主营业务：主要从事百货、超市、电器销售专业店以及购物中心的连锁经营业务
经营范围：餐饮服务(限指定的分支机构经营);酒销售,烟零售;图书、报刊、音像制品零售;江苏省范围内的第二类增值电信业务中的信息服务业务(以上项目按许可证核准的范围和期限经营);国内贸易(国家有专项规定的办理审批手续后经营),实业投资,摄影服务,房屋、柜台租赁,工艺美术品(黄金饰品零售)销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
文峰大世界连锁发展股份有限公司,成立于1995年,自1996年1月19日首家门店开业至今,形成了百货、购物中心、超市、电器各业态融合的现代商业连锁企业。
公司总部位于南临长江、东濒黄海,与上海、苏州隔江相望的“江海明珠、商帮故里”--江苏南通。
2011年,文峰大世界在上交所A股挂牌上市,简称文峰股份、代码:601010。
截至目前,公司拥有以“文峰大世界”为品牌的百货商场9家,以“文峰广场”为品牌的购物中心7家,以“文峰千家惠”为品牌的精品超市11家,以“文峰电器”为品牌的电器终端10家,以“文峰好邻”为品牌的便利店50家,以“文峰超市”为品牌的加盟店500家。
门店主力集中于南通地区,并辐射至上海、苏州、泰州等多个地区。
公司先后获得“全国文明单位”“全国实施满意工程先进单位”“全国诚信店”“中国商业名牌企业”“全国商业质量效益型先进企业”等100多项殊荣,在CCFA(中国连锁经营协会)最新发布的“2022年中国连锁Top100”中排名第42位。
近年来,公司加快建设线上线下数字化融合体系,从业态融合、会员融合、全渠道融合三方面着手,实现多生态、多场景、多维度的深化,以数字化集成驱动内部融合战略逐步落地,着力打通融合服务。
目前,公司已逐步形成百货、购物中心、超市、电器、云购“五轮驱动”的整体生态。
近期,公司已与同行头部企业签订战略合作协议。
以焕新时尚生活为目标,不断挖掘消费者需求,引进战略合作品牌,丰富、优化公司百货业态供应链。
同时,将借力大数据驱动公司业态更加智慧化、智能化,进而重塑业态结构与生态圈,以精准的数字化赋能,加速公司向新零售的转型升级,推进公司的现代化进程。
2026年上半年,公司以“业态深耕、降本增效、数字赋能”为主线,围绕场景打造、供需协同、会员服务、数字发展、风控降本五大维度扎实开展各项工作。
面对外部消费疲软、品牌招商受阻、固定刚性成本攀升带来的多重压力,各业态因地制宜出台经营补救措施,有效对冲行业下行带来的经营冲击,为年度经营指标稳步落地筑牢根基。
百货业态面临销售下滑、盈利承压、商圈分流等多重挑战,以精细化运营为核心,统筹实施多项提质补差举措,全力稳经营、提效益。
1、调整品牌布局,实施门店调改招商：针对黄金、服饰品类撤柜形成的铺位空缺,择优引入优质品牌完成点位填充,清退经营效益薄弱的合作商户；实施品牌分级运营模式,运营资源优先供给头部热销品牌,对业绩承压商户,依托限时特卖等方式填补营收缺口；提前对接合约到期品牌的续签事宜,依托总部统筹储备替补品牌,降低空铺损失；推进多门店楼层重装升级,引进年轻潮流品牌,完善场内品类结构。
2、全域创新营销,激活客流转化：紧抓各类节庆营销档期,联动政府消费券叠加会员权益开展联合促销；深耕“文峰夏夜”、“苏超第二现场”等特色IP,常态化开展主题市集、DIY、赛事观赛、才艺展演等线下活动；推行全员直播、多店线上联播引流,分层运营金钻会员与沉睡客群,借助专属沙龙、老客召回方案拉高复购频次,同步联动政企资源开发团购业务。
3、统筹收支管理,稳固经营收益：现阶段百货行业复苏疲软,消费需求低迷,百货营收与毛利双双承压,线上平台与同城商圈不断分流客源,头部品牌布局收缩,优质招商资源紧缺且落地周期拉长,人力物业成本高企,引流让利持续压缩盈利空间；对此,百货业态推行促销费用分摊机制,落实品牌共担营销费用,减少主营毛利损耗,盘活场地、广告、异业合作资源,拓宽增收渠道；同步精简水电、人力等低效开支,以增收节流并举的方式缓解效益下行压力。
超市业态锚定年度战略导向,坚持以商品力为核心、供应链为根基、降本增效为目标,稳步推进各项经营变革。
1、优化供应链体系,实现提质增效：全面推进生鲜源头直采布局,大力开拓产地合作渠道,围绕“广品类、精单品”原则梳理商品体系,清退滞销低效单品；多部门联动协同严控生鲜损耗,稳固整体毛利空间,打造门店特色商品矩阵；同步修订超市管理制度,搭建全流程闭环管控审批流程,从货源端强化内部风险管控。
2、深化双线经营,夯实营收根基：线上依托配送平台,结合消费数据精准调品,有效拉高订单转化与客单水平；线下搭建日常特惠、周度爆款、大型档期分层促销体系,刺激终端消费,稳定顾客复购频次。
3、拓宽获客渠道,激活公私域流量：布局抖音本地生活直播团购业务,打通线上线下客流转化链路；精细化运营社群私域资源,依靠爆款商品拉新促活,扩充用户体量、增强客户黏性,沉淀数字化客户资源。
4、深耕精细运营,筑牢服务安全底线：规范进销存全流程管理,定期排查临期商品,优化卖场陈列,提升顾客购物体验；开展员工服务、操作技能及应急处置培训,统一服务标准、稳固门店口碑；组织常规消防安全隐患排查,严守安全生产底线,保障门店平稳有序运营。
电器业态秉持“保规模、调结构、模式创新”的经营方针,聚焦家电以旧换新的核心赛道,充分盘活存量消费市场空间,多措并举抵御市场下行影响,维系电器业务平稳运行。
1、搭建全域触达体系,拓宽获客渠道：构建线上线下一体化获客矩阵,线上借助短视频、社群、朋友圈、小红书等平台深耕用户圈层,输出场景化、生活化营销内容；线下开展产品巡展、老客户沙龙、家电保养清洗、上门服务等增值项目,深度绑定本地用户,依靠老客口碑传播,实现新客引流转化。
2、调整产品货盘结构,增厚经营效益：贴合行业K型消费分化特征,精准分层匹配市场需求,规避同质化低价竞争,主推智能趋势品类、高毛利机型及高端品质家电,动态调配各类货品配比,拉高单客产值与综合收益。
3、创新经营发展模式,挖掘业务增量：加深与天猫优品的战略合作布局,全力打造城市旗舰门店,通过整合优质供应链、承接平台精准线上客资、标准化门店运营升级,打造特色电器门店品牌标识,扩大区域品牌影响力与市场占有率。
4、严控各项运营开支,夯实经营底盘：在市场整体疲软承压、行业同质化竞争加剧、传统补贴政策效用递减的现象下,电器业态坚持精细化管理思路,全面削减非必要开支,重构费用分配逻辑,精准管控采购、门店运营、市场推广各项成本支出,多维施策、多点发力,稳固电器经营基本盘。
购物中心坚持“稳中求进、提质增效”的工作总基调,顺应市场消费变化趋势,深耕文商旅融合发展,借助多元消费场景、优质内容运营与暖心配套服务,塑造兼具温度与辨识度的城市商业标杆,整体经营保持平稳。
1、打磨商业内核,优化运营品质：更新门店硬件设施,黄金区位布局刚需餐饮,聚拢稳定客流,逆势保留服饰百货,稳固门店核心经营体系；改造亲子、银发、宠物友好公共空间,搭配常态化IP主题市集与社群会员运营,深度绑定周边住户消费需求,构筑独家竞争优势。
2、推动文商旅体展融合,建设特色城市消费场景：开展非遗会客厅、文艺演出、艺术毕业作品展、读书分享会、苏超第二现场等多元活动,依托文体旅资源为商业赋能,打造集游览、观赏、体验、研学、消费于一体的城市微度假空间,浦东、南通两座文峰广场入选“2026年CCFA金百合购物中心最佳实践五星案例”,在存量商场改造与创新运营模式上获得行业权威认可。
3、联动直播引流,打通会员体系：商场直播避开低价竞争赛道,工作日发放餐饮优惠券吸引客群到店,周末依靠文娱直播强化品牌感知,同步扩充零售直播品类,将直播流量汇入会员系统,面向社群发放专属权益,依靠消费数据建立熟客档案,落地会员精准化运维,有效提高商场曝光度与客户忠诚度。
4、强化日常管理,稳定经营业绩：依托总部每周巡场机制,加快现场问题处置效率；完善稽核机制,规范运营流程,严守安全底线；聚焦满意服务,提升服务品质。
文峰云购稳步推进全业态数字化转型,聚焦百货、超市、电器、购物中心四大主力业态,以会员精细化运营为核心,迭代线上服务、更新平台功能、拓展消费场景,驱动各业态经营提质、服务提优、效率提速。
1、深度激活私域势能：优化员工运营机制,结合各类营销节点开展全员线上宣发,实现线上线下货品、服务、活动同步联动,打破门店时空客流局限,同步提升品牌声量、门店销量与员工收益。
2、全面升级小程序系统：针对四大业态现存运营难点,重构小程序首页、“逛一逛”板块布局,提升页面流畅度与视觉观感,匹配各业态线上经营诉求,优化用户浏览、选购、下单全流程,改善消费者线上购物体验。
3、持续加码会员权益：常态化开展会员权益运营,分层推送专属福利体系,发放会员满减券、生日券、新人券等多种福利,增强会员消费获得感与满意度,拉动平台用户活跃度与复购率。
4、数字赋能员工福利：采用数字化券包形式发放员工专属福利券,精简福利发放与核销流程,降低企业运营成本、提升工作效率、落实员工关怀。
5、布局本土特色数字场景：联动属地农产品基地,依托云购平台推广乡土好物,如皋门店上线“寻味”IP系列特产,丰富平台商品矩阵,助力本地特色消费数字化。
报告期内,公司实现营业收入71,574.58万元,同比下降16.51%；归属于上市公司股东的净利润1,103.06万元,同比下降82.82%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1,038.49万元,同比下降81.82%。
公司的前身为经南通市旅游局批准,于1995年9月27日成立的全民所有制企业南通文峰大世界。
南通文峰大世界由南通市文峰饭店拨款建设,注册资本为3,000万元,南通市文峰饭店拥有南通文峰大世界100%的权益。
1995年9月27日,南通文峰大世界领取了《企业法人营业执照》。
公司股东江苏文峰集团有限公司等四家法人单位及徐长江等六名自然人作为公司发起人,按照各自对南通文峰大世界有限公司的出资比例持有股权。
公司于2001年12月26日在江苏省工商行政管理局办理注册登记手续,公司名称变更为“江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司”。
2006年8月28日,相关工商变更登记手续办理完毕,公司获发新的《企业法人营业执照》,公司名称变更为“江苏文峰大世界连锁发展有限公司”。
2007年1月19日,江苏文峰大世界连锁发展有限公司召开股东会,决定公司整体变更设立股份有限公司。
2007年3月2日,公司召开临时股东大会,同意公司名称变更为“文峰大世界连锁发展股份有限公司”。
2007年3月15日,上述公司名称变更登记手续办理完毕。