无锡灵山景区经营股份有限公司
| 企业全称 | 无锡灵山景区经营股份有限公司 | 企业简称 | 灵山股份 |
| 企业英文名 | Wuxi Lingshan Scenic Spot Operating Co., Ltd. | ||
| 实际控制人 | 无锡太湖国家旅游度假区管理委员会 | 上市代码 | 870501.NQ |
| 注册资本 | 3000 万元 | 上市日期 | 2017-01-18 |
| 大股东 | 无锡灵山文化旅游集团有限公司 | 持股比例 | 98% |
| 董秘 | 秦南 | 董秘电话 | 0510-85688303 |
| 所属行业 | 公共设施管理业 | ||
| 会计师事务所 | 江苏公证天业会计师事务所(特殊普通合伙) | 注册会计师 | 沈岩、袁建菁 |
| 律师事务所 | 江苏太湖律师事务所 | ||
| 注册地址 | 无锡市滨湖区马山灵山路北侧 | ||
企业介绍
| 注册地 | 江苏 | 成立日期 | 2000-01-21 |
| 组织形式 | 地方国有企业 | 统一社会信用代码 | 91320211718694793P |
| 法定代表人 | 吴国平 | 董事长 | 吴国平 |
| 电话 | 0510-85687989 | 传真 | 0510-85687989 |
| 企业官网 | 企业邮箱 | ||
| 办公地址 | 无锡市滨湖区马山灵山路北侧 | 邮编 | 214091 |
| 主营业务 | 公司从事的主营业务系在灵山景区内经营商品销售、餐饮、景区服务业务(观光车、导游及其他商业运营服务) 。 | ||
| 经营范围 | 食品、鲜花的零售;戏剧表演;以下限分公司经营:音像制品、书报刊的零售;餐饮服务;住宿服务;卷烟、雪茄烟的零售(凭有效许可证经营);美术品展览、礼仪服务;企业管理咨询服务;策划创意服务;美术品制造;五金产品、家用电器、金属材料、建筑用材料、通用机械及配件、日用品、纺织品及针织品、工艺美术品、香烛、金银制品、珠宝首饰、钟表、邮品、钱币(退出流通领域的)的销售(含网上销售);金银制品、工艺品的研究、开发、设计、生产、加工;柜台出租服务;游园服务(限灵山景区内);会议服务;旅游观光车客运服务;导游服务;贸易咨询服务;道路普通货物运输。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
| 企业简介 | 公司从事的主营业务系在无锡灵山景区内经营商品销售、餐饮、景区服务业务(观光车、导游及其他商业运营服务)。公司拥有丰富的景区商业运营经验和成熟的运营模式,在行业内具有明显的竞争优势。公司子公司为无锡市灵山香烛工艺制品有限公司、无锡市灵山素食有限公司以及无锡灵山一品文化传媒有限公司。香烛公司系公司控股子公司(报告期内,香烛公司营业收入均超过公司营业收入的10%。),主要经营香烛、熏香用品、工艺美术品的加工、生产及销售;素食公司主要经营蔬食馆餐饮业务;一品文化主要经营文化创意产品的研发、设计、生产及销售等业务,公司于2016年4月新设,经营活动尚处于起步阶段。公司及子公司的主营业务整体形成以景区经营服务为基础,以文化创意产品的设计研发、生产和销售为重点的业务格局。同时,公司凭借其成熟的管理团队、丰富的运营管理经验对外输出商业运营管理咨询服务。 | ||
| 商业规划 | 2017年公司紧紧围绕“提升服务质量、促进产品研发、服务与互动体验相结合”的思路,夯实业务根基,挖掘经营潜力,推动业务模式变化,尽可能减少了市场变化带来的经营影响。2017年公司的经营指标稳中有升,基本完成了董事会下达的经营计划指标。一、经营业绩2017年,公司营业总收入19,131.76万元,同比增长3.61%;实现净利润3,632.60万元,同比增长12.23%;景区人均二次消费同比提升8.08%。二、主要经营工作(一)对客服务:公司结合实际情况,持续优化完善各一线岗位的服务标准,管理人员深入一线销售现场,亲自示范服务规范,引导员工主动遵守服务标准,提升对客服务质量,用真诚、热情、发自内心的优质服务展现灵山品牌形象,推动各岗位员工服务技巧。(二)员工激励:公司制定绩效考核方案,将员工个人绩效与销售业绩直接关联,进一步促进各商业运营部门的销售主动性。同时也出台销售奖励方案,以员工激励为手段,以再创销售业绩为目的,制定了有效的节日激励方案。方案内容包括:销售指标达成奖、节日销售大单奖,最大限度的激励员工再创佳绩。(三)经营策略:1、商品零售:通过淘宝、各银行平台、景区微官网等渠道搭建,发展电商销售平台,结合景区营销活动推广宣传,对入园游客的引导式消费,提升销售业绩。2、景区交通:随着游客乘车需求和消费习惯的变化,电瓶车运营条线紧紧围绕“服务好长期客户、服务好固定客户,进一步开放新格局”的思路,夯实业务根基,挖掘经营潜力,推动业务模式转变,在抓好服务的同时勇创销售业绩。3、景区导游:“嘴甜微笑美,面对面交流,心善语言诚,心贴心服务”是导游服务条线的岗位服务理念,灵山导游牢抓机遇、稳中有进,以梵宫珍宝馆和地涌宝塔为营销契机,努力提升请导率,提高经营业绩。(四)产品研发:公司旅游商品研发工作紧紧围绕灵山祈福文化展开,同时提升灵山景区整体销售环境。2017年,公司自主研发上柜单品172件,实现销售额1,260.40万元,同比增长15.70%。(五)标准化管理:2017年,公司检查常规流程共计72条,更新流程11条,新增流程8条。年内,公司进行了供应链及存货管理、营销活动、资产管理3项专项流程审计,进一步保障了公司规范性运作。 | ||
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
主要股东
| 序号 | 股东名称 | 持股数（股） | 持股比例（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 无锡灵山文化旅游集团有限公司 | 29400000 | 98 |
| 2 | 无锡灵山胜境文化旅游有限公司 | 600000 | 2 |
企业发展进程
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