深圳齐心集团股份有限公司

• 企业全称: 深圳齐心集团股份有限公司
• 企业简称: 齐心集团
• 企业英文名: Shenzhen Comix Group Co., Ltd.
• 实际控制人: 陈钦鹏
• 上市代码: 002301.SZ
• 注册资本: 72130.7933 万元
• 上市日期: 2009-10-21
• 大股东: 深圳市齐心控股有限公司
• 持股比例: 34.36%
• 董秘: 王占君
• 董秘电话: 0755-83002400
• 所属行业: 文教、工美、体育和娱乐用品制造业
• 会计师事务所: 大华会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 张晓义、连肇华
• 律师事务所: 国浩律师(深圳)事务所
• 注册地址: 深圳市坪山区锦绣东路18号齐心科技园
• 概念板块: 家用轻工 广东板块 富时罗素 深股通 融资融券 社保重仓 AI眼镜 信创 数据中心 远程办公 智慧政务 华为概念 百度概念 人工智能 一带一路 电商概念 云计算 深圳特区

• 注册地: 广东
• 成立日期: 2000-01-12
• 组织形式: 大型民企
• 统一社会信用代码: 914403007152637013
• 法定代表人: 陈钦鹏
• 董事长: 陈钦鹏
• 电话: 0755-66829999
• 传真: 0755-83002300
• 企业官网: www.qx.com
• 企业邮箱: stock@qx.com
• 办公地址: 广东省深圳市坪山新区坑梓锦绣中路18号齐心科技园行政楼
• 邮编: 518118
• 主营业务: B2B办公物资研发、生产和销售;SaaS云视频服务等
• 经营范围: 一般经营项目:(一)文具及办公用品、办公设备(包含但不限于保险箱、保险柜、锁具)的研发、生产和销售(生产场所及执照另行申办);(二)国内商品销售贸易,电子商务[包含但不限于办公设备及耗材、文教及办公用品、文化用品、礼品、纸制品、劳保用品、五金产品,电子产品、橡胶和塑料制品、计算机硬件软件及耗材、会议设备、机械设备、金融设备、通讯设备、音响设备、电气设备、教学设备、安防设备、智能设备、体育用品及器材、摄影器材、消防器材、家具、百货、综合零售(含生鲜、食品等)、电器、厨房用品、消毒用品、清洁用品、酒店用品、汽车销售、汽车用品、仪器仪表、服装、化妆品及卫生用品、母婴用品、避孕器具(避孕药除外)、玩具、初级农产品、花卉苗木、纺织、皮革、毛皮、羽毛制品、鞋、木、竹、藤、棕、草制品、金银珠宝首饰、工艺品(象牙及其制品除外)、钟表眼镜、陶瓷制品、非金属矿物制品、橡塑原料和橡塑制品、第一类医疗器械、标识、标牌、灯箱、建筑材料、室内装饰材料、出版物、邮票、电力工程设备、电线电缆、轴承、紧固件、润滑油、金属材料及制品、硅胶产品、胶粘制品、聚酯薄膜、电动工具、管道配件、制冷设备、压缩机及配件、汽车摩托车及配件、电子元器件、机器人、智能卡、化肥、农药、牲畜(不含北京地区)、饲料、食品添加剂]。(三)云计算技术的开发与销售,计算机硬件、软件系统集成和信息、网络、通讯技术专业领域内的技术开发及设计、转让、咨询、培训(不含学科培训和职业技能培训)、销售和服务;(四)商品及技术的进出口(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营);(五)服务:1、房地产经纪、机械设备、文体设备和用品、日用品、汽车、机电设备(除特种设备)的经营、及租赁(含相关设备的调试、安装、维修、保养);2、提供法律咨询服务(不得以律师名义从事法律服务业务;不得以牟取经济利益从事诉讼和辩护业务);广告、体育赛事活动策划,企业形象策划,市场营销策划,公关活动策划,健康管理咨询(不含医疗行为),企业管理咨询,商务咨询,会议展览、健身服务、等相关商务服务;网页设计、制作、喷绘制品、纸箱、工艺礼品、包装制品的设计与销售;印刷材料及设备的购销和开发、设计;印刷技术的研发;3、物业管理,产品配送、安装及相关配套服务,经营票务代理,代收燃气费、水费、电费,代订酒店、机票,电影票、代办(移动、电信、联通)委托的各项业务;特种设备销售;潜水救捞装备销售;乐器批发;日用杂品销售;户外用品销售;煤炭及制品销售;石油制品销售(不含危险化学品);化工产品销售(不含许可类化工产品);医护人员防护用品批发;气体、液体分离及纯净设备销售;物料搬运装备销售;机械电气设备销售;电气信号设备装置销售;数字视频监控系统销售;电子测量仪器销售;风动和电动工具销售;环境保护专用设备销售;制冷、空调设备销售;自行车及零配件批发;电动自行车销售;铁路运输设备销售;船舶销售;航空运输设备销售;特种劳动防护用品销售;不动产登记代理服务;单用途商业预付卡代理;家具制造、交通及公共管理用金属标牌制造;鲜肉零售,宠物食品及用品零售。许可经营项目:第二类医疗器械销售,食品经营、酒类销售、仓储服务、运输配送;移动通讯转售业务,经营增值电信业务;出版物批发;包装装潢印刷品印刷;智能化工程,钢结构工程,市政工程,建筑工程(限制的项目须取得许可后方可经营)国内快递、国际快递(邮政企业专营业务除外)、经营停车场、化学原料和化学制品(包括危险化学品、易制毒化学品)的销售、人力资源服务。第三类医疗器械经营;药品零售;兽药经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
• 企业简介: 深圳齐心集团股份有限公司始创于1991年,专注政企采购服务30年。齐心集团(股票代码:002301)于2009年在深圳A股成功上市,是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业,服务全球120多个国家和地区。齐心集团秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略,致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台,为用户提供高效企业综合服务解决方案。通过持续叠加商品品类与服务,齐心集团不断满足企业级客户的一站式采购需求。1、B2B办公物资业务公司是国内B2B办公物资领域的领跑者,始终坚持以企业级客户需求为导向。基于对客户办公需求的深刻理解,顺应办公物资电商化、集中化、集成化采购发展趋势,公司建立了B2B企业办公服务平台(www.qx.com),通过B2B、O2O、LINK、API等多种聚合平台接入模式,提升集采效率和客户体验,有效降低综合办公成本,满足企业级客户的一站式办公采购和服务需求。围绕B2B办公物资服务,公司持续打造核心竞争力:在商品方面,围绕客户需求加强商品规划,不断丰富办公物资品类;在技术方面,进一步完善以OMS\COP\MDM等为中台、以SAPERP系统、WMS智能仓储管理系统等为后台的一体化信息服务系统,通过优化数据运营平台,实现了上游供应商、公司运营管理、第三方服务与客户内部管理系统的有效衔接,提升办公物资采购电商化服务能力;在渠道方面,加快构建全国横纵一体化的服务网络;在供应链方面,提升客户订单履约能力和供应链整合能力,不断提升企业级集采服务交付能力。2、SaaS服务公司不断加强各业务的渠道共享和协同发展,自2015年始,公司将SaaS服务作为软件服务的重要发展方向,目前形成了以云视频、云计算服务为战略业务,以大数据营销等为创新业务的业务矩阵。子公司齐心好视通拥有海量用户大并发、QOS稳定传输技术、视频增益、音频降噪技术等200多项知识产权和技术,依托云视频会议细分领域的领导品牌“齐心好视通”,完成从PC端、笔记本、Ipad端、手机端、电视端的跨终端、全平台、全场景覆盖,除了应用于企业级云视频移动会议办公需求外,还可广泛用于智慧党建、智慧教育、远程培训、远程医疗、远程招聘、应急指挥等丰富场景。未来,公司将以PaaS开放平台为基础,不断完善PaaS平台功能,通过PaaS+SaaS综合服务,持续深挖客户需求,巩固在云视频领域的领先地位。
• 发展进程: 2000年1月12日,深圳市宝城新荣文具实业有限公司、潮阳市齐心实业有限公司、潮阳市新协力文具实业有限公司、上海齐心文具有限公司、沈阳齐心文具有限公司作为发起人申请设立了深圳市齐心文具股份有限公司 1、公司名称变更:由“深圳市齐心文具股份有限公司”更名为“深圳齐心集团股份有限公司”。2、公司英文名称变更:由“SHENZHENCOMIXSTATIONERYCO.,LTD.”更名为“SHENZHENCOMIXGROUPCO.,LTD.”。3、公司证券简称变更:由“齐心文具”变更为“齐心集团”。4、公司证券英文简称由“COMIX”变更为“COMIXGROUP”。
• 商业规划: 1、报告期内公司所处行业情况1.1、公司所处的行业情况公司主营业务主要所处B2B办公物资集采行业。在数字经济大环境下,数字化、电商化、集中化采购已成为中央到地方公共资源交易的主要形式。一方面政府出台电子商务、数字商务和数字化采购相关支持政策,为数字化采购的发展提供了有力保障；另一方面,随着数字技术的广泛应用,供应链正逐步实现数字化和智能化,数字化采购作为供应链的重要环节,受益于供应链数字化的推进,采购效率得到了大幅提升。根据亿邦智库测算,2023年全国企业物资采购总额约175.4万亿元,同比增长1.1%,其中数字化采购额约17.2万亿元,渗透率达9.8%,增速15.2%（数字化采购增速大大高于物资采购总额增速）。具体到公司所处行业场景,办公用品物资市场总体规模约2万亿元,MRO工业品约8.9万亿元,营销物资超2万亿元,工会福利超1万亿元。随着渗透率持续提升,降本增效、合规安全效应显现,央国企已经成为我国数字化采购火车头,为各类大中型企业采购数字化提供了创新样板,展现出良好的协同性和快速响应能力。亿邦智库调研显示,截至目前国务院国资委监管的97家央企中,已经有超过70家企业建立了采购商城。政府、军队体系亦自上而下建立了自行采购平台。根据财政部公布数据,2022年政府集中采购、部门集中采购、分散采购规模分别占全国政府采购规模的21.9%、7.5%和70.6%,总集中采购占比已接近30%,采购方式从传统线下转向线上公开电子招投标平台、采购商城,采购场景从办公用品向MRO工业品、工会福利、营销物资扩展,行业数字化采购也开始从垂直细分进入跨赛道综合性竞争。1.2、公司所处行业地位公司始终专注于为中大型政企客户提供办公物资数字化集采服务,是最早进入B2B大客户数字化集采市场的企业之一,公司已从办公物资采购平台服务商延展为包括办公物资、MRO、员工福利、营销物料等多个场景和领域在内的综合物资集采服务平台。在政策推动、行业持续壮大的背景下,公司经营规模逐步扩大,现已成为B2B集采领域的主要企业之一,是国内B2B政企集采领域的先行者和领跑者。经过多年发展,公司通过高效的数字化运营平台体系,积累垂直行业服务经验,聚集了8万多家优质客户资源,赢得了200多家头部大型客户的信赖,其中当前97家央企中,已服务过半客户数。公司在多年履约服务中已逐渐建立起了良好业务粘性与密切合作关系,得到了行业客户积极认可。随着数字化市场规模逐步扩大,集采渗透率进一步提升,规模效应日渐突显,数字化集采业务收入利润有望更稳健持续发展。继2022年和2023年入选后,2024年齐心集团再次入选由世界品牌实验室（WorldBrandLab）发布的《中国500最具价值品牌》分析报告,品牌价值评估为175.28亿元,位列第407名,实现连续三年增长。2024年6月,齐心集团“COMIX”商标入选中国轻工业知识产权大会《第一批轻工业重点商标保护名录》,成为首批受到加强保护的优质注册商标,为行业树立商标保护典范,共同引领企业高质量发展。2024年7月,公司获2024（第九届）公共资源交易改革创新大会评选为“2023-2024年度政企电商化采购首选电商品牌”。依托良好的品牌形象和品牌美誉度,在政企采购领域持续保持了领先优势,公司整体品牌价值进一步提升。2、报告期内公司从事的主要业务公司主营业务为B2B办公物资集采业务。公司聚焦主营业务,聚焦优质大客户,以数字化连接商业活动,致力成为一家值得信赖的企业级全场景运营服务商。公司企业服务平台围绕办公行政物资、MRO工业品、员工福利、营销物料和企业级SaaS服务等大办公产业链多个场景和领域,以高附加值商品供应链和全链路数字化为底座,打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台,为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服务。2.1数字化运营平台介绍随着大模型和AIGC技术深度应用,数字化采购从商品红利进入技术红利时代。作为支撑企业服务运营与管理的核心,齐心数字化运营平台已经过多年的持续升级和完善。基于云计算、大数据分析、AI人工智能等前沿技术,推动大模型和AIGC技术应用于数字化采购各业务环节,形成多场景综合性数字化采购服务平台竞争力。在新场景新业务增长下,在业务前端,公司通过“数采”（数字化开放平台）、“云采”（定制化SaaS采购平台）以及“易采”（定制化便捷采购平台）三种不同的服务模式,为不同业务规模和行业场景的客户量身打造数智化、端到端的集采解决方案。在服务中台,公司建立了用户、商品、订单、结算、调度及供应链等多个共享服务中心,并通过数据中台和技术中台为服务中心提供坚实的能力支撑,为企业客户构建了集大数据处理、移动端支持、业务自动化和高效协同于一体的服务体系。针对数字化采购市场的动态变化和业务数据的深度分析,公司深入数字化采购全场景全链条,构建了适用于多业务场景的AI模型,逐步应用于招投标自动报价、供应链优化、商品标准库建设、数字员工、智能营销及企业知识库等多个数智化解决方案中,大幅提升了团队服务能力和服务半径,为公司横向多场景扩张提供了强有力支撑。如在招投标阶段,利用AI技术实现短时间内大量SKU询价单的智能报价,极大提升了投标效率。在供应链优化领域,随着客户和供应链资源增加,海量商品不断进入系统,大模型技术的应用将让商品标准库越来越高效可靠,利用AI技术在库存补货、商品推荐、订单分配、物流调度及智能结算等多个具体场景中实现了数据的高效流动与应用,显著优化库存结构,提升采购效率,为客户实现了更大程度的降本增效。2.2、集采业务介绍2.2.1、集采客户情况介绍B2B办公物资集采业务方面,公司持续聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500强等优质大客户；基于核心业务场景的客户重叠度情况,公司在深度经营办公行政物资基础上,业务场景强化MRO工业品、员工福利核心业务服务能力,拓展营销物料等高附加值业务服务边界,深度契合客户业务发展过程中的新场景与新需求,打造延展性的综合物资集采服务平台,以专业的数字化采购解决方案助力政企客户实现集采降本增效。报告期内,公司持续履约与新增中标国家电网、南方电网、中国邮政、中国华能、中国华电、中国移动、中国石化、华润、中船集团、国家能源、中国大唐、中国一汽、中国建筑、中铝集团、中国有色集团、建设银行、农业银行、工商银行、太平洋保险、中国人保、进出口银行、中信银行等集采项目,公司储备的订单规模保持稳步增长。借助数字化建设和流程优化,后台操作运营效率提升,前端业务场景深度挖掘规模化拓展,尤其对超大型客户深度拓展,提升客户订单内占比,报告期内公司集采业务稳步发展。依托B2B电商集采方面多年来构建的核心能力,公司积极发展储备核心客户项目资质资源体系,逐步构建全国性的弹性可控的交付网络,优化标准品商品池和专品产品体系,以优质的精细化服务和企业数字化平台建设为保障,携手合作伙伴及客户共同打造高效、便捷、智能的集采行业新生态。2.2.2、业务场景情况介绍2.2.2.1、办公行政物资传统办公行政物资是政府、企业、事业单位等各类组织日常运营的必需品,是集采业务发端,也是数字技术赋能传统行业的成功案例之一。公司由集采业务发展前期的传统办公行政物资为主,同一平台下拓展至MRO等业务场景,在多场景业务多面拓展下,办公行政物资业务处于稳健发展,且营收规模呈逐年稳健增长态势,是公司集采业务的“压舱石”和“顶梁柱”,主营业务的主要来源之一。2.2.2.2、MRO工业品MRO工业品和办公行政物资业务的客户重叠率较高,市场成熟度较高,MRO存量客户很多为前期办公用品数字化采购业务积累而来。因其业务共通性、兼容性和可复制性,公司通过自身所积累的客户资源、平台设施、项目经验优势等早年开始布局MRO业务,平台MRO品类覆盖工器具、化学品、劳保、安防、存储搬运等36大类。截至目前,齐心MRO工业品平台已服务多家大型企业客户,如国家电网、南方电网、中国华能、中国华电、华润等企业客户,MRO工业品业务现已成为公司核心业务和主要收入来源之一。2.2.2.3、员工福利品与营销物料近年来企业对营销及员工福利的个性化、场景化需求越来越强烈,一方面,随着市场竞争的加剧,企业越来越注重品牌建设,对营销物料的需求不断增加；另一方面,员工福利市场规模逐步提升的同时,行业正在由零散采购、粗放管理、内容单一逐步走向一体化、精细化、多样化集采管理模式,由第三方提供一站式福利管理的比重正在提升。以央国企为代表的企业更倾向于线上采购营销物资和员工福利品,线上渗透率逐步提升。公司建立了纯数字化的福利SaaS商城系统,通过建立内部的系统信息化、业务数字化系统,打造独立闭环的运营系统和供应链管理体系,助力客户简化管理流程,提高采购与分发管理效率,以数字化福利发放方式,给员工提供多样性福利选择,提升员工对企业的满意度。公司面向企业品牌营销需求场景,结合线上线下多种方式,覆盖品牌营销各个环节、场景,提供丰富多元的营销物料,助力客户通过年节活动、积分兑换等方式吸引目标客户,为品牌提供更多用户触点,拓宽业务增长路径,助力客户提升用户活跃度和黏度,带动客户业绩增长,传递品牌价值。2.2.2.4、企业级SaaS服务企业级SaaS服务方面,在建设数字中国的背景下,公司深入业务场景,推动云视频和数据营销业务结构化聚焦。数据营销方面,通过数据归集、数据分析和营销策略输出闭环,通过推动电商数据变现,让数据产生价值。云视频业务方面继续着力聚焦大中型优质客户,聚焦党政军、国央企、教育等行业场景,推动实施行业化聚焦、标准化产品、规模化复制的业务战略。报告期内,好视通继续进行组织和业务阵线收缩,对非聚焦类的产品线研销组织机构和地区分支进行人员结构优化,轻量化战队实现精准聚焦发展,精力聚焦在全国核心片区,以期推动该业务开源节流,降本增效。2.2.3、品牌新文具业务介绍报告期内,自有品牌业务基于品牌核心竞争力的打造,在产品的研发、品质提升、产品情感价值及使用体验等方面持续投入,加大了客户开发和线上线下产品推广力度,加强自营电商经营、品牌传播与客户社交及视觉体验,建立情感型消费链接。研发设计方面,公司在办公文具产品的设计研发上注重年轻时尚的潮流美学与实用功能相结合,致力于打造智美双全的产品。2024年6月,在2024CSID中国文化办公用品创新设计大赛中,公司产品荣获7项奖项。公司通过与优质IP的持续合作,不断推陈出新,打造文化爆品。齐心文创先后与吾皇猫、山海经、迷你世界、读者、魔鬼猫、鲨猫、小狗蛇、神烦鸟等多个优质文化IP携手,通过发掘丰富的文化底蕴,为消费者提供品牌化、高端化、年轻化时尚文创产品,打造深受年轻人喜爱的“国潮文创”。在2024年第七届“玉猴奖”评选中,齐心文创荣获“2024年度十佳被授权商”。在国内渠道建设方面,线下渠道持续深耕,构建覆盖全国的流通渠道,完善夯实一级市场,持续开发二三级市场；同时,全面覆盖多业态的客户类型,与批发零售型、直销型、商超配送型、文创及潮玩型等全类型客户合作。在线上渠道,加强自营电商的经营能力,并不断开发线上分销型客户,完善全网的齐心品牌店铺群。在直播领域持续投入,加强品牌传播与客户社交及视觉体验,拉近品牌与消费者的距离,建立情感型消费链接。概述公司坚持“以客户为中心”的服务理念,积极提升产品能力及服务能力,深挖客户需求,报告期内公司销售业绩实现稳步增长。2024年上半年实现营业收入49.97亿元,较上年同期增长12.22%,实现归属于上市公司股东的净利润0.95亿元,较上年同期增长17.55%,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润0.92亿元,较上年同期增长25.03%。（1）B2B办公物资集采业务及品牌新文具报告期内,B2B业务持续聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500强等优质大客户,以专业的数字化采购解决方案助力政企客户实现集采降本增效,深挖客户业务需求,公司储备的订单规模保持稳步增长。公司持续推进数字化建设和优化业务流程,报告期内公司B2B新客户开发能力持续增强,核心大客户销售规模继续保持领先,尤其在能源、金融、政府、通讯、交通等行业和领域具备大客户资源优势。公司积极发展储备核心客户项目资质资源体系,逐步构建全国性的弹性可控的交付网络,优化标准品商品池和专品产品体系,以优质的精细化服务和企业数字化平台建设为保障,携手合作伙伴及客户共同打造高效、便捷、智能的集采行业新生态。公司长期致力于建设高水准的合作伙伴生态体系,围绕客户需求,提升核心运营能力和B2B业务项目解决方案能力,加大力度开发专供产品的解决方案,依托集团数字化运营平台、专业供应链服务、先进的商品交付体系,利用不断迭代的数字化技术及持续累积的客户服务经验,公司办公物资与服务的价值明显提升,得到了客户认可。公司办公文具自有品牌业务销售额有所增长,公司加大了客户开发和线上线下产品推广力度,加强线上线下全渠道产品价值链管理,提升产品触达终端客户能力。在线上渠道,加强自营电商的经营能力,并不断开发线上分销型客户,完善全网的齐心品牌店铺群。在直播领域持续投入,加强品牌传播与客户社交及视觉体验,拉近品牌与消费者的距离,建立情感型消费链接。公司致力于满足多场景的办公用品、学生文创的消费需求,坚持品牌新文具的核心发展方向。齐心自有品牌以“大办公”的全品类夯实与精进为品牌业务发展的核心思想,并基于品牌新文具的核心竞争力的打造,在产品的研发、品质提升、产品情感价值及使用体验等方面持续投入。在个人及学生市场,公司通过与优质IP的持续战略合作,不断推陈出新,尤其将传统文化IP与节庆主题相结合,打造文化爆品。在办公场景下,除了满足传统办公室消费场景的文具需求,持续拓展大办公品类,在办公生活品类快速完成多产品品类布局。公司B2B办公物资集采业务及品牌新文具实现营业收入49.70亿元,归属于B2B办公物资集采业务及品牌新文具的净利润为1.46亿元。（2）互联网SaaS软件及服务报告期内,公司互联网SaaS软件及服务业务持续发展,营业收入不达预期。实现营业收入0.27亿元,实现净利润-0.51亿元。（3）经营活动现金流报告期内公司经营活动现金流量净额1.34亿元,公司业务运营数字化能力提升,业务流程运营效率改善,客户回款加快,公司经营性现金流表现较好。