无锡灵山景区经营股份有限公司
- 企业全称: 无锡灵山景区经营股份有限公司
- 企业简称: 灵山股份
- 企业英文名: Wuxi Lingshan Scenic Spot Operating Co., Ltd.
- 实际控制人: 无锡太湖国家旅游度假区管理委员会
- 上市代码: 870501.NQ
- 注册资本: 3000 万元
- 上市日期: 2017-01-18
- 大股东: 无锡灵山文化旅游集团有限公司
- 持股比例: 98%
- 董秘: 秦南
- 董秘电话: 0510-85688303
- 所属行业: 公共设施管理业
- 会计师事务所: 江苏公证天业会计师事务所(特殊普通合伙)
- 注册会计师: 沈岩、袁建菁
- 律师事务所: 江苏太湖律师事务所
- 注册地址: 无锡市滨湖区马山灵山路北侧
企业介绍
- 注册地: 江苏
- 成立日期: 2000-01-21
- 组织形式: 地方国有企业
- 统一社会信用代码: 91320211718694793P
- 法定代表人: 吴国平
- 董事长: 吴国平
- 电话: 0510-85687989,0510-85688303
- 传真: 0510-85687989
- 企业官网:
- 企业邮箱:
- 办公地址: 无锡市滨湖区马山灵山路北侧
- 邮编: 214091
- 主营业务: 公司从事的主营业务系在灵山景区内经营商品销售、餐饮、景区服务业务(观光车、导游及其他商业运营服务) 。
- 经营范围: 食品、鲜花的零售;戏剧表演;以下限分公司经营:音像制品、书报刊的零售;餐饮服务;住宿服务;卷烟、雪茄烟的零售(凭有效许可证经营);美术品展览、礼仪服务;企业管理咨询服务;策划创意服务;美术品制造;五金产品、家用电器、金属材料、建筑用材料、通用机械及配件、日用品、纺织品及针织品、工艺美术品、香烛、金银制品、珠宝首饰、钟表、邮品、钱币(退出流通领域的)的销售(含网上销售);金银制品、工艺品的研究、开发、设计、生产、加工;柜台出租服务;游园服务(限灵山景区内);会议服务;旅游观光车客运服务;导游服务;贸易咨询服务;道路普通货物运输。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
- 企业简介: 公司从事的主营业务系在无锡灵山景区内经营商品销售、餐饮、景区服务业务(观光车、导游及其他商业运营服务)。公司拥有丰富的景区商业运营经验和成熟的运营模式,在行业内具有明显的竞争优势。公司子公司为无锡市灵山香烛工艺制品有限公司、无锡市灵山素食有限公司以及无锡灵山一品文化传媒有限公司。香烛公司系公司控股子公司(报告期内,香烛公司营业收入均超过公司营业收入的10%。),主要经营香烛、熏香用品、工艺美术品的加工、生产及销售;素食公司主要经营蔬食馆餐饮业务;一品文化主要经营文化创意产品的研发、设计、生产及销售等业务,公司于2016年4月新设,经营活动尚处于起步阶段。公司及子公司的主营业务整体形成以景区经营服务为基础,以文化创意产品的设计研发、生产和销售为重点的业务格局。同时,公司凭借其成熟的管理团队、丰富的运营管理经验对外输出商业运营管理咨询服务。
- 商业规划: 2017年公司紧紧围绕“提升服务质量、促进产品研发、服务与互动体验相结合”的思路,夯实业务根基,挖掘经营潜力,推动业务模式变化,尽可能减少了市场变化带来的经营影响。2017年公司的经营指标稳中有升,基本完成了董事会下达的经营计划指标。一、经营业绩2017年,公司营业总收入19,131.76万元,同比增长3.61%;实现净利润3,632.60万元,同比增长12.23%;景区人均二次消费同比提升8.08%。二、主要经营工作(一)对客服务:公司结合实际情况,持续优化完善各一线岗位的服务标准,管理人员深入一线销售现场,亲自示范服务规范,引导员工主动遵守服务标准,提升对客服务质量,用真诚、热情、发自内心的优质服务展现灵山品牌形象,推动各岗位员工服务技巧。(二)员工激励:公司制定绩效考核方案,将员工个人绩效与销售业绩直接关联,进一步促进各商业运营部门的销售主动性。同时也出台销售奖励方案,以员工激励为手段,以再创销售业绩为目的,制定了有效的节日激励方案。方案内容包括:销售指标达成奖、节日销售大单奖,最大限度的激励员工再创佳绩。(三)经营策略:1、商品零售:通过淘宝、各银行平台、景区微官网等渠道搭建,发展电商销售平台,结合景区营销活动推广宣传,对入园游客的引导式消费,提升销售业绩。2、景区交通:随着游客乘车需求和消费习惯的变化,电瓶车运营条线紧紧围绕“服务好长期客户、服务好固定客户,进一步开放新格局”的思路,夯实业务根基,挖掘经营潜力,推动业务模式转变,在抓好服务的同时勇创销售业绩。3、景区导游:“嘴甜微笑美,面对面交流,心善语言诚,心贴心服务”是导游服务条线的岗位服务理念,灵山导游牢抓机遇、稳中有进,以梵宫珍宝馆和地涌宝塔为营销契机,努力提升请导率,提高经营业绩。(四)产品研发:公司旅游商品研发工作紧紧围绕灵山祈福文化展开,同时提升灵山景区整体销售环境。2017年,公司自主研发上柜单品172件,实现销售额1,260.40万元,同比增长15.70%。(五)标准化管理:2017年,公司检查常规流程共计72条,更新流程11条,新增流程8条。年内,公司进行了供应链及存货管理、营销活动、资产管理3项专项流程审计,进一步保障了公司规范性运作。
财务指标
财务指标/时间 |
总资产(亿元) |
净资产(亿元) |
少数股东权益(万元) |
营业收入(亿元) |
净利润(万元) |
资本公积(万元) |
未分配利润(亿元) |
每股净资产(元) |
基本每股收益(元) |
稀释每股收益(元) |
每股经营现金流(元) |
加权净资产收益率(%) |
主要股东
序号 | 股东名称 | 持股数(股) | 持股比例 |
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1 | 无锡灵山文化旅游集团有限公司 | 29,400,000 | 98.00% |
2 | 无锡灵山胜境文化旅游有限公司 | 600,000 | 2.00% |
企业发展进程