科大讯飞股份有限公司
| 企业全称 | 科大讯飞股份有限公司 | 企业简称 | 科大讯飞 |
| 企业英文名 | Iflytek Co.,Ltd. | ||
| 实际控制人 | 中科大资产经营有限责任公司,刘庆峰 | 上市代码 | 002230.SZ |
| 注册资本 | 231173.4185 万元 | 上市日期 | 2008-05-12 |
| 大股东 | 中国移动通信有限公司 | 持股比例 | 10.03% |
| 董秘 | 江涛 | 董秘电话 | 0551-67892230 |
| 所属行业 | 软件和信息技术服务业 | ||
| 会计师事务所 | 容诚会计师事务所(特殊普通合伙) | 注册会计师 | 郁向军、张亚琼、吕战男 |
| 律师事务所 | 安徽天禾律师事务所 | ||
| 注册地址 | 合肥市高新开发区望江西路666号 | ||
| 概念板块 | 软件开发；安徽板块；中特估；标准普尔；富时罗素；MSCI中国；深股通；央视50_；融资融券；预亏预减；深成500；HS300_；多模态AI；ChatGPT概念；AIGC概念；信创；机器人概念；虚拟数字人；元宇宙概念；商汤概念；远程办公；无线耳机；数字孪生；超清视频；华为概念；互联医疗；独角兽；工业互联；雄安新区；生物识别；车联网(车路云)；无人驾驶；人工智能；量子通信；人脑工程；国产软件；阿里概念；智能家居；在线教育；智能穿戴；智慧城市； | ||
企业介绍
| 注册地 | 安徽 | 成立日期 | 1999-12-30 |
| 组织形式 | 大型民企 | 统一社会信用代码 | 91340000711771143J |
| 法定代表人 | 刘庆峰 | 董事长 | 刘庆峰 |
| 电话 | 0551-67892230 | 传真 | 0551-65331801,0551-65331802 |
| 企业官网 | www.iflytek.com | 企业邮箱 | xunfei@iflytek.com |
| 办公地址 | 安徽省合肥市高新开发区望江西路666号 | 邮编 | 230088 |
| 主营业务 | 智慧教育业务,智慧医疗业务,智慧城市业务,开放平台与消费者业务,运营商、智慧汽车、智慧金融等企业客户AI解决方案业务 | ||
| 经营范围 | 许可经营项目:增值电信业务,专业技术人员培训。一般经营项目:计算机软、硬件开发、生产和销售及技术服务;系统工程、信息服务;电子产品、计算机通信设备研发、生产、销售;图书批发、零售、电子出版物批发、零售;二类、三类医疗器械研发、制造与销售;进出口业务(国家限定和禁止经营的除外);安全技术防范工程;房屋租赁、物业管理服务;设计、制作、代理、发布广告;进网产品的研发、销售。 | ||
| 企业简介 | 科大讯飞股份有限公司成立于1999年,是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业。自成立以来,一直从事智能语音、计算机视觉、自然语言处理、认知智能等人工智能核心技术研究并保持国际前沿水平。科大讯飞积极推动人工智能源头核心技术研发和产业化落地,致力于“让机器能听会说,能理解会思考,用人工智能建设美好世界”。2008年公司在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码:002230),2023年公司营业收入预计首超200亿元,当前市值超1000亿元。作为中国人工智能“国家队”,科大讯飞承建了中国唯一的认知智能全国重点实验室和语音及语言信息处理国家工程研究中心,同时是中国语音产业联盟理事长单位、中科院人工智能产学研创新联盟理事长单位、长三角人工智能产业链联盟理事长单位。核心源头技术持续取得突破:智能语音和人工智能对国家安全和产业发展有巨大意义,2019年科大讯飞被美国列入实体清单,2022年又再次被美国极限施压,但核心技术继续保持全球领先。科大讯飞始终把核心源头技术自主创新放在战略高度,每年将营业收入的20%左右用于研发,创立了人工智能发展史上的一系列里程碑:2008年,首次让语音合成达到专业播音员水平;2012年,首次让机器的语音评测超过人类专家水平;2015年,首次让机器的语音转写准确率超过人类速记员水平;2017年,“智医助理机器人”首次通过国家执业医师资格考试综合笔试测试,并超过96.3%的人类考生;2018年,首次让机器翻译通过了国家翻译师资格考试并在大学六级考试中超过99%的大学生;2019年,首次在国际权威的机器阅读理解SQuAD2.0比赛中超过人类平均水平;2022年,首次在OpenBookQA常识推理挑战赛中单模型超过人类平均水平。2023年,发布讯飞星火认知大模型,启用首个万卡国产算力平台“飞星一号”。基于国产算力训练的讯飞星火认知大模型国内领先:依托认知智能全国重点实验室的技术及应用积累和成建制的研发团队,2023年5月6日,科大讯飞正式对外发布讯飞星火认知大模型(下文简称“讯飞星火”),具备七大核心能力。2023年10月24日,科大讯飞与华为联合发布了国内首个全国产万卡算力平台“飞星一号”,当前训练效率已经达到英伟达A100同等规模集群的90%。2024年1月30日,首个基于全国产万卡算力平台“飞星一号”训练的全民开放大模型——讯飞星火V3.5正式发布,测评显示,讯飞星火V3.5的语言理解、数学能力、语音交互能力已超过GPT-4Turbo,综合能力逼近GPT-4Turbo,持续赋能千行百业。在国务院发展研究中心、新华社研究院、《麻省理工科技商业评论》等权威机构的评测中,讯飞星火的综合能力在国内排名第一。目前对标GPT-4当前能力的讯飞星火V4.0正在训练中,预计在2024年6月发布。在人工智能产业化方面:基于人工智能核心技术,科大讯飞多年来持续赋能教育、医疗、金融、汽车、城市、运营商、工业等行业赛道并取得广泛成效,持续助力民生和产业高质量发展。在教育领域,科大讯飞为全国32个省级行政区、5万余所学校、1.3亿师生提供“因材施教”解决方案;在医疗领域,科大讯飞“智医助理”为全国30多个省400多个区县提供了7.4亿次辅诊服务,为每个医生打造AI诊疗助理、为每个居民打造AI健康助手;在金融领域,科大讯飞为包括6大国有银行在内的全国两百多家金融机构提供智能客服、智慧营销、软件开发等AI服务,触达用户超过5亿人,用AI为客户提升服务效率和运营效能。在汽车领域,科大讯飞为奇瑞、广汽、长安、长城等数十家车企提供了累计5360万前装搭载,覆盖24个语种助力国内车企出海,平均月活用户超过2500万,年在线交互次数突破100亿,用AI为用户带来智能音效、智能座舱、智能驾驶等智能车载解决方案。在城市领域,科大讯飞为全国30多个省330多个城市提供城市超脑、智慧政务等智慧城市解决方案,服务了全国超4900家政企单位,助力城市实现数字化转型。在运营商领域,科大讯飞为全国31个省提供智慧家庭服务,日语音交互次数达8000万次,联合中国移动打造5G新通话创新应用,将为7.5亿用户提供商务速记、AI秘书等AI通话解决方案。在工业领域,科大讯飞为全国10个省20多个地市提供基于“工业六感”技术、羚羊工业大模型技术的工业AI产品与解决方案,目前在能源、高端装备等场景陆续打造出工业行业示范应用。此外,讯飞星火发布以来,已在讯飞AI学习机、讯飞智能办公本、讯飞听见APP、星火语伴APP、iFlyCode智能编程助手、星火科研助手、讯飞晓医等C端软硬件,以及教育、医疗、汽车、金融、工业等B端业务赛道全面落地应用。在C端,搭载了讯飞星火的AI学习机、智能办公本、翻译机、录音笔拿下2023年“双11”京东&天猫7个品类销售冠军,讯飞AI硬件销售额同比2022年增长126%。在B端,科大讯飞联合金融、汽车、运营商、工业、住建、物业、法律、科技文献、传媒、政务、文旅、水利等12个行业龙头发布行业大模型,与华为、中国移动、中国一汽、奇瑞、太平洋保险、国能集团、交通银行、国家博物馆、中国教科院等行业龙头企业进行深度战略合作,持续创造刚需场景价值,加速产业化落地。产业生态蓬勃发展:科大讯飞承建了中国首批四大人工智能开放创新平台之一,截至2024年1月底,讯飞开放平台已开放了647项国际领先的AI能力及解决方案,聚集超过600万实名认证的开发者团队,平台支持应用总数超过220万,累计覆盖终端设备数超过40亿,链接生态伙伴超过500万。在讯飞星火V3.5发布会上,业界首个基于全国产万卡算力平台“飞星一号”的开源大模型——星火开源-13B正式在华为昇思开源社区联合首发上线。讯飞星火发布至今,已新增超过180万开发者,其中大模型直接相关的开发者数量超37万,企业级用户超24万,个人开发者超13万。目前,讯飞星火APP拥有2400多万用户,用户已开发出约5.8万个AI助手。以科大讯飞为核心的人工智能产业生态持续构建。用AI践行ESG:在基础教育方面,2022年以来,科大讯飞携手学习强国,将装满AI知识和应用的“科技大篷车”开进全国15个省、72个站点,跨越2.5万公里为全国52万中小学生送去一个个“移动的AI科普课堂”。在基层医疗方面,科大讯飞“智医助理”帮助全国基层医护人员提供了7.4亿+次AI辅助诊疗建议,规范了2.8亿+份电子病历,纠正了130万+诊断案例,帮助基层医生降低漏诊误诊和不合理用药的风险。在科技减贫方面,科大讯飞在贵州大方县等地建设智慧就业车间,通过就业带动产业发展,入选原国务院扶贫办培训班典型案例,通过持续“造血”,发挥带头作用,助力乡村振兴。在文化传承方面,讯飞输入法2017年开始发起“方言保护计划”,和用户共建中国方言库,至今,讯飞输入法可以支持26种方言、5种民族语言的语音输入和2种方言的翻译。在科技助残方面,科大讯飞用AI帮助视听障人士无障碍沟通:讯飞听见已为听障群体提供超过1亿分钟无偿转写服务,讯飞开放平台每天为视听障人士提供超5000万次AI服务,帮助开发者开发出2.9万个无障碍应用。在世界盛会方面,作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商、2023年成都第31届世界大学生夏季运动会自动语音转换与翻译类官方独家供应商,以及2023年布达佩斯世界田径锦标赛赛事供应商,科大讯飞用AI帮助全世界讲不同语言的人们无障碍沟通,并牵头发布布达佩斯人工智能联合开放平台,构建全球多语种技术生态,凝聚全球科技力量服务全球人民。 | ||
| 商业规划 | (一)报告期内公司所处行业情况2023年以来,以ChatGPT为代表的认知大模型初步实现了向通用人工智能演进的“智慧涌现”,被公认为是人工智能发展史上一次重大技术阶跃。国内外大模型风起云涌,科技巨头纷纷入局、各国政府高度关注、产业界积极拥抱,一切无不说明大模型的巨大潜力已成共识。大模型正在开启一个增长新时代。2023年4月,高盛预测基于大模型的生成式AI将推动未来10年全球GDP增长7%,约合近7万亿美元;2023年10月,Gartner发布2024年十大战略技术趋势,到2026年将有超过80%的企业使用生成式AI。AI技术持续突破及其巨大的成长空间将会为整个产业链提供良好的发展动力,逐步从作为行业发展的有益补充,转变为产业数字化、智能化转型的真正核心竞争力(从“+AI”到“AI+”)。作为新一轮产业变革的核心驱动力,人工智能将会更快地像水和电一样,赋能千行百业,促进社会进步与发展。产业政策方面,人工智能已被列入《国家中长期科学和技术发展规划(2021-2035年)》,我国人工智能产业发展将会得到更加有力的政策支持。2024年1月31日,习近平总书记在二十届中共中央政治局第十一次集体学习时强调,“必须加强科技创新特别是原创性、颠覆性科技创新,加快实现高水平科技自立自强,打好关键核心技术攻坚战,使原创性、颠覆性科技创新成果竞相涌现,培育发展新质生产力的新动能”;2024年3月,全国两会《政府工作报告》进一步提出“要深化大数据、人工智能等研发应用”,并首次提出开展“人工智能+”行动,强调人工智能在推动经济社会发展中的重要作用;2024年6月,工业和信息化部、中央网信办、国家发展改革委、国家标准委四部门联合印发《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南(2024版)》,进一步加强人工智能标准化工作系统谋划,加快构建满足人工智能产业高质量发展和“人工智能+”高水平赋能需求的标准体系;2024年7月4日,国务院总理李强在2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议上指出,“大力推进人工智能创新发展”;2024年7月,党的二十届三中全会《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》强调“推进高水平科技自立自强”“健全新型举国体制,提升国家创新体系整体效能”“发展以高技术、高效能、高质量为特征的生产力”“完善推动新一代信息技术、人工智能等战略性产业发展政策和治理体系”“强化企业科技创新主体地位,建立培育壮大科技领军企业机制”,体现了中共中央支持科技创新的决心。上述科技产业政策的逐步落地,将进一步促进中国人工智能技术的进步和产业加快发展,更好支撑中国经济的高质量发展,为企业持续推进核心技术创新以及人工智能规模化产业落地进一步提供良好的政策与宏观环境。(二)业务概述科大讯飞自创业以来一直秉持“顶天立地”的发展战略:“顶天”是指核心技术始终保持国际领先,“立地”是让技术成果实现大规模产业化应用。公司持续聚焦智能语音、自然语言理解、多模态智能、认知智能等人工智能核心技术研究,并始终保持国际前沿水平,积极推动人工智能产品研发和行业应用落地,致力于“让机器能听会说,能理解会思考,用人工智能建设美好世界”。在源头核心技术的长期积累基础上,2023年5月6日,科大讯飞正式发布“讯飞星火”大模型(以下简称“讯飞星火”),并不断进行快速升级迭代。经科学、系统、客观的权威评测,讯飞星火在国内可测的大模型中处于领先水平。目前讯飞星火已经成为公司人工智能产业化的基础平台,开始逐步在公司各业务赛道和开放平台中发挥越来越重要的支撑和引领作用。“平台+赛道”是科大讯飞的人工智能业务战略的归纳总结:科大讯飞作为“人工智能产业国家队”,依托首批“国家新一代人工智能开放创新平台”——讯飞开放平台,为开发者提供708项AI能力及一站式人工智能解决方案,人工智能产业生态持续构建;同时,科大讯飞在教育、医疗、智慧城市、运营商、汽车、金融等重点赛道,以“看得见、摸得着的应用案例,能够规模化推广,能有统计数据来证明应用成效”为人工智能技术应用落地的标准,构建起可持续发展的“战略根据地”,并在AI学习机、智能办公本、智能录音笔、翻译机、智能助听器、讯飞听见等C端消费者产品上形成了领先的品牌优势和可持续流水型收入。图1业务全景示意图(三)报告期内主要业务进展★“讯飞星火”大模型科大讯飞作为中国人工智能“国家队”,承建了我国唯一的认知智能全国重点实验室和语音及语言信息处理国家工程研究中心,在深度学习和自然语言处理等技术上积累深厚,前期取得的主要技术突破成果包括:人工智能系统在业界第一个通过国家执业医师资格考试、翻译师资格考试,在国际权威机器阅读理解评测大赛SQuAD中全球首次超过人类阅读理解水平等技术成果。基于在人工智能领域长期的扎实积累,2023年5月6日,科大讯飞正式发布“讯飞星火”大模型(简称“讯飞星火”)并持续迭代升级,在多个第三方机构专业、权威、客观评测中,“讯飞星火”排名第一。例如,在新华社研究院2023年8月发布的国产大模型报告中,“讯飞星火”位列总分榜首,智商最高、工具提效能力最强;在国务院发展研究中心国研经济研究院2024年1月发布的大模型测评报告中,“讯飞星火”综合能力国内最优,国际一流。(1)“讯飞星火”持续升级迭代,综合能力国内领先2024年1月30日,首个基于全国产化算力平台训练的全民开放大模型讯飞星火V3.5发布,语言理解、数学能力、语音交互能力超过GPT-4Turbo,代码达到GPT-4Turbo96%,多模态理解达到GPT-4V91%。此外还首次发布“讯飞星火”语音大模型,在多语种语音识别方面,首批37个主流语种效果超过OpenAIWhisperV3,在多语种语音合成方面,首批40个语种平均MOS分绝对提升0.25,超拟人语音合成MOS分达到4.5,拟人度超83%;4月26日,“讯飞星火”V3.5上新,支持长文本、长图文、长语音,首发星火图文识别大模型、多情感超拟人合成和一句话声音复刻;6月27日,“讯飞星火”V4.0正式发布,“讯飞星火”V4.0是国内唯一基于国产算力训练、完全自主可控的全民开放大模型,并全面对标GPT-4Turbo,在国内外中英文12项主流测试集,星火V4.0在8个测试集中排名第一。“讯飞星火”语音大模型再突破,发布74个语种/方言免切换对话,破解强干扰下语音识别难题,发布极复杂语音转写技术。(2)强强联手打造国产化算力底座,保障人工智能技术可持续发展科大讯飞两次被列入美国实体清单并且成功应对极限施压,核心技术研究和产品开发平台已经逐步实现全面自主可控。过去几年美国极限施压中锻炼出来的核心能力成为科大讯飞发展自主可控大模型的先发优势,通过与华为强强联合,合力打造我国通用人工智能新底座,让国产大模型架构在自主创新的软硬件基础之上,实现了大模型核心技术底座自主可控。2023年10月24日,科大讯飞携手华为,宣布首个支撑万亿参数大模型训练的万卡国产算力平台“飞星一号”正式启用。2024年1月30日基于“飞星一号”全国产算力平台训练出的千亿参数模型讯飞星火V3.5正式发布,性能指标处于国内领先水平,验证了“飞星一号”的可靠性;6月27日,基于“飞星一号”的讯飞星火V4.0发布,七大核心能力全面提升,全面对标GPT-4Turbo,再次实现验证。(3)赋能讯飞开放平台,加速人工智能生态发展科大讯飞基于讯飞开放平台开放708项AI能力与大模型技术能力,面向开发者团队开放助手生态、构建API矩阵,全场景开放三方插件市场;同时开展行业共建、双创赋能、高校星火营。自2024年1月30日“讯飞星火”V3.5正式发布至2024年6月30日,5个月时间内讯飞开放平台开发者数量从598万增长到706万,新增超108万。开放平台海外开发者数量超40万,大模型开发者达58万。面向企业,公司正与36万余家企业客户用星火创新应用体验,加速行业赋能步伐。同时,公司已与奇瑞汽车、太平洋保险、交通银行、国家能源集团、中国移动等行业头部企业联合打造各个领域的行业大模型应用标杆,加速产业升级。为加速共建第一开发者生态,“讯飞星火”在2024年1月30日还推出了首个开源大模型——星火开源-13B,为广大开发者、高校、企业提供全栈自主可控且免费的星火优化套件,不仅深度适配国产算力,场景应用效果也实现领先,助力学术合作与产业探索。同时,“讯飞星火”赋能公司业务“多点开花”。“讯飞星火”大模型正式发布以来,已在教育、医疗、平台与消费者、智慧城市、运营商等公司各业务赛道逐步形成产业落地成果。1、智慧教育业务在教育领域,科大讯飞在“人工智能助力教育,因材施教成就梦想”理念指导下,面向国家重大教育命题,通过人工智能核心技术加教育教学场景深度融合,结合大模型技术的深厚积淀和先发优势,为学生、教师以及各级教育管理者提供精准便捷的服务,实现教与学过程中的数据积累和应用,帮助师生减负增效,促进教育进步。目前,讯飞智慧教育产品已在全国32个省级行政单位以及日本、新加坡等海外市场应用。科大讯飞智慧教育业务围绕“既要让学生作业减负,也要教学质量提升;既要减少考试,也要科学评估教学成效;既要五育并举,也要满足科技强国需要”的目标,同时结合国家及各地区实现教育数字化转型、推进教育高质量发展的战略要求,系统性构建面向G/B/C三类客户的业务体系:G端业务主要以市县区等区域建设为主体,涵盖面向区域内教育管理者和学校师生等各类用户的因材施教综合解决方案等;B端业务主要以学校建设为主体,包括面向学校的智慧黑板、智慧课堂、大数据精准教学、英语听说课堂、数智作业及创新教育等;C端业务主要以家长用户群自主购买为主,包括AI学习机、个性化学习手册、课后服务课程服务等产品。图2智慧教育业务全景图党的二十大报告提出,“推进教育数字化,建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”,首次将“推进教育数字化”写进党代会报告。24年1月,怀进鹏部长在2024世界数字教育大会上指出,“我们需要高度重视教育数字化,把教育数字化作为开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口”。5月24日,吴岩副部长在数字中国建设峰会上提出,启动实施教育系统人工智能大模型应用示范行动,加快研制教育专用大模型“智思体”,以AIforEducation助力实现因材施教的千年梦想。7月19日,怀进鹏部长在中共中央新闻发布会指出,大力推进智慧校园建设,打造中国版人工智能教育大模型,探索大规模因材施教、创新性与个性化教学,更好满足群众“上好学”的需要。上述政策为信息技术与教育教学深度融合、通过人工智能实现“因材施教”塑造了宏观环境,也为科大讯飞的智慧教育全场景产品和服务落地提供了政策支持。1.1区域“因材施教”解决方案应用成果持续推广验证报告期内,科大讯飞智慧教育“因材施教”综合解决方案持续规模复制和推广,在陕西榆林府谷县、浙江诸暨市、福建平潭综合试验区、湖北荆州市、吉林长春市等5个地区落地;纵深推进服务区域“双减”改革,打造浙江省教育数改标杆萧山区智慧作业项目;积极响应教育数字化转型战略,协同湖北省教育厅打造省级教育大数据中心,树立行业标杆,服务教育数字化转型和高质量发展。截至目前,科大讯飞“因材施教”已累计在超过60个市、区(县)级应用,有效辅助师生减负增效,已产生可以用统计数据证明的应用成效。上述“因材施教”解决方案规模化的实施和应用,通过信息化提升区域教学管理精细化水平,依托智能助教帮助教师减轻批改、常规备课负担;同时构建以生为本的学情画像,提升教学精准性,实现以学定教,帮助学生实现个性化学习,告别题海战术。通过常态化和规模化应用,均有效促进了区域教学质量显著提升。同期,智能评卷技术已累计在14个省市高考中实现正式交付应用;2024年英语听说中高考新增1个省级高考,新增3个市级高考,3个地市中考,累计覆盖25个省市高考、111个地市中考。1.2围绕学校场景的产品应用价值深化扩展聚焦课堂主阵地,“三新”教学改革持续深化,大规模因材施教、创新性与个性化教学需求不断增强,科大讯飞将原本面向校内教学、相互独立的智慧课堂和智慧窗产品融合升级,全面构建绿色安全、智能高效的“大课堂产品体系”,打造全新智能装备品牌、整合教学场景优质资源与工具,构建数字化、智能化的应用体系,更好服务教学主场景,持续创造教学提质增效的用户价值。在智能装备领域,搭载星火大模型4.0全新定义教室大屏,发布星火智慧黑板,推出多模态理解与推荐、全自然交互、虚拟人辅学、智慧化录课与分享4大能力,构建数字化、智能化的教学环境,让黑板从板书跃迁成为教师的AI教学助手;在教师备授课领域,持续深化星火教师助手扩展语数英学科,上新星火实录与课堂分析能力,覆盖近万教师,规模化数据显示:教师资源检索和课件制作效率提升约56%,教师好评度超85%;此外,大屏联动学生移动终端的新一代智慧课堂,进一步夯实学科能力,推出全学科教学评一体化方案,有效助力教学模式创新和教学质量提升。聚焦校内学情服务大平台,在“双减”政策持续深化、“考试管理”要求不断增强、以及教育数字化战略行动的背景下,科大讯飞将原本面向考试与作业各环节、各自独立的数字化教学产品整合升级,构建全面、高效的“大学情产品体系”,贯穿校内外全场景,惠及教学管理者、教师及学生等多角色,可持续创造减负增效和满足因材施教的用户价值。在教学管理环节,通过“资源加督导管理平台”持续积累和优化教学资源设计,有效促进教学资源的均衡分配;在校内考试与作业环节,使用“大精考试与数智作业软件系统”将组卷时间从2小时缩短至10分钟以内。此外,科大讯飞全新推出的“星火智能批阅机”,可将全科全题型的作业批阅时间从平均90分钟降至仅5分钟,1位教师分3步10分钟内即可完成全班作业的扫描、批改和学情分析,大大减轻了教师负担;学情适配度提升约30%,为学生提供个性化作业,满足个体差异和学习需求,减少无效练习。在课后服务领域,借由星火认知大模型助力的课程平台,为广大师生提供了丰富的素质课程资源内容,可有效解决一线教师面临课程资源匮乏的难题,极大地减轻教师备授课负担。此外,创新推出的“奇思妙问课堂”模块,融合了星火认知大模型与数字虚拟数字人技术,能够在课堂及课下即时回应孩子的每一次好奇,有效缓解一线教师有限的知识储备与学生无限的奇思妙问之间的矛盾,激发学生勇于提问、敢于提问、善于提问,“奇思妙问”有效解答率高达98%以上。截至目前,课后服务已覆盖超过全国460个区县和超13,000所学校,逐步缩小了城乡差距,促进区域均衡发展,推动了教学方法从传统的知识传授向培养学生的能力和综合素养方向的转变。同时,在一体化推进教育、科技、人才高质量发展的大方针指引下,做好科学教育“加法”,针对当前基础教育阶段科学教育教学发展现状,科大讯飞推出了科学教育综合解决方案,推出优质课程资源及AI教学工具、项目式探究实践系统、数字化探究环境、家校社社会大课堂、教师队伍建设科学文化等场景,助力教师开好每一堂科学课,提高学生科学核心素养,努力在孩子心中种下科学的种子,引导孩子编织当科学家的梦想。响应国家“数字育人、普及全民数字素养”的时代号召,在信息科技国家课程应用落地方面,科大讯飞推出以课程标准为纲领、实验教学为核心、星火认知大模型技术为支撑的信息科技产品解决方案,旨在解决信息科技学科的教、学、评难题,助力学校开齐开好信息科技课程,有效提升教师实验教学备课效率,原备课时间由4小时缩减至0.5小时,同时极大提升学生学习兴趣度,为国家培养具备数字素养、创新能力的未来人才。1.3面向学生的AI自主学习C端产品价值持续验证科大讯飞AI学习机自上市以来,持续引领行业发展,首创个性化精准学的学习方式,用户净推荐值NPS持续保持行业第一。在竞争激烈的学习机行业中,科大讯飞AI学习机市场份额和品牌知名度持续提升。伴随科大讯飞发布全面升级的“讯飞星火”大模型V4.0,科大讯飞AI学习机推出全新升级的AI1对1答疑辅导功能,开创了引导孩子主动思考与发问的全新互动讲题模式。同时,紧跟2022年新课标“尊重个性、重视自主学习”的要求,科大讯飞联合全国知名院校等权威机构,精心研发了包括AI1对1语文作文辅导课、精读整本书AI提优课、思维启蒙AI提优课和小学数学思维AI提优课在内的一系列紧贴新课标的高质量学习内容,为孩子带来更新的学习方式和更好的学习体验。面向C端的核心产品“个性化学习手册”业务持续深入,融合星火大模型技术创新突破,其“星火英语作文批改及润色”功能,融合语言理解/文本生成,升级高级批改,破解新高考英语教学重难点;“星火理科主观题批改等全新功能”,实现数学能力/逻辑推理,升级分步批改和个性纠因。此外,基于作业数字化的场景延展,与教师使用的“星火智能批阅机”呼应,同步推出“数智化作业本”,为学生提供符合个人学情的针对性作业。该模式推出后便在江苏、江西、湖北、安徽、山东、广西、重庆等地的重点学校中得到了实际应用与验证,其因材施教理念的实践价值获校、师、生充分肯定。2、智慧医疗业务在智慧医疗领域,讯飞医疗致力于打造“每个医生的AI诊疗助理、每个居民的AI健康助手”,利用人工智能技术赋能从基层医疗机构到医院、患者和居民及区域管理机构的医疗体系。提供从健康风险预警、早筛、诊断、治疗、康复效果随访、诊后管理与慢病管理全流程覆盖的产品及解决方案。以通过国家执业医师资格考试(综合笔试)为医学认知技术取得突破的里程碑,讯飞医疗持续在医学自然语言处理、医学知识自学习及知识表示等领域深耕,基于海量行业数据研发医疗认知智能大模型,2023年10月,讯飞医疗推出了“讯飞晓医”APP及小程序,以满足患者及居民诊前、诊中、诊后三大阶段的问诊需求。2024年6月27日,讯飞星火医疗大模型与讯飞晓医APP再次升级,发布家庭健康助手,首次上线个人数字健康空间,能够根据电子病历、检查报告、体检报告等用户个性化资料,构建“个人数字健康空间”,在看病前可以进一步剖析病症原因,用药时给出药物禁忌的个性判断,在检查后联合对比给出数据变化,并通过角色切换,了解其他家庭成员的健康状况,打造每个人的健康助手。智慧医疗业务主要包括基层医疗机构服务、医院服务、患者服务及区域管理平台解决方案。2.1基层医疗服务基层医疗服务业务线由智医助理及慢病管理组成,是面向基层医疗机构的人工智能解决方案的首个成熟产品。1)智医助理“智医助理”于2017年通过国家执业医师资格考试(综合笔试),是全球首个且是唯一一个通过国家执业医师资格考试(综合笔试)的系统,具备了全科辅助诊断的技术基础,为基层医疗机构医生提供AI辅助诊断及治疗建议、提升医学能力、规范诊疗流程,减少医疗过失,也为省级卫生健康委员会等区域监管机构提供监测服务,实现循证质量控制和精准管理。截至2024年6月30日,智医助理已覆盖全国30多个省市的600多个区县近53000+个基层医疗机构应用,累计提供约8.1亿次AI辅诊建议,电子病历标准化建议约3.1亿次,经智医助理系统提醒而修正诊断的有价值病历超144万例,累计识别不合理处方数6900万,首次诊断可靠性由2021年的约96%提高至截止目前的98%,处方审核可靠性由2021年的约93%提高至截至目前的约97%,覆盖疾病数量超1800多种,有效降低了错诊漏诊和用药错误风险。2)慢病管理AI慢病管理系统可自动帮助家庭医生完成慢病筛查、分层分级、个性化健康宣教、自动化生活干预等日常慢病管理服务,让家庭医生专注于慢病诊疗和患者关怀,有效推进医防融合,提高慢病控制率、降低慢病并发症住院率。报告期内,已在江苏无锡市经开区、河南省濮阳市濮阳县、山东省淄博市临淄区应用并新增界首市、伊吾县等4个区县。2.2医院服务医院服务业务线包括智慧医院解决方案和诊疗助理,整合医院生态系统的多元化医学场景,赋能医疗服务的同时,提升等级医院和医生的诊疗和管理效率。1)智慧医院解决方案智慧医院解决方案提供连接医院、医生及患者的诊断前、中、后阶段的综合解决方案,旨在提高医生在诊疗方面的效率。智慧医院解决方案在四川大学华西医院,已支持超过13,000种症状和5,000多种疾病的诊前分诊,为患者精准匹配符合症状、疾病的就诊科室。2024年4月讯飞医疗与华西医院、华为公司签订战略合作协议,三方将依托各自的资源和技术优势,围绕创新医疗服务模式、改善就医体验、医疗大模型技术应用等重点领域展开深入合作,旨在推动医院人工智能发展、提升公众健康水平。2)诊疗助理诊疗助理主要包括全科及专科CDSS工具(VTE智能防治管理系统)及AI全病例质控,帮助医院及医生应对普通及专科疾病诊断、治疗及管理的需求,帮助提升等级医院医生工作的效率和服务质量。截至2024年6月30日,专科CDSS涵盖50多种疾病,VTE系统已实现智能评估超过170项与VTE相关的评估项目,AI评估与专家评估的一致率超过90%;已向中国100强公立医院中的40多家医院提供服务,包括排名前5所公立医院。2.3患者服务患者服务业务线包括智慧医院患者服务与诊后管理(包括讯飞晓医APP及小程序)、影像云平台和智能硬件。通过提供患者服务,已将业务范围延伸到覆盖医疗系统终端用户,以提供长期和稳定的盈利能力和增长态势。1)智慧医院患者服务与诊后管理智慧医院患者服务与诊后管理为定制诊后患者管理计划而开发。患者可以在接受医生诊疗后通过此平台保持与医生的联系,上传诊后康复相关信息,接收用药提醒以及进行患者自我报告。康复过程中患者可以通过平台内置的具备医学知识的聊天机器人获得常见问题的答案,并可作为医生收集和分析与患者康复相关数据的工具。报告期内,基于大模型等最新技术进展对客户需求进行升级,包括基于超拟人技术的智能随访升级、基于医疗大模型智能问答和检查检验报告解读等智能陪诊系统升级,最新成果已经在四川大学华西医院、华中科大医学院附属同济医院、江苏省人民医院、中科大附一院等上线应用,以诊后随访为例升级后华西医院出院患者随访覆盖率达到95%。2)影像云平台在国家相关政策的引导下,讯飞医疗积极响应医疗卫生体制改革,推动影像分级诊疗建设,建立检查检验结果互通共享机制,响应检查检验数据智能、高效、融合、经济的存储和传输的政策大趋势。安徽影像云平台可以在全省范围内提供远程医学影像服务,并协助分级诊疗制度的实施和落地。全省各级医院的医生可将影像结果上传至影像云平台,并查阅其他医院上传的影像数据及影像报告。有助于实现医疗数据互联互通,减少不必要的重复检查,避免患者受到不必要的射线伤害。报告期内,安徽省影像互联互通入选2024年长三角人工智能十大应用场景。截至2024年6月30日,安徽省影像云已联网全省1900多家医院,通过各级医院之间影像检查数据的互联互通互认,已覆盖3万多台医生工作站,医生调阅影像超过40万次,患者查看图像超700万次,实现提醒超过2000万次;创建远程影像会诊团队逾400个,注册会诊专家3000多名,开展远程会诊服务750多万例。影像云平台有效将上级优势医疗资源下沉到基层,提高患者就医体验。3)智能硬件十四五期间我国60岁及以上老年人口总数将突破3亿,从轻度老龄化迈入中度老龄化阶段,听力下降是老年人普遍存在的问题。2022年发布智能助听器,同年推出性能升级的尊享版,以良好的性能、智能化的体验、亲民的价格,得到市场和消费者的充分认可。今年4月推出的最新款讯飞智能耳背式助听器产品,智能64通道、32个可调频点,满档增益高达70分贝,满足极重度听损人群的需求,在2024年半年度中国两大电商平台京东及天猫“618购物节”获得助听器品类天猫第一,京东第二的成绩。截至2024年6月30日,智能硬件助听器拥有逾90000名登记用户。2.4区域管理平台解决方案区域管理平台解决方案业务线包括智慧卫生解决方案和智慧医保。1)智慧卫生解决方案智慧卫生解决方案包括传染病监测预警与应急指挥信息平台解决方案、全民健康信息平台解决方案及县域医共体解决方案。区域管理机构可监控及管理基层医疗机构医生等专业医护人员的能力,还可进行传染病防控。例如,讯飞医疗于2022年在安徽省合肥市建成传染病监测预警与应急指挥信息平台,基于高灵敏度及精确度的全面风险评估,进行时空聚类分析、流行病态势推演和医学知识图谱支持的深度知识推理,快速识别传染病的暴发,有效支持紧急应变及公共卫生调查,助力传染病防控数字化。截至2024年6月30日,基于从1.7万多家基层医疗机构及约20家等级医院所汇聚的多模态数据,有效监测41种法定传染病、15种非法定传染病,6大症候群监测信号。2)智慧医保讯飞医疗积极响应DRG/DIP支付方式改革需求,研发的全病历内涵深层解析医保智慧管理系统,使用智慧医保的医院及医生接收入院前医疗记录警报,报告捆绑计费等异常活动,以及时识别潜在合规风险。辅助医院对诊疗路径、病案首页、编码等进行分析、质控、辅导,提升定点医药机构精细化管理和医保合规能力,解决管理部门监管效能提升难题,实现基金系统化治理、规范化使用。继2022年获得国家医保局举办的智慧医保解决方案大赛一等奖后,截止目前,智慧医保业务已经在吕梁、普洱常态化运营,并在合肥、南京、贵阳、长治、梧州、九江进行产品交付。进一步巩固并提升应用成效,促进医保、医疗、医药协同发展和治理。3、智慧城市业务在智慧城市领域,科大讯飞紧抓数字中国建设机遇,依托以“讯飞星火”大模型为代表的通用人工智能技术优势,以各级机关、政府的数字化转型发展需求为导向,持续创新有竞争力的产品和解决方案;聚焦政务服务、社会治理、数据要素等发展需求,加快创新面向“一网统管”“一网通办”“一网协同”领域的数字政府业务,全面服务政府数字化转型发展,加快释放数据要素价值;同时,科大讯飞为城市提供软硬件一体化的智算中心建设方案和辅助运营服务,目前已在湖北利川、浙江温州等地,基于星火认知通用大模型构建服务于本地产业发展的行业大模型及应用。智慧城市业务持续在智慧农业、智慧园区、智慧建筑、智慧水利等行业场景,加大全国市场拓展,已形成底座扎实、体系完备、应用丰富、生态繁荣的智慧城市业务新格局。3.1数字政府报告期内,数字政府业务全面融合星火大模型能力,依托深厚的行业积累,依托大模型赋能数字政府产品和解决方案迭代升级,取得显著进展。全面升级数字政府大模型中枢底座能力,构建全域数字化转型整体解决方案体系,覆盖政务服务、社会治理、基层治理、数据要素、城市防洪排涝、数字孪生灌区等业务领域;创新孵化了“综窗助手”“智问智办”“数字社工”“执法助手”等一批大模型产品。报告期内,安徽省内根据地市场持续加强,首批数字政府大模型场景应用清单正加快落地应用,省内一体化地市节点加快建设,县域市场持续拓展,运营模式加速构建。数字政府业务全国市场加速拓展,联合生态企业发布县域解决方案。打造了上海塘桥街道“数字社工”等市场品牌,形成了一批重大项目样板点。目前,数字政府业务在上海浦东、湖北黄石、辽宁本溪、四川成都等地已形成良好应用示范。未来,数字政府业务将持续强化大模型能力建设,持续迭代产品和解决方案,强化生态合作,高效支撑数字政府场景落地。报告期内,科大讯飞积极将智能算力、通用大模型能力,以及上层应用场景进行有机融合,赋能城市传统产业升级和新兴产业培育,助力城市产业焕新。目前,在湖北利川,以国产化智算中心建设和文旅行业大模型孵化为重点,全面赋能利川地区的数字经济发展,探索出一条“星火赋能产业”的新模式。在浙江温州,为温州市的企事业单位提供全方位、高质量的云计算和人工智能服务。3.2智慧司法报告期内,发布了基于海量司法领域高质量数据训练的星火法律大模型V1.5版本,对标12项行业基础能力评测,平均效果较星火法律大模型V1.0版本提升13%。同时,构建司法领域专业知识库,基于行业场景特性搭建多种大模型场景服务。其中,庭审笔录精简已在十余家法院上线应用,法律咨询服务累计生成7万份起诉状,获得法院的一致认可。接下来将进一步结合大模型能力,探索在审判场景下全流程人机协同的数字法官助理应用模式,为法院办案提供智能化工具,提高审判质效。报告期内,基于讯飞星火法律大模型打造人机协同辅助事务集约化服务2.0版本,对法院办案流程进行全面数智化升级,更加快速、精准的识别案件办理流程堵点。2024年1-6月,合肥高新区法院在新收案件数量持续上升的情况下,18项指标位居全市前列。武汉东湖法院质效指标持续提升,案件立排周期缩短51.89%,同比缩短26.21%。后续将进一步结合大模型能力,探索省市一级的提级集约模式,构建省市级12368诉讼服务、集约式精细化编目等服务模式,提高办案效率,降低办案成本。4、开放平台与消费者业务4.1讯飞开放平台作为国家首批新一代人工智能开放创新平台之一,讯飞开放平台积极打造以大模型为引擎的新质生产力,持续完善大模型开放服务平台的构建,创新大模型开发范式,树立大模型场景化应用标杆,不断营造开放创新、自主可控、安全可靠、繁荣活跃的新生态。讯飞开放平台持续为开发者、特别是在创新一线的创业者,持续提供技术、品牌、渠道、投资等各项扶持资源,助力开发者创新探索,并联合行业生态合作伙伴在智能制造、能源、金融、电商、客服等行业领域与场景联合共创,打造行业标杆及场景化方案,推动和引导AI开发者在行业应用场景落地。截至报告期末,讯飞开放平台已开放708项国际领先的AI能力及方案,聚集超过706万开发者,总应用数超过248万,自去年9月份星火大模型API开放以来,已经吸引超过58万的大模型开发者。平台已上线新加坡、韩国、日本、匈牙利等海外站点,并在新加坡、泰国、马来西亚、沙特、阿联酋等国家建成本地化运营团队,通过多语种AI能力,累计服务海外开发者超过40万,覆盖教育、金融、政务、电信等多个行业。机器人超脑平台聚焦机器人对话、理解等具身智能的实现,大幅提升多模态交互能力,目前在国内服务机器人的市场覆盖率已达90%。讯飞星火致力于打造人人可用的大模型应用,成为更懂用户的AI助手。6月27日,“讯飞星火”大模型V4.0正式发布,业界首发的“个人空间”,让用户轻松存放学习、工作、生活与健康等相关内容,实现大模型提供个性化服务,创造个性化内容。围绕智能体,讯飞星火提供全链路、可定制的智能体开发平台,让每个用户可以零代码的方式定制个人助手,让每个开发者可以更低门槛地构建大模型原生应用,进一步加速产业生态的聚集。在星火大模型能力的加持下,围绕应用场景形成了以智能PPT、文档知识库、角色模拟为代表的AI原生应用产品矩阵。AI虚拟人交互平台推出的AIGC产品——讯飞智作,总用户数突破400万,能够实现一句话构建个人数字分身,将成为每个人的视频创作助手。在数字营销领域,市场竞争持续加剧,AI营销业务依靠AI技术和大数据构建的扎实竞争力,持续优化基石业务的运营效率,不断探索更多方向的业务机会。品牌客户群方向,通过AI算法和产品方案持续演进,实现六大国际4A全部合作,客户和营收规模稳健增长,打造多个行业KA客户案例标杆。随着公司出海战略的落地,海外数字广告业务实现了突破,基于AI算法能力,电商客户群的用增业务及CPS业务取得了快速增长,合作客户覆盖东南亚及欧美头部电商平台;同时积极布局海外流量生态,拓展海外开发者、厂商及头部聚合平台合作,日均PV已超百亿。星火大模型的快速升级,也为营销解决方案提供新的驱动力,2024年上半年,基于星火大模型底座构建的讯飞营销助手系统斩获金鼠标“年度最佳数字营销系统”奖项,为AI营销业务开拓新的业务机会打下坚实基础。4.2消费者业务消费者业务始终以用户为核心,深入洞察用户需求,稳步提升产品竞争力。在星火大模型的助力下,消费者业务持续加强AI技术在软硬件产品的应用落地,不断更新迭代高效、便捷的软硬件产品及服务,持续保持行业领先。报告期内,消费者硬件电商大促节点再创佳绩,618全周期内智能办公本、翻译机、录音笔系列GMV同比增长43%,多个品类在京东、天猫双平台连续摘取销售额冠军,赢得更广泛消费者青睐,用户满意度与产品好评率持续攀升;软件方面,讯飞星火、讯飞输入法、讯飞听见APP等软件产品,同星火大模型深度融合,大幅提升用户体验,助力办公更高效、生活更便捷。报告期内,国内业务蓬勃发展的同时,消费者业务加速开拓海外市场。C端硬件、C端软件等业务已在欧美、中东、亚太等地区展开布局,并积极参与海外大型展会等规模化市场活动。在2024年2月的世界移动通信大会期间,讯飞翻译机、智能录音笔、有声书、讯飞同传、虚拟人等产品受到高度关注和好评,推动讯飞国际品牌形象传播;同时,海外本地化平台建设逐步完善,海外渠道合作、品牌市场、营销商务、售后客服、本地办公等配套能力体系进一步增强,为消费者海外业务拓展奠定坚实基础。图3讯飞智能办公硬件4.2.1AI+办公场景1)讯飞智能办公本报告期内,智能办公本系列产品持续领跑墨水屏品类市场,上半年销量同比增长40%。年中618大促中,连续四年保持京东/天猫/抖音三大平台销售额第一(数据来源:京东商智、天猫生意参谋),持续引领行业。X3系列长期保持办公品类单品TOP1,不断夯实品类旗舰地位。随着“讯飞星火”大模型的不断迭代,智能办公本系列产品对“会议纪要”、“AI写作”、“星火问答”、“AI周报”等AI功能的效果进行了全方位的升级,同时推出文档阅读、AI助手等全新的AI特性,围绕个人办公场景进行AI赋能,助力办公本用户实现办公效率的进一步提升。用户对产品的转写准确率、书写体验、星火大模型等核心功能给出高度使用评价,电商好评率提升至98%以上。智能办公本持续推动并参与相关标准编制,作为组长单位主编了中国电子节能技术协会组织的《电子纸会议本》T/DZJN228-2024团体标准,提升产业影响力,促进行业规范发展。2)讯飞智能录音笔报告期内,讯飞智能录音笔持续领跑智能录音笔行业,已连续七年获得618京东&天猫双平台录音笔品类销售额第一(数据来源:京东商智、天猫生意参谋)。讯飞智能录音笔搭载“讯飞星火”大模型,可以即时生成会议纪要、提取关键信息、生成待办事项以及智能去除语气词,显著提高工作效率。在外语课堂、外文演讲等场景,使用边录边译功能戴耳机可以听到翻译后的语音,便于对课堂、演讲内容的辅助理解,使录音笔成为用户的智能办公和学习的助手。24年上半年继续大力开拓海外市场,在韩国、新加坡、美国、加拿大等地区拓展新增本地化线上线下销售渠道,产品销量与用户口碑稳步上升,目前用户遍布亚、欧、美等全球180个国家和地区。3)讯飞听见(会议+SaaS)报告期内,讯飞创新推出智慧办公大模型,深度融合应用于讯飞听见会议办公系列产品,为政企客户提供持续优化的AI+办公服务解决方案。目前讯飞听见会议办公已经累计服务3,000家政企客户。行业应用上,讯飞听见智能会议系统已服务全国政协两会六周年,全面覆盖人大政协各个驻点会议三周年,后续将面向安徽省、浙江省、上海市、云南省、贵州省、河南省、粤港澳等重点地区做到更多技术覆盖,助力智慧政务效率提升。2024年7月4日,讯飞听见智慧办公解决方案荣获中关村数字经济产业联盟颁发的“2024全国企业数字化赋能十佳案例”。报告期内,讯飞同传为全球用户提供高质量的语言服务解决方案,会务服务场次同比增长22%,为北京中关村论坛、西班牙MWC世界移动通信大会、马来西亚IAA世界广告节、澳门BEYOND国际科技展览会等国际活动,以及数十家世界500强企业持续提供AI同传服务。同时,公有云业务和产品创新不断突破,进一步扩大讯飞在国际市场的影响力。公有云业务上,讯飞同传新增注册同比增长168%,并在香港澳门地区上架APP端辐射大湾区为主的国际业务。产品创新上,讯飞同传的商用赛道场景新增软硬件一体化的配套同传耳机,用户可在国际大会上沉浸式收听AI同声传译,并与多家国家级博物院、国际景区达成合作意向。讯飞同传国际版iFLYTRANS日语、韩语、中文繁体版本上线,支持欧洲、中东地区一体机和SaaS化部署。讯飞智慧办公SaaS平台以创新技术驱动用户增长,报告期内生态用户数突破2亿,覆盖用户突破7,400万,月活用户超300万,手机应用商城效率转写排行第一(iOS系统榜单)。2024年平台升级后聚合讯飞旗下多款智慧办公硬软件产品,提供一站式智慧办公体验,全链路实现高效AI办公。业务发展上,随星火大模型能力搭载后,讯飞写作新增付费用户数超1240%,平台整体付费用户数超20%,并与中国电信、中国工商银行等知名企业达成合作,助力千行百业AI提效。在SaaS产品国际化发展上,讯飞听见APP、讯飞同传APP完成香港澳门地区的上线;Deepting国际版在欧盟、英国、东南亚、日本、韩国等开启市场拓展。生态发展上,持续加深与鸿蒙签署新一轮战略合作协议,并成为首批鸿蒙原生化应用。4)企业数字化报告期内,随着星火大模型V4.0发布,七大核心能力全面提升,数字员工相关产品也迎来全新升级。星火智能评标数字员工全流程辅助评标,推动评标效率全面提升。通过大模型技术解析识别“评标要求、应标要点”等评标关键信息,进行自动评审评分并给出论据,评审效率可提升75%;星火智能评标数字员工正在服务中国煤炭开发有限责任公司等能源行业客户,打造“AI评标师”助力企业招采的智能化升级。星火智能合同数字员工覆盖合同管理全生命周期,通过大模型技术解决合同效率瓶颈和管理风险,建立科学、规范的合同管理体系。星火智能合同数字员工通过生成式合同起草,提升合同起草效率;通过全面风险审查,降低合同合规风险;通过语义级要素提取,提高合同履约效率;通过文档知识问答,提高合同归档效率。星火智能合同数字员工已服务众多大型民营企业,以万达商业管理集团为例,助力客户月均审核30万份合同,审核效率提升数倍。报告期内,星火生成式智慧驾驶舱已服务国内外多家大型企业,使客户的展厅和管理场景在智能化交互效率上显著提升。星火生成式智慧驾驶舱依托大模型技术和AI能力,通过与虚拟人对话的交互方式,可轻松实现企业数据问答、知识问答、虚拟员工自动讲解等功能,极大提升了获取效率,深度赋能企业在展厅形象宣传、数据获取、智能汇报等多个业务场景。4.2.2AI+生活场景1)讯飞输入法依托“讯飞星火”大模型的全面升级,讯飞输入法围绕用户表达场景深耕AI输入,截至2024年6月,讯飞输入法公开市场月活用户数同比增长3.6%、保持行业增速第一。报告期内,发布“百变人设”智能体输入功能,提升用户表达内容的丰富度和趣味性;AI语音输入效果提升,进一步扩大使用场景,日均语音调用次数同比提升15%;AI拼音引擎升级,显著提升输入效率。持续产品创新为用户提供更有趣、更多元的输入体验,讯飞输入法进一步扩大年轻用户市场优势,成为Z世代用户最喜欢的TOP10APP*;获得行业广泛认可,荣获ITGSA2023年度“实用工具类优质应用”以及“鸿蒙先锋-耀星计划生态创新奖”、“鸿蒙先锋-生态贡献奖”。(*数据来源于艾瑞咨询《2024年Q1中国移动互联网流量季度报告》)2)讯飞翻译机报告期内,讯飞翻译机同比激活率增长74%,在国内市场份额处于领先地位。随着全球旅游和商务活动的全面复苏,讯飞翻译机需求及销售量均有显著提升。报告期内,通过落地应用讯飞自主研发的星火大模型技术,讯飞双屏翻译机及翻译机4.0先后进行了3次系统重大升级,产品的语种自动识别能力、翻译准确性和实用性等方面得到显著提升,进一步提升用户体验。讯飞翻译机以其高效、准确的翻译及转写功能,广泛应用于商务谈判、国际会议、旅游交流及海外留学,深受用户认可及好评。3)讯飞扫拖机器人报告期内,讯飞AI扫拖机器人产品经过持续升级,于3月正式发布了讯飞AI扫拖机器人X3,该产品在京东平台的线上好评率达到100%。讯飞AI扫拖机器人X3结合星火大模型,具备行业领先的“语音交互自由说”和精准定位清扫的关键能力,首创实现了长语音下发复杂清扫任务的功能。同时,通过优化SLAM及路径规划算法,大幅提升了清扫效率和定位精准度,优化了家庭场景难例场景的识别避障能力,使清扫更快、更省心。借助AI技术,清洁调度架构得到持续优化,支持用户实时调整清洁策略。报告期内,讯飞AI扫拖机器人X3在第四届中国国际消费品博览会上亮相,其出色的污渍识别和避障表现赢得了现场用户的高度评价。5、运营商、智慧汽车、智慧金融等企业客户AI解决方案业务5.1运营商业务运营商业务围绕三大运营商及广电等客户需求,结合运营商数字化转型需求,面向个人、家庭及企业三大用户群提供5G+AI创新产品及解决方案,为用户持续创造价值,为数字经济社会发展“注智”。面向个人市场领域,基于“讯飞星火”大模型基础能力,科大讯飞联合运营商打造通话大模型,为客户通话前、通话过程、通话未接通、通话后等场景提供系列产品和解决方案。与三大运营商在5G新通话领域推进基于AIGC视频彩铃内容发展、明星来电、AI秘书、AI速记等产品创新。面向家庭市场领域,联合运营商打造泛屏交互大模型,同时借助星火医疗大模型能力,和运营商一起针对家庭用户的需求,推出AI家庭医生、电视AI助手等产品,其中AI家庭医生提供基于电视大屏的AI疾病自查、在线问诊等健康管理服务,电视AI助手结合数字虚拟人及语音交互,为用户提供影视搜索推荐、生活信息查询、周边服务链接等服务。面向企业服务领域,基于讯飞语音大模型和星火大模型核心能力,针对运营商高频刚需场景,聚焦智能客服、智慧装维、智慧营销、数字员工等多个领域,并推出大模型AI+解决方案。5.2智能汽车业务2024年上半年中国汽车市场展现出强劲的发展态势,新能源汽车销量快速增长,汽车出口保持良好势头,中国汽车品牌市场份额节节攀升,整体汽车市场呈现出增长与多元化发展的格局。随着大模型技术的不断融入,为汽车智能化发展注入了强大动力,智能座舱功能愈发丰富,智能驾驶技术持续创新,车联网应用更为广泛。报告期内,智能语音方向,在“讯飞星火”大模型的加持下,公司的多方言、多语种、超拟人合成等产品方案迎来了全面升级,实现了更自由、更拟人化的交互体验效果。相关产品方案已与奇瑞、广汽、长城、长安等国内外车企展开深度合作。4月28日,由中国信通院联合科大讯飞等单位共同编写的国内首个汽车大模型标准正式发布,助力推动汽车大模型技术的规范化应用及高效发展。2024年,科大讯飞多语种技术在拓展海外市场、满足不同地区需求方面发挥了关键作用,为国内汽车出口提供了坚实的支撑与保障。截止到目前,讯飞语音交互产品已支持超过25种海外语言,全面覆盖中东、俄罗斯、南美、欧洲、东南亚等重点国车出口的海外市场。多语种产品新获多家头部车企海外平台化项目定点,并陆续进入交付量产阶段,将为更多的全球用户带来先进的智能语音服务。智能音效方向,公司打造了领先的智能化汽车音效解决方案—iFLYSOUND智能音频管理系统。通过与语音、视觉、应用生态的深度融合,实现了车载音效体验从单维向多维、单场景向多场景的演进。具备虚拟环绕声、临场声、自适应响度补偿、智能场景增益控制、高拟真声浪、车内交流补偿、车载主动降噪、声场智导、个人声域、隐私声墙、AI分轨、免麦K歌和星火调音大师等多个业内先进的高阶音效算法及产品应用,并为用户提供了声音库、声浪库、音效库、功能库等丰富的订阅服务模式。截至到当前,iFLYSOUND智能音频管理系统已与十余家主流自主及合资车企的40余款车型达成深度合作与应用。今年4月份,该产品合作车型获得了IASCA国际汽车音响竞赛协会组织举办的2024国际汽车音响挑战赛专业A组冠军。报告期内,出货规模实现同比翻倍增长。智能座舱方向,在公司于6月27日举办的讯飞星火V4.0发布会上,正式发布了全新升级的智能座舱解决方案。推出了极速大模型交互、全双工智能打断、多语种多方言免切换、超拟人情感语音合成、美食助手智能体,以及基于视觉的讯飞晓医健康监测、自适应人声分离、免麦卡拉OK等先进的新技术与产品应用。在大模型应用技术提升上,实现了1.5s的端到端响应速度,处于行业领先水平,让人机交互更便捷、更丰富、更迅速、更智能。在硬件方面,依托讯飞先进的AI技术及国产芯片域控解决方案,公司自研座舱域控制器产品将于今年7月份正式进入交付量产阶段。报告期内,公司不断强化与汽车产业链上下游企业的深度融合,先后与中国一汽、睿蓝汽车、支付宝、中汽数据等企业达成战略合作。上半年新增汽车前装智能化产品出货近400万套,在线交互次数突破60亿,同比增长132%,月均活跃用户达到2728万。公司在智能汽车领域的技术和应用成果也得到了行业和市场的广泛认可,全栈自研的“飞鱼情景智能座舱系统”荣获央视第四届《中国汽车风云盛典》评委会特别奖,科大讯飞与中国科学技术大学及语音信息处理国家工程研究中心联合团队荣获国际车载多通道语音识别挑战赛(ICMC-ASR)ASR与ASDR双赛道冠军。5.3金融科技业务金融科技业务主要为银行、保险、证券等金融行业客户提供数字化管理与数字化经营的整体解决方案。报告期内,公司加快推进“讯飞星火”大模型在金融赛道的应用落地。通过训练金融机构专属大模型,研发金融场景智能化应用,助力金融机构加速发展自身新质生产力,进一步提升金融服务质效。面向营销展业、尽调风控、客服运营、研发编程等金融机构高频业务场景,公司推出四款基于讯飞星火V4.0的智能化产品:星火展业助手、星火尽调助手、星火智能客服2.0和星火代码助手。星火展业助手能够进行多维度客群数据分析,生成客群营销建议、个性化经营策略,并为客户经理提供即时的知识问答支持;星火尽调助手能够自动对接多元信息源并精确提取关键信息,通过授信风险多维分析功能一键生成报告底稿,显著提升贷前尽调文档撰写的效率和质量;星火智能客服2.0升级了超长文本处理、知识溯源和超拟人合成等技术,增强了知识智能采编、智能体规划和流程编排等功能,让用户交互更简单,业务运营更高效;星火代码助手通过预训练和SFT训练,大幅提升代码推荐采纳率,并集成代码审核、自动化测试和编程建议等功能,能够自动生成高质量的单元测试代码,有效降低开发者的编码成本和门槛。报告期内,公司与行业伙伴开展联合创新,加速金融行业大模型的建设部署。公司与北京银行、苏州银行等金融机构签署战略合作协议,与交通银行、邮储银行、人保集团、光大银行、浦发银行、安徽中行、北京银行、徽商银行、宁波银行、西安银行、唐山银行、国元证券、华安证券等多家机构在“AI+金融”领域展开深度合作,共同探索创新场景。公司与交通银行联创共建千亿级金融大模型,在零售、普惠、营运、风险等重点金融业务领域打造端到端AI金融应用场景,在2024世界人工智能大会上共同发布“人工智能联合创新成果”。公司致力于向行业输出大模型应用落地经验,积极参与中国信通院大模型系列标准的研制工作,牵头编写并发布国内首个银行业大模型标准,推动金融业大模型健康发展。概述2024年上半年,公司坚持“顶天立地、自主创新”的发展战略,坚定投入认知大模型研发,踏踏实实推进长期、可持续、高质量发展,并且保持了当期营收、毛利以及用户规模的良性增长,教育、医疗、汽车、开放平台与消费者等各项核心业务健康发展。公司2024年上半年在全力加大“讯飞星火”大模型研发投入并保持行业领先的同时,加快了大模型的落地推广力度;并在主动调整营收结构的情况下,实现了营收、毛利分别增长18.91%和19.08%。此外,销售回款总额90亿元,较去年同期增长15亿元。“讯飞星火”大模型持续强化AI技术制高点与行业应用落地,也进一步为公司教育、医疗、汽车、开放平台与消费者等各项核心业务树立了更高的技术壁垒和领先优势。2024年上半年,教育产品和服务实现营收285,971.47万元,同比增长25.14%;医疗业务实现营收22,810.16万元,同比增长18.80%;开放平台实现营收234,459.88万元,同比增长47.92%;智能硬件实现营收89,987.32万元,同比增长56.61%;汽车业务实现营收35,236.81万元,同比增长65.49%。上述核心业务的健康发展,充分显示了“人工智能+”在中国市场的生机和潜力。公司2024年上半年毛利增长6.01亿元,扣非净利润较上年同期下降1.79亿元,主要原因系公司积极抢抓通用人工智能的历史新机遇,2024年上半年在大模型研发以及核心技术自主可控和产业链可控,以及大模型产业落地拓展等方面,新增投入超过6.5亿元。尽管上述投入影响了公司短期经营业绩,但公司在核心技术自主可控方面所构建的全新能力,对持续巩固科大讯飞人工智能国家队产业地位进一步奠定了扎实基础:2024年6月27日,“讯飞星火”大模型如期升级,升级发布的讯飞星火V4.0不仅在底座能力上全面对标GPT-4Turbo(在国际知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10项英文评测和C-Eval、CMMLU等2项中文评测中,8项超过GPT-4Turbo),并且发布了面向教育、医疗、汽车和企业智能体等多款软硬件产品,充分展现了公司在大模型应用落地方面的领先能力。科大讯飞已成为国家能源集团、中国石油、中国移动、中国人保、太平洋保险、交通银行、奇瑞汽车、中国一汽、大众汽车、海尔集团、美的集团等多个重点行业头部企业的大模型合作伙伴。基于科大讯飞构建的全国首个国产万卡智能算力集群“飞星一号”,“讯飞星火”是迄今为止全民可下载大模型中唯一基于全国产算力训练的大模型技术成果,“讯飞星火”APP在安卓端的下载量达1.4亿次(国内工具类通用大模型APP排名第一,数据来源:七麦数据)。讯飞语音大模型和图文大模型均处于国际领先水平。“多语种智能语音关键技术及产业化”项目荣获2023年度国家科技进步奖一等奖,是深度学习引发全球人工智能浪潮以来,过去十年我国人工智能领域的首个国家科学技术进步奖一等奖。在美国极限施压的背景下,公司已构建起通用人工智能领域自主可控的独特优势,并形成了良好的产业生态,2024年上半年开发者数量持续高速增长,新增开发者数量达127.9万。此外,归母净利润较上年同期下降4.74亿元的其他影响因素还包括2023年上半年公司持股的三人行、寒武纪等金融资产取得投资收益较大,2024年上半年投资收益及公允价值变动相对于去年同期减少1.49亿元;其他收益较去年同期减少1.46亿元;计提坏账准备较去年同期增加0.83亿元(公司应收账款主要来源于优质客户,客户质量较好,应收账款安全性高,公司历年来坏账实际发生率低)。综上所述,2024年上半年公司在自主可控平台上快速推动大模型研发,进一步夯实了人工智能产业国家队的地位,有效探索了大模型应用落地的重点产品方向,并对公司业务结构进行了更为健康的调整。在当前人工智能产业持续迎来更有利的产业发展环境下,公司将在更加坚实的基础上,更高质量地推动技术进步与产业发展。 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财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
主要股东
| 序号 | 股东名称 | 持股数（股） | 持股比例（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 中国移动通信有限公司 | 231800495 | 10.01 |
| 2 | 刘庆峰 | 128297167 | 5.54 |
| 3 | 香港中央结算有限公司 | 103072030 | 4.45 |
| 4 | 中科大资产经营有限责任公司 | 75076787 | 3.24 |
| 5 | 张炜 | 58880000 | 2.54 |
| 6 | 安徽言知科技有限公司 | 57291611 | 2.47 |
| 7 | 王萍 | 46723956 | 2.02 |
| 8 | 王仁华 | 21251097 | 0.92 |
| 9 | 葛卫东 | 18444273 | 0.8 |
| 10 | 吴晓如 | 18033790 | 0.78 |
企业发展进程
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