二六三网络通信股份有限公司

• 企业全称: 二六三网络通信股份有限公司
• 企业简称: 二六三
• 企业英文名: Net263 Ltd.
• 实际控制人: 李小龙
• 上市代码: 002467.SZ
• 注册资本: 137537.1873 万元
• 上市日期: 2010-09-08
• 大股东: 李小龙
• 持股比例: 14.78%
• 董秘: 李波
• 董秘电话: 010-64260109
• 所属行业: 互联网和相关服务
• 会计师事务所: 德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 添天、孟元
• 律师事务所: 北京市康达律师事务所
• 注册地址: 北京市昌平区城区镇超前路13号
• 概念板块: 通信服务 北京板块 富时罗素 深股通 融资融券 预盈预增 预亏预减 腾讯云 Web3.0 信创 虚拟数字人 元宇宙概念 数据中心 RCS概念 远程办公 VPN 小米概念 网红直播 区块链 人工智能 虚拟现实 一带一路 在线教育 网络安全 云计算 物联网

• 注册地: 北京
• 成立日期: 1999-12-16
• 组织形式: 大型民企
• 统一社会信用代码: 91110000700347267E
• 法定代表人: 李玉杰
• 董事长: 李玉杰
• 电话: 010-84291263,010-64260109
• 传真: 010-84291029
• 企业官网: www.net263.com
• 企业邮箱: invest263@net263.com
• 办公地址: 北京市朝阳区和平里东土城路14号建达大厦17-18层
• 邮编: 100013
• 主营业务: 增值通信业务、企业通信业务及其他业务。
• 经营范围: 许可项目:基础电信业务;第二类增值电信业务;互联网信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:信息技术咨询服务;数据处理服务;软件开发;软件销售;网络技术服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;物业管理【分支机构经营】。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
• 企业简介: 二六三网络通信股份有限公司(简称263集团,股票代码:002467),总部位于北京,是全球领先的互联网通信云服务商,致力于构建无处不在的连接,提升沟通体验和组织效率。当前,263集团通过深度布局云网络、云通信、元宇宙的全场景服务,不断提升全球化、数字化和智能化赋能水平,产品和解决方案已广泛应用于15万家企业,1000多万用户,覆盖中国、美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国等国家和地区。在云网络领域,263集团拥有计算、存储、网络、5G、安全等基础设施整体能力,提供数据中心、虚拟专网、移动通信和实时音视频网络的技术支持与运营维护,打造新一代全球化的信息高速通道和算网服务。在云通信领域,263集团基于直播、视频、会议、邮件、日历的融合通信能力,提供数字化营销、数字化办公、数字化学习、数字化生活等解决方案,持续为政府、企业以及家庭用户提供全面的数字化服务。在元宇宙领域,263集团专注虚拟现实、人机交互、虚拟助理等AI技术研发,以优秀的科技能力实现虚拟空间搭建、3D虚拟直播、数字人服务等智能化应用,赋能千行百业实现数字化转型与变革。面向未来,263集团将持续做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,共推产业和社会进步,共享全球生态资源,共创开放智能时代。
• 发展进程: 公司前身北京首都在线科技发展有限公司(首都在线)成立于1999年12月16日,由北京海诚电讯技术有限公司(海诚电讯)、北京利平科技开发有限公司(利平科技)、宗明杰以现金出资共同组建设立;2004年9月4日,经本公司2004年第二次临时股东大会审议通过,将本公司名称更名为“二六三网络通信股份有限公司”,2004年9月8日完成工商变更登记。
• 商业规划: 公司作为深耕通信领域二十八年的全球化数智通信服务商,始终秉承"连接＆赋能"的企业使命,聚焦"全球数智通信服务商"战略定位,深度布局全球化网络、智能化通信和数据化服务的全场景生态架构,凭借卓越的技术与产品品质,已成功服务全球逾15万企业,超1000万企业终端用户以及百万海外个人用户,业务版图横跨中国、美国、加拿大、拉美、新加坡、日韩等众多国家和地区。依托在云网融合、人工智能、大数据等领域的技术积淀,公司持续强化全球资源整合能力,深度参与数字经济发展,助力千行百业实现数字化转型。作为行业技术变革的先行者,公司始终秉持战略前瞻性发展理念。2022年基于行业格局研判,结合5G商用加速、云计算渗透率提升等关键趋势,公司依托通信资源和云通信技术等方面的优势,锚定"全球互联网通信云服务提供商"战略定位,构建起覆盖云网络基础设施、企业级云通信平台及元宇宙交互系统的三大业务布局。面对通信技术代际更迭加速的新形势,特别是2023年以来生成式人工智能AIGC爆发带来的行业应用变革,叠加全球数据要素市场规模突破千亿美元的关键节点,公司报告期内实施战略升级,从"云优先"向"智能驱动"进阶,正式确立"全球数智通信服务商"新定位。本次升级着力构建"通信+AI+数据"三维能力体系,重点布局全球化网络、智能化通信和数据化服务三大领域。在全球化网络板块,公司拥有计算、存储、网络、5G、安全等基础设施综合能力,全力提供数据中心、虚拟专网、国际海缆及移动通信的技术支持与运营维护,打造新一代全球化的云网协同服务体系,构建高效、安全、智能的信息传输通道。在智能化通信领域,公司将语音通话、即时消息、视频直播、邮件服务等通信产品与AI前沿技术融合,聚焦打造智能客服、智能助理等系列智能化应用产品,持续为政府、企业以及家庭用户提供智能通信服务。在数据化服务领域,公司运用数据挖掘、统计分析、机器学习算法等核心技术,帮助客户挖掘数据的价值信息与潜在规律,进而制定个性化的产品优化、精准服务、风控管理等运营策略,助力客户有效提升资源使用效率并达成业务目标。公司将践行“连接＆赋能”的企业使命,持续做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,助力企业实现数字化转型升级,共同迈向智能通信新时代。1、概述公司作为深耕通信领域二十八年的全球化数智通信服务商,始终秉承"连接＆赋能"的企业使命,聚焦"全球数智通信服务商"战略定位,深度布局全球化网络、智能化通信和数据化服务的全场景生态架构,凭借卓越的技术与产品品质,已成功服务全球逾15万企业,超1000万企业终端用户以及百万海外个人用户,业务版图横跨中国、美国、加拿大、拉美、新加坡、日韩等众多国家和地区。依托在云网融合、人工智能、大数据等领域的技术积淀,公司持续强化全球资源整合能力,深度参与数字经济发展,助力千行百业实现数字化转型。2024年年度即报告期内,公司营业收入86,766.43万元,较上年同期下降2.50%。公司归属于上市公司股东的净利润6,853.63万元,较上年同期上升126.84%,主要系（1）上年同期,公司自中融国际信托有限公司购买的2.00亿元信托理财逾期未予兑付,因公允价值下降计提公允价值变动损失1.80亿元；（2）上年同期,公司前期收购资产形成的直播业务资产组、国际专线业务资产组、VoIP及IPTV资产组经商誉减值测试确认商誉减值损失2.07亿元。1、全球化网络稳固优势,发展多元业务在全球化网络板块,公司拥有计算、存储、网络、5G、安全等基础设施综合能力,全力提供数据中心、虚拟专网、国际海缆及移动网络的技术支持与运营维护,打造新一代全球化的云网协同服务体系,构建高效、安全、智能的信息传输通道。全球化网络板块2024年度营业收入41,538.69万元,同比下降3.95%。（1）虚拟专网公司坚持以客户为中心,持续优化资源获取和整合能力,开展与国际运营商的战略合作,深入挖掘企业国内和国际化通信需求,以企业数字化转型为契机,聚焦于为企业提供数据通信和数据中心的并行服务,更好的服务于跨国企业“引进来”,国内企业“走出去”。公司拥有一张覆盖中国内地,拓展延伸至亚洲、欧洲和北美的运营网络,通过不同技术来满足各项差异化需求,将企业遍布全球的分支机构,通过各种接入方式（各类专线、互联网、移动网络）连接在一起。（2）数据中心公司在北京和上海自建2所四星级IDC机房,为客户提供机柜托管业务和虚拟云主机及配套周边安全服务。其中奈盛数据中心依托NTT的国际品牌优势,服务于日资客户在境内的数据存储及IT云计算相关需求,已经形成良好口碑,客户粘性牢固,部分客户签约合同为10年以上,未来行业客户会从传统制造业逐渐扩达到金融等行业。（3）移动网络公司于2018年获得移动通信转售业务正式牌照,与中国联通集团进行移动转售业务合作,开展覆盖全国的移动转售业务经营活动。公司以“263云卡”为主要产品,服务于多行业的企业客户和个人客户,提供语音、流量卡等定制套餐产品,解决客户日常办公及休闲娱乐的通信使用需求。公司在多年的产品打磨和市场锤炼中,逐渐将自身定位于“小而美”的创新型虚拟运营商,坚持业务创新与生态合作。公司以实体卡+客户化套餐+企业定制服务为特色,服务于多行业的企业客户和个人客户。同时,在传统业务基础之上,公司积极进行业务创新,探索高质量细分行业,不断耕耘物联网和跨境通信解决方案,为中外客户提供定制服务。公司在“中外通”跨境通信解决方案,“263云盒”面向音视频会议的移动通信解决方案,“263eSim”物联网解决方案等方向上都有布局,致力于在细分行业为更大群体的企业提供综合通信解决方案。（4）国际海缆海底通信光缆承接了95%以上的国际通信数据流量,是全球通信业务最重要的基础设施,也是支撑中国网络强国战略和深入国际化合作竞争的必要资源。自2024年起,公司在海外斥资数千万人民币采购海底光缆资源,构建了连接欧洲-亚洲-美洲的数条百G乃至上T级别的骨干网络,为众多国际知名企业提供了优质的国际通信服务。基于自有的国际通信骨干网络以及与众多国际运营商的战略合作,公司为很多知名企业提供各类型的国际网络服务,从L1的大带宽海缆专线到L2/L3的IEPL/MPLS组网以及跨国多点DIA组网等,业务覆盖整个亚太、亚欧以及拉丁美洲区域。2、智能化通信持续推进,夯实发展底座在智能化通信板块,公司将语音通话、即时消息、视频直播、邮件服务等通信产品与AI前沿技术融合,聚焦打造智能客服、智能助理等系列智能化应用产品,持续为政府、企业以及家庭用户提供智能通信服务。智能化通信板块2024年度营业收入40,385.98万元,同比下降11.13%。（1）企业邮箱公司企业邮箱业务已实现从公有云到专有云的拓展,并全面融入企业协同办公生态。公司不断深化和加强云邮箱的安全稳定性,连续六年保证了国家级别的“护网”、“重防”等安全行动无任何安全问题。通过持续优化邮件的大规模存储、智能投递,以及国内外邮件的专属链路,公司确保云邮箱的稳定高效运行。为客户提供全年无休的邮件SLA运营服务,满足客户7*24*365的不间断需求。从满足客户的协同办公应用需求出发,云邮箱实现了与各类信息化系统（如OA、HR等）和安全设备的对接（如DLP、加密机等）。此外,公司还与主流的企业通讯工具如企业微信、钉钉、飞书进行了集成对接,助力企业实现办公数字化转型。随着国家信创产业的深入推进,公司的邮箱业务也进一步在全信创环境下进行“云原生”改造。利用达梦数据库及相关的云原生消息队列、中间件等原生服务,更好地支撑了央企/国企为主的信创客户大规模用户数和海量数据的邮件办公应用。同时,我们也完成了多个国产化环境的适配工作,包括CPU（海光/鲲鹏/飞腾等）、操作系统（麒麟/统信/中科方德）、数据库（达梦/海量）和中间件（东方通/金蝶等）。从保障客户数据安全的角度出发,云邮箱业务进一步拓展出邮件专有云服务。无论是在信创环境还是非信创环境下,都能为客户量身定制专属的邮件系统和服务,满足客户的邮件沟通与数据本地化需求。2024年,公司云邮箱业务成功实现了对客户邮箱办公的全场景支撑,服务于央企/国企、金融、IT、信息、生产制造、能源、电信、交通、教育、医疗等多行业客户,得到了客户的广泛好评与认可。（2）AICC人工智能客户联络中心在营销数字化进程中,企业与客户的交互模式历经多阶段演变。从最早的EDM营销、广告营销到短信营销、Social营销、直播营销。在众多交互模式的演进中,话音交互始终占据不可替代的地位,伴随技术迭代,传统单渠道服务正加速向全媒体智能联络中心转型。公司通过深度整合大语言模型、多模态等前沿技术,汇聚电话、在线客服、社交媒体、邮件等多渠道资源,打破平台间的隔阂,构建起流畅的服务衔接体系,顺利完成了营销业务从传统模式向AICC人工智能客户联络中心的智能化升级。升级后的AICC人工智能客户联络中心,不仅消除客户重复沟通痛点,而且AI客服可以通过自然语言处理精准解析模糊需求,配合情绪识别功能动态优化服务策略,为企业优化服务流程和精准营销提供支撑。值得关注的是,AI质检系统在风险防控领域充分体现价值。一方面,该系统具备的实时监测功能,能够精准识别诈骗话术,及时阻断风险交易。另一方面,通过自动化合规审查,极大降低了违规风险,确保企业的销售活动在合法合规的轨道上稳步前行。除此之外,系统还拥有海量数据分析能力,这不仅有助于挖掘服务过程中的优化点,进一步提升服务质量,还能有效降低质检成本,为企业带来实实在在的经济效益。（3）视频直播基于市场发展趋势,公司全面实施直播营销全案服务转型战略,通过构建全流程服务体系,实现从技术平台供应商向综合服务商的跨越式发展。这一转型有效强化了品牌竞争力,建立起更深层的客户合作关系。在服务升级过程中,公司重点打造三大核心能力：一是构建全场景营销策划体系。依托专业团队完成从用户画像、内容创意到线上线下联动的全案设计,创新采用"直播互动+即时激励"模式提升用户转化率；二是搭建全域流量矩阵。整合SEO、付费广告及MCN机构资源,形成精准引流解决方案；三是深化数据赋能。运用技术优势建立从流量监测到效果评估的闭环分析系统,为客户提供可量化的营销决策支持。公司已与多家头部企业建立深度战略合作,通过提供包含策略咨询、执行落地与效果追踪的一站式服务,为后续业务拓展奠定坚实基础。（4）智慧家居智慧家居服务是公司凭借雄厚的互联网通信技术、音视频传输处理技术和AI技术为家庭用户打造的多位一体的服务,以“为海外华人提供美好的家居服务”为宗旨,主要服务于美国、加拿大等地区。以旗下iTalkBB公司为运营主体,提供家庭网络电话、中文电视（iTalkBBTV）和智能家庭安防（iTalkBBAiJia）服务。中文电视平台同时拥有手机APP播放器和计算机Web播放器,用户可以通过多种方式观看喜爱的中文电视节目；智能家庭安防整合了智能人形识别技术、视频云存储技术和一键防盗报警技术,给用户的住宅周边筑起隐形的智能安防围栏,深受北美华人欢迎。3、数据化服务持续探索在数据化服务领域,公司运用数据挖掘、统计分析、机器学习算法等核心技术,帮助客户挖掘数据的价值信息与潜在规律,进而制定个性化的精准内容推送策略,建立数据驱动的推送体系,最大化提升推送效果与资源利用效率。（1）数据运营数据运营,是指通过系统化的整理分析、应用数据,优化业务决策、提升运营效率并实现业务目标的过程。其核心是围绕数据驱动的思维方式,将数据与业务场景结合,解决实际问题。公司通过日志、数据库、第三方公开数据等获取多维度数据（用户行为、交易习惯、产品使用等）。利用算法模型等（如用户分群、预测分析）挖掘数据规律并将分析结果转化为可落地的策略,如：优化产品功能、定向推送及成本控制等。（2）数字内容AI数字人是公司基于263元宇宙的底层技术架构和RTN能力,结合NLP、机器学习、AIGC等人工智能技术,为企业打造基于真人驱动和AI智能驱动的服务型数字人,AI数字人可依据不同的应用场景和功能需求承担各类工作职能,让企业服务突破时空、时间、场地限制,随时随地为用户提供人性化的服务,降低人工服务成本,提升企业运营效率。同时,公司相应提供咨询、综合技术解决方案、交付、服务等全链条价值输出,并且依据现有的主流技术和大模型技术,按需进行组装和组合进行交付。公司所打造的AI数字人不仅具备超写实的3D形象和更自然的肢体表现,在AIGC技术的加持下,还实现多模态实时对话交互,可与数字展厅、3D虚拟空间相结合,在营销、办公、导览等行业垂直场景承担重要角色。目前,结合AI生成能力,263将数字人和数字展厅作为最佳的组合应用并已有了一些实践成果,如数字员工“云小朵”、北京市昌平区虚拟代言人“昌小平”等,公司打造的AI数字人已越来越多地应用在行业垂直场景,不仅可承担虚拟播报、虚拟主持等职能,还能配合构建3D虚拟展厅,实现在虚拟空间中的展厅接待和讲解以及智能营销服务。3D虚拟直播是公司基于RT3D、VR、AR、数字人、动作捕捉、实时云染等三维数字技术打造而成新一代3D虚拟直播产品。同时将产品与无延迟直播、广电级导播及专业现场直播服务相融合,实现让用户仅用一台电脑、一台摄像机、一间绿幕直播间,就能享受沉浸式的立体全景直播和超越现实的虚实交互体验。基于该项技术公司可帮助客户快速完成数字虚拟展厅、虚拟演播厅、虚拟会议室、虚拟年会峰会等场景的建设和落地应用,为企业多元化的元宇宙场景构建赋能。目前该项业务在智慧党建、数字文旅、展会展览、医疗金融等行业均有了成功实践。