坚朗五金 - 002791.SZ

主营业务：中高端建筑五金系统及建筑构配件等相关产品的研发、生产和销售

经营范围：研发、生产、销售;建筑五金及金属构配件、装配式建筑五金构配件、不锈钢制品、智能楼宇产品、智能家居产品、物联网产品、智慧社区产品、电子产品、建筑门锁、门禁系统、紧固件、管廊产品、预埋槽道、抗震支吊架、橡胶制品、塑胶制品、硅胶制品、陶瓷制品、劳保用品、安防器材、家居产品、家用电器、照明器具、物料搬运设备、智能装备、机电设备、环卫设备、环保辅材、建筑工具、金属工具、化工产品(不含危险化学品)、钢丝绳、钢丝绳索具、钢绞线、建筑钢拉杆、桥梁缆索、索锚具、铸钢件、整体浴室、卫浴洁具、整体橱柜、密封胶条(含三元乙丙胶条)、防水材料、耐火材料、包装材料、轨道交通配套设备、商业通道闸机、净水设备及配件、智能养老系统、运动器材、智能测量设备、建筑及装饰装潢材料、办公用品及设备;工程安装与维修;技术及货物进出口;增值电信业务经营;普通货运(仅限分支机构经营);销售;电脑软件、日用品;第二类医疗器械经营;机械设备租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

广东坚朗五金制品股份有限公司创建于2003年,是从事建筑五金及配套件产品研发、制造和销售的专业公司,致力于提供高品质的产品和服务。

经过多年的发展,坚朗已成为建筑领域的著名品牌。

依托强大的生产研发能力,精益的生产管理水平,集中行业内优秀的品牌资源,为客户提供不同场景集成解决方案。

坚朗公司围绕着建筑配套件集成供应的发展方向,以顾客需求为导向、自建营销渠道,直接面对客户提供产品和技术服务,以“研发+制造+服务”的全链条销售模式不断满足客户需求和市场变化。

凭借多年的沉淀和积累,公司在产品设计能力、生产规模、销售服务等方面均处于行业先进水平。

多年来,坚朗一直坚定地践行“唯有专业才能创造独特价值,投机没有未来”的经营哲学,已成为行业中的佼佼者。

坚朗已为世界各地的众多著名建筑物提供了产品及服务,无数座城市的标志建筑已成为坚朗人的骄傲与辉煌。

对于任何一个明智的、致力于建筑工程业务的企业及设计人员来讲,坚朗都将是负责的、可信赖的伙伴。

（一）公司所从事的主要业务情况本公司主要从事中高端建筑五金系统及建筑构配件等相关产品的研发、生产和销售,产品线已在原有建筑门窗幕墙五金、门控五金系统、不锈钢护栏构配件等的基础上,加大投入智能锁、新风系统等智能家居、卫浴及精装房五金产品,开始进入安防、地下综合管廊、自然消防排烟与智能通风窗、防火防水材料、机电设备等业务领域,初步形成了以建筑门窗幕墙五金为核心的建筑配套件集成供应商的战略布局。

产品广泛应用于住宅建筑、轨道交通、市政工程、学校、工厂及酒店等多类建筑场景。

公司销售模式以线下为主,开发有“坚朗云采”线上平台,并在国内主要平台设有坚朗旗舰店开展电商销售业务,积极推动新媒体平台宣传和营销。

报告期内,针对C端用户,公司打造了全新的泛家居线上平台“坚朗舒适家”,通过对线上客户的引流,与B端平台相辅相成；同时对工程类高协同业务场景,打造了“匠夺天工”线上平台,旨在打造针对B端工程类项目的全链条协同门户。

平台主体功能已经按计划运行,目前处于功能优化与迭代阶段。

公司高度重视并持续积累海外市场资源与能力,充分利用信息化管理平台优势,持续完善海外子公司的本土化运营与备货仓储功能,增加优势产品在海外的拓展力度,全面提升公司在海外市场的销售规模与品牌国际影响力。

（二）公司产品市场地位、市场竞争与业绩驱动因素1、公司产品市场地位报告期,公司在产品市场方面保持领先地位,入选“工信部第九批制造业单项冠军”,成为建筑五金细分领域第一家获得此荣誉的企业,体现了公司在专业化发展、市场竞争、自主创新、经营管理和加分项五大指标方面处于行业领先地位。

作为国内建筑五金行业龙头企业,在门窗幕墙五金细分领域市场占有率、品牌首选度、综合实力位居领先行列,并在全球细分市场具备较强的竞争力。

报告期内,公司荣获第20届AL-Survey建筑门窗幕墙行业品牌“五金十大首选品牌”榜单首位；“坚朗隐藏式内平开下悬五金系统”和“新安东直接转弯密封胶条”荣获第11届北极星建筑奖；坚朗化学锚栓顺利通过欧盟ETA权威认证；子公司坚朗精密的卫浴水嘴获“中国绿色建材产品认证”。

公司多个产品荣获广东省名优高新技术产品。

2、市场竞争情况（1）营销渠道优势坚朗五金定位于建筑配套件集成供应商,以“研发+制造+服务”的全链条销售模式不断满足客户需求和市场变化。

以客户需求为导向、自建营销渠道,直接面对客户提供产品和技术服务。

公司在巩固门窗五金系统、点支玻璃幕墙配件及门控、卫浴、锁具等自有产品市场领先地位的基础上,充分利用销售渠道共享、品牌营销和销售服务带动,持续扩大智能家居及其他家居配套等产品的市场占有率。

国际化是公司发展的重要战略组成部分,公司借助国家推动“一带一路”大战略的有利契机,积极开发相关新兴国家的市场。

近年来已设立多个海外备货仓,将中国仓储式销售复制到海外,以快速响应客户供货需求。

产品已销往100多个国家,并在印度、越南、印尼、马来西亚、墨西哥等国家设立子公司。

海外子公司使用国内相同的信息化系统对接,加强海外本土化团队建设。

公司针对有市场潜力的国家地区,持续做好海外市场拓展和服务工作。

（2）品牌优势经过多年业务发展和积累,公司已具有较高的行业品牌形象和品牌优势。

目前公司拥有的“坚朗”“坚宜佳”“海贝斯”“新安东”“GTI”(秦泰)等品牌已经成为建筑五金行业的著名品牌,在行业内赢得了较高的知名度和美誉度。

公司选择生产、销售与我们现有模式存在互补和高度协同的品类和行业进行关联产业的并购或战略合作,完善产品线布局,将公司打造成为建筑配套件集成供应商。

品牌方面战略代理国外高端品牌,满足消费升级需求。

报告期,“坚朗KINLONG”品牌荣获“第二届粤港澳大湾区高价值商标品牌培育大赛金奖”,“坚朗KINLONG”纳入广东省重点商标保护名录。

（3）产品集成优势随着市场竞争越来越激烈,客户需要一次性对接的打包需求来解决成本的问题,供应商需要通过边际效应的原理来集成更多的产品和服务来对冲成本压力,通过最大化的满足客户需求,提供一站式交付服务。

在供应链方面,公司在不断优化传统建筑门窗五金系统、门控五金、精装五金、不锈钢护栏、幕墙系统产业供应链能力,同时持续完善绿色建筑、智能家居、智能锁、安防、抗震产品、消防排烟、智能通风窗、防火防水材料、机电设备等产业供应链系统。

(4)专业化的服务随着客户和市场需求不断延伸,客户对“一站式服务”（产品/方案集成+安装服务+售后服务）的需求越来越多。

为顺应市场需求,工程项目协同平台（PMS）通过不断摸索业务需求,搭建一套完整的工程类项目协同系统服务平台,从而建立工程项目协同业务一站式服务体系,提升销售系统和集团产品安装市场整体服务水平,项目也在报告期内搭建完成并开始运行。

公司将专业化技术服务配置于整个销售过程中：售前,经过技术服务人员、研发人员与客户充分沟通,利用自建自动化配置系统,使目标工程项目实现最佳技术方案；售中,通过技术培训、详尽的产品安装说明,让客户方便安装、使用；售后,通过回访、客户满意度调查等形式保持与客户良好的关系。

根据不同产品特点逐步建立安装施工标准及劳务配套,拓宽服务范围,满足客户的安装需求。

使用线上售后安装信息化管理系统,设置400电话服务平台,实现售后的快速响应,进一步加强与终端客户的联系沟通,提升响应速度和客户满意度,为业绩增长提供良好的售后保障。

3、主要业绩驱动因素（1）积极稳健的发展战略从发展战略方面看,一站式建筑配套件集成供应更能契合当下及未来消费群体对建筑多样化、个性化的消费需求以及年轻消费者的消费需求。

同时,以建筑五金为代表性的订单呈现多品类、小批量、高要求、短交期等特点,相比传统的多供应商采购模式,一站式集成采购模式能够帮助客户节省采购时间与成本,提高客户经营效率,实现降本增效的目的。

为公司业绩发展打上良好基础。

（2）良好的企业文化公司宗旨是一切为了改善人类居住环境。

坚朗愿景：一定会有一天,有建筑的地方就有坚朗产品。

使用了坚朗产品的建筑,将更加舒适、美观、节能。

坚朗使命：一切为了改善人类的居住环境,让坚朗成为高品质的代名词。

坚朗核心价值观：尊重科学、共存共赢、持续创新、至诚守信。

（3）数字化转型工作围绕从信息化到数字化的转型,公司及IT团队提出了“加快数字化转型,构建一流企业的数字化管理平台”的战略目标。

让数据发挥价值,让数据成为生产力,让数据更好地提升效率,服务客户。

公司通过多年的信息化建设,已经构建了一个高度集成的数字化管理平台,涵盖了从供应链、客户关系、生产制造到财务管理的全业务流程。

这一集成化的平台不仅提升了内部运营效率,还为决策层提供了有力的数据支持。

随着市场需求的不断变化,公司进一步扩展了其数字化能力,以满足客户对“一站式服务”的需求,并推动从信息化到数字化的全面转型。

（4）降本增效工作公司各主流业务系统均采用全球最大的系统集成化解决方案供应商Oracle（甲骨文公司）提供的系统平台,涵盖和整合了供应链、客户关系、计划及生产制造、成本及财务管理,打通了端到端的整个业务链条。

为了提升配送效率,快速交付给客户,公司规划并上线了仓储和物流运输管理系统,并将安装和售后服务的产品也纳入系统平台,实现了完整的交付链条管理；同时,为了适应时代的发展需求,公司针对B端引流客户开发了线上服务平台-坚朗云采,围绕“服务,支持,减负,增效”的目标,打造“线上线下一体化”的新型业务模式。

（5）合规和内控工作在内部管控方面,公司上线了差旅平台,在费用管控及提效方面成效显著；同时为了更进一步加强内部经营管理,全面优化提升公司各业务链条的工作效率,拉通业务数据,为各经营单元提供及时的数据分析,有效的改善建议,业财税一体化项目全面上线后,与之配套的报表平台也在报告期内正式上线,协助实现精细化的过程管理,最终确保公司效益提升和风险降低的目标。

（三）公司主营业务未发生重大变化公司坚持围绕建筑构配件集成供应商的战略定位,对整合拓展的新品类持续产品力提升,充分发挥直销渠道优势,并结合网络销售平台的线上辅助销售,积极开拓新场景和新市场。

凭借多年的沉淀和积累,公司在产品设计能力、生产规模、技术水平、销售服务等方面均处于行业先进水平。

报告期内,公司主营业务没有发生重大变化。

1、概述报告期内,在建筑行业整体深度调整的形势下,公司坚持围绕建筑构配件集成供应商的战略定位,认真贯彻“协同、集成、提效、回款、规范”经营方针,认真履行“新市场、新产品、投入产出”十字工作要点,充分发挥“组织化运营优势、产品集成优势、协同优势”的三大竞争优势,积极组织各部门开展工作,关注离散市场需求机会,努力开拓新市场对冲房地产市场变化带来的影响,同时积极拓展海外市场业务。

公司围绕战略定位不断拓展新产品、积极整合行业优质资源,发挥销售渠道优势有针对性地拓展新市场。

公司部分新产品经过培育收入增长较快,如家居类卫浴、淋浴房、新风系统等产品,随着渠道优势和产品集成优势的逐步体现,将有利于公司巩固市场领先地位,持续提升核心竞争优势。

公司云采平台坚持以“服务、支持、减负、增效”为核心目标,服务对象定位是客户与销售人员,致力于将业务简单化、可视化,形成交互平台。

目前平台已上线部分低服务和标准化的产品,同时优化了门窗配置类产品,将部分线下工作集成到线上,实现快速响应,提高业务洽谈效率,给销售人员减负,从而增加人均产出。

未来仍将根据业务需求进行迭代升级,持续为公司经营发展助力。

公司积极拓展渠道建设,目前国内外已设立强大的销售网点。

大力完善上游供应商资源,建立合作共赢的供应链管理体系。

通过合资控股以及推进信息化建设,加强与供应链的管理,建立质量有保证、成本有优势、响应速度快、合作能共赢的供应体系。

同时,利用资本市场优势,将公司打造成为建筑配套件行业的持续领导者。

随着渠道优势和产品集成优势的逐步体现,公司仍将继续推动建筑配套件集成供应商的战略布局。

公司是由坚朗有限整体变更设立的股份有限公司。

2011年2月23日,经股东会决议批准,坚朗有限以截至2010年12月31日经审计的账面净资产413,674,031.25元为基础,按照2.43337665:1的比例折为170,000,000.00股,整体变更为广东坚朗五金制品股份有限公司。