中国人寿保险股份有限公司

• 企业全称: 中国人寿保险股份有限公司
• 企业简称: 中国人寿
• 企业英文名: China Life Insurance Company Limited
• 实际控制人: 中华人民共和国财政部
• 上市代码: 601628.SH
• 注册资本: 2826470.5 万元
• 上市日期: 2007-01-09
• 大股东: 中国人寿保险(集团)公司
• 持股比例: 68.37%
• 董秘: 刘晖
• 董秘电话: 010-63631241
• 所属行业: 保险业
• 会计师事务所: 安永华明会计师事务所(特殊普通合伙),安永会计师事务所
• 注册会计师: 辜虹、夏欣然
• 律师事务所: 北京市金杜律师事务所,瑞生国际律师事务所有限法律责任合伙
• 注册地址: 北京市西城区金融大街16号
• 概念板块: 保险 北京板块 标准普尔 富时罗素 MSCI中国 证金持股 沪股通 上证180_ 上证50_ 融资融券 预盈预增 机构重仓 中字头 HS300_ AH股 央企改革 蚂蚁概念 央国企改革 参股银行 参股期货

• 注册地: 北京
• 成立日期: 2003-06-30
• 组织形式: 地方国有企业
• 统一社会信用代码: 9110000071092841XX
• 法定代表人: 蔡希良
• 董事长: 蔡希良
• 电话: 010-63633333,010-63631191,010-63631241
• 传真: 010-66575722
• 企业官网: www.e-chinalife.com
• 企业邮箱: ir@e-chinalife.com
• 办公地址: 北京市西城区金融大街16号
• 邮编: 100033
• 主营业务: 人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;人身保险的再保险业务;国家法律、法规允许或国务院批准的资金运用业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;证券投资基金销售业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。
• 经营范围: 人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;人身保险的再保险业务;国家法律、法规允许或国务院批准的资金运用业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。基金销售业务。
• 企业简介: 中国人寿保险股份有限公司是中国领先的人寿保险公司。长期以来,公司始终心怀“国之大者”,坚守保险本源,以“头雁”之姿引领行业发展,向着建设世界一流寿险公司的目标稳步前行。 (一)历史沿革 中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月,中国人寿保险股份有限公司在境外上市。2007年1月,中国人寿保险股份有限公司回归境内A股上市。 (二)发展实力 作为国内大型机构投资者之一,公司的投资运作高度专业化,并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国领先的保险资产管理者。 (三)企业文化 中国人寿始终把守护好、发展好全体人民的共同利益作为最高价值追求和根本政治责任。峥嵘岁月中,几代国寿人接续奋斗,为公司积淀了优秀的企业文化,企业文化成果已融入企业发展的各个方面,转化为员工的情感认同和行为习惯,成为中国人寿弥足珍贵的精神财富。 (四)品牌荣誉 中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌,通过长期持续的品牌建设跻身世界知名品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。
• 发展进程: 中国人寿保险股份有限公司的前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司以及1999年1月成立的中国人寿保险公司。2003年6月30日,经国务院同意、中国保监会批准,中国人寿保险公司正式重组为中国人寿保险(集团)公司和中国人寿保险股份有限公司。公司于2003年12月17日及18日分别在纽约证交所和香港联交所上市,并于2007年1月9日在上海证券交易所上市。
• 商业规划: 2024年,公司践行保险为民的初心使命,聚焦主责主业,以高质量发展为主线,锚定“三坚持”(强党建、推改革、防风险),“三提升”(稳发展、增价值、重队伍),“三突破”(优服务、促融合、降成本)经营思路,着力做好“五篇大文章”,深入推进改革创新,实现了规模、价值、速度、质量、结构、效益、安全多目标的全面提升。公司连续9年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A类经营评价,人身保险服务质量指数连续两年排名行业第一,在保险公司风险综合评级中,连续26个季度保持A类评级。经营成果实现新突破。公司将资产负债管理理念贯穿经营管理各环节,强化降本增效,努力提升资源配置效能,经营发展再创佳绩。本报告期内,公司总保费达6,714.57亿元,在高平台上再攀高峰,同比增长4.7%,领先优势保持稳固。2024年,公司加强成本管控和承保管理;持续夯实固收配置底仓,较好把握权益市场节奏,总投资收益达3,082.51亿元;资负两端相向发力,实现归属于母公司股东的净利润突破千亿元,取得历史最好成绩,达1,069.35亿元,同比大幅增长108.9%。高质量发展积极有为。公司坚持产品和业务多元,保持业务均衡发展,业务结构进一步优化,新业务负债刚性成本显著下降。本报告期内,首年期交保费达1,190.77亿元,在上年高基数基础上保持平稳增长,其中,十年期及以上首年期交保费为566.03亿元,同比上升14.3%,实现较快增长,占首年期交保费的比重同比提升3.54个百分点,持续做厚长期竞争优势。续期保费同比增长6.2%,发展基础更加牢固。14个月保单持续率达91.60%,同比提升1.20个百分点。公司销售队伍规模保持领先,截至本报告期末,总销售人力66.6万人,绩优人力规模和人均产能实现双提升,销售队伍提质增效成效显著。一年新业务价值实现快速增长,基于2023年经济假设同比增速达24.3%,在2024年经济假设下实现337.09亿元,继续引领行业。综合实力进一步增强。截至本报告期末,公司总资产、投资资产双双突破6万亿元,分别达6.77万亿元和6.61万亿元,归属于母公司股东的股东权益首次突破5,000亿元,达5,096.75亿元,同比大幅增长55.5%;综合偿付能力充足率达207.76%,核心偿付能力充足率达153.34%,保持高位稳定;内含价值超1.4万亿元,稳居行业首位;公司拥有长险有效保单件数达3.26亿份。数智化运营服务2024年,公司顺应数字经济时代发展趋势,以客户为中心,以数据为驱动,加速推进数字金融实践,深化数智技术与运营服务的有机融合,在数据价值挖掘、数智新基建、运营质效、服务体验、消费者权益保护等方面实现新提升,持续打造“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”子品牌,以高质量数智化运营服务坚实助力公司业务发展。数据价值加速释放。高效管理规模最大、时间跨度最长的寿险数据,建立数据全生命周期管理体系,数据的实时性、准确性、一致性和安全性实现高位提升,精准赋能公司运营服务全流程,监管报送数据质量准确率达99.9999%。高规格输出公司数据管理智慧经验,作为保险行业牵头单位参与国家数据局首个国家数据标准《数据要素流通标准化白皮书》的编制,派员担任全国数据标准化技术委员会委员,有力推动国家数据标准建设。数智基建赋能升级。坚持科技全面自主掌控,加快推进数据中心向智能化、极简化、分布式架构转型,打造更加弹性、安全、可靠的数智新基建,有效支撑公司业务快速发展与前沿技术快速落地,在智能核保、营销员培训、办公协同等各类业务场景应用AI大模型新技术;以拥有近1.6亿注册用户的中国人寿寿险APP为核心,打造实时直达客户的数字化运营服务矩阵;全年服务超30亿人次,理赔近2,500万件,核保、保全智能审核率分别达95.2%、99%;理赔时效保持行业领先地位,在27个省份推广“全流程无人工理赔”服务,“理赔预付”惠及客户数同比翻倍,“理赔直付”最快可至秒级。数智运营质效双升。推进全国运营资源共享,持续提升一体化智能调度能力。共享模式在生产作业、客户服务领域深入应用,核保、理赔等审批效率提升均超26%。空中客服客户等候时长缩短18.9%。革新反洗钱集约化工作模式,从全国省、市、县各级单位全面上收反洗钱作业,作业效率提升超3倍。将风险防控从“事后处置”前移到“事前预防”和“事中控制”关键环节,以数字化手段进一步筑牢风控防线。暖心服务多元供给。持续建设“线上一键直达、线下就在身边”的服务体系,全年超580家柜面完成焕颜升级,95519客服专线人工接通率保持98.0%高位,空中客服一站式服务人次同比增长49.4%。丰富VIP服务,新增康复护理、高端体检等健康医疗类权益,服务人次同比提升26.8%。通过线上线下触点,全年提供暖心适老服务超2,700万人次。消保为民全面深化。进一步构建全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局,积极推进消保融入业务全流程,完善消保管理制度,强化消保审查、消保评价、客户投诉管理等数字化消保管理能力建设。“消保+”教育宣传持续扩面,集中活动触达消费者人次同比提升52.5%。人身保险服务质量指数连续两年排名行业第一,消保监管评价蝉联行业最高档,客户好评度保持高位。