杭州联络互动信息科技股份有限公司

• 企业全称: 杭州联络互动信息科技股份有限公司
• 企业简称: 联络5
• 企业英文名: Hangzhou Lianluo Interactive Information Technology Co.,Ltd
• 实际控制人: 何志涛
• 上市代码: 400239.NQ
• 注册资本: 217714.9675 万元
• 上市日期: 2024-10-23
• 大股东: 何志涛
• 持股比例: 10.2%
• 董秘: 张凯平
• 董秘电话: 0571-28280882
• 所属行业: 零售业
• 会计师事务所: 北京大华国际会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 廖家河、徐士宝
• 律师事务所: 北京市君合律师事务所
• 注册地址: 浙江省杭州市滨江区物联网街451号芯图大厦18层

• 注册地: 浙江
• 成立日期: 2002-07-04
• 组织形式: 大型民企
• 统一社会信用代码: 91330000740545604A
• 法定代表人: 何志涛
• 董事长: 何志涛
• 电话: 0571-28996018,0571-28280882
• 传真: 0571-28996009,0571-28280883
• 企业官网: www.lianluo.com
• 企业邮箱: ir@lianluo.com
• 办公地址: 浙江省杭州市滨江区物联网街27号联络大厦A座21楼
• 邮编: 310051
• 主营业务: 海外跨境电商平台Newegg和广告传媒业务
• 经营范围: 通讯技术推广、技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让;计算机技术培训;批发电子产品、计算机、软件及辅助设备、通讯设备;货物进出口、技术进出口、代理进出口;文化艺术交流活动策划(除演出及演出中介);设计、制作、发布及代理国内外广告;通信及智能硬件产品设计、开发、销售,物业管理,自有房屋租赁,有色金属、煤炭(无储存)、钢材、办公设备、家用电器及零配件、日用百货、体育用品、服装鞋帽、化妆品、针纺织品、箱包、钟表、母婴用品、玩具的销售,食品经营(凭许可证经营)、增值电信业务(凭许可证经营)。
• 企业简介: 杭州联络互动信息科技股份有限公司(A股上市公司,证券代码“002280”)成立于2007年,是国内首家移动互联网上市公司。公司以北京、杭州为中心,在上海、广州、深圳、南京、沈阳、香港、美国设立子分公司。目前公司主营业务分为联络电商、联络传媒、联络智能三大版块。联络电商拥有北美第二大科技类电商平台Newegg新蛋。目前,新蛋已在纳斯达克上市(Nasdaq:NEGG),其业务遍及全球80多个国家和地区,并与英国外贸局、法国商务署、新加坡国际企业发展局、澳大利亚贸易委员会等达成战略合作伙伴关系。联络互动作为国内首家控股美国本土电商的中国企业,提前卡位稀缺的美国境内渠道资源。Newegg新蛋是助力中国智造走向世界的重要平台,也是中国面向西方贸易服务的核心价值渠道。目前,入驻新蛋平台的中国品牌及企业占总数的40%,其中就包括华为、小米、联想、海康等国内Top100品牌。新蛋不仅帮助中国产品卖到全球80多个国家及地区,依托其成熟的全球供应链及领先世界的智能仓储优势,联络电商已搭建完成买卖全球的双向跨境电商平台。联络传媒旗下拥有国内综合户外全媒体运营商迪岸双赢,构建起以户外全媒体为核心的传媒版图。尤其在户外全媒体领域,拥有全国顶尖的机场媒体资源、优质的高铁媒体资源和城市户外资源,辐射北京、广州、武汉、南京及西藏等30多个机场及5亿高端受众。联络智能推出智能生活品牌MOPS,旗下产品包括忻风动力口罩、随身空气净化器、无线心率运动耳机等,通过整合“智能家居”、“智能健康”、“智能配件”及“智能潮电”等智能科技产品,用智能科技创造多元体验,智造无限生活乐趣。以创新为驱动,突破发展边界,联络互动将努力构建一个更加开放的互联网科技集团。
• 发展进程: 公司的前身是杭州新世纪信息技术有限公司,设立于2002年7月4日,设立时的注册资本为人民币100万元。公司是根据浙江东方会计师事务所有限公司(原名浙江东方中汇会计师事务所有限公司,2007年4月更名为浙江东方会计师事务所有限公司)出具的东方中汇会审[2007]0219号《审计报告》,以杭州新世纪信息技术有限公司截止2007年1月31日的账面净资产70,452,712.22元为基础,按照1:0.5677567的折股比例整体变更设立而成。整体变更设立后,公司的注册资本为40,000,000元,超过股本部分的30,452,712.22元列入资本公积。2007年2月12日,公司在杭州市工商行政管理局登记注册,企业法人营业执照注册号为3301002069457。杭州市工商行政管理局于2008年4月24日向发行人颁发了新的营业执照,发行人住所变更为杭州市滨江区南环路3766号,注册号变更为330100000040546。2015.03.18公司中文名称变更:由“杭州新世纪信息技术股份有限公司”变更为:“杭州联络互动信息科技股份有限公司”公司英文名称变更:由“HANGZHOUNEWCENTURYINFORMATIONTECHNOLOGYCO.,LTD”变更为:“HangzhouLiaisonInteractiveInformationTechnologyCo.,Ltd”
• 商业规划: 一、公司的主营业务公司主营业务为海外跨境电商平台Newegg和广告传媒业务,具体分析如下：1、海外跨境电商公司电商平台Newegg总部位于美国加利福尼亚州,是一家排名前列的电子商务公司,专注于向消费者和中小企业销售包括计算机硬件、软件、外设和CE产品的电子类产品,平台业务包括直营销售业务、第三方市场平台业务,我们通过直销和市场向B2C和B2B业务销售产品。我们相信,我们的直销和市场运营的整合已经创造了一个良性的、自我强化的循环。我们的市场建立在我们直销业务的成功之上,我们相信许多卖家被我们的直销资质吸引到我们的市场。另一方面,随着我们不断采购新产品和招募优质卖家,客户的选择也应该会增加,从而为我们的增长带来动力。我们相信,这种自我强化,加上我们可靠的物流网络,已使其成为IT/CE产品的顶级在线目的地。直营销售业务：我们直接从制造商、分销商和批发商等合作伙伴处获取产品,并将其直接销售给我们的B2C和B2B客户。对于我们的直接销售,我们通常采购产品、承担库存风险、处理客户付款、准备装运和交付的包裹,并提供客户服务和支持。我们从自己的仓库进货和发货,也从合作伙伴的仓库直接发货给客户。直销是我们业务的重要推动力,截至2023年12月31日止年度,其GMV约占74.2%。我们直销业务的成功在很大程度上取决于我们以具有竞争力的成本从供应商处获得广泛产品选择的能力。自开展业务以来,我们一直寻求并与世界上一些最大的IT品牌以及许多最大、最重要的IT分销商建立深厚、长期的合作关系。我们不断寻求与新兴类别和地区的供应商建立类似的关系。由于我们强大的供应商关系和采购量,我们能够获得优惠的价格、新产品的早期分配、短缺产品的优先分配以及产品推广和合作营销的资金。我们还享受与某些供应商的独家安排,我们能够在我们的平台上独家提供高需求的产品。第三方市场平台业务（Marketplace）：截至2023年12月31日,我们的Marketplace业务使客户能够从全球40多个国家和地区的合格第三方卖家那里发现和购买产品。截至2023年12月31日,我们的Marketplace由3,100多名活跃美国卖家,3,900多名中国活跃卖家,以及900多名来自其他国家的活跃卖家组成。我们的市场卖家向我们支付其销售佣金,公布的佣金率根据产品类别从8%到15%不等。我们还根据卖家的注册情况向他们提供额外的增值服务和工具,收取会员费。我们的Marketplace业务包括2010年推出的NeweggMarketplace、NeweggB2BMarketplace以及2014年推出的NeweggCanadaMarketplace。截至2023年12月31日,我们的Marketplace将B2C和B2B客户与超过8,000个第三方卖家产品连接起来约610万个SKU。我们的市场提供各种产品类别,包括新兴的智能家居自动化、虚拟现实、生活电子产品、健康和美容技术产品,并拥有戴森和联想等技术行业一些最知名品牌的在线商店。报告期内,虽然受到美国通货膨胀、利率上升等影响,但公司电商业务经营正常,未来将进一步加强电商生态优势,培育客户的认可度和价值观。2、广告传媒业务公司控股国内领先的机场媒体运营商迪岸双赢集团有限公司,近年来不断致力于全方位传媒服务,打造连接生活出行场景的“大交通+”智慧媒体生态圈。致力于为品牌一站式提供国内外360o营销解决方案,包括品牌洞察、创意制作、传播策略、全球户外媒体运营、创意营销以及内容营销等业务；目前,公司广告传媒业务已成为国内顶尖的机场媒体运营商；国内最大的城市户外及在途媒体代理机构；自有资源覆盖14座机场,代理全国30+机场媒体。本报告期内,公司积极拓展原有机场广告业务覆盖面：2023年公司最新取得三亚机场候机楼内全媒体经营权（为期5年+5年）,沈阳机场候机楼内全部媒体经营权（为期3年）；进一步对媒体资源供应链进行了优化,打造全面的媒体解决方案,企业整体品牌影响力不断扩大。报告期内,广告市场逐步回暖,对公司文化传媒业务有积极影响,但外部环境仍面临挑战,公司广告订单仍未完全恢复,子公司迪岸双赢集团有限公司抵住压力,一方面保持现有的市场份额并积极开拓营销客户,为客户量身定做多重广告方案,一方面充分利用政府有关优惠政策,申请租金减免,对外采取多项措施,争取2024年经营情况有所改善。二、公司主要业务经营模式：（1）Newegg商务模式：Newegg目前的业务是通过平台帮助顾客找到及购买心仪的产品。从客户群和目标受众的角度来看,Newegg将业务模式分为B2C和B2B运营。Newegg致力于提供优质的线上购物体验、可靠及时的订单履约义务、通过直销、第三方市场和NPS平台提供良好的购物体验和卓越的客户服务。Newegg商业模式如下图所示：1、B2C业务自2001年推出电子商务平台以来,我们一直维持B2C业务。以销售IT/CE产品为重点,我们的B2C业务已扩展到包括越来越广泛的产品。我们的选择涵盖新兴技术类别,例如虚拟现实、针对电子竞技领域的视频游戏机和数字游戏、面向健康和健身爱好者的可穿戴设备、家用电器和智能家居自动化解决方案,以及软件、网络设备、游戏配件、家庭办公家具、耳机和便携式设备、家庭视频系统、手机、家庭音响和监控产品。我们的B2C客户主要包括成熟的IT专业人士、游戏玩家、DIY技术爱好者和早期技术采用者,他们通常占据受过良好教育、富裕且引领IT潮流的人群,购买频率相对较高,并且愿意拥抱技术趋势和技术。尝试新产品。我们相信,我们的成功取决于我们满足这一人群的喜好、品味和习惯的能力。截至2023年12月31日,我们通过Newegg.com、Newegg.ca和NeweggGlobal平台为美国、加拿大以及其他20多个国家和地区的客户提供服务。截至2023年12月31日和2022年12月31日止年度,我们的B2C业务的GMV分别为14亿美元和17亿美元。2、B2B业务NeweggBusiness.com专注于提供办公和IT设备,为我们的B2B客户提供广泛的产品组合和客户经理,他们在采购技术方面拥有专业知识,可满足商业和加工行业的特定要求。截至2023年12月31日和2022年12月31日止年度,我们的B2B业务的GMV分别为3.256亿美元和3.795亿美元。我们的B2B客户涵盖一系列垂直领域,包括医疗保健提供商、K-12和高等教育机构、政府机构以及各种规模的企业,并且我们的B2B业务一直专注于为其特定行业和业务提供专业支持。目前,虽然我们将NeweggBusiness.com定位为我们的专用B2B网站,但我们的大量B2B客户也通过我们的客户经理或我们的旗舰零售平台Newegg.com进行购物。3、其他服务除了在线零售销售外,我们还通过一系列辅助增值合作伙伴服务获得收入。我们相信,通过提供这些服务,我们可以为业务合作伙伴和客户创造额外价值,并最终使我们的生态系统及其所有参与者受益。（2）广告传媒业务的商业模式：以一线城市的优质资源为基础,不断拓展优质资源数量,为客户提供更多的资源选择；另外,以长期客户的投放需求为主配合短期客户的投放要求,使媒体资源更加有效利用,提高公司盈利能力。1、概述2023年,国内外形势复杂多变,在经历了包括通货膨胀、利率水平处于历史高位、全球供应链限制以及全球经济和地缘政治发展等一系列情形,对我们的经营业绩产生了不同程度直接或间接的影响。并且近年来公司深受到债务负担和资产受限等因素影响,经营业绩出现亏损,主要丛几个方面努力脱困：1、聚焦电商主营,保持传媒业务市场地位,继续精简三费支出。2023年公司电商业务营业收入105.49亿元,毛利11.47亿元,在深耕主营电商业务的同时大力发展物流等增值服务,提高运营效率；2023年公司广告传媒业务由于机场出行消费不断释放,广告市场需求回暖,公司保证各大主流机场资源的占有率,完善运营流程增加媒体使用率,为未来行业恢复打下基础；2023年公司继续对组织架构进行优化调整,精简人员,提高办事效率,同时公司本身通过开源节流的方式,加强精细化管理,有效降低公司各项成本费用；2、公司针对整体债务违约情况,制定了相应化债方案。2023年在政府沟通协调下,由浙商资产通过债权收购的方式归拢部分银行债权,保证了上市公司核心资产的稳定。近三年,公司通过自身努力积极化债,降低了公司整体债务规模和负担。2024年,公司将继续与其他相关银行债权人沟通,争取通过出售资产、债权转让以及展期和解等方式化解债务。3、2023年年内公司计划通过在F-3的方式申请出售部分Newegg股份,归还中国银行浙江省分行的贷款,但受到Newegg股票价格大幅下跌,出售价格不及预期,导致尚未完成相关股票的出售工作。公司已向中国银行浙江省分行提出延期出售申请,该事项目前正在内部审批过程中,存在一定不确定性。此外,公司一直在寻求北京联络大厦出售方案和投资人,但由于北京联络大厦面临多家债权人的查封及冻结,需要多方沟通努力方才进行,目前也存在不确定性。综上,2024年,面对国内外多重不确定性,公司将继续迎难而上,夯实现有业务,积极处置资产、提高管控水平、争取解决债务问题、提升上市公司质量。