海信家电集团股份有限公司

• 企业全称: 海信家电集团股份有限公司
• 企业简称: 海信家电
• 企业英文名: Hisense Home Appliances Group Co.,Ltd.
• 实际控制人: 无
• 上市代码: 000921.SZ
• 注册资本: 138601.0405 万元
• 上市日期: 1999-07-13
• 大股东: 青岛海信空调有限公司
• 持股比例: 37.28%
• 董秘: 张裕欣
• 董秘电话: 0757-28362866
• 所属行业: 电气机械和器材制造业
• 会计师事务所: 信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 许志扬、刘青
• 律师事务所: 北京德和衡律师事务所
• 注册地址: 广东省佛山市顺德区容桂街道容港路8号
• 概念板块: 家电行业 广东板块 标准普尔 富时罗素 MSCI中国 深股通 中证500 融资融券 深成500 预盈预增 AH股 世界杯 空气能热泵 汽车热管理 冷链物流 电商概念

• 注册地: 广东
• 成立日期: 1997-04-21
• 组织形式: 地方国有企业
• 统一社会信用代码: 91440000190343548J
• 法定代表人: 高玉玲
• 董事长: 高玉玲
• 电话: 0757-28362866
• 传真: 0757-28361055
• 企业官网: hxjd.hisense.cn
• 企业邮箱: hxjdzqb@hisense.com
• 办公地址: 广东省佛山市顺德区容桂街道容港路8号
• 邮编: 528303
• 主营业务: 主要从事暖通空调、冰箱、冷柜、洗衣机、厨房电器、汽车空调压缩机、汽车综合热管理系统等产品的研发、制造、营销和服务业务,并提供全场景智慧家庭解决方案
• 经营范围: 一般项目:家用电器研发;家用电器制造;家用电器销售;家用电器零配件销售;家用电器安装服务;制冷、空调设备制造;制冷、空调设备销售;家居用品销售;日用家电零售;日用电器修理;智能家庭消费设备制造;智能家庭消费设备销售;机械电气设备制造;机械电气设备销售;模具制造;模具销售;信息系统集成服务;互联网销售(除销售需要许可的商品);物联网设备销售;电子产品销售;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;票务代理服务;家具安装和维修服务;家政服务;健康咨询服务(不含诊疗服务);广告发布;货物进出口;软件开发;软件销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:食品互联网销售;电气安装服务;餐饮服务;第二类增值电信业务;医疗器械互联网信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
• 企业简介: 海信家电集团股份有限公司(以下简称海信家电集团),最早可追溯为1984年创立的广东珠江冰箱厂。1992年1月29日,邓小平同志视察企业,有感于“工厂成立7年,产量翻了16倍”,发表“发展才是硬道理”著名论断,当年企业率先实施完成股份制改造,股票于1996年和1999年分别在香港(代码:00921)和深圳(代码:000921)两地发行上市。2007年6月公司更名为海信科龙电器股份有限公司。2018年8月企业组织变革后启用今名称。经过历年发展,海信家电集团现已成为全球超大规模以家电制造为主的企业,主营业务涵盖了电冰箱、家用空调、中央空调、洗衣机、厨房电器、环境电器、商用冷链、模具等领域产品的研发、制造、营销和售后服务,产品涵盖海信、科龙、容声、日本“HITACHI”、美国“YORK”(中国区域)、gorenje古洛尼、Asko、三电“Sanden”八大品牌。海信家电集团在顺德、青岛设立了研发中心,并在美国、日本、英国等地设立了科研机构,由上千名技术人员组成了业内领先的研发团队,时刻站在世界主流家电技术前沿,曾两次获得国家科技进步二等奖,以及联合国节能明星大奖、中国专利奖外观设计金奖、IF设计奖等殊荣,多次获得省级以上科技大奖;公司生产基地分布于山东青岛、广东顺德、广东江门、江苏扬州、浙江湖州、四川成都等多个国内城市,具备年产电冰箱1350万台、家用空调1800万套、中央空调360万台、洗衣机340万台、冷柜340万台,以及模具1700余套(其中大型塑料模具900余套,精密模具200余套,冲压模具600余套)、钣金加工20万吨以上的强大产能,产品销往全球130多个国家和地区。
• 发展进程: 海信科龙电器股份有限公司(以下简称"本公司")是于1992年12月16日在中国注册成立的股份有限公司。2007年6月20日本公司名称由广东科龙电器股份有限公司更名为海信科龙电器股份有限公司。 2018年10月15日公司完成工商登记。本公司中文全称由“海信科龙电器股份有限公司”变更为“海信家电集团股份有限公司”,英文全称由“HISENSEKELONELECTRICALHOLDINGSCOMPANYLIMITED”变更为“HISENSEHOMEAPPLIANCESGROUPCO.,LTD.”,英文证券简称由“HISENSEKELON”变更为“HISENSEH.A.自2018年10月16日起,本公司A股证券简称由“海信科龙”变更为“海信家电”。 2018年11月6日,公司名称变更为海信家电集团股份有限公司。
• 商业规划: （一）报告期内公司所处行业情况公司主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务,并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧家庭解决方案。报告期内,公司坚守长期主义,不断提升家电智能化、数字化水平,持续推进全球化战略,深入践行ESG理念,实现业绩稳健增长。2024年上半年收入同比增长13.27%,归母净利润同比增长34.61%。报告期内,行业市场情况及公司主要业务概述如下：1.国内暖通空调市场概况（1）中央空调市场据艾肯网统计,2024年上半年中央空调整体市场容量同比下滑5%。市场遇冷条件下,品牌集中度凸显。多联机作为中央空调市场权重产品,行业占比近50%,正逐步从增量扩张,转向存量提升的更新时代。传统工业及公建领域维持较稳健需求,以往热度较高的新型细分市场热度减弱,但特色酒店、民宿、餐饮等产业的热力不断涌现。随着国家《推动大规模设备更新和消费品以旧换新的行动方案》的发布和逐渐落地,聚焦节能改造项目的工程领域将成为中央空调未来新的发展机遇。家装零售市场受房地产市场疲软及需求减弱影响,规模同比下滑8.5%,但消费分级的趋势下,改善型市场的需求依然旺盛,并持续向“健康、舒适、节能、智能”的方向迭代升级。两联供成为行业中增长最快的产品,增长率达4%,带动行业从中央空调向空调、地暖、净化、新风综合系统解决方案转型升级。（2）家用空调市场根据奥维云网全渠道推总数据,2024年上半年空调市场零售量同比下降10.8%,零售额同比下降13.7%。在空调市场整体回调情况下,家用空调产品围绕消费者需求的多元化与精细化,产品升级与技术革新不断取得突破,在细分市场呈现积极增长态势。鉴于消费者对室内空气新鲜度及增氧功能需求的显著提升,新风空调市场实现逆势增长。根据奥维云网监测数据,线下新风空调零售额渗透率已达到8.6%,同比增长0.6%。2.国内冰洗厨市场概况（1）国内冰箱市场根据奥维云网全渠道推总数据,2024年上半年国内冰箱市场零售量同比提升0.8%,零售额同比提升0.4%。从整体趋势来看,冰箱市场大盘逐月收紧,需求承压、规模降速,大容积段的用户需求回落,各渠道高性价比产品更受消费者青睐。在焕新场景驱动下,嵌入式冰箱需求仍不断提升,线下零售量渗透率由2021年的9.5%提升至2024年的37.8%。从渠道角度来看,冰箱线上新渠道目前处于高速增长期,抖音电商冰箱零售额同比增长52.5%,线上线下市场走势进一步分化,平台聚焦开发新型营销方式实现引流转化,双线渠道进一步融合发展仍有空间。（2）国内洗衣机市场根据奥维云网全渠道推总数据,2024年上半年洗衣机市场零售量同比增长6.2%,零售额同比增长3.8%。2024年上半年,洗衣机产业复苏速度高于其他家电品类,线上市场发展迅猛,成为洗衣机产业规模增长的主力；而在干衣机方面,线上线下市场均继续保持稳健增长,态势较乐观。（3）国内厨电市场根据奥维云网全渠道推总数据,2024年上半年厨卫大电零售量同比增长0.5%,零售额同比下滑2.3%。刚需厨卫品类（烟机、灶具、电热、燃热）受地产行业影响表现疲软,品需厨卫品类（洗碗机、消毒柜、净水器）则呈现出整体平稳增长的态势,其中洗碗机领跑品需类产品增长,零售额同比增长5.0%。随着厨卫产品的渗透率逐步靠近白电品类,产品创新与技术升级成为厨卫市场的竞争方向。家电知名品牌有望凭借在白电产品端的综合资源和优势,协同厨卫领域迅速发展。3.汽车空调压缩机及综合热管理市场概况根据全国乘用车市场信息联席会数据,2024年上半年全球汽车销量达到4,390万台,同比增长3.46%,其中新能源乘用车销量717万台,同比增长21%。期内,中国新能源乘用车销量同比增长33%,支撑全球新能源汽车延续强劲发展态势。新能源汽车市场的快速增长推动行业向电动化、智能化、网联化、共享化加速转型,高压快充、电池热安全、电机电控的温控管理以及降低冬季续航里程衰减等热管理领域市场空间快速打开。在全球环保政策趋严背景下,市场对搭载更环保、更高能效冷媒的综合热管理系统、压缩机等零部件的需求快速增长。4.智慧家庭市场概况大数据、人工智能等新技术不断催生新的消费场景,家电智能化升级有望成为家电消费市场新的增长点,为智能家电的细分市场带来活力。据GFK零售监测数据,2024年上半年智能大家电、智能厨卫大电和智能环境电器的零售额分别同比增长5.3%、4.8%和15.7%。各主要细分市场的智能家电占比较去年同期均有所提升,特别是大家电中的智能产品占比已达50%以上。伴随着消费者对于节能环保、安全健康、智能控制等方面的需求升级,智慧家庭市场空间有望持续扩大。5.家电海外市场概况根据产业在线数据,2024年上半年,冰箱行业出口量同比增长23%,洗衣机行业出口量同比增长22%,空调行业出口量同比增长30%。欧美成熟市场家电产品更新换代和高端化升级的需求不断提升,拉美、东盟区等新兴市场人口基数大,经济发展潜力巨大,家电产品的普及率和市场需求不断增长。需求复苏叠加同期低基数等因素影响下,上半年家电行业各品类的海外表现不俗。虽然地缘政治风险、航运费价格上涨等对家电行业出海带来不确定性,但是成熟市场需求稳健、新兴经济体家电渗透率持续提升等因素仍不断助推家电行业外销增长,并加速全球化布局。（二）报告期内公司从事的主要业务1.暖通空调业务（1）中央空调业务公司紧随国家“双碳”战略导向,以用户需求为中心,依托持续的技术革新不断推出市场领先产品,引领中央空调业务在家装、工装市场及新兴产业的绿色转型与发展。期内,中央空调业务实现净利润同比增长超10%,在多联机市场以超过20%的份额稳居行业领头羊地位。①家装业务领域,公司深耕“健康、智能、节能”领域,为用户提供高品质的空气体验方案。期内,公司始终坚持以用户为中心、精准洞察用户对健康、智能、节能及场景化产品的需求,不断深耕产品的升级创新。公司丰富5G智慧型中央空调产品阵容,实现5G系列产品销量同比增长两位数以上,在艾肯网智慧型5G家用中央空调领域消费者调查中,海信中央空调以22.03%的占比位居国产品牌第一。同时,公司不断创新两联供产品品类,深度融合中央空调与中央热水系统,创新氟水双效合一的高端产品,日立上市智享系列整体式天氟热水产品,满足家庭冷暖与热水的双重需求,给用户提供全屋高品质空气解决方案。约克VRF全面推进高端突破,发力下沉渠道市场,推出性能和功能双升级的YES-will系列产品,为用户提供高品质高性价比的冷暖解决方案,约克VRF家装整体规模增长20%以上。公司推动家电渠道的深度融合与流量资源的全面共享,现已成功入驻超过400多家中国区全品类专卖店,实现收入占比超10%。面对存量市场的竞争态势及以旧换新政策的利好,公司迅速响应,启动了“以旧换新,风范钜惠”营销活动,华东、华中等区域已实现销售突破。在房产中介等领域布局上,公司积极突破和打样落地,拓展存量用户信息渠道,实现群体存量用户合作签单从0到千万的突破。此外,公司营销创新不断加速,深耕装企设计师渠道,匠心打造敦煌“碳”梦者等海信设计师IP活动,深化与全国设计师的交流合作,覆盖两百余城市,共促设计领域新飞跃。同时,公司紧跟行业动态,引领行业迈向集空调、地暖、净化、新风于一体的综合系统解决方案新纪元。鉴于消费者对套系化、一站式服务需求的日益增长,公司率先推出国产首款整体式5G天氟地水产品,创新性融合空调、地暖、新风与加湿系统,打造Thinkair全屋一体式、主动管理系统,实现家居环境的全方位升级,新品预热阶段,单月即获超百位用户预定。②工程业务领域,公司把握双碳发展机遇,引领行业前沿技术布局。公司全新一代商用多联机M3系列试点IPMS上市流程,凭借全温域运行,在阴凉库、配电室、工艺深度除湿等场景中实现预售突破。公司积极响应国家碳中和政策,光合系列、全效直驱系列商用多联机在广州大学城、番禺污水处理厂、大湾区储能工业园区等示范项目中落地。日立新一代水源多联机上市,在IPLV(C)最高10.1、变水流量控制方面引领行业,三项核心技术鉴定为国际领先,在水源多联机市场占有率超过50%。升级后的防腐型、净化型AHU产品及四管制冷暖热回收多联机产品拓展了工业厂房、药物干燥、新能源车间等工业领域,助力工农生产领域实现大幅增长。约克新一代aqua+水源多联机创新利用智能变流量、天氟地水两联供、100%冷凝热回收三大核心技术,广泛应用于超高层建筑、数据中心、厂房、水机改造类市场,上市前已预售达到一定规模。顺应更新改造市场发展,公司通过将高效设备、系统优化、低碳咨询以及后期运营相结合,以设施综合改造为特色,通过需求优化、效率提升、减少能源浪费、管理改善构建一站式更新改造方案,上半年已签约旧改项目超350个。针对更换异品牌室外机保留室内机的客户,推出控制盒及阀盒,降低室内施工难度的同时降低客户改造成本,实现建筑节能减碳、助力客户降本增效。③新产业领域,公司节能低碳整体解决方案助力第二曲线高速增长。公司ECO-B智慧楼宇与能源管理系统在2024年中国制冷展上荣膺“创新产品”奖,其搭载的暖通空调节能算法可实现节能30%以上,高效机房COP可达5.0以上。在家庭能源管理方向,公司推出Hi-Power系列能源产品,与热泵、家电产品组成套细化系统,在节能、安装和维护便利性优势明显。同时,海信智慧楼宇与智能建筑头部企业达成战略合作,双方将进一步在智慧楼宇方向巩固和拓宽业务。水机业务板块,海信新一代磁悬浮无油变频离心式冷水机组上市,单机容量拓展至2300RT,凭借出色的全负荷高效运行性能、全温阈宽范围制冷能力、智能化的运行策略、便捷省心的无油维护等特点,目前已服务工矿厂房、产业园区、政府公建、数据中心等领域数百家客户。热泵新风业务板块,公司借助红焰双高效产品上市,凭借低温强劲制热、制冷制热双一级能效优势产品优势,全力拓展户水市场,实现户水板块业务将近倍增。公司推出日立全屋全感2.0版智慧空气定制系统和智墅全感智慧空气定制水系统,不断满足用户消费升级的需求,上半年实现近20%的增长。约克VRF持续完善产品矩阵,全力打造行业阵容最全、产品竞争力最强的氟水两联供和三联供的热泵产品体系,上半年实现超10%的增长。同时,约克VRF上市YES-fairy系列双DC全热交换新风换气机和高效中央加湿模块,新风类产品出货额同比增长90%。（2）家用空调业务家用空调业务将“打造空调为室内空气中枢管家,改善人居环境,幸福亿万家庭”作为使命,聚焦海信、科龙两大品牌的技术和产品升级。根据奥维云网监测数据,2024年上半年公司家用空调零售额同比增长0.3%,高于行业推总零售额14个百分点。①海信空调融合智能、健康、舒适技术,持续深入体育营销,为用户提供全场景主动智能空气解决方案。2024年上半年,海信空调以“新风空调,海信领航”为主线,深度融合智能、健康、舒适技术,通过聚焦五维空气管家、新风增氧等核心功能点,打造全时全域智慧空气中枢管家,为用户提供全场景主动智能空气解决方案。海信空调持续深耕新风品类赛道,通过体育营销及电竞营销,以“信就是冠军”为主题,开展欧洲杯权益激活、奥运会陈梦权益激活、电竞KPL狼队夺冠权益激活等活动,打造冠军产品璀璨C3,开展AWE冠军产品发布,深化产业的“新风”品类认知。根据奥维云网监测数据,璀璨C310在新风柜机细分市场中独占鳌头,位居TOP1,此外线下新风市场TOP10产品中,海信空调独占7席,包括璀璨C320、璀璨C310、小氧吧X5以及X600、X628等热销机型。报告期内,海信新风空调线下市场占有率攀升至45.3%,持续领跑行业,充分展示了海信空调在新风领域的强大实力和用户的认可度。②科龙空调打造互联网空调品牌,焕发变革活力,实现品牌声量与销量的双重突破。科龙空调紧跟年轻用户自如自在的家居生活需求,致力打造年轻化高价值品牌,相继推出16分贝轻音睡眠空调小耳朵LZ、AI高效省电LT等卧室空调产品,在静音、光感、省电、制冷、制热、温感、风感等多个维度进行技术升级,为用户打造更加舒适的睡眠环境。此外,科龙空调通过借助新青年音乐节IP、聚焦抖音等平台,实现品牌的强曝光,2024年上半年科龙空调品牌声量同比提升71.66%,互动量同比提升339.6%。2.冰洗厨业务（1）冰箱业务公司持续技术创新,为用户带来更贴合生活品质需求的产品体验。2024年上半年,根据奥维云网全渠道监测数据,冰箱零售额同比增长3.6%,市场占有率提升0.4个百分点。①容声冰箱养鲜升级,再掀美居一体新风潮,持续守护用户品质健康生活。在用户需求向家电家居化演进的过程中,容声WILL系列高端再度发力,推出560WILL养鲜平嵌冰箱,升级WILL自然养鲜系统,打造果蔬生长庄园。凭借整机60CM超薄平嵌及时尚、雅致、高级感的家居风格,560WILL冰箱上市3周便跻身行业TOP4,将线下容声冰箱TOP10阵营扩充至3位。此外,506双净Pro平嵌冰箱凭借60CM超薄平嵌与智感双净系统持续获得市场高度认可,斩获2024年“艾普兰金口碑奖”,在2024年上半年继续领跑线下冰箱行业TOP1,延续2023年下半年TOP1态势。容声冰箱通过开展560WILL养鲜冰箱、517IDP双净冰箱等新品上市巡展活动,让用户第一时间沉浸体验产品品质和养鲜实力,持续为新品加热。根据奥维云网数据,2024年上半年容声中高端+高端冰箱产品市场份额为10.7%,同比提升1.1个百分点。容声冰箱作为行业养鲜标准制定者、健康冰箱标准制定者及嵌入式标准制定者,推动着冰箱行业不断迈向新阶段、新征程。②海信冰箱以真空科技链接品质,为用户打造独特的空间艺术和整套的墅智生活。海信冰箱以璀璨真空冰箱为起点,制定“真空保鲜”标准,构建整套智慧烹饪场景,其中璀璨509真空冰箱搭载的真空魔方PRO实现了真空灵动分储,为用户带来精细化收纳的自由体验,上市后第4周即问鼎行业第一。璀璨600真空冰箱实现冰箱开门零距离,真正做到了60CM纯平全嵌,荣获2024年艾普兰优秀产品奖。璀璨503真空冰箱则利用真空冰温科技有效减缓食材氧化,同时应用全空间离子主动除菌净味,实现3分钟高效除菌,15分钟急速净味,除菌率高达99.9%。欧洲杯期间,海信冰箱推出“海信真空冰箱真空才是真保鲜”围挡,围绕欧洲杯等体育营销活动打造冠军产品璀璨600真空冰箱、海信500真空冰箱,提升海信真空冰箱的认知度,持续为产品加热。根据奥维云网的数据,2024年上半年海信高端冰箱产品市场份额同比提升0.2个百分点,其中线下璀璨系列收入同比增长81%。③发力新兴渠道,赋能零售新格局。冰箱板块聚焦开拓新的业务领域及销售渠道,借助新平台对线上和线下的产品结构及营销模式进行创新改革。公司在积极扩大品牌自营矩阵号声量、进行直播内容创新的同时,通过开展抖音本地生活,将线上流量与线下门店零售相结合,围绕用户的日常生活和多种消费服务场景,带动门店客流和产品销量,二季度通过抖音本地生活实现销量提升338%。（2）洗衣机业务洗衣机业务不断创新洗护科技与产品体验,2024年上半年实现主营业务收入增长49.8%。报告期内,洗衣机业务聚焦活水洗科技,在健康洗护领域不断升级,优化产品结构,提升用户体验,活水洗明星产品L3冲榜国内行业TOP2。海信洗衣机创新推出新一代洗烘一体机钢琴师H8,实现了对真菌、细菌、病毒99.99%灭杀,更达到1.259的超高洗净比,满足了用户对衣物洗涤更加洁净、健康的需求,同时,在衣物护理烘干方面,钢琴师H8创新将干衣机的护理原理运用到洗烘一体机上,最快15分钟即可还原衣物本身柔软度与蓬松度,为用户提供了衣服洗护的高品质需求。此外,海信洗衣机在衣物护理领域不断升级,主导起草了“衣物护理评价技术规范”国家标准。在2024年度中国家电及消费电子博览会上,海信洗衣机为年轻用户需求定制的高颜值系列产品“罗马假日”凭借其与众不同的高颜值设计,荣获“2024AWE艾普兰设计奖”,得到行业及用户的广泛认可。（3）厨电业务厨电业务明确双渠道发展策略,升级产品品质和技术,满足用户一体化家装需求。在厨电行业环境增长乏力的情况下,公司凭借海信自有渠道稳健发展的优势,明确厨电业务专业渠道和家电渠道协同发展策略,通过紧抓产品质量和网络效率,升级产品品质和技术,支撑厨电业务保持了高增长的发展态势,线上收入同比增长40%,整体收入规模同比增长85%。同时,公司不断完善中高端产品结构,在产品和研发端充分融合了欧洲Gorenje公司的技术,推出C3、W8等多个璀璨套系产品,满足用户一体化家装需求,线上中高端收入占比提升至50%。3.汽车空调压缩机及综合热管理业务三电公司积极推进从压缩机为主的零部件供应商向新能源汽车综合热管理系统供应商的转型,公司产品研发不断取得新突破,经营情况持续改善。（1）产品力提升方面,公司顺应节能减排趋势,热管理系统和核心零部件的产品力不断突破升级。三电公司集中力量突破了新一代自然冷媒CO2直接式和R290间接式综合热管理系统,实现在下一代热管理系统领先,应用热泵技术、二次循环水路、废热回收技术,为电动车驾舱、电池、电机及电控提供均衡的温度管理,有效提高驾乘舒适度,延长冬季续航里程。同时,间接式热管理系统结合不同客户的需求,实现制冷回路高度集成化、小型化、通用化、系列化的设计,不仅有效降低成本,还可以快速应对不同客户的定制化要求。应用高效涡旋型线、自适应背压调节等技术,开发了新一代电动压缩机平台,兼容R1234yf、CO2和R290等不同冷媒,在高压化、小型化、低振动噪音、高能效方面实现行业领先,减少车辆热泵空调系统中制冷剂的充注量,更加符合轻量化、紧凑化原则。创新使用膜加热等技术,拓宽ECH产品线,适应不同工作温区阈值。同时在轻量化和低流动阻力方面具备较强的技术优势,能有效保障电池超低温环境下的正常工作状态及驾乘人员的舒适性体验。拓展使用分体式双层流HVAC,提高用户使用舒适性,降低排放能耗损失。（2）内部提效方面,多措并举,推进采购、制造、管理等全链条效率改善。期内,三电公司全面开展上下游战略合作,优化外部供应链效率；深化三电制造效率体系管理,改善制造效率与人员效率,2024年上半年工时损失绝对值同比改善2.3%,UPPH同比改善5.3%,单台制造费用同比改善4.4%；严抓资金管理,改善资金使用效率,2024年上半年应收账款周转改善10%,存货资金周转改善12%；盈利能力不断改善,上半年毛利率同比提升2.5个点。4.璀璨高端化业务海信璀璨套系坚守至臻品质,满足高端用户从审美到智慧体验的需求升级,承袭东方美学、创新人本科技,打造全品类、全场景、全智能家电套系。2024年上半年,璀璨高端套系产品实现收入同比增长48%,新增场景化体验专区383个,推进璀璨套系进驻海信日立专卖店。产品不断扩容迭代,其中璀璨C310新风柜机稳居细分市场TOP1,璀璨509冰箱首销期登顶行业TOP1。从艺术家、智慧家到以用户为中心的家场景,为用户提供全场景的高端智能家电解决方案。5.智慧家庭业务作为海信智慧家庭业务的智慧中枢,海信爱家平台围绕用户居家场景全旅程,提供全设备智能操控、全空间场景联动、全流程家电服务,创新性推出空气解决方案、健康保鲜方案、智慧洗护方案等,为用户创造一站式高品质智慧生活体验。在空气解决方案方面,围绕用户居家动线,升级除醛、居家、睡眠、儿童、宠物五大场景,烘房除醛甲醛增释率99%,巴马空气除菌率达99%。在健康保鲜方面,围绕用户烹饪动线,升级存储、预处理、组菜、清洁场景解决方案,提供上千种食材存储方案、智慧菜谱、云菜谱。在智慧洗护方面,围绕家庭差异化需求,创新私人定制场景,覆盖用户9大高频洗涤需求,可智能生成上百个专属程序方案。在用户服务方面,覆盖用户购买、物流、安装各环节全流程,构建分级分类的消息通知体系,不断提升客户满意度与忠诚度。得益于场景方案的不断升级、家电智能化水平的提升,2024年上半年海信爱家平台月活用户数同比提升65%,家电智能化体验NPS同比提升14%。6.家电海外市场业务报告期内,公司积极打造海外五大区域引擎,深化本地化建设,发力体育营销,海外自有品牌影响力不断提升,2024年上半年海外白电业务实现收入147.8亿元,同比增长36.91%。（1）欧洲区期内,欧洲区充分利用欧洲杯的契机,通过品牌传播、产品营销以及电商用户运营等方式多领域联动,驱动收入快速增长：通过提前产品布局和营销规划,抢占零售连锁渠道先机,组织一系列线上线下联动配合的营销活动,拉动各品类规模增长；组织媒体活动,利用媒体的广泛影响力为海信品牌和产品背书,策划一系列丰富的KOL合作内容增强品牌和产品的曝光；同时,配合电商团队的用户运营,有效提升了品牌曝光度,促进销量增长。此外欧洲区发挥全品类优势,以冰箱优势带动洗衣机、洗碗机业务,做好产品套系化,上半年实现收入同比增长14%。其中,冰箱销售额同比增长16.9%,额占率同比提升1.4个点,商冷销售额增长近三倍；家空启动欧洲研发中心,快速捕捉市场变化,收入同比增长26.8%,轻商业务收入同比增长17.8%；洗衣机收入同比增长21.3%；央空收入同比增长9.4%,其中西班牙市场收入增速超65%。（2）美洲区期内,美洲区利用墨西哥蒙特雷工厂布局优势,补足美系产品阵容,聚焦中南美市场,加速渠道拓展。2024年上半年,美洲区收入同比增长40%。其中,冰箱收入同比增长97.3%,冷柜收入同比增长92%,商冷收入增长近六倍；家空专注专业渠道开拓,顺利推动北美切换454B、R32冷媒项目,美洲轻商收入同比增长161%；洗衣机收入同比增长97%；央空针对美洲市场推出具备AHRI行业权威认证的575V/60Hz商用多联机产品,凭借强劲的低温制热性能,有效满足北美市场需求,美国办事处规模倍增。（3）中东非区中东非区以体育赛事赞助塑造品牌拉力,占领用户心智,聚焦终端TOP门店,打造线下品牌高地,形成销量拉力。2024年上半年,中东非区收入同比增长27%。其中,冰箱收入同比增长22.6%,额占率提升0.9个点,冷柜收入同比增长46.8%；家空收入同比增长20.9%,轻商收入同比增长31.5%；洗衣机收入同比增长39%；央空收入同比增长89%。（4）亚太区期内,亚太市场不断升级品牌与产品结构,澳洲市场积极拓展空调、洗衣机、厨电新品类,同时捕捉新西兰、印度、孟巴等市场增长机遇。2024年上半年,亚太区收入同比增长18.9%。其中,家空轻商收入同比增长27%,日本家空收入同比增长22.6%；洗衣机收入同比增长18.37%。（5）东盟区期内,东盟区针对当地用户痛点,聚焦于打造重点品类阵容,快速拓展连锁渠道,不断提升零售效率。2024年上半年,东盟区收入同比增长39.46%,其中自主品牌收入同比增长64.37%,自有品牌收入占比74.31%,占比提升11.26个点。冰箱业务聚焦打造“全空间净化”系列产品,系列产品收入内占比从无提升至22%,整体收入同比增长32%,马来冰箱占有率同比提升2.9个点,泰国冰箱占有率同比提升1.4个点；洗衣机业务聚焦活水洗系列产品推广,收入内占比从17%提升至34%,整体收入实现同比增长78%；家用空调深耕专业渠道和传统渠道,空调收入同比增长60.28%,其中品牌业务占比达到78.7%,占比提升7个点；央空业务收入同比增长194%。7.渠道及服务体系建设（1）持续优化渠道布局,充分发挥多品类融和优势。2024年上半年,公司自有渠道加速专卖店布局,快速推进多品类融合,海信专卖店引入中央空调、开放容冰品类进驻、提升厨电覆盖度,2024年上半年专卖店规模实现同比增长18%。前置渠道加速构建合作矩阵,深挖装企及定制柜类渠道拓展,2024年上半年收入同比增长306%,前置触点数量同比增加73%。下沉渠道持续拓展网络,上半年新增网点3,408家,天猫优品渠道收入同比增长20.1%。品销合一,新兴渠道大力建设人群资产,2024年上半年抖音渠道收入同比增长27.9%。（2）深化数字化变革,深挖精细化运营改善空间。聚焦核心获客场景,加强用户运营能力建设,借助数字化工具提升全运营链路效率。持续围绕“潜客拉新-会员促活-商机转化”做增量,建设私域用户运营方法论,实现用户体量和质量双提升。2024年上半年,会员销售额同比提升7%。8.打造全球化智慧型供应链,数智驱动赋能精益制造体系建设。公司不断夯实供应链管理,拉通内部资源共享,共享供方比例提升至28.9%；推进通用品类整合集采,2024年上半年完成9个品类的整合,通用品类成本竞争力不断提升；推动国内供方出海配套与海外物料国产化进程,实现全品类交货周期缩短5.6%,有效提升供应效率。公司持续推进精益体系建设,践行以智能化为引领的先进制造,上半年公司UPPH同比提升12.3%。通过新技术的试点及成熟技术的推广降低企业运营成本,2024年上半年实现自动化替代1,700余人。拉通价值链各环节,实现单台人工费同比改善11.0%。智能制造方面,海信日立公司黄岛工厂率先规划打造灯塔工厂,打造焊接自动化、空中物流等40多个行业先进场景,20多项技术行业首创,此外上半年公司还新增6家国家智能制造成熟度三级认证工厂,智能制造水平快速提升。9.资金安全管理公司秉承“长期主义”和“稳健经营”的理念,始终将资金安全放在首位,资金管理常抓不懈,追求健康、高效发展。在当前日趋严峻的经济形势下,市场竞争加剧,需求不确定性增强,对整个供应链效率提出了极大的挑战。公司以数字化转型为契机,坚持以“效率”为牵引,持续优化产供销协同,按品类、系列等维度细化安全库存管控标准；同时建立全链路库存监控体系,分环节分渠道确定库存覆盖天数标准,动态调整排产,避免渠道库存严重积压。2024年上半年,公司存货周转天数同比改善6.5%。在海内外客户信用风险增加的情况下,公司一方面加严内部信用管理规范,按客户分级分类进行授信管理,动态监控客户信用状况；另一方面积极运用保险手段,增加保险覆盖,规避和转移风险。10.下半年展望公司将坚持长期主义,以客户和用户为中心,聚焦效率提升和结构改善,通过以下举措,不断提高经营质量：（1）完善海外五大区建设,全力发展海外市场：打造全球化人才供应链,推进海外研发中心、生产基地与当地业务中心的融合建设,提升海外产品力和订单交付能力,实现海外业务高速增长。（2）聚焦结构改善,坚持长期能力建设：打通研发到营销的产品全生命周期流程,强化用户思维,在产品规划、研发环节提升高端产品规划占比和产品竞争力,在营销环节通过营销和终端场景化提升品牌影响力,加大璀璨等高端品类资源投入,实现销售结构持续改善。（3）拉通跨品类资源,夯实研发能力：搭建跨品类的产品仿真平台体系,推进产品研发模块化、设计平台化和内外销产品平台共用等,提升研发效率。（4）强化供应链管理,深挖采购提效空间：继续推进各产品线物料的通用化,实现共用物料的跨品线集中采购降本,整合优化供应商,提升供应链质量和成本竞争力。（5）推动多品类渠道协同,提升营销能力：推进营销端各渠道融合,发挥海信日立中央空调在地产、装修公司等前装市场的渠道流量信息优势,带动冰箱、洗衣机、厨电等品类快速增长,同时自有渠道引入央空、容冰等品类,加速全品类专卖店建设,提高营销效率。（6）践行先进制造战略,完善精益生产体系：围绕数字化、智能化、信息化转型,建设精益制造体系,提升各工厂精益能力成熟度。对标行业先进,提升制造自动化水平,推进设备联网化,实现数据驱动运营,提升制造效率。（7）加强ESG能力建设,进一步提升可持续发展水平：发布家电集团双碳规划白皮书和内部ESG管理标准手册,完善风险管理机制,落地制造节能、产品绿色设计、绿色供应链等减碳项目。