招商局蛇口工业区控股股份有限公司

• 企业全称: 招商局蛇口工业区控股股份有限公司
• 企业简称: 招商蛇口
• 企业英文名: China Merchants Shekou Industrial Zone Holdings Co,.Ltd.
• 实际控制人: 招商局集团有限公司
• 上市代码: 001979.SZ
• 注册资本: 906083.6177 万元
• 上市日期: 2015-12-30
• 大股东: 招商局集团有限公司
• 持股比例: 50.84%
• 董秘: 余志良
• 董秘电话: 0755-26688322
• 所属行业: 房地产业
• 会计师事务所: 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 陈泳意、杨玲
• 律师事务所: 广东信达律师事务所
• 注册地址: 广东省深圳市南山区蛇口太子路1号新时代广场
• 概念板块: 房地产开发 广东板块 破净股 标准普尔 富时罗素 深证100R MSCI中国 深股通 证金持股 融资融券 深成500 机构重仓 HS300_ REITs概念 央企改革 免税概念 租售同权 雄安新区 一带一路 央国企改革 粤港自贸 养老概念 深圳特区

• 注册地: 广东
• 成立日期: 1992-02-19
• 组织形式: 央企子公司
• 统一社会信用代码: 914400001000114606
• 法定代表人: 蒋铁峰
• 董事长: 蒋铁峰
• 电话: 0755-26695281,0755-26688322
• 传真: 0755-26818666
• 企业官网: www.cmsk1979.com
• 企业邮箱: cmskir@cmhk.com
• 办公地址: 广东深圳市南山区蛇口兴华路6号南海意库3号楼
• 邮编: 518067
• 主营业务: 开发业务、资产运营、城市服务
• 经营范围: 城区、园区及社区的投资、开发建设和运营;房地产开发经营;物业管理;水上运输;码头、仓储服务;邮轮母港及配套设施的建设和运营;交通运输、工业制造、金融保险、对外贸易、旅游、酒店和其他各类企业的投资和管理;水陆建筑工程;所属企业产品的销售和所需设备、原材料、零配件的供应和销售;举办体育比赛;科研技术服务;提供与上述业务有关的技术、经营咨询和技术、信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
• 企业简介: 招商局蛇口工业区控股股份有限公司(简称“招商蛇口”)是招商局集团旗下综合开发运营板块的旗舰企业,坚持以“产融创新,低碳先锋,经营稳健”为特色,服务国家区域协调发展战略和区域重大战略,建设新型城镇化,做人民美好生活的承载者。招商蛇口创立于1979年改革开放之初,凭借先行先试的政策优势、毗邻香港的窗口优势和“敢为天下先”的文化理念,建设了中国第一个对外开放的工业园区,开展了一系列影响深远的市场经济改革探索,孵化了一大批行业领先的优秀企业,蛇口工业区因而被誉为改革开放的“试管”,招商蛇口也因此积累了丰富的城市和园区综合开发运营经验。招商蛇口围绕开发业务、资产运营和物业服务三类业务,在多个领域逐步积累了独特优势:开发业务方面,招商蛇口是综合开发专家,绿色人居的探路者、实践者和领跑者。招商蛇口打造“玺系”“揽阅系”“启序系”“天青系”四大住宅产品,以品质升级每一位居住者的生活体验。资产运营方面,涵盖产业园区、集中商业、办公、酒店、公寓等业态的资产运营及管理。产业园区打造“产、网、融、城”一体化生态平台;商业办公通过数字化运营实现资产价值持续提升,以商为势激活城市精彩;酒店公寓提供多类型、高标准服务让旅居生活更美好。物业服务方面,涵盖物业管理、邮轮、会展、代建等业务。招商积余是中国领先的物业资产管理运营商,管理的物业类型多元,让城市和生活更美好;邮轮业务打造“船港城游购娱”泛邮轮产业生态圈,致力于成为国际一流邮轮运营服务商;招商会展具有一流的展馆建设、展馆运营服务能力,为城市片区综合开发与运营提供整体解决方案;代建业务主要依托现有开发业务的运营管理体系,与城市更新、住宅开发、资产管理等其他业务资源联动、协同发展。招商蛇口不断探索与时代背景和社会发展相契合的公益模式,将自身改革发展同巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴有机统一起来,在贵州、云南、广东、新疆、湖北等地积极投入,促进当地经济可持续发展。招商蛇口发起“安心家园”等公益项目共建韧性城市,实施“绿萝行动”响应“双碳”战略,积极承担企业责任推动社会可持续发展。招商蛇口以高质量的产品品质和领先的服务水准深受信赖,企业品牌价值位列行业TOP4。
• 发展进程: 招商局蛇口控股前身可追溯至1979年4月1日成立的蛇口工业区建设指挥部,1979年1月6日,招商局代交通部和广东省革命委员会起草了致国务院的《关于我驻香港招商局在广东宝安建立工业区的报告》。1979年1月31日,李先念、谷牧两位副总理接见交通部副部长彭德清与袁庚,李先念副总理当即批准了交通部、广东省革命委员会的联名报告。蛇口工业区是中国改革开放的试验田,“时间就是金钱,效率就是生命”、“空谈误国,实干兴邦”、“敢为天下先”等口号都在蛇口诞生,这些观念都充分体现了招商局蛇口控股勇于改革、大胆创新的高度历史责任感和使命感,“蛇口精神”是招商文化的精髓之一,也是激励招商局蛇口控股不断前进的企业精神财富,也为今天的开拓、整合奠定了良好的基础。1991年10月28日,招商局集团下发《关于<招商局蛇口工业区有限公司章程>的批复》((91)招办字第518号),同意“蛇董函[1991]004号文”报送的《招商局蛇口工业区有限公司章程》。前述章程对发起人的经营范围、注册资本、董事会、经营管理机构、职工和工会、财务会计、终止、清算等事项进行了规定。1991年11月16日,交通部在同意招商局蛇口工业区有限公司(以下简称“招商局蛇口”)开业登记申请表中确认同意招商局蛇口办理开业登记。1991年11月18日,全国清理整顿公司领导小组下发文件(清整领审字[1991]027号),同意交通部的意见,继续保留招商局蛇口,补办相应的工商登记手续。1991年9月16日,蛇口中华会计师事务所出具《关于招商局蛇口工业区有限公司的验资报告书》(验资报字(1991)第33号)对招商局蛇口的注册资本实缴情况进行了审验,截至1991年9月13日,招商局集团实际拨付出资额计2亿元人民币。前述实收资本系招商局集团委托招商局轮船股份有限公司(以下简称“招商局轮船”)投入的,有关委(承)托投资法律文件业经审阅而予以确认。财政部工业交通财务司于1991年11月29日在《资金信用证明》中盖章确认,且于1991年12月28日在《公司财务脱钩、挂钩及实有资金审定情况表》中盖章确认,同意招商局蛇口按2亿元人民币注册。财政部工业交通财务司在前述审定情况表中确认招商局蛇口是交通部所属招商局集团的子公司,财务关系隶属招商局集团财务部。1991年11月30日,国有资产管理部门委托单位出具《国有资产产权登记表》。根据该表的记载,企业注册资金20,000万元,实有资本金77,951万元(固定基金42,107万元,流动基金35,844万元)。1992年2月19日,国家工商局颁发《企业法人营业执照》(注册号:10001146-0),核准招商局蛇口注册成立,住所为广东省深圳市蛇口工业区招商大厦,法定代表人为王世桢,注册资本为人民币2亿元,经济性质为全民所有制,经营范围为“兴办并管理交通运输、工业制造、金融保险、对外贸易、房地产、邮电通讯、旅游、酒店和其他各类企业;组织管理蛇口工业区内的所属企业、联营企业、参股企业和外商投资企业;码头、仓储业务;水陆建筑工程和海上石油开发相关工程的总承包;组织施工及后勤服务;所属企业产品的销售和所需设备、原材料、零配件的供应和销售(国家有专项专营规定的按规定办理);举办商品展览、展销、体育比赛、文艺演出、有线广播电视业务;提供与上述业务有关的技术、经营、法律咨询和技术、信息服务”。 1998年3月18日,交通部下发《关于改组招商局蛇口工业区有限公司的决定》,同意采取增资增股方式对招商局蛇口进行规范改组,将招商局蛇口改组规范为有限责任公司;同意增加招商局轮船为股东;认可由通诚资产评估事务所所作的关于公司规范改组项目资产评估报告;同意注册资本由20,000万元增加至30,000万元,新增资本10,000万元由招商局集团现金认缴8,500万元、由招商局轮船现金认缴1,500万元,增资增股后,招商局蛇口股东变更为招商局集团(出资额28,500万元,出资比例95%)和招商局轮船(出资额1,500万元,出资比例5%)。1998年7月1日,财政部下发《对蛇口工业区有限公司增资扩股项目资产评估立项的批复》(财国字[1998]495号),准予交通部所属招商局集团下属蛇口工业区有限公司因拟进行增资扩股而进行资产评估立项。招商局集团和招商局轮船于1998年5月10日签署新章程,对上述事宜进行了确认,并于1998年5月20日作出股东会决议,同意上述事宜和修改后的新章程。1998年6月18日,华通会计师事务所出具《验资报告》(华通验字(98)第53号)对招商局蛇口的注册资本实缴情况进行了审验,截至1998年6月18日,招商局蛇口增加投入资本人民币10,000万元,变更后的实收资本为人民币30,000万元,其中招商局集团投入货币资金8,500万元、招商局轮船投入货币资金1,500万元。1998年7月14日,国家工商局向招商局蛇口换发了《企业法人营业执照》(注册号:1000001001146),招商局蛇口的注册资本增加至人民币3亿元,企业类型变更为有限责任公司。 2015年5月27日,招商局集团下发《关于无偿划转招商局蛇口工业区有限公司5%股权的批复》(招发财务字〔2015〕257号),同意将招商局集团有限公司持有的公司5%股权无偿划转给招商局轮船股份有限公司持有。2015年5月27日,招商局集团签署股东决定,同意将其持有的招商局蛇口5%的股权无偿转让至招商局轮船,并同意修改招商局蛇口章程。2015年5月27日,招商局集团和招商局轮船签署《无偿划转协议》,招商局集团将其持有的招商局蛇口5%的股权无偿转让至招商局轮船。2015年5月27日,招商局集团和招商局轮船签署新章程,对上述事宜进行了确认。2015年5月28日,广东省工商局向招商局蛇口出具《核准变更登记通知书》(粤核变通内字[2015]第1500021034号)并换发了《企业法人营业执照》(注册号:100000000011463),确认招商局蛇口的上述股权变更。 2015年6月15日,招商局集团出具《企业产权登记表》。根据该表的记载,招商局蛇口的注册资本为223,600万元,其中招商局集团的认缴和实缴资本均为212,420万元、股权比例为95%,招商局轮船的认缴和实缴资本均为11,180万元、股权比例为5%。2015年6月23日,招商局集团下发《关于对招商局蛇口工业区有限公司改制方案的批复》(招发财务字[2015]320号),招商局蛇口以招商局集团和招商局轮船为发起人整体变更设立招商局蛇口工业区控股股份有限公司;股份公司总股本550,000万股,以招商局蛇口2015年4月30日经审计的账面净资产人民币8,449,532,642.40元,按1:0.6509的比例折股,其中,招商局集团持股522,500万股,占总股本的95%,招商局轮船持股27,500万股,占总股本的5%,净资产超过总股本的人民币2,949,532,642.40元的部分作为股份公司的资本公积;同意发起人协议和章程;同意改制相关的资产剥离方案、债权债务处置方案及人员处置方案。 2015年6月23日,招商局蛇口召开股东会,同意以2015年4月30日作为股份制改制基准日,以整体变更的方式设立股份有限公司。2015年6月23日,招商局集团和招商局轮船签署《关于发起设立招商局蛇口工业区控股股份有限公司的发起人协议》,同意招商局蛇口以截至2015年4月30日经审计的账面净资产值折股,以整体变更的方式设立股份有限公司。2015年6月23日,招商局蛇口控股召开创立大会暨第一次股东大会,审议通过了《关于招商局蛇口工业区控股股份有限公司筹办情况的议案》、《关于<招商局蛇口工业区控股股份有限公司章程>的议案》等议案,并选举了首届董事、非由职工代表担任的监事。2015年6月26日,招商局蛇口控股取得了由广东省工商局核发的《企业法人营业执照》(注册号:100000000011463)。
• 商业规划: 2024年,公司营业收入1,789.48亿元,同比增长2.25%;实现归母净利润40.39亿元,同比下降36.09%;主要系受行业整体下行影响,公司开发业务项目结转毛利率同比下降,计提房地产项目减值准备同比增加所致。报告期内,公司聚焦产品突围和创新营销,销售排名站稳行业五强,产品力跃居中国房企排行榜第四;公司加大力度转型发展,不断提高资产运营质量和物业服务规模。报告期内,公司主动适应房地产发展新模式变化,采取更为稳健的财务管理策略,全面打造“堡垒式”的资产负债表及“棉袄式”的现金流量表,以更加安全的资产负债结构穿越行业周期。公司坚持以销定投、以销定产,保持现金流稳定,增加在手现金储备。公司全年经营活动现金流量净额319.64亿元,期末货币资金余额达1,003.51亿元。公司报告期末,公司剔除预收账款的资产负债率62.37%、净负债率55.85%、现金短债比为1.59,“三道红线”始终处于绿档。公司积极响应房地产融资新模式,推动融资模式回归项目逻辑,利用经营性物业贷款新政,建立平台融资向项目融资转换的有效通道,全年落地经营性物业贷款92亿元,债务结构更加稳固。全面落实降本增效举措,紧抓利率下行的市场窗口,充分发挥公司信用优势进行债务置换,资金成本显著降低。全年新增公开市场融资154.60亿元,票面利率均为同期同行业最低水平;2024年末,公司综合资金成本2.99%,较年初降低48BP,保持行业最优水平。1、开发业务2024年公司累计实现签约销售面积935.90万平方米,签约销售金额2,193.02亿元。公司在西安、长沙、合肥、南通、徐州等五城销售金额排名位居第一,在南京、上海、深圳、苏州、成都、重庆、佛山、厦门、温州等九城进入当地销售排名前五。公司坚持区域聚焦、城市深耕、以销定投、精挑细选的投资策略,资源投放聚焦强心城市。2024年,公司累计获取26宗地块,总计容建面约225万平方米,总地价约486亿元,公司需支付地价约为335亿元。报告期内,公司在“核心10城”的投资金额占比分别达90%,其中在一线城市的投资占公司全部投资额的59%。公司精雕细琢产品力,以系统性升级的产品管理体系实现住宅产品力跨越式突破,通过“首席设计师及产品经理”管理体系,“方案+落地”双团队管理模式,成功研发打造“3+1”全新产品系——“玺”系以城市顶豪基因打造“一玺一高定”的定制化生活图鉴;“天青”系通过空间解构重构东方隐奢美学,构建具有文化共鸣的奢适居所;“启序”系以前瞻设计语言演绎属地文化,重塑人文美学居住体验,成就区域价值标杆;“揽阅”系以都市自在乐活、烟火气息开创都市居住新范式。为优化产品价值呈现,创新构建“十二维生活场景全生命周期体验系统”,从城市界面、园林景观、建筑立面、社区配套,室内的户型设计到毫米级精工细节,通过沉浸式场景营造实现“所见即所得”的品质交付,2024年完美交付比例稳步提升。报告期内,公司标杆项目亮点纷呈,20余个全国新作首开去化率领先竞品25%,其中北京招商玺、合肥招商玺、武汉武昌序、成都翎云阁、西安揽阅、上海揽阅等共10个项目入选2024年全国十大高端/轻奢/品质作品榜单,助力公司荣登2024中国房企产品力TOP100第四名,以设计驱动的产品溢价能力迈向行业前列。公司自2010年起开展代建业务,已累计承接代建项目超540个,布局城市超27个,累计管理面积超2,000万平方米,服务客户涵盖各地政府机构、城投公司、大型企业,形成了覆盖会展中心、产业商办、住宅公寓、医疗康养、文体中心、学校教育、市政公园、道路桥梁、水工等九大产品业态的综合代建能力。为推动代建业务规模化、专业化、品牌化发展,公司于2024年3月正式设立专业公司招商建管,作为招商蛇口旗下统筹管理并开展代建业务的专业公司。2024年,公司新增77个代建项目,新增代建管理面积约898万平方米,业务聚焦实现爆发式增长。新进驻苏州、合肥、沈阳、西安、济南、十堰等城市;招商建管大力推进产品力和服务力提升,发布《招商建管服务指南》,在履约项目高效推进,多个代销项目产品力出圈得到市场追捧,多个项目获得国际国家级奖项。2024年代建新签约规模、代建综合能力、代建产品力均跻身行业TOP10。2、资产运营报告期内,公司主要持有物业全口径收入74.64亿元,同比上涨12%,EBITDA实现36.67亿元,同比上涨11%。公司强化精益运营管理降本增效,持续提升资产投资回报水平。报告期内,公司开业三年以上稳定期项目EBITDA回报率达6.42%,同比提升0.2个百分点。报告期内新入市23个重资产项目,新增经营面积101万平方米,含11个公寓、6个集中商业、3个产业园和3个酒店。公司发挥多元业态协同优势,年内新增签约轻资产管理面积约91万平方米,管理输出项目位于上海、南京、无锡、成都、武汉等核心城市。2024年,公司积极响应“十四五”规划要求,扩大保障性租赁住房的大规模建设,建立租购并举的住房开发模式。以位于深圳的壹栈太子湾项目和壹栈林下项目为底层资产,搭建蛇口租赁住房REIT平台,于2024年10月23日完成上市发行,发售价格为2.727元/份,溢价率9.2%,募集资金13.64亿元。随着租赁住房REIT的落地,公司已在产业园区、租赁住房、集中商业等业态搭建多个REITs平台,成为行业典范。通过各REITs平台打通资产退出通道,公司成功构建了持有物业“开发-运营-资本化一再投资”的良性循环体系,确立了“投、融、建、管、退”的全生命周期发展模式。这一模式实践了以存量带增量、以产融促周转的轻重结合发展战略,构建了房地产发展的新模式。报告期末,公司通过公募REITs平台管理资产约59万平方米,2024年管理口径收入达8.13亿。1)产业园公司产业园业态布局国内核心一、二线17个城市,产品线包括网谷(科创园)、意库(文创园)和智慧城(智造园)等。报告期末,公司管理范围内的产业园在营主要项目31个,总经营建筑面积约261万平方米,在建及筹备项目规划经营建筑面积约56万平方米。2024年产业园业务运营收入实现13.84亿元,开业三年以上项目出租率达88%。近年来,公司聚焦数智科技、绿色科技和生命科技三大新兴产业方向,联合高校院所、重点实验室、领军科学家打造产业创新平台,以“产业投资+孵化服务”协同模式,通过共建创新中心承载新质生产力,2024年累计引入5家国家级重点平台或高校院所、22个代表性产学研项目,搭建起一套科技成果商业化加速模式。公司连续四年获评行业权威机构全国产城发展商综合实力第一名,六年蝉联中国产业园区运营商第一名。2024年,公司荣获中国产业园区轻资产运营商10强首位及国资国企高质量发展案例,持续巩固榜首优势。2)集中商业2024年末,公司管理范围内的集中商业在营项目47个,总经营建筑面积约277万平方米,在建及筹开项目总经营建筑面积约233万平方米。报告期内,公司集中商业运营收入为17.70亿元,开业三年以上项目出租率达91%。报告期内新开业10个项目,其中重资产项目6个,轻资产管理项目4个。长沙观沙岭花园城项目开业招商率达95%,超40%区域首进品牌,成功打造新一代花园城产品,推动片区商业提档升级。继深圳蛇口海上世界和厦门海上世界后,打造了上海海上世界——毗邻亚洲最大的上海吴淞口国际邮轮港,充分融合自然和人文景观优势,涵盖了购物中心、甲级写字楼、亲子度假休闲服务公寓及伊敦康得思酒店,是集购物、休闲、文化、艺术于一体的综合性商业巨舰,开业后立刻成为上海城市微度假超级目的地。公司持续践行轻资产转型战略,其中上海传媒港花园里位于上海徐汇区核心地带,项目以立体的交通网络、多元品牌组合和创意的空间设计,创造出流畅便捷、开放宜人的地下商业街区。项目开业即爆,客流销售维持高位,开业及经营效果取得业主方高度赞誉。3)公寓2024年末,公司管理范围内的公寓布局19个城市,已开业项目经营建筑面积约144万平方米,房源总数3.42万间;建设期项目规划建筑面积76万平方米。报告期内,公司公寓业务运营收入为12.34亿元,开业1年以上精品公寓出租率达90%;2024年新开业11个精品公寓和1个服务式公寓,新增管理面积26万平方米。其中,上海壹间汇青苑开业运营7个月出租率达90%以上;深圳壹栈仕林臻邸开业运营10个月出租率达99%。公司围绕壹间、壹栈、壹棠三条产品线构筑公寓品牌的核心竞争力。投资端向北上深杭等核心城市核心区域聚焦,不断提高区域浓度和规模效益。以多场景会员运营,多元化社群活动、多渠道用户平台,不断提高住客满意度与品牌黏性,打造中高端市场服务品质标杆。报告期内,公寓客户满意度95分,实现连续三年提升。报告期内,公司下属公寓运营公司——招商伊敦,荣获中指研究院“2024-2025中国住房租赁资产管理优秀企业”榜首、观点机构“2024租住房赁企业运营卓越表现奖”等多个行业重要奖项。4)写字楼2024年,公司管理范围内的写字楼业务实现运营收入13.49亿元,开业三年以上项目出租率达81%。写字楼业务持续强化产业聚能,重点关注战新产业,通过“空间-产业”生态圈汇聚企业与高精尖人才,共创企业与员工的“美好商务社区”。深圳蛇口片区写字楼联合深圳南山区政府打造战略性新兴产业载体空间,联合导入低空产业、海洋经济等相关产业客户;武汉招商时代总部在武汉青山区政府支持下拟打造跨境电商产业园,引进、培育和服务国内跨境电商平台和企业,打造区内商贸产业转型新引擎。未来,写字楼业务将持续聚焦工业互联网、商业互联网、绿色经济和智慧城市四大万亿级产业板块,构建区域企业生态圈。5)酒店2024年,公司管理范围内的酒店业务实现运营收入为10.18亿元。在管酒店承接北京“一带一路”国际合作高峰论坛、杭州亚残运会、广东省高质量发展大会、西安丝绸之路国际博览会等重要活动。公司荣获第十九届中国文旅星光奖“年度资产管理业主奖”,伊敦睿选酒店品牌荣获“年度卓越投资价值商务酒店品牌”奖项。6)其他招商会展在报告期内顺利筹开杭州大会展中心、重庆科学会堂双异地会展项目,成功举办中国唯一以数字贸易为主题的国家级、国际性、专业型展览——第三届全球数字贸易博览会、第三十届COMICUP创作交流展、第三届数字促进经济社会发展论坛等科创领域重磅活动,受到国内外的高度关注,实现会展专业服务对外输出成功落地。旗下运营的深圳国际会展中心项目全年展览面积超500万平方米,成功举办一系列国际性、国家级、高规格、高人气、大规模展会,如2024年世界隧道大会、文博会及文化强国论坛、第111届全国糖酒商品交易会、第二十六届中国国际高新技术成果交易会等,并连续四年成功举办2024深圳跨境电商自办展。招商邮轮积极打造海洋高品质文旅融合发展新优势,全年累计服务旅客501万人次。其中,邮轮港口业务方面,迎来“太平洋世界号”“MSC荣耀号”首次靠泊,服务邮轮旅客8.9万人次,同比增长323%。水上客运业务方面,动态调整各航线经营策略,提升航线旅客上座率及销售收入;推动水上客运与商业、酒店、物业业务协同。湾区游业务方面,全年开航2,326班次,为57.1万人次旅客带来独特的海上生活方式体验,获评2024年国内水路旅游客运精品航线第一批典型案例,是广东省唯一入选项目。邮轮运营业务方面,打造国内首个欧美旅客入境沿海邮轮旅游项目,累计服务外籍旅客近4,000人次。低空业务方面,推进跨境直升机项目建设,实现“直升机+客船+客机”多式联运接驳通航,全球首个eVTOL跨城航线试飞成功。3、物业服务招商积余为公司旗下物业服务和轻资产运营服务平台,始终坚持做大做强的战略定位,坚定不移地贯彻“轻型化、规模化、科技化、市场化”发展原则,坚定可持续发展。2024年,招商积余全面落实精益运营,首次达成利润增长超过收入增长的突破,迈向了高质量发展的新阶段。报告期内,招商积余实现营业收入171.72亿元,较上年增长9.89%;归母净利润8.40亿元,较上年增长14.24%。报告期末,招商积余在管项目2,296个,管理面积达3.65亿平方米。依托集团全产业链资源优势,持续巩固非住领域头部服务商地位。报告期内,招商积余全年第三方拓展年度合同额达36.93亿元,其中第三方外拓市场非住宅业态新签年合同额达34亿元,占第三方拓展的92%,战略细分赛道优势持续扩大,构建起覆盖全国逾160个城市的服务网络。通过“标杆项目+战略客户”双擎驱动,打造差异化市场竞争能力,医疗业态全年新签合同额1.76亿元,较上年翻番增长;交通业态业绩亮眼,实现新签年度合同额1.62亿元;聚焦高端制造领域,IFM业态签约上海华为青浦研发中心等标杆项目,新签年度合同额3.2亿元。全年新增政府公建、产业园区、金融服务等优质项目超百个,核心客户续约率达96%。未来将深化全链条服务能力,通过科技赋能与生态协同,打造覆盖城市服务全场景的生态化服务矩阵,持续巩固非住业态领跑优势。深化增值业务战略升级,构建多元化价值创造体系。其中,平台增值业务实现营收5.36亿元,以到家汇等平台为代表,通过持续深化数字化升级,带动平台交易额突破11亿元。专业增值营收达25.51亿元,以招小充为代表的智慧能源业务加速布局,充电桩累计部署近3万台,服务用户规模持续扩大;深耕精装修等高附加值业务赛道,并加速自有租售平台(余房网)迭代升级,为公司贡献稳定业绩增长。人工智能构建物业发展新模式,创新客户服务模式,升级服务体验。招商积余发布“积余服务”面客端App及小程序,集成近70项智慧物业服务功能,针对不同业态客户,实现“千楼千面”定制化服务。依托AI大模型等新兴技术,围绕物业服务场景,上线“物业AI工单助手”,实现客服通话全质检、智能报单等功能,通话自动录单效率提升90%,物业服务响应提升17%。招商积余持续深化服务创新与品质升级,住宅及非住业态客户满意度保持行业领先,获评“2024中国物业服务力百强企业TOP4”“2024中国品质物业服务领先企业”等荣誉。4、数智化报告期内,公司坚决落实“AI+”战略,探索多智能体交互、多模态交互等前沿技术,依托DeepSeek等先进大模型的技术赋能,实现AI应用在智慧服务、智慧空间、智慧运营等更多细分场景的落地。智慧空间领域,构建全域安全、绿色低碳的智慧化环境。依托物联网、大数据、多模态大模型等先进技术,打造招商蛇口智慧社区,实现住宅产品的智慧化运营与管控,为社区配备“智慧大脑”,营造全域安全、极致便捷的生活体验。同时,深度运营能耗能效平台,引入AI冷站技术,通过对历史能耗、季节、温度、客流等多维度数据的深度挖掘与分析,动态优化能源规划,生成智能化设备调度策略,显著提升能源利用效率,赋能低碳智慧化资产运营管理。智慧运营领域,AI创新突破,赋能业务提质增效。借助AI大模型技术打造经营分析助手,实现核心经营指标自助分析和智能问数,助力提升决策效率。搭建客研数字化平台,集成全国市场数据,辅助决策及专家研判,赋能精准营销;全面升级成本管理系统,实现多阶段目标精细管理及动态成本多维度监控等目标。智慧服务领域,打造“千楼千面”定制化体验,提升客户满意度。基于招商蛇口多元化业务优势,全新打造“One蛇口”一站式智慧服务平台,整合住宅、商业、公寓、文化艺术等全场景服务,覆盖客户全周期需求,精准匹配高品质服务,提供物业、增值、周边等线上服务组合,丰富“最后100米生活服务圈”,实现客户需求“一键触达、全程闭环”,提升客户触达效率及服务体验。5、可持续发展2024年,公司的可持续发展工作迈入常态化、长效化管理的新阶段,在环境、社会和治理(ESG)三大维度持续发力,推动企业与环境、与社会的和谐共生。环境维度:赋能绿色城市,践行“双碳”战略。作为绿色人居的探路者和实践者,招商蛇口在双碳行动纲领的指引下加快低碳建筑建设。报告期内,装配式建筑面积新增280.90万平方米,占新开工项目面积比例为88.90%;新增绿色建筑项目32个,新增建筑面积417.74万平方米。截至2024年底,公司累计建设绿色建筑项目518个,累计建筑面积达6,210.46万平方米;超低能耗、近零能耗及零能耗建筑累计35个,累计建筑面积256万平方米。社会维度:承载美好生活,共创社会价值。公司不断完善福利保障体系,优化人才培养机制,为员工提供广阔的发展空间和健康的工作环境。公司建立全周期管理机制,携手产业链上下游共同打造绿色质造生态,推动可持续发展理念贯穿整个价值链。公司积极开展具有广泛影响力的公益活动,其中C-Star非洲青年创业创新项目成功入选“中非合作论坛北京行动计划”,为促进中非合作与青年发展贡献力量。治理维度:引领诚信担当,强化风险管理。公司切实保障中小股东的知情权、参与权和收益权,确保公司治理透明、公正。不断提升董事会多元化水平,为管理层科学决策提供有力支持。坚守诚信经营理念,搭建“守廉有为”廉洁文化体系,筑牢企业发展的道德基石。强化全面风险管理,实现内控自我评价全覆盖,为公司稳健运营保驾护航。截至2024年底,公司MSCIESG评级维持A级(目前中国房地产行业的最高评级),充分体现了公司在可持续发展领域的卓越表现和行业影响力。6、组织建设顺应市场变化,紧贴战略和经营管理导向,公司围绕降本增效、瘦身健体,动态优化管理模式,持续推动组织精简、扁平、专业、高效,同时强塑奋斗者文化,深入激发组织内生动力。公司大力推进文化聚力行动,充分挖掘“招商血脉蛇口基因”的深刻内涵,建立明确的企业文化行为标签,并将核心价值观践行与人才发展、荣誉激励、员工关怀等紧密结合,以正向引导牵引员工行为改变、牵引组织行为优化,驱动高效型、创新型、关爱型组织建设,进一步营造干事创业的组织氛围,凝聚打造以奋斗者为主体的员工队伍,为公司转型高质量发展奠定坚实的人才基石。7、公司获得荣誉2024年,招商蛇口凭借业内领先的综合实力、出色的市场表现以及稳健的财务策略,被中国房地产TOP10研究组(中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院)评选为“2024中国房地产行业领导公司品牌TOP4”、入选《财富》杂志“2024《财富》中国500强(第154位)”、荣获经济观察报“2024可持续蓝筹价值企业”。公司治理方面,招商蛇口以高质量的信息披露在2023—2024年度信息披露考核中获得A级考评,是深市各板块中唯一一家连续21年考评为A的上市公司。