升;在政企DICT轻量化支撑方面,打造轻量化DICT产品,围绕项目协同、业财融合、考核管理、运营分析等领域,助力政企业务规范化、透明化、精细化发展。

1.5国际化公司提供流量卡平台、统一数据湖、ChatBI智能分析工具及海外整合门户,支撑运营商国际化运营与市场拓展。

通过拓展全球漫游覆盖、构建统一数据湖与作战指挥体系,助力提升全球业务竞争力、数据治理能力与运营效率,实现降本增效与精细化运营。

1.6虚商公司提供虚商云BSS,面向国内虚商打造轻量化、全云化、多租户的移动转售业务支撑体系。

平台支持敏捷市场响应与合规风控,助力虚商缩短IT建设周期、降低投入成本,实现降本增效与业务生态构建。

2、城市智能经济领域在国家数字经济、城市全域数字化转型、“人工智能+”“数据要素×”的浪潮下,作为城市智能经济领域的核心服务商,思特奇深度同频国家顶层战略部署,2025年,以“数智双驱、安全可信”为核心路径,赋能城市高质量发展。

一是以AI新质生产力为基础,深度赋能城市经济、产业发展和城市治理;二是围绕数字经济和数字政府建设,形成了城市AI+数字经济和AI+数字政府产品体系,双轮驱动赋能城市建设;三是以可信数据空间为安全连接基础设施,通过“互联-可信-流通”路径,形成了以市场经济数据+政务公共数据为核心要素的数据要素流通运营体系。

3、产业和企业数智化领域在产业互联和企业数字化领域,思特奇依托自主创新的企业平台,与产业链主企业深度合作,构建并运营产业互联平台及企业数智化转型服务体系,提供AI公共基础能力支撑,建设产业可信数据空间,推动产业链协同创新与数字化转型。

产业互联平台。

公司打造产业互联网运营平台,面向上下游产业提供从项目咨询、设计研发、生产制造到品牌营销的全流程数字化服务,推动产业资源要素优化配置,促进产业协同发展。

面向企业,公司构建企业云与智能服务平台,采用软件即服务(SaaS)模式,通过业务合作运营机制,落地多个场景化应用,为企业客户提供一站式云和智能服务支撑,构建企业数据生态链平台,赋能商业模式创新。

金融科技。

公司以技术驱动的金融创新为导向,运用大数据、人工智能等现代科技成果,推动金融产品、经营模式及业务流程的数字化重构,赋能金融市场供需双方交易环节,降低资金融通边际成本,拓展客户触达渠道。

助力金融机构在盈利模式、业务形态、资产负债、信用交易、财富管理、渠道拓展、投资研究、资产管理等方面持续优化,提升核心竞争力,支持金融机构从数字化向智能化转型,提供差异化、特色化的金融科技企业级一体化解决方案。

数据要素赋能。

公司依托领先的大数据及AI大模型技术能力,结合5G、互联网、大数据、人工智能、云计算等数字基础设施,构建产业数据要素智能生态与产业可信数据空间,保障数据要素安全流通与可信共享。

通过激活企业沉睡数据与沉淀数据,打通生产制造关键流程,助力企业实现降本增效,赋能产业升级与产业变革。

4、算网基础设施与数据安全领域思特奇作为算力网基础设施建设及运营服务商,紧扣国家“东数西算”战略与算力网一体化布局,以构建“算力一张网”为核心目标,打造覆盖算力监测、智能调度、一体化运营、全链路安全的全栈服务能力,为东数西算国家枢纽节点、城市、电信运营商及中小客户提供端到端解决方案,推动算力普惠开放,筑牢数字经济发展基础底座。

思特奇紧跟国家算力网一体化布局,率先构建起枢纽级算力网调度运营平台。

该平台不仅已经实现实质收益,更成为其他枢纽集群学习与研究的标杆,为国家枢纽算力网调度体系的建设提供了重要示范。

在算网运营服务方面,公司依托核心平台能力,整合分布式算力资源,面向国家枢纽集群、城市、运营商、企业等主体提供标准化算力服务,提升算力利用效率、降低企业用算成本;深度参与运营商算力网体系规划建设,落地省级算力网调度标杆项目,并基于此面向高校及中小企业拓展,形成了“1+N+M”云边端协同机制;打造“算联”核心服务品牌,搭建自主运营服务平台,为算力供给方提供算力上架、产品包装等运营服务,为需求方提供高性价比普惠智算服务,实现算网供需高效匹配。

在数据安全领域,公司构建了面向AI大模型时代的立体化“数盾”安全防护体系,融合隐私计算、区块链等技术,打造覆盖AI模型全生命周期的端到端安全能力,为大模型训练、推理及数据交互提供全流程可信保障。

依托数据要素流通运营平台、可信数据空间两大核心产品,实现“数据可用不可见、原始数据不出域”的安全流通模式,2025年成功中标国家“东数西算”工程枢纽集群数盾项目,为算网安全与数据要素合规流通筑牢坚实底座。

核心产品与服务包括:智算中心建设与运营服务、算力网调度运营平台、算力网关产品、算力网全链路监测、超算调度服务、云边端一体化算力调度服务、“数盾”体系算力网数据安全产品、可信数据空间与数据要素流通运营平台、普惠智算云服务等。

5、人工智能领域国家“十五五”规划与2026年政府工作报告,均将“人工智能”作为培育新质生产力的核心,全面推进“人工智能+”行动,加快构建自主可控的AI产业体系。

思特奇作为国内领先的AI全栈方案与场景化落地服务商,核心服务电信运营商、城市政府、金融、文旅等关键领域头部客户。

公司以“九思”为AI原生产品标识,创新打造“六层七态”的AI原生开发运营生态体系,以“六层为基”筑牢算力、数据、模型、智能体、业务运营全栈技术底座;以“七态为引”串联从场景洞察到价值运营的全生命周期开发流程,形成从需求到落地的闭环赋能。

通过“六层”与“七态”协同联动,打造全栈AI能力体系。

依托全栈产品能力与规模化落地经验,我们可为客户完成核心业务场景智能化改造,切实实现运营成本压降、服务效能提升、全流程安全合规与业务智能化升级,助力客户抢抓AI产业发展红利,以智能化赋能新质生产力培育,实现高质量发展。

6、信创领域在国家自主可控战略与数字中国建设政策推动下,信创产业已从党政领域向“2+8+N”全行业规模化拓展,电信、金融、政务、能源等政企客户存在核心系统自主可控建设的迫切需求。

公司以“构建全栈自主可控信创生态,助力千行百业实现安全高效转型”为战略目标,聚焦信创国产化方向持续加大研发投入,已掌握覆盖IaaS、PaaS、SaaS的全栈信创产品体系,配套全流程迁移工具,可提供咨询规划、迁移、部署运维等信创全生命周期服务,能为客户构建安全自主可控的系统及产品。

依托成熟的产品体系与专业服务能力,可全方位满足政企客户信创改造需求,保障核心系统平滑完成国产化替换并稳定运行,助力客户实现技术自主可控与业务安全高效发展。

(二)公司主要市场业务内容1、全面助力电信运营商数字化转型与价值提升思特奇作为运营商行业核心生态合作伙伴,以云原生、AI原生为技术底座,面向支撑、网络、政企三类客户,提供个客/家客支撑,政企业务支撑,AI产品与服务,IaaS、PaaS、数据-PaaS,网络域及数字政企六大领域,全面助力电信运营商数字化转型与价值提升。

1.1支撑域面向运营商支撑域,赋能个客/家客支撑、政企业务支撑及AI产品与服务,助力运营商夯实数智化运营基础。

1.1.1个客/家客支撑公司构建了覆盖市场营销、渠道销售、业务订购、售后、计费出账、服务运营的智能化服务体系。

市场营销提供市场洞察与自动化营销能力;渠道销售整合线上线下资源实现全渠道触达与网格精细化运营;业务订购通过AI交互简化流程,提升办理效率;售后提供意图解析、工单自动处理与质检能力;计费出账实现精准计费、对话式开票与反诈预警;服务运营提供产品配置自动化、智能陪练与知识统一管理。

推动营销精准化、办理极简化、服务智能化与运营高效化。

1.1.2政企业务支撑面向运营商政企客户,构建售前、售中、售后全流程的智能化支撑体系。

售前提供商机洞察、评级与智能匹配能力;售中提供智能投标、合同、受理及项目交付调度能力;售后构建一体化风控体系,覆盖通信合规、票据稽核与数据安全,并依托生态平台实现合作伙伴全生命周期智能管理。

提升政企业务拓展效率,降低交付与合规风险,支撑生态协同与规模发展。

1.1.3AI产品与服务公司以自研“九思大模型”为中枢,构建覆盖运营商从AI应用到平台、工具的全栈支撑能力,面向个客/家客、政企、云网等核心领域,提供“百+”AI智能体应用及覆盖AI全生命周期的平台工具。

应用方面,定向开放共享AI智能体,深度适配各核心领域,支持开箱即用,高效打通AI技术落地“最后一公里”。

平台工具方面,打造覆盖营销、设计、开发、训练、测试、运行、运营七大环节的全链路工具集,大幅降低AI应用门槛,加速从商机到价值的转化。

1.1.4IaaS、技术-PaaS、数据-PaaS底座IaaS提供涵盖异构资源纳管、智能运维、算力调度、数据流转及存力分级的全栈基础设施云服务;技术-PaaS作为信创技术基座,提供国产数据库、全栈中间件等云原生PaaS能力;数据-PaaS提供一站式智能数据平台与数据治理服务,融合AI与数字孪生技术,推动业务运营从经验驱动向数据驱动转型。

1.2网络域面向运营商网络域,以“规、建、维、优、营”全生命周期管理和“网络原生自智”为核心,构建智能化闭环。

1.2.1网络运营支撑覆盖网络“规、建、维、优、营”全环节:网络规划设计融合AI预测、数字孪生与时空数据分析,输出可落地的规划方案;网络建设交付贯穿设计、施工、验收全环节,实现从设计深化到验收交付的闭环管理。

1.2.2网络域数据服务提供网络数据共享与服务能力,通过构建统一网络数据底座,实现网络数据的汇聚、治理与开放共享,支撑网络运营各环节的数据分析与应用需求,为网络智能化提供数据基础。

1.2.3面向网络的AI产品与服务打造网络智能体、无线智能优化平台等AI产品,在故障预测、智能调度、自动修复、资源优化等场景提供AI赋能,推动网络运维从被动响应向主动预测演进。

1.2.4网络域的IaaS、PaaS技术设施面向网络域提供专属的基础设施与平台能力,包括网络云资源池管理、边缘计算节点、网络能力开放平台等,支撑网络域业务系统的云化部署与智能化升级。

1.3数字政企域针对政企领域现金流欠费多、产品形态单一、竞争壁垒不足、交付成本高等核心痛点,公司深度携手运营商构建生态化合作模式,依托运营商云网算力与数据资源,叠加公司AI与大数据能力,打造“云边端协同+云和大数据+AI”的产品矩阵,通过“数据+”“AI+”双轮驱动,助力运营商丰富产品形态、降低交付成本、提升盈利能力。

1.3.1AI开发者社区通过开放平台能力、共享技术资源,吸引开发者与合作伙伴入驻,形成多方协同的创新生态,强化竞争壁垒,共同为政企客户提供丰富的场景化解决方案。

1.3.2算力调度与市场运营提供算力资源的高效调度与市场化运营能力,实现算力按需分配与精细化运营管理,优化资源利用效率,提升运营商在算力服务领域的盈利空间。

1.3.3数据要素×政企聚焦证券、金融、文旅、政务等重点行业,构建覆盖数据采集、治理、应用与运营的全链路产品服务体系,提供智能投研、风控预警、信用评估、反欺诈监测、客流监测、应急指挥调度等场景化服务,全面释放数据要素价值。

1.4电信运营商国际化合作领域思特奇与多家电信运营商国际子公司深度合作,对内提供数智核心业务支撑,夯实国际化运营基础;对外助力运营商海外市场拓展与中企出海,提供政企数字产品,助力运营商国际公司提升全球数字化服务能力。

2025年,公司围绕流量卡、数据能力、数智化转型等重点方向持续创新,取得关键突破。

在流量卡领域,打造集流量控制、OTA动态写卡等功能于一体的流量卡平台,通过资源转售与业务平台服务,拓展全球漫游覆盖,增强移动业务全球竞争力。

在数据能力建设方面,聚焦数据底座建设,扩展一键入湖能力,推动数据全面入湖与深度治理,构建统一数据湖,并打造全球作战指挥数据体系,为决策、业务与风控提供有力支撑。

同时,深化数智化转型赋能:推出ChatBI智能分析工具,提升数据洞察效率;建设海外拓展门户及电商服务平台,整合营销服务统一门户官网,实现对外宣传、产品展示、订购、客户自服务、统一运营运维等功能,以数智化驱动精细化运营。

此外,面向MNO(移动网络运营商)提供定制化解决方案,助力运营商在国际化进程中实现降本增效与业务创新,全面加速数字化出海步伐。

1.5虚商合作运营领域2025年,公司持续深耕虚商业务,紧扣行业智能化转型趋势,以技术创新为驱动,稳步推进平台升级与业务拓展,在虚商云BSS平台突破方面取得显著成效,全面提升了思特奇在虚商领域的综合服务能力与市场竞争力。

国内虚商合作实现新突破,思特奇虚商云BSS平台成功拓展客户,基于最新技术架构提供专属支撑。

该平台面向国内虚商提供轻量化的移动转售业务运营支撑,助力其降本增效,推动B2B2C业务生态构建。

其核心价值包括:依托全云化、多租户MVNE平台提供快速业务支撑,大幅缩短IT建设周期;通过减少基础设施、软件及运维投入,降低企业成本,提升投资回报;采用组件化设计与配置化需求响应,实现对市场的敏捷支持;面向产业链开放融合,构建完整生态链;基于行业规范与AI大数据技术强化风控,保障合规运营;并提供端到端业务运营咨询,实现与合作伙伴的共赢发展。

公司通过拓展国内虚商合作,逐步构建起“平台+业务、国内+国际、IT+CT”的多元发展格局。

各项业务的推进不仅丰富了产品矩阵与服务场景,也进一步拓展了增长空间,增强了公司在虚商领域的综合竞争力与抗风险能力,为长远发展奠定了坚实基础。

2、全面打造城市智能经济新范式2.1城市AI+数字政务2025年,思特奇持续深耕数字政府建设。

在AI赋能数字政府建设进程中,思特奇构建了“政务AI公共服务平台+场景化的智能体矩阵+开放共赢的AI生态”三位一体的顶层框架体系,正推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”升级,为城市智能化转型提供创新解决方案。

在城市数字基础设施建设方面,公司以政务大数据为核心要素,整合汇聚全市政务数据,构建聚合数据、共享技术、协同业务、赋能应用的城市中枢平台。

凭借“平台+数据+运营+应用”的服务模式,为城市全行业的数字化转型升级提供持续、高效且安全的服务支撑。

2.2城市AI+数字经济2025年,公司在多个省份地市与地方国资协同搭建服务于地方政府、企业及市民的城市级数字经济基础设施与运营体系。

通过对生产关系、服务关系和交易关系的重构,推动数字经济与产业的融合发展,增强政府对市场的组织与服务能力,切实促进政府部门之间、政府与企业之间以及产业链各环节之间数据的可信且可控流通。

达成降低企业成本、提高企业效益的目标,为实体经济赋予新动能,助力地方政府掌控数据主权、引导经济有序发展,提升政府经济组织服务能力,推动形成具有地方特色的数字经济新产业与新模式。

2.3城市可信数据空间公司依托多年业务积淀与技术深耕,协同地方资源助力并推动城市可信空间的建设,深度立足数字政务与数字经济两大核心领域布局深耕,围绕城市全域数字化转型基础设施搭建与应用生态培育,聚力打造安全可控、互联互通、可信共享的城市全域数据底座与运行体系。

依托数字政务打通跨部门、跨层级数据融通与业务协同链路,夯实城市精细化治理、智慧便民服务的可信数据支撑;借力数字经济激活全域数据要素合规流通与价值释放能力,赋能全行业数字化升级与产业生态提质增效。

公司以专业技术能力整合数据资源、沉淀核心能力、联动多方主体,持续完善城市可信空间全链条服务架构,全方位为城市全域数字化转型注智赋能、筑牢安全根基、优化发展生态。

2.4城市数据要素流通运营作为数据要素流通运营的重要参与者,公司在城市范围内协同各类数据运营、数据服务企业,依托城市可信空间技术支撑,创新构建专业化、安全化、市场化的数据要素流通运营体系。

通过该体系,拉通数据资源和应用渠道,结合可靠的基础设施及开放的九思大模型,全面覆盖数据流通全生命周期,支撑数据确权登记、数据授权、数据加工、流通交易、收益分配等核心环节,在数据应用上,开放大模型训练相关能力,实现原始数据不出域、数据可用不可见,有效保障数据资源供得出、流得动、用得好、保安全。

同时,公司联动数据要素产业生态及供需双方,构建协同共创格局,推动数据从资源向资产转化,促进数据要素变现,发挥数据资产价值,壮大城市数字经济,助力数据要素资源市场化配置,为城市全域数字化转型注入核心动力。

3、产业和企业云和智能服务,赋能产业和企业数字化转型升级3.1易信企业数字化转型基座公司构建易信企业数字化转型基座,提供端到端的技术服务体系。

面向中大型企业,基座以可拓展、可配置的技术架构支撑其数字化重构,满足在产业互联网、产业链协作、工业互联网等领域的多元化创新需求。

面向中小企业,公司推出AI数智工具体系,秉持“好用、易用、宜用”理念,以开箱即用、灵活可扩展的智能工具和一站式服务平台,针对数字化转型痛点,提供高性价比、覆盖全生命周期的解决方案,助力中小企业轻量启动、快速见效、持续升级。

3.2产业互联网服务产业互联网服务聚焦产业链层面的协同与连接,旨在打通上下游信息壁垒。

基于易信基座,公司打造产业互联网平台,对产业链交易、采购、协同等全流程实施数字化改造,贯通信息流、资金流、票据流、交易流、物流,实现“城市+产业+企业+人”的多维连接。

依托“五层三域”数字化转型体系,平台为企业管理决策、维系拓客、生产研发等核心环节注智赋能,助力降本增效。

3.3产业数智化服务产业数智化服务聚焦企业内部数字化转型与智能化升级,以“五层三域”体系为框架,从产业互联层、企业经营层、生产调度层、产线控制层到现场设备层,为企业提供全链路数智化赋能。

公司将AI能力深度融入各业务环节,在设备侧实现智能感知与预测性维护,在产线侧实现智能调度与质量优化,在经营侧实现智能决策与精准营销,推动企业从“数字化”向“数智化”跃升。

目前,公司已在辽宁、北京、四川、贵州、上海等地落地多个产业数智化平台,覆盖输配电、采矿、旅游、金融、农业等产业,打造数千家数字化转型样板企业,有效降低企业采购成本,撮合产业链交易,助力企业实现降本增收。

3.4产业数据要素流通运营服务思特奇依托领先的大数据及AI大模型技术能力,结合5G、互联网、大数据、人工智能、云计算等数字基础设施,构建产业数据要素智能生态与产业可信数据空间,保障数据要素安全流通与可信共享。

通过激活企业沉睡数据与沉淀数据,打通生产制造关键流程,助力企业降本增效,赋能产业升级与产业变革。

4、算网基础设施与数据安全赋能数字经济,加速产业变革思特奇依托数据中心建设运营的技术与经验,拓展中小企业自建算力中心运营服务;同时为自有数据中心客户提供算力网调度与市场运营服务,助力供给侧算力消纳,匹配需求侧多元算力需求。

此外,其面向国家枢纽集群、城市、金融、高校及中小企业推出云边协同智能一体机,以云边端架构提供“1+N+M”云边协同调度服务,适配多场景弹性算力需求,兼顾用算便捷、数据不出域的隐私安全,有效降低企业用算成本。

4.1算网基础设施调度服务思特奇在算力网基础设施调度服务方面,以平台产品为主,设计对应的解决方案,通过调度算法进行算力调度引擎的加持,实现算力网资源科学利用。

在国家东数西算的枢纽集群,公司以产品为核心,规划、设计、建设算力网调度和市场运营平台,与枢纽/集群的运营主体合作运营,通过“算联”平台按照区域进行结对子划分,将东部旺盛的算力需求以调度匹配至西部对应的枢纽集群算力资源,基于此来有效提升枢纽集群算力资源的利用率,共同负责区域算力基础设施的建设、运营与商业化落地,实现与区域数字经济的长期成长绑定。

在城市算力网推进中,公司以产品为载体,与地方企业建立合作,构建城市算力网调度平台,共同组建运营团队,整合双方资源开展合作,联合运营,持续获益。

思特奇通过建设智慧城市、城市算力网等平台,已与全国10+个城市有深度合作,可通过现有的合作伙伴,拓展政府单位客户及城市内的算力需求企业,在满足城市企业AI业务对算力需求的同时,通过业务数据不出域来保障服务安全性、提升城市存量算力资源利用率。

面向电信运营商,公司以技术支撑服务为主,以技术为引擎,以业务发展为导向,提供满足运营商设计需求的产品,为运营商政企客户提供持续的算力服务。

此外,思特奇“算联”平台也可对外提供调度运营服务。

面向中小企业客户,思特奇提供算力资源服务租赁及tokens服务为主的算力服务,实现全行业算力需求方的覆盖,让企业用算成本最低,收获效益更好。

4.2算网业务增值服务思特奇整合算力网资源,为不同用户打造全维度、多层次的服务模式。

面向普通大众,AI公共服务及普惠智能体服务以简洁易用的形式,让用户轻松享受AI技术便利,丰富生活体验。

面向开发者,AI开发者生态服务提供完备的开发工具、资源与交流平台,助力释放创意与技术能力,加速产品研发,实现创意到产品的快速转化。

智能终端AIOS应用服务体系,为端侧用户带来智能个性化体验,可基于用户习惯偏好提供精准服务,成为用户生活与工作的得力助手。

4.3算网数据安全服务思特奇算网数据安全服务通过“数盾”体系及可信数据空间实现算力与数据的可信流通与安全防护,支持多云、边、端多环境下的数据安全治理需求。

思特奇数据安全服务以保障数据“可用、可控、可证”为核心目标,为AI大模型训练、政企数字化转型、城市数据要素流通等关键场景提供坚实可靠的安全底座。

5、打造全栈人工智能能力体系,赋能千行百业智能化升级5.1AI智能体应用服务,聚焦场景落地,“百+”智能体赋能千行百业以客户价值为核心,面向运营商、城市政府、金融、文旅等重点行业,开放共享百余种AI智能体,覆盖客服、营销、办公、运维、运营等核心业务领域,支持开箱即用、快速适配,打通AI价值落地“最后一公里”,大幅降低各行业AI应用门槛,让AI能力真正融入业务、创造价值,实现从“技术供给”到“价值变现”的转化。

5.1.1运营商领域思特奇深度锚定运营商网络、支撑和政企三类客户,以角色需求为出发点、场景痛点为突破口,打造出“百+”定制化AI智能体应用矩阵。

覆盖网络规划、故障自愈、资源调度等内网运维全流程,同时延伸至市场精准营销、政企方案快速定制、客户需求智能响应等前端服务场景,通过角色化功能适配与场景化流程嵌入,实现从技术能力到业务价值的高效转化,为运营商构建“内网提效+外拓增收”的智能化运营闭环提供坚实支撑。

5.1.2智慧城市思特奇聚焦一线政务场景,构建文档智能审查、客服咨询等AI助手,让复杂公文审核周期缩短90%,减少人工座席60%以上的重复性工作。

5.1.3产业企业思特奇聚焦金融行业,构建报价交易、舆情抓取、投资分析、精准营销四大核心智能体,实现千人千面服务模式,提供定制化资产配置方案,推动客户投资满意度提升超30%。

拓展文旅产业,构建文旅知识问答、旅游路径规划、产商品推荐等智能体应用,实现游客咨询秒级响应、行程个性化定制、商品精准触达。

5.2AI平台及能力服务,构建全栈能力,为企业AI化提供核心技术支撑依托九思大模型与全栈AI技术能力,构建集智能体应用开发、模型服务、数据治理、知识管理、运营管控、智能研发于一体的企业级AI产品矩阵。

通过智能体平台、AI网关、MaaS管理平台、大小模型协同、高质量数据供给、智能知识库及AI编码助手等核心产品,形成从技术底座到场景应用的全链路支撑体系,全面满足企业AI规模化部署、高效化运营与场景化落地需求,助力企业实现降本增效、资产沉淀与智能化转型升级。

5.3AI市场运营服务,构建普惠共赢、产业协同的智能生态服务体系以AI生态服务为核心,思特奇AI公共服务平台,依靠政府或公共机构主导,打通算力、数据、模型、智能体应用和开发工具的协同壁垒,实现供需双方的高效对接与统一交易运营,为千行百业AI落地提供底层支撑与全链路保障,推动AI生态从分散走向聚合,实现价值共生。

5.4AI开发者服务,提供标准化、高效能的AI开发工具链以AI生产闭环支撑为核心价值,构建“无壁垒、高效率、高价值”的全链路开发环境,打造营销-设计-开发-训练-测试-运行-运营七态闭环服务体系,覆盖AI产品从前期场景挖掘、应用设计,到中期技术开发、模型训练、合规测试,再到后期部署运行、长效运营的每一个关键环节。

6、全栈信创,赋能千行百业自主可控转型公司聚焦客户全栈适配、平滑迁移、安全可控的核心需求,构建全栈信创产品体系与全生命周期服务能力,助力客户实现从“可用”到“好用”的信创转型,筑牢数字化转型国产化底座。

6.1自主可控算力基座,筑牢信创底层支撑公司依托信创通算/智算服务器、IaaS云基座、多云管理平台及云迁移平台等核心产品,提供从硬件选型到运维保障的全链条服务,打造“一云多芯”异构算力管理体系,打破“信创孤岛”,实现信创迁移全流程闭环。

从根源上保障算力基础设施自主可控,降低信创改造复杂度与部署成本,缩短业务上线周期,为核心业务平滑迁移筑牢底层安全防线,已成功支撑多家头部企业IDC机房信创化升级。

6.2全栈中间件与数据智能,赋能业务高效迭代以思原数据库系列、全栈自研中间件、企业级大数据平台为核心,构建自主可控的PaaS层能力体系,核心产品100%自主可控,兼容主流生态,配套全生命周期工具链与闭环迁移服务。

有效解决数据库、中间件国产化替代痛点,提升数据处理效率与业务迭代敏捷性,保障核心业务系统高可用、高安全运行,已在运营商、金融、政务等行业的核心系统改造的多个标杆项目中成功落地。

6.3场景化云服务矩阵,加速信创规模化落地打造覆盖政务、企业办公、产业赋能、金融服务等多领域的应用矩阵,基于国产化技术栈开发,符合信创安全合规要求,配套自动化迁移工具与7×24小时全生命周期运维服务。

应用支持灵活交付与快速上线,无需复杂部署即可接入,通过生态协同与能力开放助力政企降本增效,已在电信、政务、金融核心业务系统及中小企业信创转型中规模化应用。

6.4全流程护航,保障业务平滑转型依托信创迁移工具集与专业咨询团队,提供规划咨询、迁移实施、合规认证全流程服务,实现系统改造、数据迁移全流程自动化,结合分阶段迁移策略与应急预案,大幅降低客户信创迁移风险与改造难度,保障核心业务平滑过渡,为客户信创转型提供全周期无忧支撑。

(三)公司的核心产品和技术1、运营商数智化领域产品与服务1.1支撑域1.1.1个客/家客支撑(1)市场分析助手提供市场供需变化趋势的动态分析与目标客户识别能力,自动化输出市场洞察报告。

帮助业务人员快速把握市场动向,精准定位目标客群,提升市场响应速度与决策效率。

(2)营销助手提供营销全过程的智能化辅助工具,支持自动输出运营分析报告、根据客户特征匹配营销策略、自动化看管客户异动情况。

替代人工24小时不间断高效执行,提升营销策划精准度与执行效率。

(3)销售助手提供面向客户的产品推销服务过程支持,辅助销售人员高效完成产品介绍、需求匹配与转化引导。

提升销售过程规范性与成功率,缩短客户成交周期。

(4)自助订购助手提供客户自主完成业务订购与交付的生产活动支持,实现线上自助下单与流程闭环。

简化订购流程,提升客户体验,降低人工介入成本。

(5)客服辅助助手覆盖客户订购业务或购买产品后的全流程售后服务支持。

快速响应客户问题,提升服务满意度,降低客服人员工作负担。

(6)网格长数字人提供AI赋能的网格运营全流程智能助手,深度渗透至市场洞察、策划、调度、执行、复盘各环节。

推进数据驱动决策,提升网格运营效率,实现从经验管理向智能化运营转型。

(7)智能陪练基于语音与NLP技术的智能陪练模型,模拟各业务场景客户对话,支持员工完成“学-练-考-评”全流程培训任务。

为员工提供一对一陪同指导,快速提升业务能力与资质合格率。

(8)客户洞察助手围绕目标客群精准定位与潜在客群挖掘能力,整合市场空间信息与客户画像数据,支持多渠道自动触达。

帮助渠道与客户经理更精准地发现客户,提升获客效率与转化率。

(9)产商品智能运营平台提供对已商用上线的产商品进行持续优化管理的能力,涵盖产品价值提升与订购数据分析。

支撑产品经理基于数据驱动优化产品运营策略,提升产品生命周期价值。

(10)开通调度助手提供客户订购产品服务的实例开通与跨组织调度协同能力,保障客户正常使用服务。

提升业务开通效率,缩短交付周期,确保服务及时可用。

(11)智能开票基于会话界面的发票查询、开具与统计智能服务,通过大模型识别需求并自主调度流程。

提升发票业务受理效率与运营体验,实现对话式智能办理。

(12)智能酬金酬金政策智能分析与智能对账助手,支持政策条款自动解析、酬金配置生成与动态影响模拟,以及账单自动识别与对账报告生成。

提升酬金管理效率,满足多角色对账需求,降低人工操作风险。

1.1.2政企业务支撑(1)政企市场分析智能体提供要客和商客的市场洞察、竞品分析、市场计划、经营分析等智能化分析能力,通过对市场供需变化趋势的动态分析识别目标客户。

支撑企业战略制定,提升市场决策效率与精准度。

(2)政企营销智能体提供营销策划助手、产品获取助手、任务调度助手、商客营销推广与评估助手等能力,实现产品与服务的精准触达客户。

提升营销策划效率与执行精准度,强化品牌形象,促进产品订购转化。

(3)政企销售智能体涵盖商机秘书、投标助手、数字评委、项目立项智能体、合同助手等销售全流程支撑能力,辅助向客户推销产品。

提升销售过程规范性与成功率,缩短项目成交周期,保障产品顺利售出。

(4)政企订购智能体提供业务订购助手、交付秘书、项目验收智能体、项目交维智能体等能力,支撑客户业务订购与交付的全流程闭环。

提升订单处理效率与交付质量,确保产品交易快速、安全完成。

(5)政企售后智能体提供客户画像助手、客户运营分析智能体、客户流失与复购分析助手、客户异动分析助手、客户经理服务助手、在线智能客服助手、智能语音助手、拍拍开票助手、合同续约智能体、客户投诉智能体、故障申报助手、投诉工单处理助手、满意度评价助手等全流程售后服务能力。

快速响应客户问题,提升服务满意度,实现客户服务全流程智能化运营。

(6)政企维系智能体提供客户关怀智能体、客户预警智能体、客户挽留智能体、客户欠费催缴智能体、客户离网预警智能体等能力,实现客户降档、离网、欠费等异动的精准预警与主动拦截。

通过事前维系提升客户满意度,降低客户流失率,保障客户留存。

(7)潜客挖掘助手提供目标客群精准定位与潜在客群挖掘能力,整合市场空间信息与客户画像数据,支持多渠道自动触达。

帮助渠道与客户经理更精准的发现客户,提升获客效率与转化率。

(8)合作伙伴推荐助手面向政企客户经理售前环节提供商机智能匹配解决方案能力,售中环节提供最优合作伙伴匹配能力,同时,面向生态管理员提供合作伙伴详细画像。

提升合作伙伴筛选、管理、运营效率,保障商机转化与交付实施质量。

(9)政企风控助手构建覆盖政企业务全生命周期的“事前预防、事中管控、事后稽核”一体化风控体系,提供智能反诈模型、跨境语音风控、一站式票据工作台等能力。

精准识别号码治理与通信合规风险,实现业财税多维稽核,保障财务合规与业务安全。

(10)政企产品运营分析智能体提供对已商用上线的产商品进行持续优化管理的能力,涵盖产品价值提升与订购数据分析。

支撑产品经理基于数据驱动优化产品运营策略,提升产品生命周期价值与订购规模。

(11)政企发票助手提供以资金、账单、业务办理数据为核心的发票查询、申请、开具、审批、冲红、下载、推送等端到端管理功能,借助AI大模型实现智能票务交互。

提升发票业务受理效率与运营体验,实现对外出具发票的统一出口与智能化服务。

(12)政策识别智能体提供酬金结算政策条款的自动解析与智能配置能力,支持政策动态模拟与影响分析。

提升酬金政策管理效率,确保结算准确性与合规性。

(13)政企客户服务运营智能体提供涵盖服务全过程的运维、优化与用户运营能力,包括政企欠费管控、高价值用户服务助手等。

提升政企服务质量与运营效率,保障高价值用户满意度,降低欠费风险。

1.1.3AI产品与服务1.1.3.1AI应用(1)支撑类AI应用面向运营商个客/家客、政企类客户支撑,提供市场分析、营销、销售、订购、售后、维系全流程智能体,以及网格长数字人、智能陪练、一线员工助手等应用。

提升营销触达与转化效率,缩短业务办理与售后响应时间,降低人工成本,全面提升客户满意度与运营效能。

(2)数字政企类AI应用提供面向金融、文旅、政务、应急等行业的舆情分析、智能导览、数据监测、信用维护、产业报告生成、气象应急监测等智能化应用。

帮助客户提升分析精准度、优化服务体验、强化应急响应,实现从人工操作向数据智能驱动的转型,助力降本增效。

(3)网络类应用提供覆盖网络规划、建设、维护、优化、运营全生命周期的规划智能体、工程建设智能体、故障排障智能体、线路巡检智能体、质量优化智能体、资源管理智能体等应用。

将运维从被动响应转为主动预防,实现故障毫秒级定位与资源精细化管理,提升网络质量与运营效率,降低运维成本。

1.1.3.2AI平台工具(1)智能体开发平台基于AI大模型与智能体技术,构建一站式大模型场景应用开发全流程工具链,内置零代码AI智能体应用工坊,支持从场景设计、提示词优化、智能体构建到大模型联调的端到端可视化开发,并提供大小模型编排组装功能与AI智能体应用商店。

平台助力快速构建、灵活部署智能化应用,目前智能体产品已形成面向市场、政企、网络、服务、管理、研发六大类的百余款智能体,深度服务于运营商、城市、产业/企业等多个核心领域。

(2)AI-MaaS平台面向大模型规模化落地的工程化挑战,提供覆盖模型训练、开发、测试、部署、推理、安全与运营的全链路服务能力,汇聚九思大模型技术体系及百余款传统中小模型,同时提供高质量数据供给服务,为企业提供从数据到模型的一站式支撑。

平台帮助企业高效触达模型能力,加速AI应用落地与规模化推广。

公司编码产品已在证券行业及某省通信运营商项目中应用,有效降低代码缺陷率,提升研发效率。

(3)开发者社区打造企业级AI开发者生态平台,汇聚开发者、生态伙伴与行业专家,提供模型与能力开放、技术交流、资源共享、应用共创等机制,通过开放API与平台能力吸引开发者参与智能体开发与应用创新。

平台形成多方协同的创新生态,共同丰富AI应用场景,强化竞争壁垒,推动AI技术的持续迭代与价值共创。

1.1.4IaaS、技术-PaaS、数据-PaaS底座1.1.4.1IaaS(1)算力纳管平台提供通算、智算、超算等异构算力的统一纳管与智能调度能力,支持“异域、异属、异构”算力资源的标准化接入与一体化编排。

平台融合多维度协同调度引擎,实现算网资源的优化分配,并提供算力交易、计量结算等一站式运营服务,支持多量纲计费与算力商品化流通。

通过打破异构资源管理壁垒,显著提升资源利用率,降低算力运营成本,已在贵州算力调度平台、国家算力枢纽项目等国家级工程中落地验证,具备“一云多芯”的广泛适配能力。

(2)智能运维管理平台提供AI驱动的故障预测、根因定位与自愈闭环能力,以及全链路监控与一体化安全运营保障。

平台融合大模型与AI算法,构建运维大模型能力,支持日志智能分析、异常检测与优化建议,实现从被动运维向主动智能运维的转变。

同时遵循国家“数盾”安全体系要求,构建贯穿基础设施、云平台、数据、应用的一体化协同安全保障能力,有效提升系统稳定性,降低运维成本,保障业务持续稳定运行。

1.1.4.2技术-PaaS(1)国产数据库提供全栈自研的国产数据库产品体系,包括集中式与分布式一体化数据库、分布式内存数据库、分布式缓存、分布式文件系统、多模数据库及配套工具,覆盖高并发、海量存储、实时交易、物联网等多场景数据管理需求。

实现数据库全栈国产化替代,大幅降低采购、迁移、开发与运维成本,提升核心业务系统的性能、稳定性与安全性,为企业数字化转型构建统一、自主可控的数据底座。

(2)信创中间件提供全栈自主可控的国产中间件体系,涵盖数据库中间件、消息中间件、网关中间件、业务流程管理中间件等,向下适配国产芯片与操作系统,向上提供标准化接口。

作为底层基础设施与上层业务应用的“连接器”,保障全栈国产化替换过程中的业务平滑迁移与高效协同,支撑核心业务系统的高并发、可靠通信与流程自动化。

1.1.4.3数据-PaaS(1)智能数据中台基于AI大模型构建覆盖集成、开发、治理、血缘、资产全环节的智能工具链,支持自然语言生成SQL、自动质量修复、秒级血缘构建。

实现人机高效协同,加速数据价值释放,降低数据开发与治理成本。

(2)ChatBI智能数据平台通过自然语言交互实现指标查询、图表可视化与数据探索分析,帮助业务部门自助完成数据分析。

释放数据洞察力,缩短分析决策周期,提升业务响应速度。

(3)数字孪生平台构建IoT互联、可视化模拟、预测优化与AI调控四层架构,实现从数据采集到智能调控的全流程能力。

赋能多场景可视化运营与智能管理,提升决策精准度与运营效率。

(4)数据生命周期管理建立数据全生命周期管理体系,结合冷热数据智能调度,实现分级存储与迁移归档。

优化存储成本,持续保持数据鲜活度,保障数据合规与高效利用。

(5)风险管控平台构建企业级风险防控体系,从全景视角识别经营、安全、服务等运营风险,通过根因分析与派单督导实现闭环管控。

提升业务风险防控与监督效能,保障企业稳健运行。

1.2网络域1.2.1网络运营支撑(1)网络规划提供时空数据管理平台,构建网络数字孪生底座。

将物理网络转化为可计算、可模拟的数字孪生体,支撑智能决策与规划仿真。

(2)网络建设提供网络数智化设计交维平台,实现设计、施工、验收全流程数字化管控。

通过AI与物联网技术,推动安全管理从“人防”向“技防”升级,确保质量可追溯,提升建网效率与质量。

(3)网络优化提供无线网络智能优化系统,实现数据采集到自动调优的全流程自动化。

变被动响应为主动预防,精准定位质差问题,提升网络效率与用户体验。

(4)网络运维提供应急智调平台与光纤哑资源智能感知系统。

实现三级应急一体化调度与毫秒级故障定位,推动运维从被动响应向主动预防转型,提升运维效率。

(5)网络运营提供网络智能体运营、成本管控等平台。

打破系统孤岛,实现全生命周期自动化运营与精细化成本管控,助力运营商降本增效与数字化转型。

1.2.2网络域数据服务(1)网络数据采集汇聚提供多源网络数据自动汇聚与治理能力,整合网管、资源、业务等数据。

打破数据孤岛,为网络规、建、维、优、营提供统一、高质量的数据基础。

(2)网络数据共享服务提供数据API自动生成与开放共享能力,构建统一数据服务接口。

降低数据获取门槛,支撑网络运维、优化、运营等场景的敏捷开发与快速响应。

(3)网络数据治理服务提供数据全生命周期的标准化治理与质量稽核能力。

确保网络数据准确性、一致性,夯实资源管理、故障诊断等应用的可靠基础。

(4)网络智能分析提供自然语言查询与自动统计分析能力,支撑网络质量分析、根因定位、趋势预测。

将海量数据转化为可操作洞察,赋能网络优化与智能决策。

(5)网络数据资产管理提供网络数据资产的统一可视化管理与检索能力。

实现数据“可见、可懂、可用”,帮助各角色快速发现所需数据资源,提升数据应用效率。

1.2.3面向网络的AI产品与服务(1)网络规划智能体提供基于网络模型的需求预测分析、业务价值评估与排序、网络规划方案设计能力,可输出精准的网络建设方案建议。

通过对业务需求与洞察报告的智能分析,提升网络规划的前瞻性与精准度,助力运营商科学决策、优化投资布局。

(2)网络建设智能体提供工程设计、施工管理、远程验收、自动交资等端到端建设流程拉通能力,实现对建设进度、施工质量、交维周期的全流程管控。

通过建设全链条的自动化与标准化,有效保障工程质量和工期,提升网络建设效率与交付质量。

(3)网络故障排障智能体提供故障快速发现、工单通知、定界定位诊断、影响性分析、修复方案生成与业务恢复等全流程自动化排障能力。

通过智能化故障诊断与闭环处理,大幅缩短故障修复时间,提升网络运行稳定性与业务连续性。

(4)网络质量优化智能体提供从客户满意度、指标差距、风险预警等多维度的质量问题识别、定界定位、根因诊断、优化方案制定与仿真验证能力。

通过主动识别与智能优化,持续改善网络性能与用户体验,实现网络质量的可控、可优、可提升。

(5)网络成本运营智能体提供租赁费、维保费等成本数据的统一底座与全流程数字化管控能力,支持代维费用智能核算、结算对账、单站综合效益分析等功能。

通过精细化成本管理与低效站点识别,实现网络成本的可视化、可预警、可决策,助力运营商降本增效。

1.2.4网络域的laaS、Paas技术设施提供(1)多云管理平台具备云资源统一看全、操作贯通与精细管控能力,实现异构资源高效整合与跨域协同调度,推动从基础纳管向全生命周期智能化运营转型,保障多云资源的高效、安全与合规。

(2)网络智能运维管理平台融合大模型与AI算法,构建“数据驱动+智能决策”运维模式,实现故障预测、根因定位与自愈闭环,支持日志智能分析、异常检测与优化建议,提升系统稳定性,降低运维成本。

(3)GIS场景开发平台提供GIS开发API、多源数据整合工具、服务发布工具及低代码拖拽式开发能力,支撑网络域二三维一体化可视化应用快速构建,赋能资源管理、规划调度与空间分析场景。

(4)数据快递运营平台基于AI技术构建数网融合的智能传输加速引擎,面向跨资源池大文件广域传输和数据远距离加速场景,提供高吞吐、高安全、可视化的网络传输能力,提升数据流通效能。

(5)智能存力管理平台实现异构存储统一纳管、数据迁移风险管控与冷热数据分级调度,构建“异构兼容、迁移无感、调度高效、运维低成本”的存力智能运营底座,支撑数据全生命周期管理。

1.3数字政企域1.3.1AI开发者社区提供AI生态服务平台、智能体开发平台、智能知识库、AI网关、数字员工运营平台、智算容器平台等一系列产品,构建集应用、数据、开发、模型、算力于一体的全流程开发支撑体系,开放AI基础设施与生态服务能力。

为开发者提供从需求分析、设计开发到训练测试、运行运营的端到端工具链,大幅降低AI应用落地门槛,通过生态共建共享实现技术成果的快速复用与价值变现,加速企业数智化转型进程。

1.3.2算力调度与市场运营提供算力网调度和市场运营平台、算力商城、算力计费系统、算力监测平台、超算作业调度、算力智能终端等软硬件一体化产品,对内实现对通算、智算、超算资源的池化与原子化调度,对外构建连接政企客户与算力供给的智能交易枢纽,将基础设施转化为可订购、可计量的算力商品。

打破算力资源孤岛,实现异构算力全局优化匹配与高效利用,以“算力即服务”模式助力运营商拓展算力业务,激活算力经济价值。

1.3.3数据要素×政企面向证券金融、文旅、政务等行业提供场景化数据智能产品,激活数据要素潜能,以数智化手段赋能千行百业提质增效、降本提效,助力运营商政企市场突破与高质量发展。

(1)证券金融提供舆情分析助手、营销活动助手、财富管理精准营销AI助手,帮助金融机构提升投研效率、优化理财推荐、辅助投资决策。

(2)文旅提供智能导览助手、行程规划助手、文旅数据监测大屏、客流预测与游客画像,提升游客体验,辅助景区资源优化与精准营销。

(3)政务提供企业信用维护助手、产业报告生成助手、气象应急监测平台、自然灾害防治平台、应急指挥一张图,提升政务服务效率,实现精准监管、智能预警与应急调度。

2、城市智能经济领域产品与服务2.1城市AI+数字政务平台思特奇在数字政府领域,通过构建“政务AI公共服务平台+场景化的智能体矩阵+开放共赢的AI生态”三位一体的政务AI顶层框架体系和构建“平台+数据+运营+应用”的城市数字基础设施体系,深度赋能地方数据局、工信局、发改委、统计局、市监局等政府部门。

2.1.1政务AI公共服务平台和政务智能体面对政务场景需求碎片化、建设烟囱化、技术门槛高的三大痛点,思特奇进行了顶层设计的谋划——构建一个城市级、一体化、开放式的政务AI大模型公共服务平台。

通过建设统一的政务AI大模型公共服务平台,为各委办局提供模型接入纳管、参数训练和智能体开发、测试、运行、运营的一站式服务,避免各单位对平台的重复建设,实现资源集约化利用。

“一平台”:即打造一个集算力调度、模型管理、知识治理、应用开发于一体的通用智能平台,为所有上层应用提供稳定、安全、高效的共性能力支撑。

“多应用”:基于该平台,可快速响应各部门具体业务需求,以敏捷开发的方式,构建诸如政策咨询、数据查询等场景化智能体、应用。

这避免了每个部门从零开始建设,极大节约了财政资金与时间成本。

当前已建设的政务智能体有统计局-统计数据AI“智析”智能体、数据局-信息化项目AI“智审”智能体、市监局-检验检测机构AI“智配”智能体、市监局-企业信用修复辅导智能体、市工信局-政策申报材料审核智能体、市工信局-审核结果生成智能体等20+智能体,有效帮助政府部门提质、降本、增效。

“生态化”:平台提供标准的开发工具和接口,鼓励政府内部技术人员、生态合作伙伴共同参与应用创新,逐步培育出活跃的政务AI开发生态。

2.1.2政务中枢平台和城市共性组件思特奇政务中枢平台:整合各部门和各领域的信息化资源,以成熟的技术手段和统一的安全管控策略,形成信息、业务、技术三大类能力,并对外共享开放。

聚焦在信息能力、技术能力和业务能力三类城市能力的整合治理上,通过快速支撑各委办局和区县的数据服务需求,实现公共信息服务的公共性运营支撑,实践解决全国政务大数据实践中存在的数据不可用、数据不一致、不安全、不全面、云化烟囱、智慧应用不统筹、不集约、难支撑等基础性问题。

城市共性能力组件:截至当前,思特奇政务中枢平台在安徽省会城市合肥上线城市能力组件总数达到3000个,平台累计数据赋能达1.47亿次,有效支撑89家单位152个应用系统,覆盖526余个业务应用场景,有力支撑了政府转型、赋能社会经济、普惠社会民生各项工作,积极助力了政府服务高效转型、营商环境便利开放、公共服务省时便捷等一系列工作的推进,在解决城市公共问题、提供城市公共服务等政府数字治理方面提供了信息化能力支撑。

2.1.3政务行业应用生态2.1.3.1城市宏观经济大脑平台思特奇城市宏观经济大脑平台是面向政府经济治理的智能化决策中枢,深度融合大数据、AI新质生产力与经济学理论,构建“宏—中—微”全维度经济洞察体系,平台整合统计、税务、工商、电力等多源异构数据,通过一体化经济运行态势感知体系实现全域经济实时监测、趋势研判与风险预警。

核心功能包括经济指标智能分析、产业结构优化建议、区域经济对比评估等,支撑政府从“经验决策”向“数据驱动+智能预测”转变,提升宏观调控精准度与经济治理效能,助力城市经济高质量发展。

2.1.3.2城市工业经济运行监测平台城市工业经济运行监测平台是赋能工信部门工业经济智能管控枢纽,平台结合大数据分析、AI算法构建工业经济运行指标体系,覆盖工业经济产值、工业经济增速、工业运行分析等关键维度。

核心功能包括工业经济态势实时监控、重点企业运行跟踪、产业链断点分析、能耗双控预警、政策精准推送等,帮助管理部门快速掌握工业经济脉搏,及时发现并解决运行中的堵点难点,优化资源配置,推动工业经济提质增效、绿色低碳发展。

2.1.3.3城市企业画像平台城市企业画像平台是构建政企数据协同生态的核心工具,以“数据融合+AI赋能”为驱动,打通政务数据与市场数据壁垒,实现企业全生命周期数字化刻画。

平台整合工商、税务、社保、知识产权、司法等多维数据,构建精准企业画像体系,涵盖企业基本信息、经营状况、信用等级、创新能力、发展潜力等维度。

核心功能包括企业360°全景画像、企业风险预警、产业链图谱分析、营商环境评估等,为政企精准对接、政策精准滴灌、产业精准招商提供数据支撑,助力优化营商环境,激发市场主体活力。

2.1.3.4城市一码通域平台城市一码通域平台是构建城市公共服务一体化标准体系的基础支撑平台,以“一码通行、一码通办、一码通游”为核心目标,实现跨部门、跨场景卡码融合与服务互通。

平台提供统一的支付管理、清算结算、互通认证、业务场景编排等公共综合服务,支持社保卡、公交卡、市民卡等多类型卡码统一管理,通过二维码+区块链技术保障身份认证安全与数据隐私保护。

核心应用场景包括政务服务“一码通办”、公共交通“一码通行”、文旅消费“一码通游”、社区服务“一码通享”等,有效破解“多码并存、跨域不通”痛点,提升城市公共服务效率与居民获得感,助力城市服务数字化转型。

2.1.3.5城市智慧工信平台智慧工信平台是面向工业和信息化主管部门的全流程数字化管理平台,聚焦工信领域“监管—服务—发展”一体化需求,构建“业务数字化、管理智能化、服务精准化”的工信治理新范式。

平台依托城市中台与数据要素流通体系,整合工业运行、中小企业服务、技改投资、节能监察、两化融合等核心业务,通过中台技术实现业务协同与数据共享。

核心功能包括工业经济监测分析、企业培育梯度管理、政策申报全流程线上化、项目智能监管、亩均效益评估、产业人才服务等,推动工信工作从“被动响应”向“主动服务+智能监管”升级,提升工信部门履职能力与服务水平,加速工业数字化转型与产业结构优化升级。

2.2城市AI+数字经济平台思特奇凭借多年研发所积累的云计算、大数据、人工智能、数字支付等核心技术能力,创新性地构建了服务于本地政府、企业及市民的数字经济基础设施中枢平台。

中台对本地产品和服务予以聚合,借助产业连接与区域交易组织,化解地方企业线上交易受互联网寡头垄断、依托互联网交易的本地实体企业的数据、资金及服务流失等问题,构建起本地鲜活经济数据采集体系与产业服务生态体系。

2.2.1数字经济基础设施平台支撑数字经济全产业链运行、全行业数字化转型的全栈式底层核心底座,核心涵盖以网络通信、算力存储、人工智能、经济交易结算,数据要素、基础共性业务支撑等为核心的信息基础设施,面向城市数字经济的融合基础设施,支撑技术研发与成果转化的创新基础设施,同时配套贯穿全链路的网络数据安全、可信认证与运维保障体系,为数据要素价值释放、产业数字化升级、区域数字经济高质量发展提供全方位、全周期的底层技术支撑与能力保障。

2.2.2数字经济行业应用生态2.2.2.1景区数字化平台景区数智化平台是景区全域智慧化运营、服务、管理、营销的一体化核心中枢,以AIoT全域感知、大数据分析、文旅行业大模型为技术底座,打通景区票务管控、客流调度、游客服务、安全应急、商业运营、营销推广全业务链路,构建数据驱动的全场景数智化闭环,全面实现景区管理提效、游客服务提质、产业运营增值、安全保障升级。

2.2.2.2酒店数字化平台酒店数智化平台是酒店全场景智慧化运营、宾客全周期服务、全链路经营管控、全域营销增收的一体化核心中枢,以AIoT智能物联、大数据分析、文旅行业大模型为技术底座,已实现酒店预订接待、客房智能管控、宾客服务、营收运营、供应链管理、安全管控、会员营销全业务链路,构建数据驱动的全流程数智化闭环。

2.2.2.3餐饮数字化平台餐饮数智化平台是餐饮全场景智慧化运营、全链路经营管控、宾客服务升级、全域营销增收的一体化核心中枢,以AIoT智能物联、大数据分析、文旅行业大模型为技术底座,打通预订点餐、前厅服务、后厨管控、供应链管理、会员营销、食安合规、营收运营全业务链路,可赋能餐饮经营降本提效、宾客消费体验升级、营收规模增值、食安合规可控等。

2.2.2.4零售数字化平台零售数智化平台是文旅消费生态下零售业态全场景智慧化运营、全链路经营管控、客群全周期服务、全域营销增收的一体化核心中枢,以AIoT智能物联、大数据分析、文旅行业大模型为技术底座,打通商品管理、进销存管控、门店智慧运营、客群服务、会员营销、供应链管理、合规经营全业务链路,已全面实现零售经营降本提效、客群消费体验升级、营收规模增值、经营合规可控。

2.2.2.5农贸数字化平台农贸数智化平台是农贸业态全场景智慧化运营、全链路经营管控、食品安全全周期溯源、便民惠民服务升级、产销协同赋能的一体化核心中枢,以AIoT智能物联、大数据分析、区块链溯源为技术底座,打通商户管理、交易结算、进销存管控、食品安全溯源、市场运营、供应链协同、便民服务、合规监管全业务链路,可赋能市场管理降本提效、经营商户赋能增收、食品安全全程可控、便民服务体验升级,可实现农旅融合联动、特色农产品产销对接、文旅客源共享与数据协同,深度融入区域文旅消费与乡村振兴整体布局。

2.2.2.6物业数字化平台物业数智化平台是物业业态全场景智慧化运营、全链路服务管控、全域安全保障、资产增值赋能的一体化核心中枢,以AIoT智能物联、大数据分析、行业大模型为技术底座,打通客户服务、设施运维、安防管控、环境管理、资产经营、财务收费、供应链协同全业务链路,助力物业管理降本提效、业主服务体验升级、资产保值增值、安全合规可控。

2.3城市可信空间平台2.3.1可信数据空间运营平台可信数据空间运营平台是构建可信数据流通生态的基础设施,其核心功能旨在保障数据在流通与协作全链路中的安全、可控与合规。

平台通过五大关键技术构建了多层防护体系:使用控制基控制策略实现精细、动态的权限管理,从访问源头确保数据最小化授权;数据沙箱为数据处理提供隔离的安全环境,实现“数据不动程序动”,防止原始数据泄露与污染;智能合约以代码定义并自动执行业务规则与结算协议,提升协作效率与信任透明度;隐私计算综合应用同态加密、安全多方计算等技术,实现“数据可用不可见”,支持跨组织在保护隐私前提下的联合计算;存证管理则基于区块链对数据操作、合约执行等关键行为进行全程、不可篡改的记录,为审计、追溯与司法存证提供技术保障。

这些技术相互协同,共同构成了一个完整的数据安全与信任闭环。

2.3.2可信数据空间连接器可信数据空间连接器是部署于企业本地的标准化软硬一体化组件,其核心功能是实现企业数据与外部可信数据空间的“安全合规、标准互认、策略可管”的连接。

它通过数字身份与元数据目录同步,将内部数据资源封装为可被发现和授权的标准化“数据产品”;通过内置策略执行引擎,在本地自动执行数据使用合约,确保“数据可用可见、用量可控、用途可溯”;并集成了可信执行环境,在数据不出域的前提下支持数据安全计算。

其技术核心在于融合了身份认证、策略控制、隐私计算与区块链存证,以标准化连接器形态,在保障企业数据主权与安全的同时,打通了跨组织数据价值流通的“最后一公里”。

2.4城市数据要素流通运营平台2.4.1公共数据流通运营平台公共数据流通运营平台面向城市公共数据授权运营业务,平台整合人工智能、数据加工、算力调度及安全管控技术,构建集归集、治理、授权、运营、流通、监管于一体的公共数据运营体系,为公共数据合规授权、市场化流通与价值变现提供全链路支撑。

2.4.2数据要素流通运营平台数据流通运营平台面向城市各类企业数据持有方,融合数据确权、数据加工、安全及合规监管技术,构建企业数据汇聚治理、价值评估、授权运营、安全流通、收益分配一体化运营能力,助力企业在合规前提下实现数据资产化运营与市场化流通,提升数据要素价值变现与业务协同效率。

3、产业和企业数智化领域产品与服务3.1产业互联网平台思特奇产业互联服务体系以独特的“五层三域”架构为核心,构建起产业数字化转型的坚实基座。

从底层的数据存储与计算,到中层的业务流程优化,再到顶层的管理决策支持,五层架构层层递进,精准覆盖产业链各环节需求,也打破传统产业信息壁垒,形成一体化的数字化服务生态。

结合大数据、5G、人工智能、区块链、物联网、云计算等新一代信息技术,通过产业、互联网、金融的相互渗透与支撑,构建产业互联网平台,共建产业新生态,串联整个产业链上下游生态圈,共创企业新价值,打造产业交易服务中心、金融服务中心、产业服务中心,提高企业生产的柔性化水平,盘活存量、重塑产业结构,推动企业更加灵活生产,减少社会资源浪费,提高创新效率,加快创新,提升社会整体生产研发水平。

3.2产业数字化平台作为城市产业数字化的基础设施,本平台面向产业企业,依托“五层三域”体系,自产业互联层起,依次涵盖企业经营层、生产调度层、产线控制层,直至现场设备层,为产业企业赋予数字化能力。

目前,已在辽宁、北京、四川、贵州、上海等地成功落地多个产业数字化平台,为输配电、采矿、旅游等产业提供产业数字化服务。

通过打造数千家数字化转型样板企业,有效降低产业企业采购成本,促进产业链交易,助力产业企业达成降低成本、增加收益的目标。

3.3易信企业数字化转型基座给企业提供全面端到端的数字化转型技术服务体系,为中大型企业数字化重构提供可拓展、可配置的技术架构方案。

同时支撑大型企业在产业互联网、产业链协作、工业互联网等领域的数字化创新,为企业提供数字化转型的整体赋能。

3.4产业数据要素流通平台思特奇依托领先的大数据及AI大模型技术能力,结合5G、互联网、大数据、人工智能、云计算等基础设施,构建产业数据要素×智能生态,帮助企业把处于睡眠状态以及沉淀的数据重新焕发生机,打通企业生产制造关键流程,使企业真正能够降本增效,赋能产业升级、提振产业变革。

3.5农业数智化平台思特奇农业数智化平台作为农业产业转型升级的核心引擎,精准锚定传统农业向现代化转型的痛点,以推动农业迈向精准化、智能化、可持续化发展为目标。

平台深度融合物联网(IoT)、大数据、人工智能(AI)等前沿技术,打破农业生产各环节的数据壁垒,为农业产业变革注入强劲动能,构建起覆盖农业生产全链条的数字化生态体系,成为农业产业量身定制的转型利器,推动传统农业向精准化、智能化、可持续化迈进。

3.6工业数智化平台思特奇工业数智化平台作为专业的工业互联网解决方案,始终聚焦于工业企业生产智能化水平的提升与核心竞争力的强化。

该平台以工业互联网技术为基础,通过构建标准化的数字底座,实现了设备层、数据层与业务层的全面打通。

在设备互联层面,可兼容各类工业设备的协议转换与实时数据采集;在数据互通方面,搭建统一的数据中台进行多源异构数据的清洗、存储与分析;在业务协同维度,则通过模块化应用实现生产、管理、运维等环节的无缝衔接,从根本上打破企业内部的信息孤岛,为智能化转型奠定坚实基础。

3.7文旅数智化平台思特奇文旅数智化平台以AI生态平台为底座,整合了AI生态服务平台、算力调度平台和智能体集市等核心技术组件构建涵盖交通、景区、住宿、零售、娱乐与数据分析在内的六大场景智能体。

平台贯通“游前-游中-游后”全旅程服务流程,并通过生态整合,实现景点预约与餐饮住宿的智能化联动推荐,推动文旅行业服务体验的全面升级。

3.8金融数智化平台思特奇在金融领域,以技术驱动的金融创新为导向,旨在运用现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式、业务流程等,借助大数据、人工智能等技术,赋能金融市场供需双方交易环节,降低资金融通边际成本,开辟触达客户全新途径,推动金融机构在盈利模式、业务形态、资产负债、信用交易、财富管理、渠道拓展、投资研究、资产管理等方面持续优化,不断增强核心竞争力,为金融业转型升级持续赋能。

支持金融机构从企业数字化到智能化转型,为客户提供差异化、特色化金融服务产品,提供金融科技企业级一体化解决方案。

4、算网基础设施及数据安全领域产品与服务公司立足“云-边-端”协同的算力网络基础设施体系,构建覆盖数据中心、监测、调度、运营、安全的全栈式产品与服务体系,形成了坚实的技术壁垒与市场竞争力。

同时公司受邀参与国家信息中心等单位联合发布《数算协同研究报告》,参与数标委WG6-SG4生态联盟成立仪式,并在算力基础设施高质量发展分论坛上发表主题分享,系统阐述了公司在城市算力网领域的解决方案、系列成果与前沿探索。

4.1算网基础设施及数据安全相关技术产品4.1.1核心客户供给侧:电信运营商、国家枢纽集群、互联网云厂商、第三方算力服务商、公共普惠算力资源。

需求侧:行业分类算力+AI融合场景。

4.1.2核心产品与服务围绕数据中心、监测、调度、运营、安全五大核心方向,构建全栈式产品与服务体系,具体如下:4.1.2.1数据中心相关产品智算中心:AI时代核心基础设施,适配AI、大数据、机器学习等高性能计算需求,整合资源池化调度、数据治理、模型全生命周期开发、运营管理能力。

4.1.2.2监测类产品算力网监测平台:针对并网分布式算力资源提供实时感知、性能评估、负载分析等智能监控,采集节点全维度运行数据构建算力资源统一视图,支撑动态资源分配、故障预警等核心功能,为智能调度提供数据支撑。

4.1.2.3调度类产品算力网调度平台:具备多维度跨域融合编排调度、业务与算网资源最优匹配能力,通过智能化技术实现算力资源高效匹配与动态优化。

超算调度平台同步覆盖超算集群资源统一调度、负载均衡等核心能力。

面向高校及科研院所,实现超算集群计算资源统一调度、任务分配与运行监控,集成作业全流程管理、负载均衡等功能,适配多类计算框架与科研应用,支持多租户配额管理与可视化运维。

4.1.2.4运营类产品算力网市场运营平台:打造算力智能调度与交易载体,打通供需双侧,构建一体化算力网,实现算力资源市场化运营。

同时推出“算力超市”、“算力银行”满足中小企业及算力需求用户的各种需求。

AI公共服务与开发者生态服务:以算力网为底层支撑,构建“算力底座+五层核心服务+云边端分层服务”生态,依托算网核心能力打通AI生态服务,提供全栈AI服务。

打造全链路AI开发环境,覆盖AI产品全生命周期核心环节。

4.1.2.5安全类产品算力网数据安全平台:遵循国家数盾体系打造,统筹数据资产全生命周期安全管控能力,构建覆盖算网全场景的一体化协同安全保障体系。

可信数据平台:依托“一网一台一连接”核心能力,落实国家“三统一”要求,实现跨主体数据安全流通与价值释放,支撑专属可信数据空间建设,保障数据互联互通。

4.2产品与服务核心价值对算力供给侧:实现算力资源标准化并网、全维度监控、智能调度与市场化运营,提升资源运营效率与商业价值。

对算力与AI需求侧:降低AI开发与算力使用门槛,提升大模型训练推理的稳定性与资源利用率,提供普惠稳定的算力供给,实现全流程产业赋能;针对高校及科研院所,实现超算资源科学利用与便捷运维,满足科研计算需求。

对AI开发者:提供“无壁垒、高效率、高价值”的全链路开发环境,覆盖AI产品全生命周期,提供全流程开发支撑服务。

对数据安全与流通需求侧:构建符合国家规范的一体化数据安全体系,实现数据全生命周期安全管理;打破跨主体数据壁垒,实现数据安全流通与价值释放,助力数据要素市场化配置。

5、人工智能领域产品与服务5.1智能体应用产品5.1.1运营商以运营商客户价值最大化为核心导向,定向开放共享“百+”AI智能体,深度适配运营商支撑、政企和网络领域,覆盖核心业务场景,支持开箱即用、快速贴合运营商业务需求完成适配,高效打通运营商AI技术落地“最后一公里”,推动AI能力深度融入运营商全业务链条,真正实现技术赋能业务、创造实际价值,助力运营商完成从“AI技术供给”到“业务价值变现”的核心转型。

在支撑领域,聚焦个客/家客核心业务支撑,部署多款智能助手,覆盖营销、业务办理、产品运营、网格运营、投诉处理等关键支撑环节,实现传统人工操作的智能化升级,提升支撑效率与服务质量。

在政企领域,围绕政企业务全流程支撑,打造投标、合同、受理、发票、客户维系、合作伙伴推荐等核心智能体,针对性解决政企业务各环节痛点,强化政企业务支撑能力,助力商机转化与业务合规高效推进。

在网络领域,推出云资源巡检、监控排障、网络收入运营等智能体,替代部分人工运维工作,实现云网资源7×24小时监控、故障快速处置及网络效益精准分析,为网络管理与投资决策提供有力支撑。

5.1.1.1政企支撑核心产品智能投标助手:基于四库数据底座,打造智慧投标支撑体系,建立投标全过程管控、投标要素管理、资质能力管理、投标复盘运营基础能力,通过招标文件解析、投标文件生成、标书智能检查三大AI能力实现投标高效支撑。

智能合同助手:聚焦合同审核环节“人工审查效率低、风险识别滞后、文本不规范”等痛点,通过AI助手,提供多模态文件解析、合规性审查、文本规范校验等能力,实现合同风险前置规避、规范精准审查,支撑合同合规比例与条款合规性提升。

智能受理助手:面向客户经理,聚焦政企业务受理中“多系统切换繁琐、人工填单耗时、产品推荐依赖经验、甩单信息录入低效、资质核验易漏检”等痛点,通过政企受理助手,提供AI双模式受理+智能甩单能力,带来效率与准确率双提升的价值。

智能发票助手:票据系统以资金、账单、业务办理相关业务数据为核心,给个人客户、集团客户、非BOSS客户提供发票查询、发票申请、发票开具、发票审批、发票冲红、发票下载、发票推送等端到端管理功能,实现对外出具发票的统一出口。

针对现状中的交互体验、智能化及运营痛点,借助AI大模型赋能,新建智能票务交互界面及智能体,提升发票业务受理和运营体验。

客户维系助手:面向客户运营经理/网格经理,基于AI智能分析与建模,实现客户降档、离网、欠费等异动的精准预警与主动拦截,同时助手可深度解析客户流失、离网、续约等核心场景的底层动因,输出智能化分析报告,为运营决策提供数据支撑。

合作伙伴推荐助手:面向政企客户经理在售前环节,为商机智能匹配解决方案/合作伙伴,支撑商机转化;面向政企项目经理在售中环节,智能匹配最优合作伙伴,保障交付实施;面向生态管理员/政企一线业务人员提供合作伙伴百科全书,综合提升合作伙伴筛选、管理、运营。

5.1.1.2云网域核心产品云资源巡检智能体:是替代部分人工运维工作的自动化“巡检员”与智能化“预警员”。

它通过预设规则与AI分析,7×24小时不间断监控云资源状态,提前发现潜在风险,降低运维成本与故障发生率。

云资源监控排障智能体:是帮助运维人员进行故障的智能分析,明确故障的根因、影响面并给出故障解决方案,提升故障处置效率。

网络收入运营智能体:协助网络综合分析人员,通过Chat对话模式,快速掌握地市、区县、网格或机房维度网络效益情况,为网络管理投资决策,提供有效支撑。

5.1.2智慧城市思特奇聚焦一线政务场景,构建文档智能审查、客服咨询等AI助手,缩短复杂公文审核周期,减少人工座席大量重复性工作。

文档智能审查助手:聚焦政府各类公文、报告、通知等文档,整合智能识别、合规校验、格式规范、敏感信息筛查等核心能力,可快速识别文档中的格式错误、表述不规范、敏感词汇、合规隐患及逻辑漏洞,自动标注问题并提供标准化修改建议,支持一键校准优化,大幅提升政府文档审查效率与准确性,减轻工作人员人工审查负担,助力政府公文处理规范化、高效化,保障政务信息发布的严谨性与合规性。

政务热线客服服务AI助手:依托大模型强大语义理解生成能力,结合智能体自动化交互、工具调用等能力,可实现自然语言处理、多轮对话、信息查询、工单生成,且能持续学习优化。

提升政务热线响应效率与准确性,减轻人工负担,实现7×24小时服务,优化群众体验。

5.1.3产业企业5.1.3.1金融行业金融市场智能舆情:深度融合宏观政策、市场资讯,交易行情数据,公司公告等多维度实时数据,运用互联网搜索+知识库+大模型检索等能力,穿透式洞察金融市场,实现对金融舆情的秒级监测、深度解析与前瞻预警。

债券报价助手:通过打通全渠道交易上下行,能够一站式完成交易,打造交易、做市、报价、销售闭环体系。

以数字人助手为交互方式,打造以客户差异化服务为核心、交易员及信评员高效作业的创新模式。

精准营销助手:全链路整合客户投资行为、潜在需求挖掘及投资策略研究,基于机器学习模型与智能推荐算法,动态解析客户画像、风险偏好与交易决策模式,精准识别潜在客户,优化投资与交易策略。

金融产品资产配置助手:基于客户风险偏好、资产规模及投资目标,智能分析生成精准画像,动态匹配全品类金融产品,结合市场趋势与生命周期需求,千人千面,提供定制化资产配置方案,提升客户投资满意度。

5.1.3.2文旅行业旅游攻略规划助手:依托大模型分析用户偏好,结合实时天气、客流、交通数据,自动生成“行程+资源”一体化方案,覆盖吃住行游购娱全场景,支持动态调整路线,联动智能体执行票务预约、景点导览等操作。

产商品推荐助手:依托大模型核心能力,精准匹配游客潜在需求,自动匹配推荐产商品,支持在线选购下单全流程服务,提升购物转化率,助力文旅产品产销闭环。

5.2AI平台及能力产品5.2.1智能体平台基于AI大模型与智能体技术打造的一站式大模型场景应用开发全流程工具链。

平台内置零代码AI智能体应用工坊,支持从场景设计、提示词优化、智能体构建到大模型联调的端到端全流程可视化开发,并提供大小模型编排组装功能及集成多种AI智能体应用的应用商店零代码AI智能体应用工坊,全流程可视化开发:支持场景设计→提示词优化→智能体构建→大模型联调的端到端无代码开发。

5.2.2AI网关平台AI网关平台是企业AI能力统一入口、统一调度、统一管控、统一安全的核心枢纽,向上汇聚多源大模型、智能体、算法服务,向下对接业务系统、行业应用与终端场景,通过统一接入、智能调度与安全管控,帮助企业屏蔽底层模型差异、降低AI接入与运维成本,保障AI服务安全合规,助力AI能力高效复用与规模化落地、实现降本增效。

5.2.3MaaS管理平台为解决大模型规模化落地难题,同时满足千行百业客户的模型使用需求,提供更加高效的模型触达方式,MaaS管理平台以“工程化全链路服务”为核心,围绕模型设计-开发-训练-评估-部署-推理-安全-运营全流程,通过模型统管、即查即用、安全合规与行业适配能力,帮助企业实现AI应用的快速触达与规模化落地。

5.2.4九思大模型围绕行业通用场景,以及企业生产、管理、运营全域业务场景,构建九思大模型矩阵,涵盖客服大模型、营销触达大模型共计19类大模型,全系列具备多模态支持、混合推理、低参高能、安全可信核心优势,助力企业实现降本增效、创新发展的核心目标。

5.2.5传统中小模型拥有100+成熟、稳定、适配各类业务场景的图像识别、人脸识别、OCR等中小模型,已广泛应用于电信运营商、城市治理、政务服务等核心场景,具备轻量化、易部署、成本可控、落地成熟的特点,可快速满足多样化实用化需求。

5.2.6高质量数据供给平台提供多模态数据采集清洗处理融合、AI训练评估数据集加工及数据集服务能力,为AI大模型训练、知识库提供数据集服务。

同步建设数据治理及运营体系,持续实现数据的迭代优化,持续沉淀高价值数据。

5.2.7智能知识库建设“四统二维”的企业级智能知识中心,面向企业和个人两个维度实现四个方面的统一管理和运营:统一的视窗,集成原有各类型知识库,统一入口;统一的问答和搜索窗口,集成到各类知识应用的场景触点中,统一出口。

推动知识高效流动与复用,短期降本增效,中期沉淀资产,长期助力企业转型构建竞争壁垒。

5.2.8AI编码助手以多Agent智能协同为核心,通过IDE插件、端侧智能体等多形态产品,支持多模型自由组合、一键会话共享,多人协作测试,为开发者提供更集成、更智能、更轻量的AI辅助编程解决方案。

打造产品研发智能生产过程,实现全链路提质、降本、增效。

5.3市场运营服务产品5.3.1AI公共服务平台由政府或公共机构主导建设,打造普惠性AI统一开放共享平台,构建完善的AI公共服务与市场运营体系,实现供需双方的高效对接与统一交易运营。

整合算力、数据、模型等核心资源,为政府、企业、高校及公众提供全方位共享服务;同时提供一站式AI场景应用开发、训练、测试、运行、运营全流程交付服务,助力全域AI产业高质量发展。

5.4AI开发者服务围绕开发者全生命周期需求,构建了环境完备、资源充沛、生态开放的一站式开发服务:打造了一套完整的开发云服务体系,为开发者提供全链路AI开发环境,覆盖营销-设计-开发-训练-测试-运行-运营七态闭环全流程工具,助力开发者打破开发壁垒、提升开发效率,快速完成AI产品从场景挖掘到长效运营的全流程落地,降低开发与交付成本。

提供充分的资源保障,通过开发者社区打通内外部各类优质资源通道,依托公司在云原生、大数据处理、AI大模型等领域的技术积淀,为开发者提供充足的算力支持、模型资源与数据样本;同时建立完善的资源调度与运维保障机制,实现资源的智能分配与实时监控,从底层保障各类工具、平台与服务的稳定运行。

构建开放共赢的开发者服务生态。

建立标准化工具上架流程,联合内外部资源迭代工具、模型及行业方案;搭建技术资源共享平台,打通壁垒实现成果高效流转,形成“工具赋能开发者、开发者反哺生态”的良性循环,提升生态粘性与核心竞争力。

6、信创领域产品与服务6.1信创IaaS6.1.1IaaS云基座全栈自主可控的云基础设施平台,支持“一云多芯”异构算力统一纳管与智能调度,提供云主机、裸金属、容器、存储、网络等基础资源服务,具备多云统一管理、资源分钟级交付、智能监控运维等核心能力,助力构建安全、高效的信创算力底座。

6.1.2多云管理平台实现对私有云、公有云、混合云及非云资源的统一纳管,打破“信创孤岛”,支持跨平台资源调度、运营与监控,为企业提供一体化的云资源管理解决方案,降低多云环境管理复杂度与运营成本。

6.1.3信创服务器提供通算与智算服务器一站式采购、设计、部署与运维服务,支持定制化配置,适配主流国产CPU与硬件资源,具备自主可控、安全合规特性,适用于构建自主可控的算力基础设施,支撑数字化转型与业务创新场景。

6.2信创数据库6.2.1思原国产数据库全场景国产化数据库,具备集中式、分布式一体化架构,支持多场景需求,兼容主流数据库基础语法,可满足高并发吞吐和海量数据存储需求。

具备高可靠、高可用、高性能、弹性扩展、企业级安全等特性,配套智能化、自动化运维保障与实时监控告警能力,适配主流国产服务器、操作系统及芯片,助力企业数字化转型。

6.2.2思原分布式内存数据库纯自研国产化关系型内存数据库,性能远超传统数据库10倍,采用分布式架构,数据分布透明,支持横向扩展与应用无感部署,具备多数据副本、多集群容灾能力,适用于高性能、高并发、低时延的结构化数据存储和事务处理场景。

6.2.3思原国产分布式缓存独立自主研发的新一代内存数据缓存产品,兼容主流缓存产品功能,无开源依赖与商务风险。

独创数据存储与传输压缩机制,资源开销更优,支持物理机与容器环境一键部署,具备优异读写性能,深度适配国产软硬件,适用于高频交易数据缓存、风险控制数据存储、商品库存管理等场景。

6.2.4思原分布式文件系统分布式全局共享文件系统,专注解决小碎文件场景性能瓶颈,支持高IOPS型与高容量型文件存储,可与容器平台集成。

具备高并发、高可用访问能力,支持多租户管理与配额管控,提供无感迁移、生命周期管理等能力,适用于海量数据文件存储的云计算应用领域。

6.2.5思原多模数据库面向物联网场景的分布式多模数据库,支持云边端协同,具备高速写入、极速查询、SQL支持、随需压缩、AI驱动自治等特性。

一库多用支持多模数据存储,兼容多种开发语言与原生API,可支撑企业知识库建设、实时决策指标计算、向量数据平台构建等多场景应用,具有高可用、高可靠、低成本、易运维等优势。

6.2.6数据库配套工具涵盖数据库开发、管控、同步、比对、性能分析等数据库自带全流程工具,包括一站式开发调试环境、集群全生命周期管理平台、数据同步工具、数据一致性校验工具、性能负载分析工具等,实现数据库开发、运维全流程支撑,提升效率、降低风险。

6.3信创中间件包含消息中间件、缓存中间件、网关中间件、业务流程管理中间件等全品类组件,100%自主可控零依赖,支持百万级QPS与高并发场景,向下兼容国产软硬件,向上提供标准化接口,是全栈国产化替换的“缓冲带”与“连接器”。

6.3.1思原数据库中间件面向关系型数据库打造的安全与适配中间件,可对接MySQL、Oracle等数据库,通过SQL执行组件与安全插件结合,实现敏感字段转换、数据安全访问管控,同时支撑数据库语法适配与请求转发,是国产化数据库替换的重要衔接组件,适配主流国产软硬件生态。

6.3.2消息中间件全自研零开源依赖的消息通信组件,支持百万级QPS高并发场景,提供消息队列、发布订阅、异步通信等核心能力,向下深度兼容国产CPU、操作系统,向上提供标准化接口,保障业务系统间的高效、可靠通信,适配电信、金融、政务等行业核心业务场景。

6.3.3其他中间件含网关中间件、业务流程管理中间件等全品类组件,100%自主可控零依赖,支持高并发场景下的流量管控、业务流程编排与自动化执行,是全栈国产化替换的“缓冲带”与“连接器”,适配各行业数字化转型的技术架构需求。

6.4信创迁移工具6.4.1云迁移平台提供多场景自动化迁移服务,具备迁移评估、智能调度、数据同步、业务验证等全流程能力,支持非云化物理机、裸金属及异构虚拟化迁移,保障业务平滑上云和信创改造,降低迁移风险与周期。

6.4.2数据库迁移工具适配信创数据库体系的专属迁移工具,实现多源异构数据库间的架构适配、数据迁移、语法转换,支撑数据库国产化替换全流程,保障数据一致性与迁移效率。

6.4.3代码迁移助手针对信创场景提供代码语法适配改造服务,支持数据库、中间件等语法转换,具备系统分析、自动化重构、测试验证等能力。

可扫描解读代码工程,生成优化建议与重构代码,自动生成单元测试并修复问题,降低迁移代码错误率,缩短单系统迁移任务时长,减少人工干预率,支持新需求持续迭代。

6.4.4应用迁移工具支持源码可见与不可见场景的应用适配迁移,提供容器化部署、逆向工程还原源码等解决方案。

配合代码上线流程,实现应用平滑部署与信创化改造,适配不同技术架构的迁移需求。

6.4.5灰度发布平台建立信创域与非信创域对等环境,通过流量放大、指标抽样与双轨运行机制,保障应用迁移过程中系统稳定性。

支持从非核心业务到核心业务的渐进式切换,实现应用平滑分流,降低迁移对业务的影响,助力平稳过渡至信创环境。

(四)公司的经营模式公司以员工为主体进行自主研发和生产运营。

1、采购模式公司在业务开展过程中的对外采购主要包括软件外包服务采购和部分计算机、服务器等系统集成硬件设备采购。

公司的采购均严格按照相关采购制度执行,具体情况如下:1.1软件外包服务采购出于降低自身人力成本,提高项目执行效率的考虑,公司通常在两种情况下进行软件外包服务采购:一是为弥补软件开发项目的暂时性人手不足,将项目中部分非核心模块外包给第三方进行开发;二是将项目外围模块,如用户界面设计等部分外包给专业第三方进行开发。

公司在报价、口碑、技术实力等多方面对软件外包供应商进行筛选,经过多年发展,公司已经建立了比较完善的供应商管理体系,与主要供应商之间形成了良好稳定的合作关系。

选定供应商后公司与其签订外包服务合同。

外包工程实施完毕后,公司组织产品部门和技术部门对项目进行验收。

验收通过后,以对应的主合同通过公司客户阶段性验收为前提,在收到客户的阶段性付款后向供应商支付合同款项。

1.2计算机、服务器等系统集成配套设备采购销售人员首先根据合同约定发出设备采购申请,由商务部门通过比价确定供应商,技术部门负责设备配置。

项目运营部负责验收设备。

验收通过后,公司按照合同约定向供应商支付货款。

2、产品开发及服务模式2.1产品和定制开发模式公司软件开发包括产品研究开发和定制开发。

前者是公司基于行业和技术的发展趋势及市场需求,每年投入的研究开发。

并结合过往项目经验总结提前研发的产品,既可以独立销售,也是后续定制软件的基础;定制软件则是公司根据客户的个性化需求,基于前期研发的产品进行的定制软件开发,形成系统并销售和服务客户。

2.2服务公司完成满足客户需求的软件上线后,将继续为客户提供新需求和维护服务,包括将客户需要实现的新功能嵌入原有系统和系统运营维护。

公司的运维能力建立在已有的产品和技术基础上,通过常驻外派、现场支持、远程诊断等手段保证客户系统新需求的实现和系统稳定运行。

3、销售模式3.1定制软件开发、服务类公司针对不同客户,组织产品部门人员深度挖掘其客户痛点和需求,并参考研发的产品能力,结合自身丰富的行业应用经验,提出最适合用户的解决方案。

在双方充分沟通的基础上,最后以合同文本的方式确认用户的需求。

公司软件开发业务的拓展通常有两类,一类是新增业务,另一类是老客户原有系统的升级改造,或者是系统技术服务业务。

对于新增业务,公司首先由销售部门负责与客户相应的业务管理部门建立沟通关系,了解客户的潜在需求,其后由销售部门引导产品、技术部门与客户沟通具体业务需求,确定和落实解决方案。

然后由销售部门、产品部门和商务部门基于过往项目经验和本次项目目标,基于成熟和研发的产品能力,共同制定竞标或定价方案,与客户协商价格、工期、收款等合同条款,最后由公司商务部门负责与客户签订合同。

对于老客户原有系统的升级改造或者是系统技术服务业务,通常由客户提出要求,派驻现场的工程师直接与客户沟通,在销售部门和商务部门的辅助下根据投入的人力和工作总量报价,最后由商务部门负责商讨合同条款,签订合同。

3.2运营类运营类业务是指基于自主产品研发为客户提供持续的服务,通过与客户共同成长获得收益的商业模式。

公司在原有软件开发和技术服务的基础上,将加大该类模式的投入,基于公司愿景和发展规划,公司对业务架构和组织进行调整,并加强在智慧城市、大数据、物联网、电子商务产品的研发、运营推广,形成标准化、行业通用的服务,使其具备行业客户规模复制推广能力。

在具体的销售结算模式上,包括以下几种模式:1)按资源占用量收费,包括SaaS/PaaS/IaaS所使用的业务能力及占用资源;2)按收入或者利润分成;3)按一定阶段License授权、开通数,使用数等市场情况分成;4)按需定制化服务单独计费。

运营类业务与公司传统模式不同,是公司在万物互联网时代转型、规模发展的重要探索。

3.3产品类基于研发的产品,分为PaaS、SaaS、IaaS类。

满足客户需求的情况下,可独立作为产品系统销售。

特别是PaaS类、IaaS类产品,包括部分SaaS类产品,具备产品销售特征,正在大力拓展。

基于客户订购的产品,签署合同协议后,交付和实施、运营。

收入主要为产品许可收入、实施和开发收入、产品支持服务收入:1)通常按照授权使用许可,对不同产品的功能应用模块及并发数或注册数进行计费。

2)安装部署、实施交付与定制开发的工作量计费。

3)产品支持服务,产品一般会有一定期限的质保期,可为客户提供电话、网络及自助服务工具等手段的保障性技术支持。

如客户需要更深入的运营维护、现场服务等需另外签署服务合同。

终端用户签署产品使用许可、实施开发和支持服务合同后进行产品交付和服务模式。

报告期内公司的主要经营模式未发生重大变化。

(五)主要业绩驱动因素1、市场和客户驱动1.1运营商领域2025年,电信运营商的核心驱动力聚焦于“算力+AI+5G-A”,推动服务形态向“通信服务、算力服务、智能服务”三位一体升级。

运营商正经历从流量管道的传统经营,向算力+智能服务的价值经营战略转型:在政企侧,深化数字化转型赋能,推动云网算资源融合管理升级;在个客侧,强化2C价值经营,提升数智化服务体验。

面对这一产业变革,公司将紧密契合运营商战略方向,重点发展政企与个客业务产品,大力发展算力基础设施,构建坚实AI技术底座,并持续推动网络技术创新,以全方位的数智化能力支撑运营商价值经营升级,共创数字经济发展新篇章。

1.2城市领域数字政府作为数字中国建设的关键组成部分,亦是推动数字经济与数字社会协同发展的重要驱动力。

随着新兴技术的深度应用,其赋能政府场景。

在政府业务发展及自身能力提升的推动下,云计算、数据治理、大数据、人工智能等新兴技术的采用率日益提高。

市场规模持续拓展,建设模式不断演变,催生出智慧城市的全新服务模式。

公共服务、城市治理、产业协同等领域均以数据为核心,以“数据共享”为特色的智能平台应运而生,“互联网+服务”的新业态蓬勃发展,且在更为宏观的城市群发展进程中,这一趋势将不断深化。

未来,云安全、应用安全和安全运营均具有较大的发展潜力。

1.3产业和企业领域当前,我国中小企业数字化转型已进入战略机遇期。

随着数字技术与实体经济深度融合,中小企业对轻量化、精准化、可复制的智能化解决方案需求日益迫切。

然而,企业在转型过程中仍面临技术门槛高、投入成本大、人才短缺等多重挑战,亟须以平台化、智能化的服务助力其降本增效、提升竞争力。

1.4算力网与数据安全领域2025年,受国家“人工智能+”战略与AI大模型爆发驱动,算力需求激增,推动企业从自建GPU集群转向租用第三方智算中心。

“东数西算”工程深入推进,西部枢纽凭借绿色低成本优势成为核心载体,加速非实时业务西迁。

在此背景下,算力即服务(CaaS)模式日趋成熟,市场形态从传统机柜租赁向“算力供给+运营服务”升级。

客户需求分层显著:头部企业聚焦高密度、低能耗绿色算力,政企及国企重视数据安全与算力自主可控,中小企业通过算力调度平台获取普惠算力。

产业正加速向规模化、集约化、国产化发展。

1.5人工智能领域人工智能作为数字经济核心引擎与产业智能化升级的关键底座,在国家“人工智能+”行动与《人工智能安全治理框架》等政策驱动下,加速向金融、制造等“N+行业”深度渗透,从单点工具应用迈向全流程、全场景智能重构。

伴随生成式AI、多模态大模型等技术快速迭代与政策红利下的万亿级市场爆发,商业模式从“卖模型”向“卖服务+价值”演进。

客户需求已从“能用”升级为“用好、用出价值”,聚焦场景适配、全生命周期服务及安全合规,推动AI从技术替代向价值赋能转型。

1.6信创领域为构建国家数字安全、解决“卡脖子”问题,国家将信创作为数字中国与供应链安全的核心支撑,通过部际联席会议、政府采购标准及央企替代红线构建起“国家战略+地方落实+行业规范”的三级政策体系,推动信创从党政领域向金融、电信、能源、医疗等“2+8+N”全行业规模化渗透。

在此背景下,客户诉求已从“能用”升级为“好用”,不仅需要基础软硬件产品,更亟需适配国产环境的全生命周期服务与合规性能保障。

2、技术驱动技术创新作为公司核心业绩驱动因素,持续为经营增长注入内生动力。

公司立足企业数智化转型核心需求,加强数字经济范畴下新一代企业架构研究,分析数字经济生态底层逻辑,打造以国产化智算基础设施底座和AI端到端智能开放体系为基础,贯通业务能力中心、数智赋能平台、数据要素变现全流程的、左中右模式的一体化数字经济企业架构。

公司以核心技术国产化为导向,深耕多领域技术创新,构建全方位技术驱动体系。

在国产化信创领域,聚焦核心软件自主可控,突破技术壁垒,保障产品安全合规,满足信创认证。

在算力领域,侧重算力并网、算力调度、算力交易计费等技术,实现对算力资源的高效利用;可信数据空间规范数据互联互通,保障数据安全交付、可信溯源;将边缘计算等前沿科技融入数据中心建设运营实践,依托边缘计算优化响应效率实现算力的高效利用和低碳运行。

在人工智能领域,智能体侧重多智能体协作及多模态交互,实现从感知、分析到执行的闭环赋能,大模型聚焦行业定制化开发的场景大模型,适配多场景落地,AI一体机实现软硬协同和端服务+云服务模式,降低行业智能化门槛;同时,公司强化专利等技术创新成果转化,不断提高产品的质量和水平,快速完成产品孵化或产品升级以及产品落地应用见效,进一步放大技术驱动效能,从而使公司产品在市场上具有持续核心竞争力。

3、产品研发驱动以“企业业务价值驱动”为设计原点,研究并创新性地提出了“员工”—“客户”—“产商品”这一“三点三边”端到端业务梳理模型和方法,解构梳理价值跃升底层逻辑,孵化思特奇“企业大脑”智能体能力矩阵,赋能企业实现价值穿透式增长和生态化重塑。

面向运营商、城市、产业和企业等不同客户群体,成功研发出“六横七纵”的AI生态平台、数据要素一体化产品与服务、新型算力网基础设施支撑与服务等一系列先进的多元化产品,帮助客户创造更多商业价值。

3.1运营商领域随着我国数字经济建设步伐提速,企业数智化转型需求、6G预研发,电信运营商全面推动做大做强通信服务、算力服务、智能服务。

运营商十分重视国产化和自主可控的软件研发,将会扩大合作,提升联合创新研发水平。

为“推进数智化转型,实现高质量发展”,运营商推动系统集约化建设,构建深度融合的数智集约化业务支撑系统,全面提升系统支撑效能和数智化服务水平。

在数智化新基建方面,运营商建立5G+算力网络+中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系支撑能力,同时,在IT领域,运营商对大数据、人工智能、安全、能力中台、云网一体化、算力网络、6G、低空经济等领域全面激发科创新动能,加强算网大脑、多模态大模型、隐私计算、内生安全等关键技术研发,一体化推动5G增强演进和6G预演,推动新质生产力发展,强化融合创新应用、赋能未来产业。

3.2城市领域政府作为城市建设的主导者,掌握和分配着城市的各种资源,在当前数字经济形势下,智慧城市建设意义愈显重大。

一方面,人民日益增长的美好生活需要促使政府在智慧政务等公共服务方面数字化转型,通过构建统一的公共运营和服务体系,实现云上服务,线上办公;另一方面,从城市经济发展角度看,政府在城市中台、经济中台等的建设发展需求强烈,通过中台能力,可以快速沉淀共性能力,实现数据跨域融通、需求快速响应、决策敏捷支撑。

政府在城市、经济等公共治理平台能力和软件支撑方面研发诉求越加强烈。

3.3产业和企业领域在国家推动企业数字化转型的战略背景下,数字化基础设施、技术平台及核心能力已成为产业升级与企业运营的关键支撑。

公司积极主动推动人工智能、可信数据空间等前沿技术在实践中的创新应用,持续加大研发投入,以产品研发为牵引,加速技术与业务深度融合,助力产业和企业实现数智化转型与升级。

3.4算网基础设施及数据安全领域2025年,国家层面出台系列政策推动算力互联互通与智能算力发展,行业迎来技术突破与产业落地的高速增长期,智算中心等市场规模大幅攀升。

思特奇将东数西算确立为公司业务发展的一个战略方向,加大研发投入力度,积极进行布局并构建东数西算全链路端到端的产品体系,打造“数、算、网、安”一体化的算力生态。

3.5人工智能领域2025年,人工智能技术加速向产业深水区迈进,大模型与智能体(Agent)规模化落地成为驱动数智化升级的核心引擎。

思特奇紧抓时代机遇,持续加大人工智能领域的研发投入,全面深化“一体两翼”发展战略。

公司依托深厚的技术积淀,面向电信运营商、城市及产业领域,创新构建了行业领先的AI公共服务平台与“开箱即用”的智能体产品体系,实现AI能力从底层构建到全场景应用的端到端闭环,通过人机协同的新型协作关系全面赋能千行百业的业务流程重塑与效能跃升。

3.6信创领域在国家信创战略引领与自主可控要求下,各行业信创转型需求迫切,面临全栈适配、平滑迁移、生态兼容等核心痛点。

思特奇聚焦信创核心技术研发,以构建全栈自主可控产品体系为目标,深耕基础设施、软件平台、智能赋能等关键领域,持续突破技术瓶颈,赋能千行百业信创转型,助力产业新质生产力发展。

4、组织敏捷变革驱动2025年,公司围绕“文化与组织优势”的深化,以“思特奇精神重塑”为核心,以人智协同为关键要素重构了组织结构、岗位序列和组织机制。

通过系统性的文化活动和先进技术理念宣贯,增强了团队凝聚力,贡献价值和员工的归属感,启动了覆盖全员的、里程碑式的文化重塑工程,旨在将“创造价值、实事求是、拼搏进取”的精神内核深度植入每一个组织单元,为公司的持续发展注入更强大的文化动能。

1、概述2025年,思特奇以数、算、智为代表的数字技术创新,推动传统生产要素与以数据为代表新生产要素的深度融合,为新质生产力发展注入澎湃动力。

思特奇秉承“万物互联、数字经济、智能时代,技术、产品、服务和智慧运营专家”的经营宗旨,进一步强化和践行“数智化转型使能者、赋能者、运营者”的战略定位,坚持“为客户创造价值,成为客户长期、最佳、可信赖合作伙伴”为战略目标。

主动求变,以客户为中心进行经营与产品变革等,以适应数字经济时代市场新发展趋势;以创新为引领,打造“技术创新驱动+数字平台运营+数智产品注智”的发展模式;围绕“上云,用数,赋智”,以先进的新“IT”架构,进行全业务运营支撑、大数据&AI大模型赋能、数据要素端到端运营,助力全行业客户业务创新、体验提升和降本增效,继续向“数智化”支撑的方向持续演进。

2025年度,全年实现营业收入61,672.83万元,较上年同期下降29.24%;归属于上市公司股东的净利润-18,005.86万元,较上年同期下降252.31%,主要原因是受外部市场及客户降本策略影响,客户项目验收审批环节拉长,原计划本年度验收的项目拖延,以及商务谈判价格承压,上述因素共同致使毛利额下滑,难以完全覆盖刚性成本费用支出;同时,公司布局的数字经济等新业务尚处于投入期,预计其成效有待逐步释放。

虽然收入不及预期,但公司软件开发及技术服务收入占比依然保持在90%以上,三大电信运营商收入所占比重仍保持在90%左右,核心业务依旧稳定。

2025年公司收入分布相对合理,其中从收入结构上看CRM占比35.93%,BILLING占比14.48%,大数据占比13.46%,移动互联网占比11.12%,算力占比9.88%,PaaS占比9.48%,智慧城市占比3.64%,企业云占比2.01%。

从上述数据看出公司的核心业务收入稳定,其中CRM+BILLING的BOSS系统占收入的50.41%;公司的算力和大数据业务发展快速,合计占比23.34%,已经成为了公司的主营业务收入之一;移动互联网业务略有减少,占了11.12%;公司正在培育的PaaS、智慧城市等产品收入合计占15.13%,经过几年的培育将会成为公司新的收入增长点。

(一)在市场方面1、在运营商领域思特奇作为运营商值得信赖的长期合作伙伴,基于云原生、AI原生的最新研发成果,全面围绕运营商客户的生产服务、网络运营和政企产品提供系统支撑。

在业务维度上,公司深度覆盖个客/家客支撑、政企支撑、政企数字产品及网络域,协助运营商夯实数智化底座,提升服务质量和水平;在技术维度上,提供涵盖IaaS、PaaS、数据-PaaS及AI原生等全栈技术和产品,特别是通过“算力网调度与市场运营平台”,助力运营商整合异构算力,实现高效调度与集约供给,与“东数西算”国家战略同频共振。

在人工智能应用方面,公司坚持AI原生的创新实践,将自研大模型及智能体技术深度融入运营商网络运维、客户运营与业务创新环节,构建覆盖全业务场景的智能体服务体系,推动智能化全面落地。

在政企市场拓展中,依托数据挖掘与场景创新能力,助力运营商构建差异化服务能力与定制化解决方案。

此外,公司积极扩展业务边界,为虚拟运营商提供业务支撑,并加速国际化市场布局。

通过参与产业生态联盟,公司与运营商及伙伴协同共建开放生态,推动业务敏捷开发、服务精准规划与数据价值深度挖掘,实现降本增效与可持续增长,携手运营商共赴数字转型的新征程。

2、在城市领域思特奇作为政府数智化转型的核心赋能者,在城市领域围绕数智经济和数字经济,同频国家战略和指南,致力于打造城市级的数智经济基础设施和应用生态。

公司协助城市建设数字经济平台和生态,推动公共服务、城市治理及产业协同以数据为核心转型升级。

通过提供AI公共服务,公司深度赋能一、二、三产服务,促进产业协同与效率提升。

同时,建立城市级数据要素流通和运营平台,打通数据共享壁垒,催生“互联网+服务”新业态。

在建设模式不断演进的背景下,公司不仅提供技术支撑,更提供持续的运营服务,确保城市数智化发展的可持续性。

此外,针对云安全、应用安全和安全运营的发展空间,公司构建安全可靠的数智化底座,在宏观的城市群发展中深化数据要素价值,构建开放共赢的城市生态体系。

3、在产业和企业领域思特奇作为产业互联生态的共建者与运营者,在产业与企业领域,依托自主创新企业平台,与产业链主企业合作,搭建和运营该产业的产业互联平台和企业数智化转型服务。

在数字经济推动产业互联网发展的背景下,公司提供AI公共基础赋能和服务,协助企业打通线上线下,重构数字化价值链。

通过建立产业可信数据空间,保障数据要素安全流通,从源头入手,完成企业决策、运营、生产、服务、盈利全链条端到端的数字化升级。

公司持续推动产业链协同创新与数字化转型,构建开放共赢的产业生态体系。

4、在算网基础设施及数据安全领域思特奇作为领先的算力基础设施建设与运营企业,在“东数西算”与算力网领域,与国家战略同频共振。

公司为“东数西算”工程提供从数据中心的云管、监测到算力网调度的系统平台和运营服务,将液冷技术、智能运维等前沿科技融入建设与运营实践,助力打造绿色、高效、安全的新型数据中心集群。

通过提供云边端的系统和一体机,实现算力的高效利用和低碳运行。

公司构建可信数据空间,促进数据要素的跨区域流动和价值释放,为政务、金融、工业等领域提供定制化的算力解决方案。

尤其在安全领域,根据“东数西算”国家标准和规范,正在打造和实施安全建设,在国家信息中心牵头指导下,思特奇参与数盾体系的团体标准撰写,并研发落地数盾产品,助力构建全国一体化算力枢纽调度体系。

致力于构建“数、算、网、安”一体化的算力生态,提升国家整体算力效能,支撑数字经济发展。

5、在人工智能领域思特奇作为全栈AI原生的创新实践者,在AI大模型及应用领域,坚持持续投入,已形成完整的AI在行业及企业场景应用的方法论和对应的体系架构和运营,协助客户以AI原生的方式转型升级。

公司自研的九思大模型已通过国家双备案,构建“算力-数据-模型-智能体”全链路AI体系。

基于AI原生的开发者服务,为众多开发者提供了搭建自己的智能体服务的工具和环境,通过端到端AI开放体系,深化AI与百业融合。

在运营商领域,基于AI中心底座孵化超10+AI应用场景,支撑第三方厂商基于平台底座开发政企AI助手,业务生产效率累计提升40%以上;面向多厂商近50+人进行AI应用开发,累计发布智能体30+个,提升迭代效率50%+。

在城市领域,以思特奇AI公共服务平台为底座,共建共营算力运行服务平台,支撑区域人工智能与产业融合。

在产业与企业领域,助力金融行业构建全链路AI创新生态,打造金融证券垂直行业专属大模型,对比通用大模型,金融行业任务准确率提升超25%,推动客户投资满意度提升超30%。

公司致力于助力客户实现可持续的价值提升,推动智能化全面落地。

6、在信创领域思特奇作为安全自主可控体系的构建者,坚持研发持续投入,已掌握全栈信创产品体系与全生命周期服务。

公司涵盖信创服务器、云基座、数据库、中间件及迁移工具,提供咨询规划、迁移实施、运维保障等服务,能够为客户构建安全自主可控的系统和产品。

通过深度适配主流国产软硬件,形成协同共生的产业生态,同时具备产品销售与系统集成服务能力,满足不同客户转型需求。

凭借规模化交付与复杂场景改造经验,公司已服务电信、金融、城市等头部企业,打造移动、联通、证券等标杆案例,完成应用与数据模型改造,助力客户实现核心系统自主可控与架构云原生演进,推动信创在千行百业规模化落地。

(二)在研发方面1、运营商数智化领域2025年公司深度贴合运营商数智化转型核心诉求,推动技术研发与业务场景精准适配、快速落地,形成“底座支撑、应用落地、价值经营转化”的全链条研发布局,以技术自研与场景落地双驱动公司产品化、生态化与价值化高质量发展。

应用类研发重点聚焦运营商政企数智化转型,在市场分析、营销、销售等维度,全面推进AI化、智能体化升级,打造场景化解决方案,助力运营商实现市场精准研判、营销高效触达、销售提质增效。

目前,核心研发成果已形成可商业化、可规模化的产品矩阵,公司以价值经营转化为核心目标,通过多元模式推动研发价值落地,持续挖掘运营商全业务链路需求,复制标杆解决方案,实现研发投入与市场收益的良性循环,为公司深耕运营商市场提供坚实支撑。

2、城市智能经济领域政府身为城市建设的主导方,掌控并分配着城市的各类资源。

在当下数字经济的形势中,智慧城市建设的意义愈发凸显。

一方面,人民日益增长的美好生活需要,推动政府在智慧政务等公共服务领域进行数字化转型,通过构建统一的公共运营与服务体系,达成云上服务与线上办公;另一方面,从城市经济发展的视角来看,政府对于城市中台、经济中台等的建设发展需求颇为强烈。

借助中台能力,能够迅速沉淀共性能力,实现数据的跨域融通、需求的快速响应以及决策的敏捷支撑。

政府在城市、经济等公共治理平台能力以及软件支撑方面的研发诉求愈发强烈。

3、产业和企业数智化领域在国家积极推动企业数字化转型的战略背景下,研发创新是支撑民营企业长远发展的核心引擎。

公司聚焦产业和企业领域,紧跟技术前沿与创新趋势,持续加大研发投入,构建涵盖数字化基础设施、技术平台与核心能力的完整创新体系。

同时,坚持以业务需求为牵引,在产业平台创新中有机嵌入AI能力模块,以智能化手段驱动产业数智化转型,为产业升级与企业运营提供系统化的创新支撑。

4、算网基础设施及数据安全领域公司紧跟国家一体化算力网政策指引,结合AI大模型市场发展需求,面向算力供需双方,研发交付涵盖监测、调度、安全、运营等技术体系。

研发异构分布式算力资源的统一并网、主被动算力资源状态监测,确保为用户调度的算力资源高可用、高效能;完善任务排队、云边协同、作业调度等能力,预研AI算子调度、混合云算力调度及跨芯片的智能调度,构建通算、智算、超算等异构资源完整的调度体系,实现“傻瓜式”的算力获取确保平台覆盖全国一体化算力网的建设需求;依托思特奇在电信行业成熟的运营经验,探索多量纲(含按tokens)计费、跨域结算等先进的算力网运营模式,助推国家“东数西算”工程的建设落地。

5、人工智能领域在AI应用方法论方面,公司以人机协同为AI智能观,以业务价值驱动、持续运营为AI价值观,独创AI+赋能业务梳理方法和六层七态、云边端协同智能体构建模式,通过业务价值运营实现迭代闭环。

在AI体系架构与运营方面:(1)新增定制化数字人产品,拓展多模态意图识别交互模式,全面焕新智能应用的交互体验;(2)推出开箱即用智能体应用,面向运营商提供百+智能体,面向多行业提供高价值智能体;(3)提供AI原生开发者服务,降低开发门槛,提高开发效率,AI能力精准赋能客户场景;(4)搭建AI原生基础设施,自研的九思大模型系列通过国家双备案,通过持续拓展和微调,形成更贴近真实业务场景的场景大模型,精准解决客户痛点;推出高质量数据集、智能知识库、智能体服务、MCP网关产品、安全运营、业务价值运营等系列,支撑智能体一体化部署运行;(5)提供AI运营服务,涵盖咨询、指导、业务价值运营等,推动智能体持续进化。

6、信创领域面向电信、政务、金融等“2+8+N”行业的信创转型客户,公司围绕自主可控战略持续加大核心技术预研与前瞻性研发投入,重点开展新一代国产软硬件深度适配、数据库与中间件性能优化、AI+信创融合、安全可信架构等方向的长期预研工作,为构建长期技术壁垒奠定了坚实基础。

公司打造全栈自主可控信创产品体系,涵盖信创服务器、云基座、数据库、中间件及迁移工具,提供咨询规划、迁移实施、运维保障全生命周期服务,深度适配主流国产软硬件生态,同时具备产品销售与系统集成服务能力。

凭借规模化交付能力与复杂场景改造经验,以及研发成果持续落地转化,公司可高效满足客户的信创转型需求,助力客户实现自主可控与架构云原生演进,推动信创在千行百业规模化落地。

(三)在人力资源方面1、以助力实现高增长,高利润,持续性结构获利发展为目标,2025年对人力资源专业体系重构1.1迭代人力资源使命与目标以员工生命周期发展为中心,以选择合适的人为始;以成长员工、行业引领为轨;多做贡献,创造高价值为终;升级人力资源生产流程,打造敏捷迭代的人才引擎、合作共创的成长土壤、战略同频的数字化人才新生态;以人为本,敏捷高效运营机制为保障,形成闭环的成长路径。

1.2员工生命周期生产流程重构以人为本,核心目标是找到“合适的人”,在“合适的岗位”成长,持续产生高价值创造;遵循渠道完整、角色覆盖全面、流程闭环、环节留痕四个原则;分院校域和分支域(工作场景),以项目组良性闭环运营、达成赋能和发展人的目标。

1.3组织管理重构依据重构使命目标,从人才市场拓展、人才引进开发、人才发展运营几个维度找到和发展人才,并通过人才专业保障及运营调度,形成员工生命周期有效发展路径。

根据以上路径将组织划分为3+1+1个单元,即人才市场拓展、人才引进开发、人才发展运营、人才专业保障、调度,横纵协同达成重构使命目标。

管理办调整为人才办,按公司级和人力资源专业体系级两类划分2、持续提升组织领导力水平,聚焦业务目标达成、持续提升团队生产效率,交付质量2.1持续迭代管理者SPCM模型(岗位胜任能力模型),制定满足公司发展需要的管理者能力标准,为识别和选拔优秀管理者提供参考。

2.2依据制度建设、管理者规划任免、管理者度量、管理者赋能等系统性逻辑持续识别、选拔优秀管理者,循环赋能。

2.3具体通过管理者月度交付运营、年度评估和赋能机制,更为精准识别、选拔和赋能高潜管理者,持续提升管理者认知和实践,打造能打硬仗且可持续发展的干部梯队,为组织未来发展打造卓越、健康发展的干部人才池。

3、以组织、岗位目标为初心完善价值评估体系建设,通过生产过程运营识别岗位贡献价值,推进人才引进,储备,培养发展,通过持续构建健康的绩效管理,实现长短期人力和战略目标3.1打通组织战略目标到岗位目标分解,通过项目运营、绩效管理,组织重构、员工赋能等一系列动作,构建完整、健康的端到端生产机制及绩效管理氛围,实现战略目标达成;3.2对标岗位SPCM,通过员工生命周期运营(分类,评估,识别,赋能,改进等),优化团队结构,能力,组织健康,帮助提升能力、技术和交付水平,提升人均创利,人均创收岗位贡献。

鼓励员工到高价值岗位发挥更大贡献;发现高潜人才,培养及带动团队持续创造更高价值。

3.3诊断和优化组织级绩效,紧贴生产通过价值评估和度量,识别技术,产品,生产方面的问题,找根因,推改进,助力生产效率提升。

1995年12月25日,自然人叶近云、段伟群、赖奕杞、吴飞舟和田纪文五人共同出资100万元,设立公司前身北京思特奇计算机系统工程有限责任公司。

北京市工商行政管理局核发了注册号为08463342号的《企业法人营业执照》。

本公司是由北京思特奇信息技术有限公司整体变更设立的股份有限公司。

思特奇有限以2013年1月31日为审计基准日,依据中瑞岳华会计师事务所(特殊普通合伙)出具的“中瑞岳华专审字(2013)第2332号”《审计报告》确认的有限公司净资产58,749,470.27元,折合4,371.50万股股份,每股面值1.00元,余额计入资本公积,整体变更设立股份公司。

2013年7月4日,北京市工商行政管理局核发注册号为110000004633422的北京思特奇信息技术股份有限公司《企业法人营业执照》。