招商局积余产业运营服务股份有限公司
- 企业全称: 招商局积余产业运营服务股份有限公司
- 企业简称: 招商积余
- 企业英文名: China Merchants Property Operation & Service Co., Ltd
- 实际控制人: 招商局集团有限公司
- 上市代码: 001914.SZ
- 注册资本: 106034.606 万元
- 上市日期: 1994-09-28
- 大股东: 招商局蛇口工业区控股股份有限公司
- 持股比例: 47.45%
- 董秘: 陈江
- 董秘电话: 0755-83244582,0755-83244503
- 所属行业: 房地产业
- 会计师事务所: 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)
- 注册会计师: 彭金勇、罗薇
- 律师事务所: 广东信达律师事务所
- 注册地址: 深圳市福田区华强北街道华航社区华富路1004号南光大厦2层B段201室
- 概念板块: 房地产服务 广东板块 富时罗素 破净股 养老金 深股通 融资融券 深成500 央企改革 基金重仓 国企改革 深圳特区
企业介绍
- 注册地: 广东
- 成立日期: 1985-05-29
- 组织形式: 央企子公司
- 统一社会信用代码: 91440300192181247M
- 法定代表人: 吕斌
- 董事长: 吕斌
- 电话: 0755-83990168
- 传真: 0755-83688903
- 企业官网: www.cmpo1914.com
- 企业邮箱: cmpoir@cmhk.com
- 办公地址: 深圳市南山区蛇口太子湾邮轮大道招商积余大厦15A-17层
- 邮编: 518067
- 主营业务: 物业管理业务、资产管理业务、其他业务
- 经营范围: 房地产开发、经营;从事各类投资,开办商场、宾馆服务配套设施(具体项目另发执照);国内商业、物资供销业(不含专营、专控、专卖商品);自有物业管理、经营、举办各种产品展销、开展科技交流活动、举办科技学术交流会议;劳务派遣;房产租赁服务;鉴证咨询服务;商务辅助服务。
- 企业简介: 招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”),是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业,是A股物业管理龙头企业,股票代码001914。招商积余明确了"12347"发展战略,以建设"中国领先的物业资产管理运营商"为目标,发展物业管理及资产管理两项核心业务;在战略协同方面,致力于成为招商局集团资产保值增值平台,成为招商蛇口持有资产运营的承载平台,成为招商蛇口产业数字化的标兵;坚持轻型化、规模化、科技化、市场化的"四化"发展原则,积极构建"向善、向上"的企业文化,通过七大战略举措,推动战略实施落地。公司积极推进"大物业"战略布局,已进入全国逾130个城市,管理面积达到3.33亿㎡,服务业态多元,覆盖住宅物业,以及办公、商业、园区、政府、学校、公共、城市空间等非住宅物业。招商积余创新打造"沃土云林"商业模式,将基础物业服务作为长期发展的"沃土",在做宽做厚"沃土"的基础上,培育专业公司成长为全国性"丰林"。同时通过物联网和互联网手段,聚合积余"沃土"与"林"的资源,打造到家汇"云"增值服务平台,围绕私域流量为广大客户提供高品质的产品与服务。公司业务高度市场化,尤其在非住宅领域处于领先地位,具有良好的品牌知名度和美誉度。公司也始终将客户满意度作为生命线来呵护,持续提升服务品质。公司资产管理业务主要为商业运营,以及持有物业出租及经营。公司经过多年发展,已具有专业的商业运营管理能力和较强的市场化拓展能力,在管商业规模不断扩大,获得良好的市场品牌认可度。截至2023年9月末,公司在管商业项目65个(含筹备项目),管理面积374万㎡。公司连续多年荣获"年度中国商业地产TOP100"殊荣及"年度商业地产卓越企业"奖项,连续两年获评赢商网年度商业地产卓越企业奖、中购联中国购物中心年度优秀管理公司奖。公司还拥有酒店、商业、办公等持有型物业,通过专业的运营能力,实现持有物业稳健经营,保持资产价值。
- 商业规划: 2024年前三季度,面对复杂多变的宏观经济环境和持续加剧的行业竞争,公司坚持稳健扩张的发展战略,持续推进降本增效,实现营业收入121.60亿元,较上年同期增长12.01%;实现归属于上市公司股东的净利润6.20亿元,较上年同期增长4.19%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5.92亿元,较上年同期增长10.20%。截至2024年9月末,公司总资产为190.46亿元,归属于上市公司股东的净资产为102.07亿元。截至2024年9月末,公司在管物业项目2,252个,管理面积4.01亿平方米,2024年前三季度新签年度合同额29.09亿元,市场拓展保持稳健增长。公司持续深耕办公、园区、政府等优势赛道,中标贵州黔源电力、成都太行实验室、广州医科大学附属第五医院、深圳鄱阳湖科技园项目等千万级项目,同时加大对住宅业态的拓展力度,前三季度市场化住宅业态新签年度合同额同比增长79%。增值服务深化迭代产品,转型升级战略初见成效,其中到家服务和租售业务围绕业主多元需求,持续拓展业务深度,服务覆盖率显著提升;充电桩业务多渠道接入,充电桩数与充电量大幅提升;社区康养业务积极探索“物业+康养”创新模式,落地试点项目,扎实做好服务内容。公司截至2024年9月末在管商业项目71个(含筹备项目),管理面积402万㎡,其中自持项目3个,受托管理招商蛇口项目58个,第三方品牌输出项目10个,持续聚焦在管商业项目商户精细化管理,开展新开业品牌赋能,商户经营业绩诊断与帮扶、系统内外资源整合等多项运营举措;持有物业稳定现有客户资源同时关注潜在客户租赁需求,适度调整租赁政策,积极拓展新客户,报告期末总体出租率为95%。报告期内,公司聚焦“回款力、成本力、科技力、发展力、服务力”五大能力,持续增强运营效率、市场竞争力和创新能力,进一步提升经营质量,重点开展工作如下:强化回款管理,持续完善管理机制。公司建立多层级回款督导机制,强化应收账款回收工作重视程度,持续内部管理流程。同时从服务品质提升为切入点提高客户满意度,加强与重点项目客户的良性沟通,打造回款工作的良性循环。深化降本增效,夯实成本管控。公司以创新思维重塑成本采购组织权责,全面修订成本采购管理系列制度,构建起科学高效的双层级成本管理架构。通过多维度、全方位的降本增效举措,有效压降各项成本费用,彰显精益管理成效。持续加强科技赋能,全面提升管理效能。公司上线多个数智化管理系统,实现了全流程、精细化的运营管控,智能催收系统的上线为各项目回款监测赋能,SRM采购管理系统的建设为成本精细化管理提供了有力支撑。拓展机制逐步完善,发展路径日益清晰。公司深化市场拓展管理,针对不同业态建立专项工作组,从顶层设计、标准制定、拓展激励等多个维度系统性提升拓展能力;同时加强与集团内部业务协同,建立常态化对接机制,针对不同客户需求制定差异化服务方案。优化客户服务,提升服务品质。公司创新性地优化客诉处理流程,引入前沿的AI工单技术,在试点项目中实现了100%的工单录入率,显著提升服务响应效率和客户服务体验。同时,对1,200余名管家进行星级认证,构建专业化、体系化管家服务团队,涵盖30余个服务场景,全面提升服务标准化水平。此外,公司加强人才建设,激发组织活力。持续推进组织变革,优化总部及下属单位组织架构,建立更科学的城市公司分类分级管理体系;通过多元化的人才交流机制,实现多人次跨部门、跨单位交流,为公司注入持续发展的动力。
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
主要股东
| 序号 | 股东名称 | 持股数（股） | 持股比例 |
|---|---|---|---|
| 1 | 招商局蛇口工业区控股股份有限公司 | 503,134,000 | 47.45% |
| 2 | 中国航空技术国际控股有限公司 | 120,005,789 | 11.32% |
| 3 | 深圳招商房地产有限公司 | 39,338,464 | 3.71% |
| 4 | 中国建设银行股份有限公司-中欧养老产业混合型证券投资基金 | 29,583,874 | 2.79% |
| 5 | 全国社保基金一一三组合 | 20,000,049 | 1.89% |
| 6 | 基本养老保险基金八零二组合 | 17,000,092 | 1.60% |
| 7 | 基本养老保险基金一零零三组合 | 12,512,949 | 1.18% |
| 8 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司-中欧优势成长三个月定期开放混合型发起式证券投资基金 | 6,844,111 | 0.65% |
企业发展进程